PELAYANAN KEROHANIAN

NO DOKUMEN NO REVISI HALAMAN

C.03 00 1 dari 1
RSIA AMC METRO
Ditetapkan oleh
Tanggal Terbit Direktur RSIA AMC Metro

SPO
10 Oktober 2015

dr. Fitri Yuli Mayasari,MARS

PENGERTIAN Melakukan kunjungan pada setiap pasien sebagai sarana

dalam menjalankan tugas resmi untuk memberi semangat
baik berupa doa, nasehat, motivasi atau bentuk lain yang
bermanfaat untuk pasien.
TUJUAN - Manfaat kunjungan kepasien membawa kemajuan bagi
kesehatan pasien terhadap kondisi kesehatannya
- Pasien termotivasi untuk menjalani kondisi
kesehatannya dengan berfikir positif
KEBIJAKAN SK Direktur RSIA AMC Tentang pelayanan kerohanian.
Nomor : ...... / SK-AMC / /201...
PROSEDUR 1. Mengecek riwayat kesehatan pasien melalui data pasien
2. Memasuki ruangan pasien dengan mengucapkan salam
3. Menanyakan kondisi pasien dengan ramah, sopan, dan
santun
4. Mendengarkan keluhan dan perkembangan kondisi
kesehatan pasien dengan seksama
5. Memberi nasehat, motivasi, dan doa dengan seizin
pasien maupun keluarga
6. Menghibur dengan bahasa dan gerak tubuh yang sopan
7. Jika pasien seorang anak, dapat dihibur dengan
membaca dongeng yang bertema menarik sehingga
pasien merasa nyaman
UNIT TERKAIT Pasien, keluarga dan petugas kerohanian
 IDENTIFIKASI NILAI NILAI KEPERCAYAAN PASIEN DAN
PENERAPANNYA DALAM PELAYANAN
NO DOKUMEN NO REVISI HALAMAN
1/1
RSIA AMC METRO

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh

Direktur RSIA AMC Metro
SOP

Dr. Fitri Yuli Mayasari, MARS

PENGERTIAN Nilai adalah suatu keyakinan dan kepercayaan yang menjadi dasar bagi
seseorang atau kelompok orang untuk memilih tindakannya, atau menilai suatu
yang bermakna bagi kehidupannya
TUJUAN 1. Agar petugasRumah Sakit mampu mengidentifikasi nilai-nilai dan
kepercayaan yang di anut oleh pasien
2. Agar petugas Rumah Sakit memahami peran mereka dalam melindungi
hakpasien dan keluarga dalamhalberibadahsesuaidengan agama
dankepercayaannya
3. Agar petugasRumahSakitmengenalikeragaman cultural yang ada.
KEBIJAKAN Rumah Sakit memfasilitasi pasien untuk melakukan ibadah/ aktivitas ritual
keagamaan, maupun nilai-nilai kepercayaan/ budaya yang berkaitan dalam
kehidupan sehari-hari selama di rawat di RSIA AMC METRO
PROSEDUR A. Persiapan
Penampilan petugas:
1. Petugas berpenampilan rapi dan menggunakan atribut seragam lengkap
2. Petugas ramah dan santun dalam bertutur kata pada pasien.
B. Pelaksanaan
1. Saat pasien dinyatakan rawat inap oleh DPJP, pasien diwajibkan
mengisi kolom agama yang dianut dan suku bangsa di lembar keluar
masuk
2. Saattiba di ruangrawat, perawat melakukan asesmen pasien rawat inap
tentang spiritual pasien.
3. Jika ada kebutuhan khusus pasien tentang kebutuhan spiritual,
perawatan menindak lanjuti untuk dikoordinasikan dengan bidang
terkait.
4. Jika kebutuhan pasien tentang kerohanian, perawatan berkoordinasi
dengan FO untuk penyediaan petugas rohaniawan (diatur dalam SPO
pelayanan kerohanian pasien)
5. Petugas menghormati kepercayaan pasien terhadap suatu hal sesuai
dengan aturan Rumah Sakit, misalnya:
a. Menolak dilakukan transfuse darah karena kepercayaan
b. Menolak pulang hari tertentu karena kepercayaan
c. Menolak dilayani oleh petugas laki-laki pada pasien perempuan
d. Menolak diberikan imunisasi pada anaknya
e. Menolak dirawat oleh medis dan mencari pengobatan alternative
Tidak memakan suatu jenis makanan tertentu, misal : dagingsapi,
ikan tidakbersisik dll.
6. Petugas meyakinkan kepada pasien bahwa petugas Rumah sakit akan
 bersedia membantu pasien jika mengalami kesulitan dalam
melaksanakan kepercayaannya selama masa perawatan.
Petugas Rumah Sakit harus menunjukkan sikap empati pada perasaan pasien
UNIT 1. Bidang Keperawatan
2. Bidang PelayananMedis
TERKAIT
3. Bagian Gizi
4. Bagian FO/ marketing
 SERAH TERIMA BAYI BARU LAHIR KERUANG RAWAT
GABUNG DENGAN IBUNYA
NO DOKUMEN NO REVISI HALAMAN

RSIA AMC METRO 1/1

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh

Direktur RSIA AMC Metro
SOP

Dr. Fitri Yuli Mayasari, MARS

PENGERTIAN Menyerahkan bayi baru lahir untuk ikut rawat gabung bersama dengan ibunya.
TUJUAN Agar bayi baru lahir bisa mendapatkan ASI eksklusif dari ibu nya, mempererat
hubungan antara ibu dan bayi serta ibu bisa merawat bayinya secara mandiri.
KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSIA AMC METRO tentang kebijakkan pelayanan
perinatologi No :………………….. Tgl : ……………
PROSEDUR Peralatan :
1. Box bayi atau tempat tidur bayi`
2. Satu set pakaian bayi.
Tindakan :
1. Bayi akan dibawa keruangan ibunya untuk rawat gabung apabila bayi
benar-benar dalam kondisi sehat.
2. Bayi diantar keruangan untuk rawat gabung dengan ibunya jika ibu yang
melahirkan sudah pindah keruang rawat.
3. Cek bayi apakah popoknya dalam kondisi basah karena BAB/BAK atau
tidak
( bila basah karena BAB/BAK perawat segera menggantinya)
4. Sebelum dibawa keruang rawat gabung, pada gelang tangan yang dipakai
bayi dan juga terlebih dahulu cek identitas bayi pada gelang tangan yang
dipakai bayi dan juga identitasi pada box bayi tersebut.
5. Kemudian bila sudah sesuai, bayi siap dibawa keruangan ibunya untuk
ikut rawat gabung.
6. Ketika sampai diruang rawat gabung terlebih dahulu kita validasi nama
ibunya apabila sudah benar perawat membuka bedong bayi dan melihat
identitas pada gelang tangan dan box bayi apakah sudah sesuai dengan
nama ibunya
7. Apabila sudah sesuai, serahkan bayi pada ibunya untuk rawat gabung dan
mengingatkan agar ibunya memberikan ASI eksklusif pada bayinya.
8. Perawat member tahukan pada pasien jika pasien butuh bantuan segera
lapor keperawat yang berjaga.
9. Perawat permisi untuk kembali keruang stasioner.

UNIT TERKAIT - Ruang bayi

- Ruang rawat gabung.
PETUGAS - Perawat
-
DOKUMEN - List /status bayi rawat gabung
- SKK (Surat Keterangan Kelahiran )
 PENERIMAAN BAYI BARU LAHIR
DARI KAMAR BERSALIN
NO DOKUMEN NO REVISI HALAMAN

RSIA AMC METRO 1/2

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh

Direktur RSIA AMC Metro
18/11/ 2015
SPO

Dr. Fitri Yuli Mayasari, MARS

PENGERTIAN Menerima bayi Baru lahir dari kamar bersalin untuk dilakukan perawatan
diruang bayi.
TUJUAN Bayi lahir dengan sehat dan selalmat serta tidak terjadi komplikasi.
KEBIJAKAN Keputusan Direktur RSIA AMC METRO tentang kebijakkan pelayanan
perinatologi No :………………….. Tgl : ……………
PROSEDUR Peralatan :
1. Satu set pakaian bayi
2. Handuk
3. Timbangan bayi
4. Gelang nama warna biru/pink diberi identitas
5. Suction
6. Inkubator penghangat bayi.
Tindakan :
1. Bayi lahir dibersihkan jalan nafas bayi ( suction bila diperlukan)
2. Bayi dikeringkan dan di hangatkan dengan handuk`
3. Bayi ditimbang, diukur dan berat badan dan panjang badan`
4. Periksa kelengkapan organ tubu bayi seperti pada anus serta ada cacat
bawaan atau tidak.
5. bayi dberikan identitas pengenal pada gelang tangan sesuai dengan
jenis kelamin ( warna biru untuk bayi laki laki dan warna pink untuk
bayi perempuan)
6. bayi di beri vit.K dan tetes mata atas instruksi dokter penolong
persalinan.
7. Bayi diberikan pakaian dibedong dan dihangatkan dalam incubator.
8. Perawat meminta data untuk pembuatan SKK (surat keterangan
kelahiran) pada orang tua bayi
9. Bayi di beri IMD ( Inisiasi menyusui dini ) pada ibunya.
10. Bayi dibawa keruang bayi apabila bayi dalam keadaan sehat.
11. Perawat / bidan menyiapkan ruang tempat tidur atau boxs bayi.
12. Perawat memberitahukan kepada keluarga bayi untuk segera
mendaftarkan bayinya dipendaftaran lalu menyerahkan berkasnya
untuk dilengkapi
13. Perawat memberitaukan tata tertib ruang bayi pada keluarga bayi.
14. Bila suda sampai diruang bayi perawat melakukan pengkajian dan
membuat rencana keperawatan.
15. Perawat menghubungi dokter spesialis anak untuk memeriksa bayi
tersebut.
 PENERIMAAN BAYI BARU LAHIR
DARI KAMAR BERSALIN
RSIA AMC METRO

NO DOKUMEN NO REVISI HALAMAN

2/2
UNIT TERKAIT - Ruang bayi
- Ruang bersalin
- Ruang perawatan bayi
PETUGAS - Perawat
- Bidan
DOKUMEN - List /status bayi rawat gabung
- SKK (Surat Keterangan Kelahiran )
 PERLINDUNGAN KERAHASIAAN INFORMASI
PASIEN
NO DOKUMEN HALAMAN
NO REVISI
RSIA AMC METRO 1/1
Ditetapkan oleh
Direktur RSIA AMC Metro
Tanggal Terbit
SPO
25 Oktober 2015

dr. Fitri Yuli Mayasari,MARS

PENGERTIAN Setiap informasi yang berhubungan dengan kondisi kesehatan

dan segala tindakan / perkembangan pengobatan pasien sifatnya
adalah rahasia.
Informasi tersebut hanya boleh diketahui oleh pasien / wali sah
dokter penganggung jawab,dan pasien / wali sah pasien.
TUJUAN Agar pasien mendapatkan pelayanan perlindungan kerahasiaan
informasi pasien di RSIA Anugerah Medical Centre Metro.
KEBIJAKAN SK Direktur RSIA AMC Tentang kebijakan hak padien dan
keluarga di lingkungan RSIA Anugerah Medical Centre
Nomor : ...... / SK-AMC / /2015,
PROSEDUR 1. Ucapkan salam
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
3. Perawat yang diberi wewenang melakukan verifikasi
mengenai pelayanan perlindungan kerahasiaan informasi
pasien di RSIA Anugerah Medical Centre serta
membantu mengisikan formulir penunjukan kewenangan
penerima informasi perkembangan pasien.
4. Berikan kesempaatan pasien dan atau keluarga untuk
bertanya dan atau pendapat yang berkaitan dengan
kebutuhan informasi perkembangan pasien.
5. Formulir diarsipkan direkam medis.
6. Pastikan identitas pasien dan atau keluarganya.
7. Berikan pelayanan perlindungan kerahasiaan informasi
perkembangan pasien sesuai dengan formulir permintaan
pasien dan keluarga oleh dokter yang diminta
8. Berikan nomor telepon yang bisa dihubungi jika sewaktu
waktu diperlukan.
9. Ucapkan “terima kasih, dan semoga anda puas”
UNIT TERKAIT Semua unit pelayanan di rumah sakit.