MENJALIN KOMONIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No Dokumen : /PKM-
PD/2019
S
O No Revisi :0
P Tanggal Terbit : 14 Maret 2016

Halaman :2
PUSKESMAS Dr. Hj. Novita
PEMURUS NIP.19761124
DALAM 200501 2 011
1. Definisi - Informasi adalah sekumpulan data atau fakta
yang diolah dengan cara tertentu sehingga dapat
memberikan keterangan atau pengetahuan bagi si
penerima informasi
- Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah
suatu proses dalam mana seseorang atau
beberapa orang, kelompok, organisasi, dan
masyarakat menciptakan, dan menggunakan
informasi agar terhubung dengan lingkungan dan
orang lain.

2. Tujuan - Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi

dengan masyarakat dalam melaksanakan
kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan
program-program puskesmas.

3. Kebijakan - Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-

langkah kegiatan menjalin komunikasi
pelayanan dan program puskesmas.

4. Referensi a. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur

Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/ 2003, tentang
Pedoman Umum Penyelenggaraan pelayanan
Publik.
b. Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan
Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah.
1. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala
5. Prosedur
puskesmas tentang mekanisme pelaksanaan
kegiatan.
2. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang
 akan disampaikan
3. Petugas menentukan sasaran
4. Petugas menentukan kegiatan
5. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
6. Petugas menyampaikan program melalui
sosialisasi
7. Petugas mendiskusikan topik pembahasan
bersama sasaran
8. Petugas membuat notulen sosialisasi
9. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan
diskusi
6. Unit Terkait Semua Unit yang Terkait

7. Dokumen 1. Materi penyuluhan

Terkait 2. Daftar hadir
3. Foto kegiatan

8. Rekam Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberitahukan