DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR..........................................................................................i

DAFTAR ISI........................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN....................................................................................1

BAB II LATAR BELAKANG

A. Analisa Situasi ................................................................................................2
B. Analisa Rumah Sakit .....................................................................................3

BAB III TUJUAN

A. Tujuan Umum ................................................................................................7
B. Tujuan Khusus................................................................................................7

BAB IV KEGIATAN POKOK

A. Pertumbuhan dan Pembelajaran..................................................................8
B. Proses Bisnis Internal.....................................................................................9
C. Pelanggan........................................................................................................10
D. Keuangan.........................................................................................................11

BAB V CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

A. Pertumbuhan dan Pembelajaran..................................................................12
B. Proses Bisnis Internal.....................................................................................13
C. Pelanggan........................................................................................................14
D. Keuangan.........................................................................................................15

BAB VI SASARAN, UKURAN HASIL (INDIKATOR) DAN TARGET

iRencana Strategis RSIA Mardi Waloeja Rampal Malang Page iii

A. Pertumbuhan dan Pembelajaran..................................................................17
B. Proses Bisnis Internal.....................................................................................17
C. Pelanggan........................................................................................................19
D. Keuangan.........................................................................................................19

BAB VII SASARAN,UKURAN,HASIL DAN TARGER JADWAL PELAKSANAAN

KEGIATAN ........................................................20

BAB VIII EVALUASI KEGIATAN

A. Pertumbuhan dan Pembelajaran..................................................................24
B. Proses Bisnis Internal.....................................................................................24
C. Pelanggan........................................................................................................24
D. Keuangan.........................................................................................................25

BAB IX PENCATATAN,PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN ...26

iRencana Strategis RSIA Mardi Waloeja Rampal Malang Page iii

 KATA PENGANTAR

Puji Syukur kehadirat Yesus Kristus Tuhan atas KasihNya telah memberkati dan
menolong kami menyelesaikan penyusunan Rencana Strategi RSIA Mardi Waloeja
Rampal untuk lima tahun kedepan yakni tahun 2019 – 2023 mendatang.

Sebagai Rumah Sakit yang baru mandiri secara management dan organisasi RSIA
Mardi Waloeja Rampal membutuhkan perencanaan strategi berdasarkan analisis
kuantitatif dan kualitatif atas kinerja RS.

Dengan adanya Rencana Strategis ini diharapkan kegiatan dan kebijakan RSIA
Mardi Waloeja Rampal menjadi lebih terarah untuk mewujudkan Visinya yakni
Terwujudnya kasih Allah melalui pelayanan kesehatan dan misinya Mewujudkan
pelayanan yang holistic, bermutu dan terjangkau oleh masyarakat berdasarkan iman,
pengharapan dan kasih.

Semoga melalui pelayanan RSIA Mardi Waloeja Rampal Nama Tuhan Yesus
Kristus dimuliakan.

Malang, Januari 2019

Dr. Evi Laksana

iRencana Strategis RSIA Mardi Waloeja Rampal Malang Page iii

 Direktur RSIA Mardi Waloeja Rampal

iRencana Strategis RSIA Mardi Waloeja Rampal Malang Page iii