Questioner Tentang Kepuasan Pelanggan / Pasien IGD

Para pengunjung yang terhormat

Mohon kesediaanya untuk mengisi kuisioner.
a. Masukkan anda sangat berharga, bagi peningkatan pelayanan kami.
b. Terimakasih atas partisipasinya.

Petunjuk : beri tanda (√) pada kolom pendapat sesuai dengan persetujuan anda .

No Pernyataan Ya Kadang - Tidak

kadang
1. Kecepatan dokter dalam
menangani keluhan
penyakit anda
2. Keramahan dokter
3. Tanggapan dokter terhadap
keluhan anda
4. Kejelasan informasi

5. Kecepatan perawat untuk

memberikan bantuan ketika
ada perlukan
6. Keramahan perawat
7. Perawat menjelaskan tujuan
perawat pada pasien.
8. Perawat memperhatikan dan
menanggapi keluhan pasien.
9. Perawat meminta persetujuan
kepada pasien/ keluarga
sebelum melakukan tindakan.