FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA)

UNIT LAYANAN FARMASI

Gambar Alur Proses (SOP) Yang Akan di Analisis :

Menerima resep

Memberikan nomor antrian pada pasien

Konsultasi ke Dokter
Memeriksa kelengkapan administrasi resep

Lengkap Tidak

Ya
Melakukan proses peracikan
Racikan
resep
Ya
Tidak

Menyiapkan obat sesuai resep

Memberikan etiket pada obat

Memanggil Pasien

Memberikan informasi obat dan melakukan

pengecekan ulang obat

Mengulangi pemberian
Mengerti
informasi obat
Tidak
Ya

Memberikan obat kepada pasien

I. Identifikasi Failure Modes :
No. Tahapan Kegiatan Pada Alur Proses Failure Modes
1. Pra peracikan obat :
1. Penerimaan resep 1. Salah identifikasi resep
2. Memeriksa kelengkapan resep 2. Resep tertukar
3. Pengisian data kelengkapan resep kurang
lengkap
4. Resep tidak dapat dibaca
2. Peracikan resep :
3. Penyiapan obat 5. Resiko kegagalan pengambilan obat
4. Pelabelan obat 6. Resiko kegagalan salaah dosis dalam
meracik obat
7. Salah labeling
8. Salah checking
3. Paska peracikan obat
5. Penyerahan obat ke pasien 9. Salah pemberian obat kepada pasien
6. Pemberian informasi obat (salah identitas)
10. Resiko kegagalan dalam memberikan KIE

II. Tujuan melakukan analisis FMEA :

1. Meminimalkan resiko dari pelayanan obat di Puskesmas
2. Mengetahui penyebab terjadinya insiden yang kemungkinan bias terjadi
3. Merumuskan kemungkinan – kemungkinan yang bisa menjadi penyebab terjadinya insiden
keselamatan pasien
4. Merumuskan pemecahan – pemecahan atau solusi dan rencana tindak lanjut terhadap insiden
keselamatan pasien yang kemungkinan bisa terjadi (bisa berpotensi menimbulkan cedera).