PERJANJIAN KERJA SAMA

NOMOR: 0003/MOU/DATA-CRB/I/2017

Pada hari Senin tanggal Dua Bulan Januari tahun 2017, kami yang bertandatangan di bawah ini:

I. Nama : ……………………………
Jabatan : Pejabat Pelaksana Teknis Kegiatan
Alamat : Jl. Sunan Bonang No. 1 Sumber Cirebon Telp. (0231) 321259
Jawa Barat 45611

dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama SMK ASSALAMAH, selanjutnya disebut
PELANGGAN.

II. Nama : Raihan Achyar R, S.Kom.

Jabatan : Direktur
Alamat : Charnoest Cyber
Jl. H. Ribut RT 004 RW 009 Kel Limo Kec Limo Kota Depok

dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama CHARNOEST CYBER, selanjutnya disebut
PENYEDIA.

Kedua belah pihak telah sepakat dan menyetujui membuat perjanjian kerja sama
mengenai penggunaan pelayanan fasilitas internet access / koneksi internet di
SMK ASSALAMAH , Jl. Sunan Bonang No. 1 Sumber Cirebon Telp. (0231) 321259 Jawa Barat
45611 dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

KETENTUAN UMUM
Pasal 1

Yang dimaksud dengan perjanjian kerja ini adalah mengenai pelayanan fasilitas internet
access/koneksi internet dimana PELANGGAN mengikat Charnoest Cyber, sebagaimana
Charnoest Cyber mengikat PELANGGAN dalam hubungan kerja untuk memberikan pelayanan
internet access / koneksi internet di SMK Asslamah-Kota Depok , Jl. Sunan Bonang No. 1
Sumber Cirebon Telp. (0231) 321259 Jawa Barat 45611, sesuai dengan ketentuan yang
disepakati oleh kedua belah pihak.

JANGKA WAKTU
Pasal 2

Perjanjian kerja ini berlaku mulai tanggal 2 Januari 2017 dan berakhir pada tanggal 1 Januari
2018, dan dapat diperpanjang atas kesepakatan bersama antara PELANGGAN dengan pihak
Charnoest Cyber

Hal 1 dari 7 PELANGGAN : …….

DataUtamaNet : …….
 LINGKUP PEKERJAAN
Pasal 3

Cakupan lingkup kerja Charnoest Cyber adalah menyediakan fasilitas internet access / koneksi
internet kepada PELANGGAN berupa Bandwith 10 Mbps Lokal dan 5 Mbps Internasional.

BIAYA - BIAYA
Pasal 4

1. Biaya-biaya yang harus dibayarkan PELANGGAN kepada Charnoest Cyber untuk Layanan
Dedicated berdasar surat Perjanjian Kerja Sama ini meliputi :

a. Biaya Langganan Bulanan sesuai dengan Sales Confirmation yang sudah

disepakati oleh PELANGGAN dan Charnoest Cyber sebesar Rp 14.500.000,-
(Empat Belas Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
b. Biaya registrasi dan Instalasi sebesar Rp 0.-

Biaya Langganan Bulanan sebagaimana dimaksud ayat (1) huruf a Pasal ini mulai berlaku sejak
Layanan Dedicated Internet Acess diaktifkan sesudah masa trial yang tercantum pada Sales
Confirmation.

CARA PEMBAYARAN
Pasal 5

1. Biaya Langganan Bulanan untuk bulan pertama dihitung secara prorata sesuai jumlah hari
sampai tanggal terakhir bulan berjalan.

2. Biaya Langganan Bulanan untuk bulan kedua dan seterusnya dibayarkan selambat-
lambatnya setiap tanggal 10 (sepuluh) setiap bulannya, atau 7 hari setelah tagihan diterima
PELANGGAN dengan lengkap dan benar.

3. PELANGGAN mengirimkan bukti pembayaran atas biaya-biaya dimaksud Pasal 5 Surat

Perjanjian Kerja Sama ini kepada Charnoest Cyber melalui:

 Via WA :
Raihan Achyar R
atau
 Email : myke@datautama.net.id

4. Jika Pembayaran dilaksanakan oleh PELANGGAN dengan cara transfer kepada rekening
Raihan Achyar R di

Bank :B
Cabang : Gang Tengah Semarang
Nomor Rekening : 182.325.555
Atas Nama : PT. DATA UTAMA DINAMIKA

dengan biaya transfer ditanggung oleh PELANGGAN.

Hal 2 dari 7 PELANGGAN : …….

DataUtamaNet : …….
 KEPEMILIKAN ASET
Pasal 6

1. Seluruh perangkat berupa radio yang digunakan oleh PELANGGAN sebagai media
interkoneksi internet adalah milik Charnoest Cyber, dimana wewenang penggunaannya,
baik pemasangan maupun ijin-ijin yang muncul karena penggunaan tersebut, sepenuhnya
menjadi milik Charnoest Cyber.

2. Seluruh perangkat berupa perangkat jasa maupun seluruh fasilitas pendukungnya yang
digunakan dalam rangka penyelenggaraan jasa ini adalah merupakan hak milik
Charnoest Cyber

HAK DAN KEWAJIBAN KEDUA BELAH PIHAK

Pasal 7

I. PELANGGAN memiliki hak dan kewajiban meliputi:

1. Berhak mengajukan keluhan terhadap Charnoest Cyber bila terjadi gangguan pada
jaringan internet.

2. Pengaktifan mesin akan diproses setelah PELANGGAN menandatangani surat perjanjian

kerja sama ini.

3. Melunasi semua tagihan tepat pada tanggal jatuh tempo kepada Charnoest Cyber.

4. Pajak-pajak yang timbul sehubungan dengan Surat Perjanjian Kerja Sama ini harus
diperlakukan sesuai dengan peraturan perundangan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

5. PELANGGAN wajib memberitahukan kepada Charnoest Cyber jika suatu pembayaran

telah dilakukan dengan mengirimkan salinan bukti pembayaran.

II. Charnoest Cyber memiliki hak dan kewajiban meliputi:

1. Bertanggungjawab atas pemeliharaan dan perbaikan dari kerusakan perangkat jasa dan
fasilitas pendukung atau gangguan jaringan kecuali force majeure.

2. Wajib memberitahukan PELANGGAN mengenai kondisi-kondisi pemeliharaan jaringan

internet.

3. Tidak bertanggung jawab atas kehilangan data PELANGGAN akibat terputusnya

pelayanan jasa ini.

4. Melakukan penghentian sementara terhadap server apabila PELANGGAN belum

membayar semua kewajiban setelah 3 (tiga) hari dari tanggal jatuh tempo.

5. Hanya bertanggungjawab atas pengiriman (deliver) bandwidth sampai ke router

pelanggan. Sedangkan konfigurasi LAN PELANGGAN bukan tanggung jawab
Charnoest Cyber

6. Tidak bertanggungjawab atas kerusakan atau gangguan-gangguan teknis yang disebabkan

oleh perilaku user seperti misalnya, virus, spyware, dan gangguan lainnya yang tidak
berhubungan dengan pengiriman (deliver) bandwidth.

Hal 3 dari 7 PELANGGAN : …….

DataUtamaNet : …….
 JAMINAN DATAUTAMANET
Pasal 8

1. DATAUTAMANET menjamin tingkat kehandalan layanan/SLA sebagai berikut :

a. Service Level Agreement, minimum 98,00 %
b. Installation Time tiap lokasi sesuai kesepakatan Para Pihak
c. Maximum Time To Response, maksimum 24 jam

2. Dalam hal DATAUTAMANET tidak dapat memenuhi Tingkat Availability sesuai ayat (1)
Pasal ini, maka PELANGGAN berhak memperoleh Restitusi dengan ketentuan
sebagaimana tersebut dalam Pasal 9 Kontrak ini, berdasarkan Berita Acara Gangguan
yang ditandatangani Para Pihak.

RESTITUSI
Pasal 9

1. Apabila Layanan Internet Dedicated berdasarkan Kontrak ini mengalami Gangguan

sehingga tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya sesuai Tingkat Avaibility maka
untuk lokasi yang mengalami Gangguan, PELANGGAN berhak memperoleh
Restitusi/Ganti Rugi dengan perhitungan sebagai berikut :
Restitusi =  (A-Av) / C  × B
A = Jumlah jam Gangguan dalam bulan Gangguan
Av = ((100% - % Tingkat Avaibility) × Jumlah jam dalam bulan Gangguan )
B = Biaya Langganan Bulanan
C = Jumlah jam dalam bulan Gangguan

2. Restitusi dimaksud ayat (1) Pasal ini dihitung sejak diterimanya laporan adanya Gangguan
dari PELANGGAN sampai Gangguan tersebut dapat diatasi yang dinyatakan dalam Berita
Acara Perbaikan Gangguan yang ditandatangani oleh Para Pihak.

3. DATAUTAMANET memberitahukan secara tertulis kepada PELANGGAN besarnya

Restitusi yang dimaksud ayat (2) Pasal ini pada bulan berikutnya, dan PELANGGAN
mengajukan tagihan secara tertulis atas Restitusi tersebut.

4. Restitusi tidak berlaku apabila Gangguan terjadi di luar ruas Layanan Internet Dedicated
yang menjadi tanggung jawab DATAUTAMANET dan/atau terjadi Gangguan yang bukan
merupakan kelalaian DATAUTAMANET.

5. Selain Restitusi dimaksud Pasal ini, DATAUTAMANET dibebaskan dari tanggung jawab
atas kerugian dalam bentuk apapun yang mungkin atau telah diderita oleh PELANGGAN,
baik kerugian langsung ataupun tidak langsung sebagai akibat dari berfungsi atau tidak
berfungsinya Layanan Internet Dedicated berdasarkan Kontrak ini, termasuk tetapi tidak
terbatas karena :
a.Perubahan jaringan akses, atau perubahan jaringan telekomunikasi DATAUTAMANET,
yang dipersyaratkan secara teknis untuk menjaga kualitas jaringan
b.Kegagalan Interkoneksi jaringan telekomunikasi dengan penyelenggara jaringan
telekomunikasi lain
c.Kerusakan akibat kesalahan PELANGGAN
d.Kerusakan akibat peristiwa/kejadian Force Majeure sebagaimana dimaksud Pasal 10
Kontrak ini.

Hal 4 dari 7 PELANGGAN : …….

DataUtamaNet : …….
 FORCE MAJEURE
Pasal 10

1. Yang dimaksud dengan Force Majeure dalam Kontrak ini adalah keadaan-keadaan di luar
kekuasaan salah satu atau Para Pihak yang mengakibatkan Pihak dimaksud tidak dapat
melaksanakan Kontrak ini, yaitu :
a. Gempa bumi besar, angin ribut (topan), kebakaran besar, banjir besar, tanah
longsor, petir dan wabah penyakit.
b. Pemogokan umum, huru-hara, pemberontakan, perang, dan keadaan-keadaan lain
yang oleh pejabat yang berwenang dinyatakan sebagai Force Majeure.

2. Dalam hal terjadi Force Majeure dimaksud ayat (1) Pasal ini, maka pihak yang mengalami
Force Majeure berkewajiban memberitahukan secara tertulis kepada Pihak lainnya dalam
waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak saat mulainya, begitu juga saat berakhirnya dan
diterangkan secara resmi oleh pejabat pemerintah yang berwenang.

3. Kelalaian atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban pemberitahuan dimaksud ayat (2)
Pasal ini, mengakibatkan tidak diakuinya peristiwa dimaksud ayat (1) Pasal ini sebagai Force
Majeure.

4. Semua kerugian yang timbul atau diderita salah satu Pihak karena terjadinya Force Majeure
bukan merupakan tanggung jawab Pihak lain.

5. Force Majeure dimaksud ayat (1) Pasal ini tidak dapat dijadikan alasan oleh salah satu Pihak
untuk menunda kewajiban pembayaran kepada Pihak lainnya yang telah jatuh tempo
sebelum terjadinya Force Majeure.

SANKSI - SANKSI
Pasal 11

1. Apabila PELANGGAN melalaikan kewajiban membayar Biaya Langganan Bulanan atau

pembayaran Biaya Langganan Bulanan melewati tanggal akhir pembayaran tersebut dalam
Pasal 5 Surat Perjanjian Kerja Sama ini, maka PELANGGAN dikenakan sanksi yang dapat
diikuti dengan pengisoliran atau pencabutan Layanan Dedicated Internet Access dengan
pemberitahuan lebih dahulu dari DataUtamaNet 7 ( tujuh) hari sebelum pemutusannya. Dan
selama masa pengisoliran, PELANGGAN dikenakan Biaya Langganan Bulanan sebesar 85%
( delapan puluh lima persen ) dari tarif Biaya Langganan Bulan sesuai yang tertera pada
Sales Confirmation.

2. Penyambungan kembali Layanan Dedicated internet sebagai akibat dari hal tersebut ayat (1)
Pasal ini, akan dilakukan oleh DataUtamaNet setelah PELANGGAN melunasi seluruh
tunggakannya.

3. Dalam hal PELANGGAN memutuskan layanan berdasarkan Surat Perjanjian Kerja Sama ini
secara sepihak dan/atau mengundurkan diri sebelum jangka waktu Kontrak selesai,
PELANGGAN wajib membayarkan Biaya Langganan Bulanan sebesar 50% (lima puluh
persen) dari sisa jangka waktu Surat Perjanjian Kerja Sama yang belum dijalani. Kecuali
pemutusan hubungan kerja ini berakhir masa waktunya apabila DataUtamaNet lalai dalam
melaksanakan kewajibannya mengacu pada pasal 13 ayat 1.

Hal 5 dari 7 PELANGGAN : …….

DataUtamaNet : …….
 KETENTUAN TERHADAP TUNTUTAN
Pasal 12

1. PELANGGAN menjamin dan bertanggung jawab atas ketenangan serta kenyamanan kerja
DataUtamaNet selama penjanjian kerja ini berlangsung.

2. PELANGGAN tidak akan bertanggung jawab terhadap tindakan atau perbuatan

DataUtamaNet yang melanggar hukum.

3. DataUtamaNet tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang diderita
PELANGGAN sepanjang kerusakan itu disebabkan oleh perbuatan dan kelalaian
PELANGGAN.

4. PELANGGAN dapat mengajukan tuntutan kompensasi kepada DataUtamaNet apabila

DataUtamaNet tidak dapat memenuhi kewajiban pada pasal 7.II di atas, yang akan
diperhitungkan di dalam pelaksanaan kewajiban pembayaran PELANGGAN

PEMUTUSAN DAN PERPANJANGAN KONTRAK

Pasal 13

1. Pemutusan hubungan kerja ini dapat dilakukan oleh PELANGGAN sebelum berakhir masa
waktunya apabila DataUtamaNet lalai dalam melaksanakan kewajibannya.

2. Perjanjian kontrak kerja akan diperpanjang oleh PELANGGAN, apabila DataUtamaNet

menunjukkan kinerja yang memadai dan dilakukan secara otomatis (roll-over) apabila tidak
ada pemberitahuan secara tertulis dari PELANGGAN kepada DataUtamaNet tentang
pemutusan surat perjanjian ini selambatnya 1 ( satu ) bulan sejak tanggal berarkhirnya
kontrak.

PENAMBAHAN DAN PERUBAHAN

Pasal 14

1. Apabila terjadi penambahan ataupun pengurangan lokasi layanan, dan spesifikasi teknis
layanan, maka perubahan tersebut dituangkan secara tertulis dalam suatu Suplemen yang
ditandatangani oleh Para Pihak dan merupakan bagian yang tak terpisahkan serta
mempunyai kekuatan hokum yang sama dengan Kontrak ini.

2 Apabila PELANGGAN berkeinginan untuk menambah kapasitas kecepatan terhadap

Layanan Internet Dedicated maka PELANGGAN tidak dikenakan biaya tambahan, kecuali
perubahan Biaya Langganan Bulanan sejauh tidak ada perubahan atau penambahan
perangkat.

3. Apabila PELANGGAN berkeinginan untuk memindahkan titik asal atau akhir sambungan
karena perpindahan lokasi, maka DATAUTAMANET akan membantu memindahkan
Layanan Internet Dedicated berdasar Kontrak ini ke lokasi yang baru sepanjang tersedianya
jaringan di lokasi yang baru dengan dikenakan Biaya Instalasi baru.

Hal 6 dari 7 PELANGGAN : …….

DataUtamaNet : …….
 KERAHASIAAN
Pasal 15

1. Kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang undangan yang berlaku, tidak ada satu
pihakpun dalam Perjanjian ini yang dibenarkan untuk membeberkan isi dari Perjanjian ini
dan /atau memanfaatkan data-data yang digunakan dalam pelasanaan Perjanjian ini baik
yang bersifat tehnis maupun komersial dalam bentuk apapun (selanjutnya disebut “Informasi
Rahasia”)

2. Informasi Rahasia dapat disampaikan dan dipakai oleh para pemegang saham Para Pihak,
pemberi pinjaman, penasehat profesional, manajemen, personil, karyawan atau pihak pihak
lain yang perlu untuk mengetahui dan menggunakan Informasi Rahasia dengan ketentuan
pihak-pihak lain tersebut mendapat persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Para Pihak.

PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Pasal 16

1. Jika dalam pelaksanaannya terjadi perselisihan antara PELANGGAN dengan

DataUtamaNet, dapat diselesaikan secara kekeluargaan bedasarkan prinsip musyawarah
untuk mufakat.

2. Jika jalan musyawarah untuk mufakat tidak tercapai, maka kedua belah pihak sepakat untuk
memilih domisili hukum yang tetap di Kantor Panitera Pengadilan Negeri Semarang.

KETENTUAN PENUTUP
Pasal 17

1. Dengan adanya kesepakatan kedua belah pihak, maka PELANGGAN dan DataUtamaNet
dengan kesadaran penuh dan tanpa unsur paksaan, menyatakan menyetujui dan menerima
secara keseluruhan isi perjanjian ini.

2. Kedua belah pihak juga sepakat untuk bila dianggap perlu mengadakan tambahan dan atau
perubahan yang merupakan Addendum atau Amandemen terhadap perjanjian ini.

3. Surat perjanjian kerja sama ini dibuat rangkap dua, dan berlaku sejak ditandatangani oleh
kedua belah pihak serta bermaterai cukup yang masing-masing mempunyai kekuatan hukum
yang sama.

Cirebon, 2 Januari 2017

PELANGGAN DATAUTAMANET,
PT. Data Utama Dinamika

H. Darja, S.Sos. M.Si Arif Budiman, S.Kom

Pejabat Pelaksana Teknis Kegiatan Pimpinan Cabang

Hal 7 dari 7 PELANGGAN : …….

DataUtamaNet : …….