1 Day Training

LEADERSHIP SKILLS FOR MANAGER

16 Nopember 2017, Oria Hotel Jakarta
 Latar Belakang

Sebuah perusahaan dapat berada di dalam risiko apabila para

managernya bekerja tidak efektif. Mereka adalah keunggulan daya
saing utama dari perusahaan. Oleh sebab itu sangatlah penting
apabila para manager mampu beroperasi dan memimpin secara
efektif.

Manager adalah saluran manajemen perusahan untuk mendorong

terciptanya nilai dan budaya organisasi kepada segenap karyawan
di divisinya. Mereka diharapkan mampu berkomunikasi dengan
baik kepada pekerja level supervisor dan staf, mendengarkan,
memberikan arahan serta memotivasi dan menyampaikan umpan
balik. Apabila para manager tidak mampu mengelola timnya
dengan efektif, maka hal ini akan menghambat potensi
pertumbuhan bisnis organisasi dalam jangka panjang.
Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta

diharapkan mampu:
1. Memahami Kompetensi Inti seorang
manager
2. Mendapatkan TRUST dari anggota tim
3. Memahami 5 Level Kepemimpinan
4. Mengenali Gaya Kepemimpinan diri
sendiri : Asesmen MBTI dan DISC
Profile

3
 Materi Pelatihan

Modul 1: Kompetensi Utama seorang Manager

 Planning & Organizing
 Impact & Influence
 Directiveness
 Developing Others
Materi Pelatihan

Modul 2 : Bagaimana mendapatkan TRUST dari anggota tim

 Elemen TRUST : Kompetensi & Karakter
Materi Pelatihan

Modul 3: 5 (Lima) Level Kepemimpinan

 Materi Pelatihan

Modul 4. Kenali Gaya Kepemimpinan Anda:

Asesmen MBTI dan DISC Profile
 Gaya berkomunikasi
 Perhatian kepada disiplin waktu dan detil
 Sikap dalam menyampaikan dan menghadapi kritik
Fasilitator

Tohap Simanjuntak

Tohap adalah Founder Service Leadership Consulting, perusahaan

penyedia jasa pelatihan dan HR Consultant yang telah memiliki
ratusan klien perusahaan dengan pengalaman lebih dari 18 tahun.

Sebagai praktisi bisnis, beliau pernah menduduki posisi manajerial di

lembaga konsultan ternama dan bank asing dengan memperoleh
penghargaan internal sebagai The Best Team Manager se-Indonesia.

Tohap memiliki kompetensi di bidang Leadership, Learning &

Development , Competency Model Design and Assessment, Training
for Trainer, MBTI dan DISC Profile. Dia merupakan Certified MBTI
Practitioner dari CPP International Singapore, Certified DISC Trainer
dari DISC Indonesia / WILEY USA dan Certified Behavioral Analyst
(CBA) dari The DisCovery Institute . Tohap menyelesaikan pendidikan
formalnya di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia
Investasi

Early Bird
Pembayaran sebelum tanggal 4 Nopember 2017: Rp 1.700.000 / peserta

Fullfare
Rp 1.900.000 / peserta
Biaya termasuk materi hardcopy, coffee break, makan siang dan sertifikat

Tersedia dalam bentuk Inhouse Training dengan harga khusus

Transfer ke :
BCA Jatinegara
No 7600396913 a/n CV Prima Sinergi
Informasi

Service Leadership Consulting

Jl. Mampang Prapatan VI no 51
Jakarta 12790
HP/WA 81311009800

www.serviceleadership.web.id
email: serviceleadership.info@gmail.com
 Service Leadership
Service Leadership (SL) adalah suatu lembaga konsultasi dan pelatihan manajemen yang berfokus pada
peningkatan mutu layanan (Service Quality) , Kepemimpinan ( Leadership) dan peningkatan kompetensi
karyawan Perusahaan ( Human Resources). Adapun bentuk layanan Service Leadership dapat dibagi
menjadi dua bagian besar, yaitu:

1.Konsultasi (budaya layanan, strategi layanan, standar layanan, strategi remunerasi karyawan perusahaan
dll)
2.Pelatihan (keterampilan layanan, pola pikir, pembentukan tim layanan yang efektif serta keterampilan
inovasi)

Tim trainer dan konsultan Service Leadership (SL) adalah para praktisi senior yang memiliki banyak
pengalaman sebagai praktisi di berbagai industri diantaranya : perbankan, rumah sakit, telekomunikasi,
farmasi dan manufaktur.

Sejak berdiri tahun 2007 Service Leadership ( SL) bangga dapat bekerja sama dengan ratusan perusahaan
swasta ternama dan pemerintah dalam perjalanan menuju organisasi dan perusahaan yang prima.
 Program Training Service Leadership

Leadership :
 Excellent Supervisory Skills
 Advanced Leadership Skills
 Coaching and Mentoring
 Assertive Communication Skills
 Problem Solving and Decision Making
 Time Management
 DISC Profile
 MBTI
 Team Building
 Handling Diificult People and Situation

Service Excellence:
 Excellent Service Interaction
 Complaint is A Gift
 Service Crucial for Manager
 Strategic Customer Experience
 Customer Satisfaction Measurement
 Training Program Service Leadership

HRD
 Train The Trainer
 Training Need Analysis (TNA)
 High Impact Presentation Skills
 Strategic Compensation and Benefit
 Mastering Competency Design Model and
Assessment
 360 Degree Feedback
 Employee Engagement
 KPI and Performance Management System
 Job Analysis and Job Evaluation
 Industrial Relation
 Talent Management
 Behavioral Event Interview
 Expanded DISC
 Myers Briggs Type of Indicators ( MBTI)
 Outsourcing Management
 UU Ketenagakerjaan
Perusahaan / Lembaga Klien Kami ( Partial)
Perusahaan / Lembaga Klien Kami ( Partial)
 Formulir Registrasi

LEADERSHIP TRAINING FOR MANAGER

Jakarta, 16 Nopember 2017, Oria Hotel Pkl. 09.00-17.00 wib

1. Nama : Posisi : HP:

2. Nama : Posisi : HP:
3. Nama : Posisi : HP:
4. Nama : Posisi : HP:
Perusahaan:
Alamat :

Telp :
Contact Person : E-mail: HP :

Fax to : 02179190826
HP / WA 0813 1100 9800 / HP : 08128028352 (Rina)

Atau e-mail ke serviceleadership.info@gmail.com