PT PLN (Persero) No.

Dokumen
Wilayah Sulawesi Utara,
Sulawesi Tengah dan Gorontalo Berlaku Efektif

PT PLN (PERSERO) WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI

TENGAH DAN GORONTALO
BIDANG TRANSMISI DAN DISTRIBUSI
PROSEDUR KOMUNIKASI OPERASI DAN INFORMASI

Pengesahan
Nama Jabatan TandaTangan Tanggal
Dibuat Rohmat Sidik DCC Manado
Rizal Rahmad Staff T&D
Israjuddin DCC Manado
Puguh Aji DCC Manado
Pamugkas
Diperiksa PutuEkaAstawa PLT. DM
SCADATEL
Trino Erwin Manajer T&D
Disahkan Wirabumi Kaluti GM Wil
Suluttenggo

i
 PT PLN (Persero) No. Dokumen
Wilayah Sulawesi Utara,
Sulawesi Tengah dan Gorontalo Berlaku Efektif

KATA PENGANTAR

Seiring dengan telah dilakukannya reorganisasi PT PLN (Persero) Wilayah

Suluttenggo khususnya pada fungsi operasi system serta adanya pelaku usaha baru
disisi pembangkitan, maka disusun buku Prosedur Komunikasi Operasi
Wilayah Suluttenggo. Penyusunan buku ini mempertimbangkan usulan
penyempurnaan dari seluruh Asisten Manajer yang menangani operasi sistem
yang dibahas dalam tiga kali pertemuan dalam bulan Oktober dan November 2011
di Manado.

Buku prosedur ini wajib dipergunakan sebagai acuan dalam berkomunikasi oleh
setiap unsur personal yang bertugas dalam pengoperasian dan pengendalian
system tenaga listrik Wilayah Suluttenggo dalam kondisi normal, siaga, darurat,
gangguan, pemulihan, pelaporan gangguan dan prosedur pengoperasian instalasi
baru. Komunikasi yang dilakukan adalah komunikasi operasional yang baku, jelas
dan singkat dengan memperhatikan tata tertib, etika serta alur komunikasi.

Dalam prosedur ini dilengkapi dengan lampiran-lampiran: a). Struktur Organisasi

dan Tugas Pokok Perpiketan dilingkungan PT PLN (Persero) Wilayah
Suluttenggo, b) Daftar nomor telepon operasional, c). Surat Edaran Direksi
tentang Prosedur Tetap Pengendalian Dampak Non Teknis Akibat Gangguan
Sistem Kelistrikan dan d).Instruksi Direktur Transmisi dan Distribusi tentang
Laporan Gangguan Besar/Meluas.

Prosedur Komunikasi Operasi Sistem Wilayah Suluttenggo ini akan disesuaikan

dengan kebutuhan operasi dan kondisi operasi system mutakhir.

Manado, Desember 2011

Bidang T&D Wilayah Suluttenggo

ii
 PT PLN (Persero) No. Dokumen
Wilayah Sulawesi Utara,
Sulawesi Tengah dan Gorontalo Berlaku Efektif

DAFTAR DISTRIBUSI
No Bidang / Unit / Pelaksana Personil
DISTRIBUSI INTERNAL
1. BidangTransmisidanDistribusi Manajer
2. Sub BidangPengendalianPenyaluran DeputiManajer
3. Sub BidangPengendalianDistribusi DeputiManajer
4. Sub BidangPengendalian SCADATEL DeputiManajer
5. FungsionalAhli
6. AP2B SistemMinahasa Manajer
7. SektorMinahasa Manajer
8. Cabang Manado dan DCC Manado Manajerdankoord. DCC
9. CabangKotamobagu Manajer
10. CabangGorontalo Manajer
DISTRIBUSI EKSTERNAL
14. Wilayah Suluttenggo General Manajer
15. BidangPembangkitan Manajer
16. BidangPerencanaan Manajer
17. BidangNiaga Manajer
18. Audit Internal Kepala
19. Seluruh Tragi AP2B SistemMinahasa Manajer, Supervisor Operasi,
Supervisor GarduInduk
20. Seluruh Rayon dan DCC Cabang Manado Manajer, Supervisor DCC
21. Seluruh unit pembangkit, Rayon Manajer, Supervisor
CabangKotamobagu
22. Seluruh unit pembangkit, Rayon Manajer, Supervisor
CabangGorontalo
24. Seluruh unit pembangkitsektorMinahasa Manajer, Supervisor

iii
 PT PLN (Persero) No. Dokumen
Wilayah Sulawesi Utara,
Sulawesi Tengah dan Gorontalo Berlaku Efektif

CATATAN PERUBAHAN DOKUMEN

RevisiKe Tanggal Halaman Paragraf Alasan*) DisahkanOleh Fungsi TandaTangan
/
Jabatan

Catatan : Ruang/Space formulir catatan perubahan dokumen ini dapat disesuaikan

dengan kebutuhan

iv
 PT PLN (Persero) No. Dokumen
Wilayah Sulawesi Utara,
Sulawesi Tengah dan Gorontalo Berlaku Efektif

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ii
DAFTAR DISTRIBUSI iii
CATATAN PERUBAHAN DOKUMEN iv
DAFTAR ISI v
I. TUJUAN 1
II. RUANG LINGKUP 1
III. REFERENSI 2
IV. DEFINISI DAN ISTILAH 3
V. INFORMASI UMUM 5
VI. PROSEDUR DAN TANGGUNG JAWAB 6
6.1. Prosedur Komunikasi Operasi 6
6.1.1. Tatacara dan Etika Berkomunikasi 7
6.1.2. Call Sign 8
6.1.3. Alur Komunikasi dan Alur Informasi 11
6.1.4. Informasi Gangguan 17
6.1.5. Pelaporan Gangguan 18
6.1.6. Format Laporan Gangguan 19
6.1.7. Sifat Pelaporan 20
6.1.8. Komunikasi Untuk Keperluan Pekerjaan Pemeliharaan/
Perbaikan Peralatan 20
6.1.9. Komunikasi Pengoperasian Instalasi Baru 21
6.2. Tanggung Jawab Pengendalian Operasi 21
6.2.1. Pelaksana Operasi Sistem 22
6.2.1.1. Pelaksana Operasi Sistem Tenaga Listrik 70/150 kV 22
6.2.1.2. Pelaksana Operasi Sistem Distribusi 20 kV 23
6.2.2. Tata Tertib 23
6.2.2.1. Serah Terima Shift 23
6.2.2.2. Melaksanakan Pengendalian 23
6.2.2.3. Pertukaran Dinas Piket 24
v
 PT PLN (Persero) No. Dokumen
Wilayah Sulawesi Utara,
Sulawesi Tengah dan Gorontalo Berlaku Efektif

6.2.2.4. Dokumen dan Ruang Kerja 24

6.2.2.5. Jadwal Perpiketan 24
6.2.3. Batas Wewenang Operasi 24
6.2.3.1. Dispatcher AP2B 24
6.2.3.2. Piket Penyelia Sektor 25
6.2.3.3. Dispatcher DCC Manado 25
6.2.3.4. Dispatcher Cabang (Palu,Kotamobagu dan Gorontalo) 25
6.3. Koordinasi Pelaksanaan Pengendalian Operasi 27
6.3.1. AP2B dengan Pembangkit 28
6.3.2. AP2B dengan Gardu Induk 29
6.3.3. AP2B dengan Cabang 29
6.3.4 DCC Palu dengan Pusat Pembangkit 30
6.3.5. Koordinasi Internal 31
6.3.6. Dispatcher dengan piket penyelia gangguan instalasi 31
6.3.7. Dispatcher dengan piket wilayah 31
6.3.8. Piket Penyelia Gangguan Instalasi dengan Piket Wilayah 31
6.4. Pelaksanaan Pengendalian Operasi Sistem 31
6.4.1. Kondisi Normal 31
6.4.2. Kondisi Siaga 32
6.4.3. Kondisi Gangguan 32
6.4.3.1. Dispatcher AP2B 32
6.4.3.2. Dispatcher DCC Manado dan Dispatcher Cabang 33
6.4.3.3. Dispatcher DCC Palu 33
6.4.3.4. Operator GI 34
6.4.3.5. Piket Pimpinan 34
6.4.3.6. Operator Pembangkit 34
6.4.4. Kondisi Pemulihan 35
6.5. Prioritas dan Perekaman Komunikasi Operasi 35
VII. PENGECUALIAN 36
VIII. DOKUMENTASI 36
IX. DOKUMEN TERKAIT 36
vi
 PT PLN (Persero) No. Dokumen
Wilayah Sulawesi Utara,
Sulawesi Tengah dan Gorontalo Berlaku Efektif

X. LAMPIRAN A 37
XI. LAMPIRAN B 50
XII. LAMPIRAN C 55
XIII. LAMPIRAN D 64

DAFTAR GAMBAR

Gambar-1. Alur Komunikasi Operasi Sistem Minahasa 13

Gambar-2. Alur Komunikasi Operasi Sistem Palu 14
Gambar-3. Alur Komunikasi Operasi Sistem Gorontalo 15
Gambar-4. Alur Komunikasi Operasi Sistem Kotamobagu 16
Gambar-5. Alur Komunikasi Operasional Sistem Suluttenggo 17
Gambar-6. Batas Wewenang Pengendalian Operasi 27

DAFTAR TABEL

Tabel-1. Call Sign Pengendali Operasi Real Time 8

Tabel-2. Call Sign Pejabat Pengendali Operasi 9
Tabel-3. Klasifikasi Informasi Gangguan Sistem Suluttenggo 19

vii