PENGERTIAN STAKEHOLDER

1.Freeman (1984)

stakeholder sebagai kelompok atau individu yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh

suatu pencapaian tujuan tertentu

2.Biset (1998)

stakeholder merupakan orang dengan suatu kepentingan atau perhatian pada permasalahan

NILAI STAKEHOLDER

Meningkatkan pemahaman (mengidentifikasi pekuang

komersial, meningkatkan efisiensi organisasi)

Pendorong dan pembela organisasi jika terjadi krisis

Memberikan tempat untuk membantu melindungi dan

mempromosikan

Merupakan praktek bisnis (reputasi dan mengkomunikasikan dampak dari sebuah organisasi kepada
masyatakat dimana perusahaan beroperasi

JENIS UMUM DARI STAKEHOLDER

Stakeholder langsung

Karyawan, anggota, pelanggan, klien, pemasok

•

Stakeholder keuangan

Pemegang saham dan investor, penyedia keuangan, penjamin, pengawas

Stakeholder publik

Perwakilan politik, pembuat kebijakan, badan pengawas

Stakeholder geografis

Masyarakat lokal, regional dan nasional

Media

Lokal, siaran, media cetak dan media baru, para analisis dan komentator

Stakeholder tidak bersifat konstan atau tetap, mereka berubah dan berkembang menyusut dan kadang
menghilang bersama-sama. Potensi

stakeholder sebuah organisasi bersifat luas dan tantangan untuk setiap

organisasi adalah untuk mengerti stakeholder, memprioritaskan stakeholder yang paling penting pada isu
yang spesifik dan untuk mencapai mereka dalam cara yang paling efektif.

Stakeholder tidak bersifat konstan atau tetap, mereka berubah dan berkembang menyusut dan kadang
menghilang bersama-sama. Potensi

stakeholder sebuah organisasi bersifat luas dan tantangan untuk setiap

organisasi adalah untuk mengerti stakeholder, memprioritaskan stakeholder yang paling penting pada isu
yang spesifik dan untuk mencapai mereka dalam cara yang paling efektif.

MEMAHAMI STAKEHOLDER

Apa motivasi utama stakeholder?

Apa presepsi stakeholder perusahaan kita?

•

Siapa lagi yang mempengaruhi stakeholder?

Informasi apa yang dibutuhkan stakeholder dari kita?

Jika stakeholder positif terhadapa kita, apa yang bisa mereka lakukan untuk kita? Peran apa yang harus
mereka mainkan?

Seberapa penting stakeholder untuk isu perusahaan kita?

Setelah mengidentifikasi stakeholder, kita harus memahami Apakah mereka pendukung potensisal,
netral, kritikulus atau blocker?

KAMPANYE

Menjamin keterlibatan seniman Inggris

Mengapa Tate penting dan diperlukan untuk didirikan

Melobi pemerintah untuk memastikan entri Tate Modern gratis

Meminta dukungan dari endoser high-profile dan anggota kunci media

Secara khusus petugas pembangunan bekerja sama dengan Penduduk setempat dan kelompok
masyarakat. Hal ini guna memastikan bahwa mereka

MERASA TERLIBAT

KESIMPULAN PERTAMA
Stakeholder adalah salah satu potensi yang berharga untuk organisasi. Namun untuk mengambil
keuntungan dari aset-aset itu setiap organisasi perlu berfikir secara strategis tentang komunikasi dengan
stakeholder internal dan eksternal untuk membangun pemahaman, kepercayaan dan untuk emnambah
nilai organisasi

KESIMPULAN KEDUA

Seorang komunikasi profesional harus berfikir kreatif tentang siapa stakeholder organisasinya. Teknologi
telah memun gkinkan lebih luas dan jenis masyarakat yang menjadi stakeholder kita dan tidak lagi
dibatasi oleh geografis. Stakeholder tidak statis, mereka berkembang dengan waktu dan teknologi.