LAPORAN ON THE JOB TRAINING PADA RS.

METRO MEDIKA

SEBAGAI STAF KASIR

FINAL REPORT PRESENTATION

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan di

NTB COLLEGE

OLEH

WIWIT WARDENI

KA17B002014

PROGRAM KOMPUTER AKUNTANSI

LEMBAGA PENDIDIKAN NTB COLLEGE

MATARAM

2019
 PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN

LAPORAN ON THE JOB TRAINING

Judul Laporan
: Laporan On The Job Training Di RS.METRO
MEDIKA Sebagai Staf Kasir

Disusun oleh : WIWIT WARDENI

Program : KOMPUTER AKUNTANSI

Nomor Induk
: KA17B002014

Mataram, _____________2019

Menyetujui,

Pembimbing Penulis,

(__________________) Wiwit Wardeni

Laporan On The Job Training ini dipresentasikan di ruangan ___, NTB

College Mataram

Pada tanggal ____________ 2019

i
 SURAT KETERANGAN LULUS

UJIAN LAPORAN ON THE JOB TRAINING

Yang bertandatangan di bawah ini menerangkan bahwa,

Nama : WIWIT WARDENI

Program : KOMPUTER AKUNTANSI

Nomor Induk : KA17B002014

Telah LULUS ujian Final Report Presentation pada tanggal:…

Di Mataram

Mataram, _____________ 2019

Team Penguji

Penguji 1 Penguji 2

(__________________) (__________________)

Mataram, 31 Januari 2019

Ketua Tim Penguji

(___________________)

ii
 CURRICULUM VITAE

DATA PRIBADI

Nama : Wiwit Wardeni

Tempat Tanggal Lahir : Sumbawa, 05 September 1996

Agama : Islam

Alamat Asal : Dusun Buen Cente, Desa Muer,

Kec. Plampang, Kab. Sumbawa,
Provinsi Nusa Tenggara Barat

Alamat Domisili : Punia, Mataram

Jenis Kelamin : Laki-Laki

Kewarganegaraan : Indonesia

Tinggi Badan : 171 Cm

E-mail : wiwitwardeni46@gmail.com

No. Hp : 082339834967
RIWAYAT PENDIDIKAN

1. SDN 1 Muer (2009)

2. SMPN 3 Plampang (2012)

3. SMKN 1 Plampang (2015)

4. NTB College Mataram (2018)

KEMAMPUAN / KEAHLIAN

1. Bisa mengoperasikan komputer dengan baik (Microsoft Word, Excel, Power Point)
2. Mampu berkomunikasi dengan bahasa Inggris (Pasif)
3. Mengerti mengenai perpajakan
4. Bisa membuat laporan keuangan
5. Mampu menganalisis laporan keuangan
6. Bisa bekerja dengan tim (Team work)
7. Disiplin dalam bekerja
8. Jujur dan bertanggung jawab

iii
 KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat
dan karunia-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan penyusunan Laporan On The Job
Training (OJT) yang telah saya laksanakan di RS.METRO MEDIKA.
Laporan OJT ini disusun sebagai bentuk pertanggung jawab tertulis dari kegiatan
On The Job Traing (OJT). Yang telah dilaksanakan pada tanggal 07 Januari 2019.
Laporan ini juga ditunjukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan di LEMBAGA
PENDIDIKAN NTB COLLEGE MATARAM.
Adapun penyusunan laporan On The Job Training ini berdasarkan data-data yang
telah diperoleh selama melaksanakan On The Job Training berlangsung, media
elektronik, serta bimbingan dari para pembimbing.
Banyak hambatan yang saya lalui selama melaksanakan On The Job Training
maupun selama dalam penyusunan laporan On The Job Training. Namun dengan adanya
dukungan dari beberapa pihak. Alhamdulillah saya dapat menyelesaikan laporan ini
dengan baik, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak H.Ibnu Syukur S.Com, selaku Kepala Lembaga Pendidikan NTB COLLEGE
MATARAM.
2. Bapak Dr. Rangga Haryo Notokusumo, selaku Direktur di RS.METRO MEDIKA.
3. Bapalk H.Ibnu Syukur S.Com, selaku pembimbing OnThe Job Training.
4. Seluruh karyawan di RS.METRO MEDIIKA yang telah meluangkan waktu dan
tenaganya selama saya melaksanakan On The Job Training.
5. Keluarga yang telah memberi dukungan selama kegiatan On The Job Traing (OJT) ini
berangsung
6. Dan teman-teman yang telah membantu dalam penyusunan laporan ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Kegiatan On The Job
Training ini masih banyak terdapat kekurangan. Dengan demikian kami mengharapkan
kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk kesempurnaan laporan ini. Kami
berharap laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua dan khususnya bagi mahasiswa
Lembaga Pendidikan NTB COLLEGE MATARAM.
Mataram, 12 Februari 2019

iv
 Wiwit Wardeni

iv
 ABSTRAK

Laporan On The Job Training di RS. METRO MEDIKA

Oleh :
Wiwit Wardeni – KA17B002014- Komputer Akuntansi

ABSTRAK On The Job Training ini bertujuan untuk mengetahui sistem management
khususnya bagian kasir di RS.METRO MEDIKA. Pelaksanaan On The Job Training
pada tanggal 07 Januari sampai dengan selesai di perusahaan RS.METRO MEDIKA.
Metode dasar yang digunakan dalam praktek On The Job Training ini adalah Observasi,
Praktek Lapangan dan Wawancara. Sedangkan pengambilan lokasi praktek On The Job
Training adalah secara sengaja. RS.METRO MEDIKA dipilih karena rumah sakit
tersebut merupakan salah satu rumah sakit yang akan berkembang dengan baik di
Mataram dan tidak menutup kemungkinan akan menjadi rumah sakit elit di wilayah
Mataram khususnya Rembiga. Sistem management di rumah sakit tersebut sangat baik,
dari cara melayani pasien, sistem kasir komputer, sistem keuangan dan pelayanannya.

v
iv
 DAFTAR ISI
PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN.................................................................................i
SURAT KETERANGAN LULUS..........................................................................................ii
CURRICULUM VITAE.........................................................................................................iii
KATA PENGANTAR..............................................................................................................iv
ABSTRAK................................................................................................................................v
DAFTAR ISI............................................................................................................................vi
BAB I
PENDAHULUAN.....................................................................................................................1
a. Sejarah dan Pengenalan Perusahaan..........................................................................1
i. Profil Rumah Sakit Metro Medika Mataram...............................................................1
ii. Budaya Kerja RS.Metro Medika Mataram..................................................................3
iii. Bangunan Fisik dan Fasilitas Penunjang RS.Metro Medika Mataram......................4
b. Visi dan Misi Perusahaan.............................................................................................6
i. Visi...............................................................................................................................6
ii. Misi..............................................................................................................................6
c. Struktus Management Perusahaan.............................................................................6
d. Latar Belakang Laporan..............................................................................................7
e. Identifikasi Masalah......................................................................................................8
i. Masalah-maslah yang dihadapi oleh peraktikan selama tugas OJT :........................8
ii. Manfaat laporan..........................................................................................................8
iii. Manfaat Laporan Bagi Mahasiswa.............................................................................8
iv. Manfaat Laporan Bagi Perusahaan............................................................................8
BAB II
PEMBAHASAN.......................................................................................................................9
a. Identifikasi masalah......................................................................................................9
b. Koreksi (Correction).....................................................................................................9
c. Kesimpulan (Result)....................................................................................................10
BAB III
KESIMPULAN.......................................................................................................................11
a. Kesimpulan..................................................................................................................11

vi
 BAB I

PENDAHULUAN

a. Sejarah dan Pengenalan Perusahaan

i. Profil Rumah Sakit Metro Medika Mataram

Nama Rumah Sakit Rumah Sakit Metro Medika

Kelas Rumah Sakit Tipe D

Status Kepemilikan PT. Mutiara Kasih Ibu

Unit Operasional Rumah Sakit Metro Medika

Alamat Jln. Jendral Sudirman No.18A Rembiga,

Selaparang, Mataram, NTB

Kecamatan Selaparang

Propinsi NTB – Indonesia

Telp. (0370)7847171/ 081977847171

TUJUAN Membantu program pemerintah

khususnya dalam bidang kesehatan
masyarakat guna meningkatkan kualitas
dan kemampuan sumber daya manusia
(SDM) untuk pelaksanaan Pembangunan
Nasional Indonesia.

MOTTO Melayani Tiada Henti

VISI Menjadi Rumah Sakit swasta terkemuka

di kota Mataram yang mampu memenuhi
kebutuhan dan harapan pasien dengan
pelayanan unggulan di bidang geriatry.
1. Mejamin dan meningkatkan kualitas
MISI
pelayanan dengan berorientasi kepada
kebutuhan dan harapan customer serta

1
 perkembangan teknologi kedokteran dan
keperawatan.
2. Menyediakan dan meningkatkan sumber
daya manusia yang berkualitas dan
profesional di bidangnya.
3. Menyediakan dan meningkatkan sarana
dan prasarana medis yang berorientasi
kepada perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi kedokteran.
4. Mengembangkan pelayanan unggulan
yang berkaitan dengan penyakit-penyakit
degenerative dan geriatrik.
5. Meningkatkan lingkungan kerja yang
aman dan nyaman yang mendukung
pelayanan prima bagi costumer.

2
 ii. Budaya Kerja RS.Metro Medika Mataram
1. Integritas:
Secara Independen memegang teguh prinsip-prinsip dan standar etika yang
berlaku umum dalam aktifitas yang berkaitan dengan pekerjaan Dan
menjalankan komitmen yang telah dibuat.
2. Fokus Pada Pelanggan:
Memahami apa yang dibutuhkan pelanggan ( Internal dan eksternal ) dan
mengambil tindakan untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
3. Kerjasama:
Menunjukkan kesungguhan untuk bekerjasama dengan orang lain, menjadi
bagian dari tim dan mendahulukan kepentingan/ tujuan tim atau organisasi dari
pada kepentingan sendiri.
4. Pembelajaran Berkesinambungan:
Secara aktif dan terus menerus menggali Kekurangan dan kelemahan diri sendiri
serta organisasi guna mengidentifikasikan area pengembangan dan melakukan
aktifitas pembelajaran.
5. Inovasi:
Berkomitmen untuk mencari dan meciptakan pendekatan baru dan
menghasilkan sesuatu yang baru dalam aktifitas meningkatkan kinerja.
6. Pemahaman Empati:
Memahami kondisi dan perasaan orang lain baik ekspresi yang terungkap
maupun yang tidak terungkap, menunjukkan empati, perhatian dan
menghargai orang lain.

iii. Bangunan Fisik dan Fasilitas Penunjang RS.Metro Medika Mataram

Bangunan Fisik dan Fasilitas Penunjang
Luas Tanah 8.191 M²
Luas Bangunan ± 4200 M²
Bangunan terdiri dari :
1. Ruang Rawat Inap
a. VIP
8 TT
b. Kelas 1
c. Kelas 2 8 TT

3
 d. Kelas 3 15 TT
e. Perinatologi
12 TT
16 TT
2 TT
4 TT
2. Ruang Rawat Jalan
a. Poliklinik Umum
b. Poliklinik Bedah
c. Poliklinik Penyakit dalam
d. Poliklinik Obgyn
e. Poliklinik Gigi dan Mulut
f. Poliklinik Kesehatan Anak
3. Ruang Penunjang
a. Kamar Operasi
2 Kamar
b. Kamar Bersalin
c. Unit farmasi 1 Kamar
d. Unit Radiologi
1
e. Unit Laboratorium
f. Unit Rekam Medis 1
g. Unit Loundry
1
h. Unit Gizi
i. Unit Pemeliharaan Rumah Sakit 1
j. Perkantoran
1
k. Halaman Parkir dan Taman
l. Loundry 1
m. Dapur
1
n. Sterilisasi
o. Gudang Medis dan Non Medis 1
17,5 Are
1
1
1
1
4. Fasilitas Penunjang Lainya
a. Instalasi PLN
358.200 VA
b. Genset
c. Sumber air 100 KPA
d. Telepon
PDAM dan Sumur Bor
e. Internet
f. Mobil Ambulance 3 Saluran
g. Mobil Operasional
Ya
h. Instalasi gas Medis
i. Sistem Informasi dan Komunikasi 1
1

4
 1
1
5. Pengelolahan Limbah
a. Limbah Cair
Disalurkan ke Unit IPAL
b. Limbah Medis
c. Sampah Domestik Dibakar ( Kerjasama dengan RSUD )
Dikumpulkan di TPS diangkut Ke TPA
(Kerjasama dengan DLHK Mataram)
6. Fasilitas Penunjang Medis Buka :
a. UGD
24 Jam
b. Apotek
c. Radiologi 24 Jam
d. Laboratorium
24 Jam
e. Ambulance
f. Kamar bedah 24 Jam
24 Jam
24 Jam

b. Visi dan Misi Perusahaan

5
 i. Visi

 Menjadi Rumah Sakit swasta terkemuka di kota Mataram yang mampu

memenuhi kebutuhan dan harapan pasien dengan pelayanan unggulan di bidang
geriatry.

ii. Misi

1. Menjamin dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan berorientasi kepada

kebutuhan dan harapan customer serta perkembangan teknologi kedokteran dan
keperawatan.
2. Menyediakan dan meningkatkan sumber daya manusia yang berkualitas dan
perofesional di bidangnya.
3. Menyediakan dan meningkatkan sarana dan prasarana medis yang berorientasi
kepada perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi kedokteran.

4. Mengembangkan pelayanan unggulan yang berkaitan dengan penyakit-penyakit

degenerative dan geriatrik.

5. Meningkatkan lingkungan kerja yang aman dan nyaman yang mendukuang

pelayanan prima bagi customer.

c. Struktus Management Perusahaan

Struktur Management RS.Metro Medika belum bisa diikut sertakan dalam laporan ini,
dikarenakan RS.Metro Medika masih dalam tahap pembenahan baik dari sistem, pegawai,
dan job desk dari masing-masing pegawai.

6
d. Latar Belakang Laporan

Dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan dan memenuhi aspek kebutuhan

mahasiswanya LEMBAGA PENDIDIKAN NTB COLLEGE MATARAM memantapkan
mahasiswanya dengan melakukan On The Job Training (OJT). OJT adalah sesuatu
kegiatan perkuliahan dengan menggunakan pendekatan keilmuan terhadap objek diluar
kelas yang terkait dengan jurusan atau program studi tertentu.

Persaingan dalam dunia kerja yang semakin tinggi juga membuat pelaksanaan OJT ini
sangatlah penting agar mahasiswa memiliki pengetahuan yang lebih untuk menunjang
keterampilan atau skill dalam dunia kerja nantinya, sehingga akan tercipta lulusan
mahasiswa yang professional dibidangnya.

Kegiatan OJT dilaksanakan di Runah Sakit Metro Medika yaitu sebuah rumah sakit
swasta yang memiliki tujuan operasional untuk menangani pasien umum dari masyarakat
sekitar yang di kota Mataram dan sekitarnya. Akuntansi Rumah Sakit dirasa lebih spesifik
dan lebih rumit dibandingkan perusahaan industry atau jasa karna dalam suatu rumah sakit
terdapat berbagai macam pekerjaan diantaranya: tata boga, perhotelan (tata kelolah kamar
pasien), teknisi, AIT, management keuangan dan akuntansi, dan tentunya administrasi
rumah sakit. Administrasi rumah sakit meliputi pelayanan pendaftaran pasien masuk dan
keluar, pembayaran administrasi tindakan dan obat-obatan, yang merupakan aspek
pelayanan dibidang jasa sekaligus perdagangan (distribusi obat rawat jalan dan rawat inap)

Penugasan yang dilimpahkan kepada praktikum selama kegiatan OJT yaitu mengenai
Administrasi Kasir, penugasan tersebut sesuai dengan lintas keilmuan terhadap
ketrampilan dan pengetahuan yang dimiliki berdasarkan jurusan Komputer Akuntansi
yang saya miliki.

7
e. Identifikasi Masalah
i. Adapun Masalah-maslah yang dihadapi oleh peraktikan selama tugas OJT di Rumah
Sakit Metro Medika :

1. Terbatasnya kemampuan praktikan dalam memahami istilah-istilah medic,

2. Sistem pencatatan dan pelaporan rumah sakit yang manual,

3. Rekapitulasi laporan penerimaan kasir.

ii. Manfaat laporan

1. Mempelajari bidang kerja yang sesuai dengan latar belakang pendidikan yang
sedang ditempuh, yaitu computer akuntansi.

2. Memperoleh pengetahuan dan pengalaman mengenai bidang kerja akuntansi.

3. Menerapkan pengetahuan yang telah didapatkan dalam bangku perkuliahan

terhadap dunia kerja.

iii. Manfaat Laporan Bagi Mahasiswa

1. Sebagai sarana untuk mengembangkan ilmu pengetahuan yang didapat diruang

kelas.

2. Sebagai sarana untuk belajar mengenai dinamika dan kondisi nyata dunia kerja
pada unit-unit kerja rumah sakit terutama yang berkaitan dengan bidang
akuntansi

3. Sebagai sarana melatih keterampilan kerja dibidang akuntansi

4. Sebagai saran untuk melatih keprofesionalan dan realisasi tanggug jawab dalam
dunia kerja,

iv. Manfaat Laporan Bagi Perusahaan

1. Sebagai realisasi dari tanggung jawab sosial kelembagaan

8
 2. Dapat menjalin hubungan yang baik antara istansi rumah sakit dengan lembaga
perguruan tinggi

3. Menumbuhkankan kerja sama yang saling menguntungkan dan bermanfaat bagi

pihak-pihak yang terlibat

4. Dapat meminimalisasi kesibukan kerja dengan adanya peraktikan yang

membantu.

BAB II

PEMBAHASAN

a. Identifikasi masalah

1. Terbatasnya kemampuan praktikan dalam memahami istilah-istilah medic,

Dalam proses entri data atau mencari data obat praktikan susah atau lama dalam
memperoleh nama obat yang dibutuhkan pasien, karena peraktikan susah memahami
atau membaca istilah-isilah medic yang ditulis oleh dokter dalam resep.

2. Sistem pencatatan dan pelaporan rumah sakit yang manual,

Biaya tindakan medic dan biaya administrasi obat-obatan yang masih manual
menyebabkan peraktikan riskan melakukan kesalahan dalam pengimputan nominal
dan kurang efisean dalam pengelompokan anggaran, sehinnga meyebabkan konsumen
lama menunggu nominal yang harus dibayarkan.

3. Rekapitulasi laporan penerimaan kasir

Sistem kerja karyawan yang menggunakan shift-shift -an menyebabkan tugas

rekapitulasi penerimaan kasir terkendala karena disetiap akhir shift setiap kasir yang
berugas pada masa siftnya harus melaporkan jumlah penerimaan nota resep dan nota
tindakan serta jumlah nomimal pemasukan pada masa shifnya.

b. Koreksi (Correction)

9
 i. Disetiap peraktikan masa shift-nya selalu didampingi oleh para apoteker yang menjadi
karyawan tetap di Rumah Sakit, sehingga ketika peraktikan mengalami masalah
tersebut, maka langsung ditanyakan kepada apotekernya.

ii. Peraktikan di percayai untuk melayani pasien yang datang dan dilakukan terus secara
berulang-ulang agar terbiasa dalam melakukan kerja tersebut.

iii. Peraktikan selalu didampingi ketika perekapan oleh karyawan setempat dan selalu
diulangi secara berkali-kali agar tidak ada keselahan dalam menjumlahkan total
nominal yang harus diberikan kepada bendara rumah sakit.

c. Kesimpulan (Result)

i. Peraktikan selalu didampingi oleh epotekernya.

ii. Peraktikan selalu mengulangi setiap kerjaan agar terbiasa dan bisa menjalankan
kerjaan tersebut.

iii. Dilakukan secara berualng-ulang agar mendapatkan jumlah nomimal yang benar.

10
 BAB III

KESIMPULAN

a. Kesimpulan

LEMBAGA PENDIDIKAN NTB COLLEGE MATARAM dalam rangka

meningkatkan mutu pendidikan dan menghasilkan lulusan yang mampu bersaing dan
bertahan didunia kerja menugaskan mahasiswanya untuk melakukan OJT. OJT adalah
sesuatu kegiatan perkuliahan dengan menggunakan pendekatan keilmuan terhadap objek
diluar kelas yang terkait dengan jurusan atau program studi tertentu, yang diharapkan
memberikan pengalaman kerja serta keterampilan kerja bagi mahasiswanya.

Dalam pelaksanaan OJT peraktikan memperoleh banyak pengetahuan dan

pengalaman terkait bidang yang peraktikan geluti yaitu computer akuntansi. Manfaat
pengetahuan dan pengalaman yang peraktikan peroleh selama OJT dibagian Staff
Ddministrasi Kasir Rumah Sakit Metro Medika yaitu sebagai berikut :

1. Peraktikan dapat mengetahui nama istilah obat-obatan yang ada di rumah sakit.
2. Peraktikan mendapat pengalaman mengenai lingkungan kerja, memahami cara
bersosialisasi dan berkoordinasi dalam dunia kerja, serta mempelajari tanggung jawab
dan kedisiplinan dalam dunia kerja.

3. Peraktikan dapat dapat memahami dan memperaktikan langsung cara.

11
Lampiran

12
13