HOW TO DEAL WITH RESISTANCE

5 ISI-ISI PENTING

1. Sebagai pengurus, kita tak boleh mengarahkan subordinate kita berubah serta merta dan
mendesak ke arah perubahan drastik tingkahlaku tanpa memikrkan punca utama.
2. Kita hanya dapat halangan atau resistance tersebut di permukaan luar shj, tetapi kita tak
dapat mengetahui apakah factor-faktor yang menghalang tingkahlaku subordinate kita.
3. Sebagai pengurus, kita handaklah mengenalpasti tanda=-tanda awal perubahan tingkahlaku
subordinates kita dan mengadaptasikan dengan situasi semasa sesuai dengan sumber dan
teknologi.
4. Ada sumber yang menghalang kepada perubahan tingkah laku seperti kurang maklumat,
motivasi rendah, kurang perhatian, tiada kuasa, takut, pecah amanah dan kekurangan
sumber.
5. Terdapat pengurus yang merasakan dia tiada kuasa untuk mengarahkan orang bawah
sehingga menimbulkan perasaan kurang senang dan tidak harmoni dikalangan subordinate.

ZAHARYL FAIZAL BIN ZAINAL 823143