PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSTS 00 1/1
/SPO.ARK/ 02 /
RUMAH SAKIT TK IV I /2018
12.07.01 SINGKAWANG

Tanggal Terbit Ditetapkan :

Kepala Rumah Sakit TK. IV 12.07.01
19 Januari 2018 SINGKAWANG
Standar
Prosedur
Operasional
(SPO) dr. Bowo Hery Prasetyo,Sp.S
Mayor CKM NRP 11050020650977
Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara
Pengertian penerimaan pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat
berjalan teratur,tertib,aman serta untuk mengurangi waktu tunggu
pasien.
1.Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya
Tujuan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit TK IV
12.07.01 Singkawang
2.Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan
kesehatan pasien
3.terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.
Kep/RSTS/07/01/1/2018 tentang Pendaftaran Pasien Rawat
Kebijakan Jalan Sakit Tk IV 12.07.01 Singkawang

Pasien baru
1. setiap pasien baru baik BPJS maupun Umum yang ingin
mendapatkan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit
2. Pasien diwawancarai oleh petugas tempat pendaftaran pasien
tentang identitas dirinya.
3. Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data/identitas
diri pasien ke dalam system pelaporan.
Prosedur 4. Petugas tempat pendaftaran pasien meberitahu kepada pasien
bahwa KIB harus dibawa setiap kali berobat.
5. Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap
kali pasien ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RS.
Mulia Insani.
6. Petugas tempat pendaftaran pasien juga memberikan nomor
urut berobat sesuai poliklinik yang akan dituju.
7. Petugas tempat pendaftaran pasien mempersilahkan pasien
untuk menunggu di Poliklinik yang dituju sedang berkas rekam
medis akan diantar oleh petugas.
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSTS /SPO.ARK/ 00 1/1

02 / I /2018
RUMAH SAKIT TK IV
12.07.01 SINGKAWANG

8. Petugas mencatat pada buku ekspedisi pasien rawat jalan

(nama dan nomor RM pasien).
9. Petugas rekam medis mengantarkan berkas rekam medis ke
Poliklinik yang dituju.
10. Pasien mendapatkan pelayanan di Poliklinik dimaksud
1. Komite Medik
2. Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit TK IV 12.07.01
Unit Terkait Singkawang
3. Kantor Askes
4. Loket (bagian penerimaan pembayaran pasien rawat jalan)