1.0 PENGENALAN
Tingkah Laku adalah apa yang dilakukan atau diperkatakan oleh seseorang
individu. Tingkah laku juga semua tindakan manusia yg boleh diperhati, diukur dan
dinilai dan sebarang perbuatan yang dilakukan sama ada secara terus atau tidak,
secara sedar atau separa sedar. Tingkah laku adalah manifestasi fizikal sebarang
sikap yang berasaskan nilai-nilai tertentu. Menurut Lewis M.Beaker (2001),
sebarang perbuatan yang dilakukan sama ada secara terus atau tidak, secara sedar
atau separa sedar.
Manakala, menurut Garry Martin dan Joseph Pear (2003), tingkah laku juga
merangkumi aktiviti, aksi, prestasi, bertindakbalas, tindakan, dan reaksi dari segi
teknik, aktiviti yang melibatkan otot-otot, kelenjar (glandular) dan aktiviti elektrik oleh
setiap organ. Pada dasarnya tingkah laku adalah apa sahaja yang diperkatakan atau
dilakukan oleh individu. Carl Rogers (1999), menekankan bahawa seseorang
individu bertingkah laku mengikut persepsi diri sendiri dan keadaan. Sekiranya
individu itu mempunyai konsep kendiri yang positif maka dia berupaya berinteraksi
dan bertindak dengan lebih yakin. Menurut Al-Ghazali pula dari perspektif Islam,
tingkah laku manusia mempunyai tujuan agama dan kemanusiaan.Tingkah laku
normal dan tidak normal adalah berdasarkan kepada kekerapan dan berlaku
sepanjang masa dan mempunyai masalah psikologi.
Mengikut (PL94-142) Masalah tingkahlaku atau gangguan emosi yang serius
merujuk kepada keadaan di mana ciri-ciri yang berikut berlaku pada tempoh yang
lama, pada darjat yang ketara dan keadaan ini menjejaskan prestasi pembelajaran.
Tingkah Laku Bermasalah Tingkah laku bermasalah ialah merujuk kepada sebarang
tingkah laku sama ada positif ataupun negatif yang menjejaskan keberkesanan
proses pengajaran dan pembelajaran. Tingkah laku terbahagi kepada dua iaitu
tingkah laku positif dan tingkah laku negatif. Tingkah laku positif terbahagi kepada
empat iaitu sikap ingin tahu, cepat belajar, proaktif dan pintar cerdas. Manakala
tingkah laku negatif pula terbahagi kepada tiga iaitu tingkah laku distruktif, distruptif
dan sikap bergantung.
1- Tingkah laku boleh dipelajari, ini bermakna tingkah laku baru atau alternatif boleh
dipelajari pada bila-bila masa.
2- Tingkah laku negatif seperti agresif, suka merosakkan harta benda boleh diubah
kepada tingkah laku baru yang lebih positif jika individu itu diberi intervensi yang
dirancang dengan teliti, iaitu bersesuaian dan sistematik.
3- Pengurusan tingkah laku adalah program tingkah laku yang berbentuk saintifik yang
dibuat secara analisis untuk menghasilkan perubahan tingkah laku sosial yang positif
bagi seorang individu (Bear, Wolf And Risley 1968)
Sebarang perbuatan yang dilakukan sama ada secara terus atau tidak, secara sedar
atau separa sedar.
Tingkah laku adalah manifestasi fizikal sebarang sikap yang berasaskan nilai-nilai
tertentu (lewis m. beaker 2001)
Tingkah laku juga merangkumi aktiviti, aksi, prestasi, bertindakbalas, tindakan dan
reaksi
Dari segi teknik, aktiviti yang melibatkan otot-otot, kelenjer (glandular) dan aktiviti
elektrik oleh setiap organ.
Pada dasarnya tingkah laku adalah apa saja yang diperkatakan atau dilakukan oleh
individu
Seseorang individu bertingkah laku mengikut persepsi diri sendiri dan keadaan
Sekiranya individu itu mempunyai konsep kendiri yang positif maka ia berupaya berinteraksi
dan bertindak dengan yakin .(carl rogers 1999)
1- Tingkah laku adalah berbagai ragam dan berbagai laku (kamus dewan 19790
2- Manakala modifikasi atau pengubahsuaian pula adalah salah satu pendekatan
bersruktur dan bersistematik bagi meningkatkan tingkah laku yang diingini,
mengurangkan tingkah laku buruk dan mengekalkan tingkah laku sasaran.
3- Pendekatan ini banyak mengamalkan peneguhan bagi mencapai matlamat
pengubahsuaian tingkah laku yang diingini.
- Tingkah laku manusia mempuyai tujuan agama dan kemanusian. Tigkah laku
manusia mempunyai ciri-ciri:
a- Setiap tingkah laku manusi adalah berdasarkan dorongan dan tujuan
b- Dorongan dan motivasi itu berasal dari dalam diri manusia itu sendiri.
c- Motivasi ini boleh dirangsang oleh rangsangan-rangsangan dari luar atau
dalaman yang berkaitan keperluan-keperluan fisiologi atau emosi seperti
lapar, cinta dan takut kepada allah
d- Motivasi mendorong seseorang individu melakukan sesuatu
e- Tingkah laku yang timbul adalah berkaitan dengan perasaan dan kesedaran
terhadap satu-satu situasi itu
f- Interaksi sentiasa berlaku secara terus menerus antara motvasi dan tingkah
laku.
i. Prinsip Peneguhan
Terdapat tiga perkara asas dalam pengurusan tingkah laku. Perkara tersebut
adalah peneguhan, hukuman, prompts dan kiu.
a) Peneguhan
Peneguhan merupakan satu bentuk objek, stimuli atau perbuatan. Ia
diberikan kepada tingkah laku tertentu dengan tujuan untuk meningkatkan kekuatan
dan kekerapan tingkah laku tersebut. Hal ini menunjukkan bahawa tingkah laku
dapat digalakkan melalui amalan peneguhan.
b) Hukuman
Hukuman merupakan satu bentuk tingkah laku yang diberikan selepas
melakukan sesuatu tingkah laku yang salah. Hukuman boleh dibahagikan kepada
tiga bahagian. Bahagian pertama adalah satu tingkah laku tertentu terjadi. Bahagian
kedua pula menyatakan tentang satu konsikuen semerta mengikuti tingkah laku
tersebut dan bahagian ketiga adalah sebahagian hasil daripada tingkah laku yang
kemungkinan tidak berlaku lagi di masa akan datang. Hukuman juga merupakan
pengawal tingkah laku yang kuat. Hukuman boleh dikategorikan kepada dua iaitu
hukuman positif dan hukuman negatif.
Hukuman positif adalah bentuk tingkah laku yang diberikan dan diikuti dengan
pemberian satu ransangan yang tidak menyenangkan. Manakala hukuman negatif
adalah tingkah laku yang diberikan dan diikuti dengan penarikan ransangan yang
meneguhkan.
c) Prompts
Prompts adalah ransangan yang digunakan untuk meningkatkan penglibatan
individu dalam melaksanakan tingkah laku yang betul. Ia diberikan sebelum atau
semasa tingkah laku itu dilakukan. Terdapat dua jenis prompts iaitu respon dan
stimulus. Prompts respon adalah tingkah laku individu lain yang meransangkan
respon yang diperlukan. Antaranya adalah prompts lisan, gesture, tunjuk cara dan
fizikal. Manakala prompts stimulus pula melibatkan perubahan, penambahan atau
penarikan pada stimulus. Ini adalah bertujuan untuk memastikan respon yang betul
diperolehi.
d) Kiu
Kiu adalah amalan yang membolehkan murid untuk membezakan objek atau
konsep yang relevan dengan objek atau konsep yang lain. Contohnya, guru
membezakan suku kata dengan mengunakan warna merah dan warna hitam. Hal ini
akan membantu murid untuk membezakan suku kata pertama dengan suku kata
kedua di samping dapat memudahkan proses bacaan.
a) Hiperaktif
Hiperaktif adalah tingkah laku yang menunjukkan tingkah laku kurang
tumpuan iaitu tidak selari dengan tahap perkembangan mereka. Kanak-
kanak hiperaktif juga mudah lupa dengan aktiviti harian mereka dan lalai dalam
membuat tugasan. Maka, mereka sukar untuk mengikut arahan dan gagal
menyudahkan kerja sekolah.
b) Agresif
Tingkah laku bermasalah jenis agresif dapat dikenal pasti apabila terdapat
beberapa perubahan pada individu. Antaranya seperti tidak dapat tidur malam dan
mimpi ngeri, perasaan takut yang amat sangat dan tingkah laku agresif. Selain itu,
kanak-kanak ini juga akan cepat naik marah, tidak sabar menunggu giliran dan tidak
menerima teguran atau komen orang lain. Kanak-kanak ini juga sering melawan dan
menganggap dirinya adalah yang terbaik.
c) Separation Anxiety
Tingkah laku ini juga dikenali sebagai kebimbangan. Tingkah laku ini dapat
ditunjukkan melalui perasaan kurang senang atau takut akibat andaian bahawa
sesuatu yang tidak diingini akan berlaku. Perkara ini terjadi akibat daripada
pengalaman emosi yang tidak menggembirakan yang pernah dialami oleh
seseorang.
d) Overdependency
Tingkah laku overdependency adalah tingkah laku yang sering bergantung
kepada orang lain. Kanak-kanak seperti ini tidak mampu untuk membuat keputusan
sendiri kerana memilik pendirian yang kurang tegas dan tiada tujuan. Perkara ini
terjadi kerana kanak-kanak mendapat perlindungan yang terlalu melampau dan
sering kali dimanjakan. Ini menyebabkan kanak-kanak itu menjadi kurang yakin.
Mereka akan sering bimbang dan tertekan jika tiada pertolongan diberikan.
e) Withdrawal
Withdrawal atau pengasingan diri adalah tingkah laku yang suka menjauhkan
diri daripada orang lain yang kurang disenangi. Tingkah laku yang ditunjukkan ini
dijadikan sebab untuk membela diri supaya dapat elakkan diri daripada
berkomunikasi dengan orang lain.
i. Perekodan Peristiwa
Perekodan peristiwa atau perekodan kekerapan bermaksud jumlah sesuatu
tingkah laku diperhatikan dalam tempoh masa yang telah diberikan direkod.
Contohnya jumlah berapa kali seorang murid bercakap-cakap dengan kawan
semasa waktu mata pelajaran Bahasa Malaysia selama 30 minit. Kita boleh
merekod tingkah laku murid berasaskan kekerapan sebenar, kadar kejadian atau
kejadian tersebut dalam peratus peluang sedia ada. Contohnya, Ali telah
mengangkat tangan sebelum menjawab soalan guru hanya sekali dalam waktu mata
pelajaran Bahasa Malaysia selama 30 minit atau kita boleh merekod sebagai Ali
mengangkat tangannya 0.5 per 15 minit atau Ali mengangkat tangannya sebanyak
5% daripada peluang sedia ada untuk menjawab soalan guru (sekiranya guru telah
menyoal sejumlah 20 soalan dalam kelas itu dan murid semua termasuk Ali boleh
sukarela mengangkat tangan untuk menjawab soalan guru).
Pemerhatian
Rekod anekdot adalah penulisan yang ringkas, tepat dan padat mengenai
peristiwa dan perubahan yang signifikan yang berlaku pada seseorang murid. Guru
boleh menerangkan peristiwa tingkah laku atau insiden dengan perkataan atau
gambar. Oleh itu, guru perlu sediakan buku kecil atau helaian kertas yang diletakkan
di tempat yang mudah dicapai. Maklumat yang perlu ada dalam rekod anekdot
adalah nama kanak-kanak, tarikh, masa, tempat, peristiwa yang berlaku. Ulasan
guru dan tindakan guru. Guru dapat mengambil tindakan susulan yang sesuai bagi
membantu murid itu.
Kegunaan rekod anekdot:
Bagi merekod tingkah laku kanak-kanak yang khusus bagi tujuan
perancangan aktiviti individu dan bagi kes konferensi.
Kebaikan rekod anekdot:
Pemerhati tidak memerlukan sebarang latihan bagi membuat rekod ini.
Pemerhatian ini terbuka(tiada penutup. Pemerhati mencatatkan apa sahaja yang
beliau dapat saksikan dan tidak terhad kepada sejenis tingkah laku ataupun catatan.
Pemerhati boleh mencatat apa sahaja kejadian yang tidak diduga tidak kira di mana
ia berlaku kerana pemerhati hanya perlu mencatatkannya kemudian.
Pemerhati hanya perlu mencatat tingkah laku yang diperlukan sahaj dan melupakan
perkara atau tingkah laku lain.
Tandatangan: .........................................
iii. Persampelan masa
Nama Murid :
Persekitaran : Bahasa Melayu
Tingkah Laku Sasaran : Mengangkat tangan
Masa Mula : 8.00 pagi
Masa Tamat : 9.00 pagi
Tarikh : 20 Ogos 2009
8.00 8.05 8.10 8.15 8.20 8.25 8.30 8.35 8.40 8.45 8.50 8.55 9.00
Sela Masa
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Nama murid
Mior + + - - + - + + - - + -
Laila - - - + + - - + - + - +
Dewi + - + - - + - - + - - -
Ringkasan Pemerhatian:
Jumlah Interval
Selaan di mana tingkah laku ditunjukkan
Peratus tingkah laku sasaran ditunjukkan
Selaan di mana tingkah laku tidak ditunjukkan
Peratus tingkah laku sasaran tidak ditunjukkan
Nama : .............................................................................
No K/P : ...........................................................................
Alamat : ..........................................................................
...........................................................................
...........................................................................
Tandatangan: ....................... Tarikh: ..........................
Sekil kadar hampir sama dengan frekuensi. Merekodkan kadar tingkah laku
membabitkan pengumpulan maklumat tentang frekuensi tingkah laku yang
diperhatikan dan panjang tempoh pemerhatian itu. Kadar adalah nisbah bilangan
tingkah laku terbabit berlaku dalam masa yang ditetapkan dan tempoh masa.
Kadar dihitung dengan menbahagikan bilangan tingkah laku yang terjadi ini
dengan minit, jam ataupun hari ketika pemerhatian dibuat. Frekuensi ataupun
berapa kali seorag pelajar meninggalkan tempat duduknya ketika kelas matematik
dijalankan dapat dicatatkan sebagai kadar kija tempoh kelas dijalankan ataupun
tempoh masa pemerhatian diketahui.
Kadar tingkah laku dapat dikira purata sekiranya pemerhatian dibuat
beberapa kali sepanjang tempoh. Daripada beberapa siri pemerhatian ini, kadar
purata pelajar meninggalkan tempat duduknya dapat ditentukan. Jadual dibawah
menunjukkan bagaimana kita dapat mencatatkan tingkah laku meninggalkan tempat
duduk sebagai kadar.
Hampir sama dengan rekod berterusan, tetapi ia lebih lengkap, lebih jelas dan
kriterianya sudah ditetapkan seperti masa dan kanak-kanak yng terlibat. Rekod ini
selalu digunakan oleh penyelidik yang memrlukan catatan menyeluruh dan lengkap
berkenaan satu-satu tingkah laku. Kebaikan dan keburukannya juga hamper sama
dengan rekod berterusan.
CONTOH PEMERHATIAN
Saya telah melakukan kajian terhadap seorang kanak-kanak perempuan yang
benama Maziah dan dia lebih suka dikenali sebagai Mama. Dia yang menghadapi
masalah pembelajaran dan dikategorikan sebagai Sindrom Down yang juga
mempunyai masalah kecacatan mental dan sudah berusia 11 tahun. Apa yang saya
dapati setelah membuat pemerhatian selama lima hari banyak tingkah laku negatif
yang dapat dikesan antaranya adalah dia seorang yang suka mengganggu, suka
mencubit, suka memukul rakan-rakannya dan tidak memberi tumpuan semasa
proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung.
Menurut guru kelasnya, Maziah suka mencubit rakan sekelasnya yang tidak
rapat dengannya. Selain itu, jika rakannya itu tidak memenuhi kehendak dia akan
memukul kepala rakannya dengan apa sahaja yang ada ditangannya. Contohnya,
semasa bermain-main gabus dengan rakan-rakannya di bahagian belakang kelas
dia telah memukul kepala rakannya dengan gabus kerana rakannya itu tidak
mengendahkan arahan dia supaya jangan bermain ditempat yang sama dengannya.
Semasa proses pengajaran dan pengajaran berlangsung, dia akan menjelir lidah
kepada rakan-rakannya walaupun rakannya itu tidak melakukan apa-apa.
Tandatangan: fauziah
Rekod dalam bentuk Senarai Semak
Senarai Sem
PERLAKUAN YANG KETARA
Agresif ( )
Pasif ( )
Kognitif ( )
Emosi ( )
Negatif Sosial ( )
Motor Kasar ( )
Motor Halus ( )
Pertuturan ( )
Pengurusan Diri ( )
Tertib Makan ( )
Bil Keterangan Tingkah Laku Tunjuk Ulasan
Ya Tidak
1. Perlakuan Agresif
1.19Merosakkan harta sendiri/ orang
lain
1.20Selalu berkelahi/ bertindak √
√
1.21Cepat marah/ meradang
1.22Mengacau/Menguasai orang √
lain
1.23Mencederakan diri √ *tingkah
1.24Memukul orang lain laku 1.24
√
1.25Menjelir lidah perlu
√
1.26Panas baran diberi
1.27Perlakuan negatif berlaku √ intervensi*
dengan tiba-tiba
1.28Hiperaktif
2. Perlakuan Pasif
2.1 Memencilkan diri √
√
2.2 Sugul
2.3Terlalu pendiam
2.4 Terlalu malas
2.5 Mudah terganggu perhatian √
√
2.6 Terlalu malu
2.7 Lembab pergerakan √
2.8 Lembab membuat sesuatu
√
3. Perlakuan Negatif Sosial
√
3.1 Mengusik √
3.2 Bercakap bohong
√
3.3 Tidak menepati janji
√
3.4 Engkar/ tidak menurut
√
perintah √
√
3.5 Berbahasa Kasar
√
3.6 Terlalu suka bercakap
3.7 Selalu buang air dalam bilik
darjah √
3.8 Suka membuat bising
√ √
3.9 Mengambil tanpa meminta
3.10 Tidak bekerjasama
3.11 Tidak bertimbang rasa
4. Pemasalahan Emosi
4.1 Gelisah √
4.2 Menggerakkan bahagian √
anggota badan tanpa dapat
dikawal √
4.3 Bebal √
4.4 Menipu /berbohong √
4.5 Selalu mengadu sakit √
4.6 Menangis dalam kelas √
4.7 Memerlukan perhatian yang √
lebih √
4.8 Risau √
4.9 Berkhayal/ termenung
4.10 Membuat sesuatu tanpa
tujuan
Penilaian :
Pemerhatian telah dibuat berdasarkan tugasan yang diberikan
Maklumat diperolehi daripada guru dan pembantu guru
Temubual guru dan ibu bapa
Hukuman, teguran, ganjaran, peneguhan
Hasil penilaian:
Daripada hasil pemerhatian, Maziah akan berhenti melakukan perbuatan tersebut
jika guru menegur dan diminta meminta maaf.
Tingkah laku berkurangan setiap kali menjelang tengah hari.
Guru perlu memantau tingkah laku tersebut dari semasa ke semasa.
Penilaian :
Pemerhatian telah dibuat berdasarkan tugasan yang diberikan
Maklumat diperolehi daripada guru dan pembantu guru
Temubual guru dan ibu bapa
Hukuman, teguran, ganjaran, peneguhan
Hasil penilaian:
Guru memberi teguran kepada Maziah secara baik dan lembut.
Guru membuat aktiviti yang diminati Maziah seperti puzzle untuk menarik minatnya.
Guru memberikan peneguhan negatif terhadap perlakuan tersebut.
Penilaian :
Pemerhatian telah dibuat berdasarkan tugasan yang diberikan
Maklumat diperolehi daripada guru dan pembantu guru
Temubual guru dan ibu bapa
Hukuman, teguran, ganjaran, peneguhan
Hasil penilaian:
Tingkah laku yang ditunjukkan berkurangan setelah intervensi dilakukan
Maziah dan rakan-rakan telah dapat bermain bersama dengan selesa serta dapat
menumpukan perhatian di dalam kelas
Maziah sudah tidak berani memukul rakan-rakannya.
Bibliografi
Buku
Saayah binti Abu, Menjadi Guru Tadika
Rohani binti Abdullah, Nani binti Menon dan Mohd Sharani bin Ahmad, Panduan
Kurikulum Prasekolah.
Open University Malaysia, Pengurusan Tingkah Laku Kanak-kanak Berkeperluan
Khas,
Fakulti Pendidikan dan Bahasa.
Wan Norazman Wan Salleh, Universiti Kebangsaan Malaysia,
Pengurusan Tingkah Laku.