TANYA JAWAB Semua aplikasi tersebut dapat di jalankan
sekaligus.
FASTRAVEL
1. Apa itu FASTRAVEL?
FASTRAVEL merupakan penyedia layanan
reservasi tiket pesawat,reservasi tiket Kereta api
sekaligus bisnis pembayaran UBP utility bill
payment atau PPOB. Memungkinkan Anda
memiliki bisnis Tour travel dan layanan
pembayaran PPOB dengan mudah,murah namun
tetap memberikan penghasilan yang besar. Serta
dalam pengembanganya akan segera di running
bisnis hotel,car rental,umroh dan haji plus.
2. Apa Saja Layanan di FASTFLIGHT?
1. Semua tiket pesawat domestik sudah dapat
anda pesan di FASTFLIGHT mulai dari
Garuda Indonesia, Lion Air, Batik Air, Wings
Air, Sriwijaya Air, Citilink, AirAsia, Sky-
Aviation, Merpati Airlines, Kalstar Aviation,
Trigana, xpress Air, TransNusa dan Mandala
Tigerair.
2. Semua informasi harga tiket dan jadwal
pesawat didapatkan secara real time dari
sistem reservasi maskapai.
3. Harga tiket, ketersediaan seat dan jadwal
pesawat yang diinformasikan adalah valid
pada waktu tersebut.
4. Tiket promo akan selalu terup date setiap
saat, dan dapat dengan mudah untuk
ditemukan dengan system yang kami desain
secara khusus di aplikasi fastflight yang
mempunyai filter untuk menemukan harga
termurah / promo pada seluruh jam
penerbangan di semua maskapai.
5. Terdapat layanan tambahan berupa produk
Asuransi Perjalanan yang dapat di peroleh di
aplikasi FASTFLIGHT. Asuransi tersebut
bisa ditambahkan pada saat reservasi maupun
langsung melakukan pendaftaran di menu
yang telah kami sediakan, sehingga
revenue/fee yang didapat tidak hanya
diperoleh dari penjualan tiket melainkan juga
didapatkan dari penjualan asuransi.
6. Menyusul untuk layanan tiket Internasional.
3. Aplikasi apa saja yang ada di
FASTRAVEL?
7. Fastflight, Software untuk reservasi tiket
pesawat
8. Fastkai, Software reservasi tiket Kereta Api
9. FASTPAY, Transaksi pembayaran tagihan
PPOB
4. Apa saja keunggulan FASTRAVEL di
banding dengan yang lain?
10. Tak perlu biaya tinggi untuk memiliki bisnis
Tour travel yang biasanya dari 3-25 juta di
FASTRAVEL cukup Rp 350.000
11. Reservasi tiket semua maskapai dan semua
kereta dalam semua jurusan dan kelas
12. Transaksi realtime online dan systematis
booking/issued tidak memerlukan konfirmasi
apapun dan dapat melakukan cetak tiket E-
Tiket(untuk pesawat) dan Kereta Api secara
mandiri.
13. Dapat melakukan transaksi 24 jam full
dengan harga yang selalu terupdate dari
maskapai ataupun kereta Api.
14. Tersedia fitur untuk menambah booking fee.
15. Cukup dengan 1 Akun single deposit dapat di
gunakan transaksi reservasi Tiket
pesawat,tiket Kereta Api dan pembayaran
PPOB.
16. Akun 1 untuk selamanya tidak di perlukan
perpanjangan karena tanpa expired dan tidak
ada biaya tambahan apapun baik regristrasi
ataupun setelah bergabung.
17. Tidak di perlukan penanaman uang beku
sebagai jaminan,semua saldo dapat di
transaksikan sampai dengan Nol Rupiah.
18. Fee transaksi selalu terbaik dan fair serta
kompetitif dalam semua produk reservasi
tiket ataupun PPOB dan Fee dapat di cek
secara realtime Online. Dan Fee dapat di
cairkan ke nomer rekening bank manapun.
19. Tersedia tiket promo baik Pesawat ataupun
Kereta Api.
20. Dan banyak lagi keunggulan FASTRAVEL
lainya segera daftar sekarang.
5. Bagaimana caranya bergabung dengan
FASTRAVEL?
1. Melalui website FASTRAVEL
(www.fastravel.co.id) kemudian klik
registrasi kemudian klik daftar pada
pilihan paket Anda (Paket Gold memiliki
keunggulan terlengkap dan komisi
transaksi terbesar) atau silahkan klik disini
dan daftar sekarang.
o Pilih menu Registrasi lalu pilih
paket
o Tentukan pilihan paket Anda
(Gold, Silver, Fastravel, Fastflight)
o Isi data lengkap Anda kemudian
klik DAFTAR
2. Melalui loket FASTPAY terdekat
Setelah seluruh proses registrasi selesai, kami
akan segera mengirimkan user name serta
password loket melalui nomer ponsel dan email
yang telah anda daftarkan untuk bisa anda aktivasi
dengan segera.
6. Setelah berhasil mendaftar Apa yang harus
saya lakukan?
1. Melalui website FASTRAVEL
www.fastravel.co.id Pilih menu registrasi lalu
pilih menu aktivasiatau silahkan klik disini.
2. Atau via SMS dari no hp anda yang terdaftar
di FASTRAVEL
Ketik: AKTIF*NAMA BANK*350000*ID
OUTLET*PIN
Contoh:
AKTIF*MANDIRI*350000*FA887763*123456
kirim : 0857 3032 0058 atau 0812 2889
9888 atau 0878 3839 5999
Setelah melakukan pilihan aktivasi diatas,
silahkan transfer dana aktivasi sesuai respon dari
sistem website kami. Jika Anda sudah mentransfer
sesuai dengan nominal aktivasi yang diberikan,
maka ID dan username serta password akan
segera teraktivasi.
7. Bagaimana cara melakukan deposit?
Deposit dapat di lakukan dengan sangat mudah,
dengan cara mengambil no tiket deposit.Sistem
pengambilan tiket deposit dapat dilakukan dengan
tiga cara, yaitu:
1. Melalui aplikasi dekstop pada menu admin =>
pilih bank => masukkan nominal deposit
2. Melalui web report https://www.fastpay-
bimasakti.co.id:9191 pilih menu order/
permintaan => ambil tiket deposit
3. Atau melalui SMS dengan format :
DEP*BANK*NOMINAL*PIN
Contoh: DEP*BCA*1000000*123456
(kirim : 0857 3032 0058 atau 0812
2889 9888 atau 0878 3839 5999)
Ketika permintaan tiket deposit terkirim, maka
anda akan mendapatkan respon dari kami
mengenai berapa nominal yang harus anda
transfer.
Contoh:
"Anda mengambil tiket deposit sebesar Rp
1.000.000 via Bank Mandiri. Maka respon kami
adalah sebagai berikut
yth.ABBAS (FA1234) No tiket 123 silahkan
transfer 1000123 ke MANDIRI NO. 141-0021-
778899 a.n ibnu sunanto"
Dengan demikian, nominal yang harus anda
transferkan adalah sebesar Rp 1.000.123 yang
secara otomatis nominal tersebut akan
tertambahkan kedalam saldo deposit anda dan
sudah bisa anda gunakan untuk bertransaksi.
Masa aktif tiket 2 jam dari waktu pengambilan
tiket
Pastikan Anda mentransfer sesuai nominal tiket
dan bank tujuan serta sebelum 2 jam dari waktu
pengambilan tiket deposit ,kami sarankan untuk
mengambil tiket deposit melalui Mandiri 24 jam
dan ATM BCA 24 Jam untuk dapat melakukan
deposit realtime online 24 jam full non stop
Data bank deposit FASTRAVEL
 BANK BCA, 822-063-3579 an Ibnu
Sunanto
 BANK BNI, 22-7575-8998 an Ibnu
Sunanto
 BANK BRI, 0360-01000-279-306 an PT.
Bimasakti Multi
 BANK MANDIRI, 141-0021-778899 an
Ibnu Sunanto
8. Setelah proses pembayaran Aktivasi selesai
apakah langsung bisa transaksi?
Jika proses aktivasi selesai maka kami akan
mengirimkan staterkit berupa cd software,security
dongle,spanduk,brosur dan peralatan lainya ke
alamat Anda menggunakan jasa pengiriman kilat
2-5 hari kerja. Setelah mendapatkan staterkit
segera install aplikasi dan lakukan deposit untuk
dapat melakukan transaksi.
9. Apasaja hal yang harus di persiapkan untuk
menjalankan bisnis ini?
Peralatan yang di butuhkan hanya
komputer/laptop,jaringan internet(Modem
Gsm,cdma/isp lainya) dan printer untuk
melalukan pencetakan struk.
10. Bagaimana status keanggotaan Fastravel
dan apakah ada saldo yang harus tertinggal?
Status keanggotaan FASTRAVEL selamanya dan
tidak ada biaya perpanjangan ataupun biaya
tambahan lainya. Serta tidak ada minimal saldo
tertinggal ataupun penanaman saldo.
11. Starterkit akan dikirimkan ke Alamat
Anda
Staterkit akan kami kirim setelah ID dan username
anda resmi teraktivasi. Adapun pengiriman akan
kami lakukan via Bex / kantor POS
Starterkit akan berisi:
1. Spanduk loket pembayaran
2. Security dongle untuk pengaman loket anda
3. CD program aplikasi loket
4. Free 2 roll thermal paper(khusus loket
bergerak)
5. Biaya pengiriman free dari kami
 Setelah staterkit terkirim, maka kami akan
mengirimkan nomor resi pengiriman via sms.
Nomor resi tersebut bisa anda gunakan untuk
melakukan pemantauan kiriman paket staterkit
anda.
Jika pengiriman dilakukan via POS, maka
silahkan trace dan tracking nomor resi pengiriman
paket melalui www.posiondonesia.co.id
Dan jika pengiriman dilakukan via BEX,
maka silahkan trace dan tracking nomor resi
pengiriman paket melalui www.bexindonesia.com
12. Bagaimana Cara Reservasi Tiket Pesawat
di FASTFLIGHT?
1. Pada tampilan awal atau home sudah ada
menu BOOKING TIKET, sudah dapat secara
langsung melakukan pencarian dengan
terlebih dahulu memilih rute, tanggal
keberangkatan dan jumlah penumpang
(dewasa, anak, bayi) tanpa harus memilih
maskapai yang digunakan yang secara system
sudah kami setting 5 (lima) maskapai populer
(LION AIR, SRIWIJAYA AIR, CITILINK,
GARUDA INDONESIA, AIRASIA) untuk
memudahkan pencarian pada rute-rute
umum/populer yang dilayani ketujuh
maskapai tersebut. Pada menu pilih maskapai
dapat juga dirubah /di setting sesuai
kebutuhan atau disesuaikan dengan rute yang
dikehendaki dan maskapai yang diinginkan.
2. Untuk pencarian pada BOOKING TIKET ada
2 (dua) menu yaitu CARI TERMURAH dan
CARI SEMUA HARGA. Untuk Kecepatan
dan update data dari maskapai kami
menyarankan agar mitra menggunakan
searching di menu CARI SEMUA HARGA.
3. CARI TERMURAH adalah pencarian
penerbangan dengan harga termurah pada
semua jam dan semua maskapai, secara
system harga yang termurah yang ada pada
saat itu dan akan ditampilkan pada jam awal
keberangkatan hingga penerbangan terakhir
(lass filght). Menu pencarian ini sangat efektif
dan efisien untuk memberikan informasi ke
calon penumpang yang melakukan reservasi
via telpon yang membutuhkan respon dan
informasi cepat.
4. CARI SEMUA HARGA adalah pencarian
penerbangan secara detil dari semua maskapai
dari harga termurah hingga harga bisnis,
semua kelas dan semua jam penerbangan.
Informasi detil sangat diperlukan apabila
calon penumpang sudah memutuskan untuk
menggunakan maskapai yang diinginkan dan
dapat juga mengetahui secara detil
penerbangan transit baik kota transit, jam
keberangkatan dan jam connecting maupun
nomer pesawat yang digunakan (no flight
operation).
5. Hasil pencarian baik CARI TERMURAH
maupun CARI SEMUA HARGA akan tampil
harga setiap maskapai, untuk maskapai
SRIWIJAYA AIR, MERPATI, SKY
AVIATION, TRANSNUSA harga yang
keluar/muncul adalah harga jual, harga yang
sudah termasuk tax maupun iwjr dan
langsung dapat diinformasikan ke calon
penumpang, sedangkan untuk maskapai
CITILINK, AIRASIA, MANDALA TIGER,
muncul harga dan bukan merupakan harga
jual, untuk melihat harga jual pada CARI
TERMURAH dapat di klik di PESAN, dan
untuk CARI SEMUA HARGA di klik CEK
HARGA. Ada 4 (empat) maskapai yaitu
LION AIR, GARUDA INDONESIA,
KALSTAR dan TRIGANA AIR yang tidak
menampilkan harga baik di pencarian CARI
TERMURAH maupun CARI SEMUA
HARGA, untuk melihat harga di haruskan
klik menu cek harga.
6. Untuk melakukan booking pastikan apabila
sudah menemukan penerbangan yang
diinginkan langkah selanjutnya adalah
mengisi data calon penumpang sesuai dengan
identitas yang berlaku, dan pastikan semua
field isian sudah dilengkapi. Masing-masing
maskapai mempunyai field atau isian data
calon penumpang yang diperlukan berbeda-
beda, dan field isian data dari masing-masing
maskapai harus dilengkapi.
7. Langkah selanjutnya adalah proses booking,
akan ada notifikasi / pop up untuk krosschek
data penumpang, tinggal pilih lanjutkan
apabila sudah benar, dan pilih kembali
apabila masih ada yang salah atau kurang.
8. DILARANG KERAS melakukan booking
fiktif dengan menggunakan nama fiktif,
nama-nama aneh atau huruf acak yang tidak
jelas, jika kami temukan bookingan yang
menggunakan nama fiktif, yang dianggap
tidak sesuai oleh maskapai, maka kepada
pengguna aplikasi yang melakukan booking
tersebut akan kami berikan SANKSI TEGAS
berupa PEMUTUSAN layanan aplikasi
FASTFLIGHT.
9. Ada layanan tambahan di aplikasi
FASTFLIGHT yaitu sms detil perjalanan,
harga, dan time limit ke penumpang, menu ini
dapat ditemukan setelah berhasil booking,
klik menu SMS secara otomatis calon
 penumpang akan mendapat sms ke nomer hp
yang diinputkan pada waktu reservasi.
Layanan selanjutnya adalah terdapat data
penumpang yang isinya data semua
penumpang (nama, nomer telpon, no ktp, tgl
dll) yang pernah melakukan reservasi.
Fungsinya adalah untuk memudahkan
reservasi dengan nama yang sama yang
sebelumnya pernah reservasi dengan
mengambil pada menu CARI dan pilih nama
yang ada di list data penumpang, secara
otomatis nama tersebut akan masuk ke field
data isian tanpa harus mengetik secara
manual.
10. Setelah berhasil booking, akan keluar
dihalaman selanjutnya berisi keterangan
jadwal penerbangan nama, kode booking,
harga dan batas waktu pembayaran (time
limit). Perhatikan time limit dan catat kode
booking. Lakukan pembayaran sebelum time
limit, maksimal 30 menit sebelum time limit.
Untuk reservasi yang melewati time limit
akan akan tercancel by system maskapai dan
tidak dapat diproses untuk pembayaran.
Untuk data reservasi yang masih aktif (belum
tercancel time limit) akan tersimpan di
aplikasi dan dapat di retrieve/ditarik kembali
pada menu DATABOOKING SAYA baik
berdasarkan tanggal reservasi (pastikan
memperhatikan tanggal booking untuk tarik
datanya) atau memasukkan kode booking
maskapai, kemudian klik menu CARI dan
langkah selanjutnya adalah mitra dapat
memproses BAYAR atau hanya cetak
reservasi dan SMS saja.
11. Pada tahap pembayaran / issued, ada menu
opsi tambahan asuransi perjalanan yang
sekalian dapat dibeli dengan menyertakan
atau mencontreng field TAMBAHKAN
ASURANSI PERJALANAN, secara otomatis
setelah selesai proses bayar/issued, struk
(dapat juga digunakan sebagai invoice),
etiket, dan sertifikat asuransi dapat langsung
di print/cetak dari aplikasi FASTFLIGHT.
12. Khusus untuk AirAsia, untuk booking dapat
dilakukan 24 jam sebelum keberangkatan,
apabila kurang atau sudah masuk 24 jam
sebelum keberangkatan, reservasi atau
transaksi secara otomatis akan di tolak.
13. Bagaimana melakukan pengecekan komisi
dan perhitungan komisi di FASTRAVEL?
Komisi Fastravel berjenjang sesuai dengan paket
yang Anda pilih,perbedaan komisi terletak pada
transaksi reservasi tiket pesawat.
1. Setelah Anda issued Tiket pesawat, kunjungi
web report pada menu laporan => Komisi
tiket pesawat
2. Dalam menu tersebut terdapat field:
NTA/nett to agent contoh : Rp 450.000
Nominal contoh : Rp 500.000
3. Komisi sesuai level Id outlet Anda
SILVER mendapatkan komisi 50%
dengan penghitungan adalah = 50% x
(Nominal-NTA)
=50% x (500.000-450.000) komisi Anda; Rp
25.000
GOLD mendapatkan komisi 70%
dengan penghitungan adalah = 70% x
(Nominal-NTA)
=70% x (500.000-450.000) komisi Anda; Rp
35.000
Komisi keseluruhan dapat di cek secara realtime
online melalui aplikasi dekstop menu
admin=>komisi atau via web report menu
laporan=>Bonus/komisi
14. Bagaimana cara mencairkan komisi?
Komisi secara sistematis akan di cairkan ke saldo
deposit Anda pada tanggal 01-03 tiap bulannya
dan dapat di cairkan ke dalam rekening Anda
15. Bagaimana Menambah Komisi?
1. Harga Jual tiket pesawat di FASTFLIGHT
semua maskapai sudah termasuk komisi
untuk mitra. Apabila mitra menginginkan
tambahan komisi, aplikasi FASTFLIGHT
menyediakan menu untuk penambahan
komisi yang member bisa memasukkan
nominal yang yang dikehendaki akan tetapi
nominal tersebut tidak semuanya masuk ke
mitra, ada pembagian/sharing ke fastflight
sebesar 15% untuk service fee jadi yang
tambahan fee yang masuk ke mitra adalah 85
%.
2. Cara menambahkan komisi untuk mitra
adalah cari menu ADMINISTRASI setelah
masuk ke menu tersebut pilih SETTING FEE
PESAWAT, terdapat kolom-kolom untuk
masing-masing maskapai. mitra bisa
memasukkan nominal untuk penambahan
komisi pada masing-masing maskapai,
seluruh atau sebagian dengan nominal yang
dikehendaki kemudian pilih simpan agar
setting fee pesawat yang secara otomatis akan
menambahkan ke harga jual tiket pesawat.
3. Nominal yang di tambahkan di SETTING
FEE PESAWAT akan muncul di struk
FASTFLIGHT dengan keterangan
BOOKING FEE. Dengan keterangan tersebut
 sangat umum dilakukan oleh biro
perjalanan/travel agent sebagai biaya untuk
jasa pemesanan tiket.
4.
16. Apakah saldo kami aman di
FASTRAVEL?
Saldo deposit FASTRAVEL di pastikan aman
dengan security dongle di sisi aplikasi yang tidak
mungkin di pergunakan oleh pihak lain. Serta
security sistem yang berlapis dan sistem berlapis
berstandar perbankan
17. Printer apa yang support untuk bisnis
FASTRAVEL?
Untuk FASTPAY desktop bisa disupport oleh
semua printer yang umum digunakan masyarakat
modern saat ini. Baik yang type inkjet, laser,
thermal, maupun yang dot matrix.
18. Bagaimana Cara Melakukan Pembayaran?
1. Untuk pembayaran bisa dilakukan secara
LANGSUNG melalui sistem aplikasi
FASTFLIGHT, jadi setelah booking/reservasi
apabila sudah benar semua data dan rencana
perjalanannya, maka bisa langsung klik
BAYAR, tetapi terlebih dahulu mengisi pin
member pada kolom isian pin dan pastikan
saldo yang ada yang mencukupi untuk
pembayaran tiket.
2. Apabila sudah booking dapat dicari di menu
DATA BOOKING SAYA, untuk tarik data
reservasi berdasarkan tanggal reservasi atau
memasukkan kode booking maskapai. Setelah
itu akan muncul data reservasi secara detail
(nama, rute, tgl, jam, harga jual dan komisi)
setelah itu klik/select ke menu BAYAR,
tetapi terlebih dahulu mengisi pin member
pada kolom isian pin dan pastikan saldo yang
ada mencukupi untuk pembayaran tiket. Pada
tahap pembayaran / issued, ada menu opsi
tambahan asuransi perjalanan yang sekalian
dapat dibeli dengan menyertakan atau
mencontreng field TAMBAHKAN
ASURANSI PERJALANAN, secara otomatis
setelah selesai proses bayar/issued, struk
(dapat juga digunakan sebagai invoice),
etiket, dan sertifikat asuransi dapat langsung
di print/cetak dari aplikasi FASTFLIGHT.
19. Bagaimana dengan Tiket?
1. FASTFLIGHT akan mengeluarkan struk dan
e-tiket (elektronik tiket resmi standar
maskapai) setelah berhasil pembayaran, dan
calon penumpang dapat notifikasi via SMS
dari FASTFLIGHT yang berisi data
penerbangan dan konfirmasi bahwa
pembelian tiket telah berhasil. Mitra bisa
mnggunakan struk sebagai bukti pemabayara
(invoice) mencetak e-tiket untuk diberikan ke
calon penumpang atau bisa juga hanya
menggunakan SMS notifikasi dari
FASTFLIGHT (calon penumpang secara
otomatis mendapat SMS dari FASTFLIGHT
ketika issued berhasil), dengan menunjukkan
SMS tersebut ke counter maskapai di bandara
untuk mendapatkan e-tiket apabila calon
penumpang diluar kota.
2. Data e-tiket akan tersimpan di FASTFLIGHT
untuk beberapa hari, apabila data e-tiket
sudah tidak ada, maka mitra bisa download e-
tiket melalui web report
https://www.fpkita.net:9191/index.php
20. Bagaimana Kalau Mau Melakukan
Rechedule/Perubahan Jadwal?
1. Untuk melakukan perubahan jadwal harus
dilakukan ke maskapai langsung dan tidak
bisa dilakukan di system aplikasi
FASTFLIGHT. Mitra atau calon penumpang
dapat melakukan perubahan jadwal
penerbangan dengan menghubungi langsung
pihak maskapai melalui Call Centre:
o Mandala Tigerair: 021-2939-6688
o Merpati Airlines: 0804-1-621-621
o Lion Air (Group): 0804-1-77-88-
99/(+6221) 6379-8000
o AirAsia: 021-2927-0999
o Citilink: 0804-1-08-08-08
o Sriwijaya Air: 0804-1-777-777-2
o Garuda: 0804-1-807-807/(+6221) 2351-
9999)
o TransNusa: (+62380) 822-555
o SKY Aviation: (+6221) 330-555-09
o xpressair : 500890
o KALSTAR Aviation: (+6221) 2934-3456
o Trigana Air: (+6221) 3483-3942
2. Jika sudah melakukan perubahan jadwal dan
setuju dengan biaya-biaya (jika ada) dari
maskapai maka mitra atau calon penumpang
dapat membayar kekurangan atau biaya-biaya
reschedule (jika ada) dapat dibayar dikantor
sales/penjualan (city counter) dan counter
maskapai di bandara atau dapat juga
dilakukan pada waktu chek-in, 3 (tiga) jam
sebelum keberangkatan. Pastikan
dikonfirmasikan terlebih dahulu ke maskapai
untuk metode pembayarannya, karena
kebijakan masing-masing maskapai berbeda.
21. Bagaimana Langkah untuk Melakukan
Cancel Refund Penerbangan?
Demi kenyamanan dan pelayanan maksimal
kepada seluruh member FASTRAVEL, pengajuan
cancel refund tiket pesawat dapat langsung
dilakukan melalui LAYANAN MEMBER yaitu
dimenu Member Area.
Cukup dengan klik member are setelah itu akan
masuk ke Web Report, lalu pilih menu Pesawat
>> pilih Pengajuan Refund. Isikan data sesuai
dengan form yang tersedia.
Ketentuan Proses Cancel Refund, sebagai berikut :
 Maskapai yang dapat diproses refund adalah
GARUDA INDONESIA, LION AIR,
WINGS AIR, BATIK AIR, SRIWIJAYA
AIR, MERPATI, KALSTAR AVIATION,
SKY AVIATION, TRANSNUSA,
TRIGANA AIR, EXPRESS AIR.
 Maskapai yang tidak dapat diproses refund
adalah AIRASIA, CITILINK, MANDALA
TIGER. Maskapai-maskapai tersebut tidak
memperbolehkan refund untuk alasan apapun
termasuk kompensasi akan segala jenis
kehilangan atau ketinggalan pesawat. Hal Ini
diterapkan karena perusahaan berfokus
kepada penekanan biaya penerbangan agar
tetap rendah dan terjangkau.
NB: Seluruh Maskapai dapat memberikan Refund
100% atau pengembalian penuh oleh maskapai
hanya dapat terjadi berdasarkan pembatalan
sepihak oleh maskapai. Proses refund tidak
dikenakan biaya apapun dari FASTFLIGHT.
Pihak Maskapai berhak melakukan pengubahan
jadwal penerbangan atau membatalkan
penerbangan jika dianggap perlu demi alasan
keselamatan dan teknis.
22. Istilah-istilah Penerbangan yang Perlu
Diketahui
1. Accompanied: Ketika menggunakan harga
anak & bayi, harus ditemani oleh orang
dewasa yang membayar penuh sesuai tarif
yang berlaku
2. Adult: Sesorang yang telah berusia di atas 12
tahun
3. Baggage Tag: Sebuah dokumen yang
diterbitkan oleh suatu perusahaan
penerbangan untuk memberi tanda dari bagasi
penumpang. Juga untuk memberi tanda
tertentu (apakah benda tersebut termasuk
dalam kategori benda pecah belah) dari
bagasi tersebut. Diberi nomor, sesuai dengan
nomor yang ditempelkan pada tiket
penumpang
4. Boarding Pass: Kartu yang diberikan kepada
penumpang sebelum naik pesawat,
Penumpang yang memegang boarding pass
berarti proses check-in telah selesai dilakukan
dan siap untuk naik pesawat sesuai dengan
kelas, kompartemen dan nomor tempat duduk
5. Booking: Proses pemesanan dan pembelian
tiket
6. Child: Seseorang yang telah berusia dua
tahun sampai dengan dua belas tahun
7. Destination: Kota tujuan terakhir, biasanya
yang paling jauh yang dikunjungi oleh
penumpang
8. Direct Flight: Penerbangan antara dua kota
yang akan dikunjungi, tanpa harus melakukan
suatu pemberhentian diantara kedua kota
tersebut
9. Fare: Jumlah biaya yang dibebankan oleh
pengangkut bagi penumpang dan barang
bawaannya yang diterbitkan secara umum
kepada publik berdasrkan jenis kelas yang
tertera
10. Go-show: Penumpang yang belum memiliki
pembukuan sebelumnya dan bermaksud
untuk pergi menggunakan pesawat dengan
datang langsung ke bandara
11. Infant: Seseorang yang berusia 0-24 bulan
12. No-show: Penupang yang telah memiliki
pembukuan dalam sebuah penerbangan yang
tidak menggunakan pelayanan yang telah
dipesannya atau kehilangan penerbangan
lanjutannya
13. Passenger: Setiap orang kecuali awak kabin
penerbangan yang diangkut dalam sebuah
penerbangan
14. Ticketing time limit: Batas waktu dimana
penumpang harus mengkonfirmasikan
pemesanan ticketnya pada airline yang
bersangkutan
15. Transit: Penerbangan antara dua kota yang
akan dikunjungi dengan singgah terlebih
dahulu di satu atau lebih kota sebelum
akhir/Destination