A.

URAIAN SOP PEKERJAAN

1. Kasir
a. Tugas yang harus dilakukan
a) Melayani dan menyapa customer dengan baik.
b) Menyebutkan jumlah uang yang harus dibayarkan oleh customer saat
transaksi.
c) Menerima dan mengecek uang transaksi penjualan dengan customer yang
telah pembelian barang baik itu dengan tunia, kartu debit ataupun kartu
kredit.
d) Membuat invoice setiap transaksi sesuai dengan produk barang dan jasa
yang telah dibeli oleh customer.
e) Menyerahkan invoice dan uang kembalian kepada customer.
f) Menyerahkan barang pembelian kepada customer dengan kemasan yang
tepat dan baik.
g) Menyetorkan uang hasil penjualan secara berkala kepada Kepala Toko.
h) Melaporkan penggunaan uang kas kecil (Petty Cash) beserta bukti-bukti
yang sah kepada Kepala Toko dan menjaga agar kas kecil selalu siap
tersedia dan tidak sampai habis sama sekali.
i) Memakai dan menjaga barang inventaris dengan baik.

b. SOP Kasir Indomaret

a) Layani dengan senyum, cepat dan akurat.
b) Scan barcode barang (jika tidak ada barcode-nya, maka langsung ketik
kode barang secara manual)
c) Jika barcode tidak terbaca, ketik manual kode yang ada. Tanyakan apakah
ada tambahan belanja lagi .
d) Bungkus barang dengan kantong plastik yang sesuai (Tidak kekecilan atau
kebesaran).
e) Sebutkan dihadapan customer jumlah nominal yang harus dibayar.
f) Tunjukkan dan sebutkan jumlah nominal uang yang diberikan oleh
customer.
g) Pastikan berikan uang kembalian dengan tepat dan benar.
 h) Untuk pembayaran via Debit Bank, masukkan no. Kartu dengan benar dan
pastikan jumlah nominal benar. Dan jangan lupa, jika dibutuhkan minta
tanda tangan di bukti debit bank pada customer.
i) Kembalikan kartu debit customer dengan baik dan sopan.
j) Memberikan kepada castomer struk/resi/note penjualan.
k) Ucapkan "Terima kasih telah berkunjung di tokoh kami”.
l) Menghitung uang dan mencocokkan dengan data penjualan pada mesin
komputer.
m) Menyetor uang kepada Kepala Tako.
n) Membuat laporan kepada Kepala Toko.

2. Pramunia Indomaret
a. Tugas yang harus dilakukan
1.  Menyambut Pelanggan yang datang.
2.  Membantu pelanggan  mecari Barang yang di inginkan.
3. Merapikan barang  jualan.
4. Membantu SPV jika kita di butuh kan.
5. Mencapai target penjualan yang di inginkan.
6. Menjaga Barang  dan Penjaagan yang di berikan.
7. Menjaga kebersihan di dalam indomaret.
8. Bertanggung jawab atas ketersediaan barang di rak display.
9. Memberi label pada setiap barang yang ada di rak display.
10. Menjalankan FIFO (first in first out).
11. Menjalankan SO (stock opname) harian maupun mingguan.