1. Menggunakan informasi dalam teks dan tampilan 5, hitung biaya layanan berdasarkan
aktivitas untuk unit bisnis TFC.
(dalam
ribuan)
Aktivitas BiayaAktivitas Tarif per Aktivitas
2. Menggunakan sistem perhitungan biaya anda yang baru, hitung biaya layanan distribusi
untuk “pelanggan A” dan “pelanggan B”
Pelanggan A
(dalam
ribuan)
Aktivitas Biaya Aktivitas Biaya Layanan
Distribusi
Total $ 10.431,04
Storage charge = $ 4.43 x 350 cartons = $ 1,550.5
Requisition handling = $ 5.81 x 364 requisitions = $ 2,114.84
Basic warehouse stock = $ 0.91 x 910 lines = $ 828.1
Data entry = $ 0.79 x 910 lines = $ 718.9
Charge “ pick pack” = $ 1.05 x 910 lines = $ 955.5
Freight charge = $ 2,250
Cost of invetory = 13% x $ 15,000 = $ 1,950
Total = $ 10,367.84
Pelanggan B
(dalam
ribuan)
Aktivitas BiayaAktivitas Tarif per
Aktivitas
Total $ 29.505,56
3. Apakah kesimpulan yang dapat anda ambil mengenai profitabilitas dari dua pelanggan
tersebut?
Berdasarkan hasil perhitungan “ABC” pada usaha TFC bisnis diketahui bahwa
pelanggan A menggunakan biaya yang lebih sedikit untuk pelayanan yang disediakan
oleh Allied dibandingkan dengan pelanggan B. Dengan begitu pelanggan B berpotensi
memberikan pendapatan yang lebih besar pada Allied jika pembebanan biaya layanan
berdasarkan ABC. Dilihat dari jumlah pembelian pelanggan B yang lebih banyak, Allied
akan mempertahankan pelanggan B bahkan meningkatkan pembeliannya. Pelanggan A
memiliki ketergantungan yang rendah terhadap layanan yang diberikan Allied, sehingga
tidak menutup kemungkinan pelanggan A akan meninggalkan Allied dan berpindah
kepada supplier lain. Sehingga agar profitabilitas dari B yang dianggap lebih tinggi
dengan perhitungan biaya layanan berdasarkan sistem ABC menghasilkan pendapatan
yang lebih tinggi maka diterapkan ssistem biaya ekstra.
5. Apa saran manajerial yang anda miliki untuk Allied mengenai bisnis TFC? Bagaimana
tampilan 1 berkaitan dengan pertanyataan ini?
TFC seharusnya menetapkan harga pada klien sesuai dengan layanan yang mereka
manfaakan. TFC lebih baik menggunakan sistem strategi harga dengan biaya ekstra yang
dapat mengimplementasikan bahwa klien harus dibebani harga yang sesuai dengan
pelayanan yang dikenakan tambahan dengan jumlah mark up.