Bab 2-1

1. Apakah dua bentuk utama keragaman tenaga kerja ?

Jawab :

Dua bentuk utama keragaman tenaga kerja yaitu :

1. Keragaman level permukaan adalah perbedaan-perbedaan dalam karekteristik

yang mudah dinilai seperti jenis kelamin, ras, etnis, umur atau kecatatan, yang
tidak mereflesikan cara orang berpikir atau merasa tetapi dapat memunculkan
stereotip.

2. Keragaman level dalam adalah perbedaan dalam nilai-nilai, kepribadian, dan

preferensi kerja yang menjadi lebih penting secara progesif dalam menentukan
kesamaan, seiring semakin mengenal orang lain dengan lebih baik.