PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP DI REGISTRASI IGD

No Dokumen No. Revisi Halaman

1 1/2
10.263/APK/I/X/2017
Tanggal Terbit Ditetapkan oleh,
STANDAR Direktur Utama
PROSEDUR 01 Oktober 2017
OPERASIONAL
dr. Alpin Hoza, MM
PENGERTIAN Pasien rawat inap adalah pasien yang dinyatakan oleh dokter yang
memeriksa, baik yang masuk melalui rawat jalan maupun gawat
darurat, untuk diobservasi dan atau mendapatkan tindakan medis lebih
lanjut sehingga perlu dirawat inap
TUJUAN 1. Memberikan pelayanan pendaftaran bagi pasien yang akan masuk
ruang perawatan
2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk ruang perawatan
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Utama Rumah Sakit No : 10.269/DIR/AKRE-
APK/II/2016 tentang Kebijakan Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas
Pelayanan
PROSEDUR 1. Pasien datang melakukan pendaftaran
2. Petugas pendaftaran memberikan salam
3. Petugas pendaftaran mengidentifikasi pasien/ keluarga pasien untuk
pengisian identitas pasien (dengan wawancara, atau kartu pengenal
pasien berupa KTP, SIM, atau Pasport) untuk diinput ke sistem
(SIMRS) dan mencek apakah pasien sudah pernah berkunjung atau
belum
4. Petugas Registrasi memberikan Tata Tertib dan Persetujuan Umum
(General Consent) pada Pasien/ keluarga Pasien, untuk dibaca dan
diisi data lengkap Pasien yang bertanggung jawab atas si Pasien
5. Petugas pendaftaran memastikan apakah pasien menggunakan
asuransi, BPJS, atau sebagai pasien umum
5.1 Jika Pasien sebagai Pasien Umum (Bayar Pribadi) :
- Petugas Registrasi menjelaskan harga kamar sesuai dengan
kelas rawatan yang akan dipilih oleh si Pasien/ Keluarga
Pasien.
- Petugas Registrasi memberikan dan menjelaskan isi Formulir
Persetujuan Sebagai Pasien Umum, untuk ditandatangani
diatas materai oleh Pasien/ Keluarga Pasien
5.2 Jika Pasien menggunakan Asuransi dan Rekanan:
- Petugas Registrasi meminta kartu Asuransi Pasien untuk
digesek atau bisa langsung di konfirmasi ke Asuransi dan
konfirmasi ke Contact Person rekanan tersebut
 PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP DI REGISTRASI IGD

No Dokumen No. Revisi Halaman

1 2/2
10.263/APK/I/X/2017
- Petugas Registrasi memberikan Form Asuransi (jika
diperlukan) untuk diisi dan ditandatangani
- Bila si Pasien ingin naik kelas (upgrade), maka Petugas
Registrasi memberikan Formulir bersedia Bayar Selisih,
untuk diisi data dan ditandatangani oleh Pasien/ Keluarga
Pasien
5.3 Jika Pasien menggunakan BPJS
- Petugas Registrasi meminta kartu BPJS Pasien untuk di cek
keaktifan kartu, dan meminta kelengkapan berkas seperti
Kartu Keluarga (KK), dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau
Surat Rujukan (bila ada)
- Petugas Registasi memberikan dan menjelaskan isi dari
formulir persetujuan menggunakan BPJS dan ditandatangani
oleh Pasien/ Keluarga Pasien
- Jika Pasien ingin naik kelas (upgrade), petugas registrasi
menjelaskan selisih yang akan dibayar diluar tanggungan
BPJS serta ditandatangani diatas materai
6. Petugas Registrasi memesan kamar kepada Perawat ruangan rawat
inap, kelas yang sudah disepakati dengan si Pasien/ Keluarga Pasien
7. Petugas registrasi memberikan 2 kalung penunggu (penjaga) pasien
8. Petugas Registrasi melengkapi dokumen rekam medis, dan
menyerahkannya ke Perawat IGD untuk ditindak lanjuti.
9. Khusus pasien BPJS, petugas registrasi melakukan Finger Print di
IGD
10. Petugas Registrasi memasang gelang identitas Pasien.

UNIT TERKAIT 1. IGD