SYARAT DAN KETENTUAN PROGRAM KREDIT

Pembaharuan Terakhir : 25/09/2018

Selamat datang di PROGRAM KREDIT AKULAKU, yaitu pemberian fasilitas kredit tanpa kartu kredit bagi pengguna yang
menggunakan Aplikasi AKULAKU dalam melakukan pembelian Produk di Indonesia (“Program Kredit”)

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian Program Kredit dalam melakukan pembelian Produk
dengan menggunakan Aplikasi AKULAKU.

Dengan mengakses dan menggunakan Program Kredit yang tersedia dalam aplikasi AKULAKU, maka Anda dianggap telah
membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Syarat dan Ketentuan dari AKULAKU GRUP. Syarat dan Ketentuan ini
merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Anda sebagai Pengguna dengan
AKULAKU GRUP.

APABILA ANDA MERASA KEBERATAN DAN/ATAU TIDAK SETUJU ATAS SALAH SATU, SEBAGIAN, ATAU
SELURUH ISI SYARAT DAN KETENTUAN, MAKA ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN PROGRAM KREDIT YANG
TERSEDIA DALAM APLIKASI AKULAKU.

1.DEFINISI

1) “AKULAKU GRUP”adalah suatu grup usaha yang terdiri dari penyelenggara sistem elektronik berbentuk aplikasi mobile
(platform) dan/atau penyelenggara fasilitas kredit yang bekerjasama dengan Aplikasi AKULAKU serta usaha terafiliasi lainnya
(“AKULAKU”) yang patuh dan taat kepada regulasi dan/atau peraturan hukum yang berlaku di Indonesia.

2) “Aplikasi AKULAKU” adalah aplikasi mobile pencarian toko dan barang yang dijual oleh penjual terdaftar (market place),
yang memberikan layanan fasilitas tertentu bagi penjual terdaftar untuk menawarkan fitur pembayaran cicilan tanpa kartu kredit
melalui fasilitas kredit untuk kebutuhan tertentu melalui Aplikasi AKULAKU.

3) “Syarat dan Ketentuan” adalah perjanjian antara Pengguna dan AKULAKU yang berisikan seperangkat peraturan yang
mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna dan AKULAKU, serta tata cara penggunaan sistem dan layanan dalam
Aplikasi AKULAKU.

4) “Pengguna” atau selanjutnya disebut “User” adalah pihak yang menggunakan layanan AKULAKU, termasuk namun tidak
terbatas pada pembeli, penjual, ataupun pihak lain yang mengunduh Aplikasi AKULAKU.

5) “Pembeli” adalah User terdaftar yang melakukan permintaan atas suatu Produk yang dijual oleh penjual terdaftar dan/atau
melakukan Permohonan Kredit melalui Aplikasi AKULAKU.

6) “Penjual” atau selanjutnya disebut “Merchant” adalah User terdaftar dan/atau pihak lain yang bekerjasama dengan AKULAKU
yang menyetujui untuk melakukan penawaran, pemasaran, dan penjualan atas suatu Produk kepada User Aplikasi AKULAKU.

7) “Produk” adalah seluruh layanan dan/atau barang yang tersedia untuk dijual kepada Pembeli dalam Aplikasi AKULAKU.

8) “Program Kredit” adalah fasilitas pembelian Produk dan/atau fasilitas kredit tertentu yang ditawarkan kepada Pembeli melalui
Merchant dengan cara melakukan pembayaran secara cicilan dalam jangka waktu tertentu sampai dengan tanggal jatuh tempo
yang telah ditentukan bersama oleh Merchant dan Pembeli, yang hanya tersedia melalui Aplikasi AKULAKU.

9) “Pemohon” adalah Pembeli yang mengajukan permohonan penggunaan fasilitas Program Kredit di Aplikasi AKULAKU yang
dapat ditindaklanjuti sepenuhnya oleh AKULAKU GRUP ataupun afiliasinya melalui Pembiayaan Multiguna dan/atau jenis-jenis
fasilitas kredit lainnya dalam membeli Produk yang dijual Merchant dan beragam produk fasilitas kredit lainnya yang disediakan,
serta bersedia memenuhi dan setuju atas seluruh syarat dan ketentuan Program Kredit yang ditetapkan oleh AKULAKU GRUP
ataupun afiliasinya.

10) “Limit Kredit” adalah jumlah maksimal pembayaran yang dapat dilakukan secara cicilan yang diberikan kepada Pemohon
yang telah memenuhi persyaratan dan telah lulus dari proses verifikasi dan penilaian AKULAKU, untuk digunakan Pemohon
dalam melakukan pembelian Produk dalam Aplikasi AKULAKU.

11) “Jangka Waktu” adalah periode pembayaran cicilan kredit Pemohon yang ditentukan dalam penggunaan Program Kredit
oleh Pemohon, mulai dari 3 (tiga) bulan sampai dengan 12 (dua belas) bulan.
 12) “Tanggal Jatuh Tempo” adalah batas waktu pembayaran cicilan kredit dan biaya lainnya yang menjadi kewajiban Pemohon
setiap bulannya.

13) “Pembayaran Cicilan Kredit” adalah jumlah pembayaran cicilan kredit yang ditentukan berdasarkan Program Kredit yang
digunakan Pemohon yang wajib dilunasi Pemohon setiap Tanggal Jatuh Tempo yang telah disepakati.

14) “My Bill” adalah menu yang ada dalam Aplikasi Akulaku yang berisi informasi tagihan pembayaran cicilan Pemohon dalam
menggunakan Program Kredit.

15) “Rekening Virtual AKULAKU” adalah rekening bersama yang disepakati oleh AKULAKU GRUP dan Pemohon untuk
proses pembayaran cicilan kredit berdasarkan penggunaan Program Kredit.

2.KETENTUAN PENGGUNAAN

1) Yang dapat menjadi Pemohon penggunaan Program Kredit adalah User terdaftar AKULAKU GRUP.

2) Pemohon dengan ini menyatakan bahwa Pemohon adalah pihak yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam
sebuah perjanjian yang sah menurut hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

3) Pemohon yang akan menggunakan Program Kredit sebagai metode pembayaran Produk dalam Aplikasi AKULAKU
diwajibkan untuk terlebih dahulu mengajukan aplikasi kepada AKULAKU GRUP dan kemudian memperoleh persetujuan
AKULAKU GRUP setelah melalui proses verifikasi data, identitas dan informasi oleh AKULAKU GRUP.

4) Pemohon diwajibkan untuk melalui seluruh proses verifikasi data, identitas dan informasi oleh AKULAKU GRUP untuk
kemudian aplikasi penggunaan Program Kredit Pemohon akan dinilai untuk diterima atau ditolak.

5) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa AKULAKU GRUP berhak atas penilaiannya sepihak menolak atau menerima
aplikasi Pemohon untuk menggunakan Program Kredit, dan menentukan Limit Kredit yang diberikan kepada Pemohon untuk
digunakan.

6) Program Cicilan AKULAKU GRUP hanya berlaku untuk alamat pengiriman Produk di Pulau Jawa.

7) Pemohon dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan
untuk melakukan manipulasi pada sistem Aplikasi AKULAKU, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data; (ii)
kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) penambahan
produk ke etalase; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

8) Pemohon dilarang untuk melakukan tindakan curang dan/atau persengkongkolan jahat dalam menggunakan Aplikasi
AKULAKU, termasuk namun tidak terbatas pada menggunakan data dan identitas palsu, mengumpulkan dan menggunakan data
pribadi pihak lain secara tidak sah dan/atau melanggar hukum dengan tujuan untuk mendapatkan Program Kredit.

9) AKULAKU GRUP memiliki hak dan kewenangan untuk melakukan pembekuan akun Pemohon dan limit kredit yang dimiliki
Pemohon apabila ditemukan atau diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan
ketentuan AKULAKU GRUP. Termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan akun AKULAKU untuk melakukan proses
pembelian produk namun tidak melakukan pembayaran dan dalam penagihan pembayaran tidak dapat dihubungi di alamat dan
kontak yang telah didaftarkan.

10) Pemohon bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas transaksi
yang terjadi dalam akun Pemohon.

11) Pemohon setuju untuk memastikan bahwa Pemohon keluar dari akun dalam Aplikasi AKULAKU di akhir setiap sesi dan
memberitahukan kepada AKULAKU GRUP apabila terdapat penggunaan akun tanpa izin atas sandi atau akun Pemohon.

12) Pemohon dengan ini memahami, menyetujui dan menyatakan bahwa AKULAKU GRUP tidak bertanggungjawab atas
kerugian atau kerusakan dalam bentuk apapun yang timbul dari penyalahgunaan akun Pemohon.

13) Dalam rangka kemudahan bagi Pemohon dan AKULAKU GRUP mematuhi regulasi namun tetap menjaga esensi kemudahan
transaksi, maka AKULAKU GRUP menawarkan kemudahan cara bertansaksi tanpa mengabaikan prosedur-prosedur yang wajib
dilakukan sehubungan dengan hubungan perikatan antara Pemohon dan AKULAKU GRUP. Oleh karenanya, Pemohon akan
diberikan opsi berupa kemudahan transaksi berupa Surat Kuasa untuk menandatangani perjanjian atas semua pelayanan kredit
dengan pihak yang terafiliasi dengan AKULAKU GRUP (Dalam Rangka Pelayanan Kemudahan Bagi Pengguna dan/atau
 Pemohon), dimana AKULAKU GRUP akan meminta persetujuan dan/atau notifikasi tiap kali Surat Kuasa sebagaimana dimaksud
akan digunakan. Apabila Pemohon tidak menyetujui untuk pemberian Kuasa, maka AKULAKU GRUP tetap akan membantu
transaksi dalam hal Pemohon bersedia untuk melakukan tatap muka langsung dan menandatangani segala persyaratan dokumen.

3.KETENTUAN PROGRAM KREDIT

1) Program Kredit digunakan sebatas Limit Kredit yang diberikan kepada Pemohon, dan hanya dapat digunakan untuk fasilitas
kredit dan/atau pembelian Produk yang dijual dalam Aplikasi AKULAKU.

2) Pemilihan Jangka Waktu Program Kredit dalam melakukan pembelian Produk merupakan tanggung jawab Pemohon secara
pribadi.

3) Untuk pembelian Produk dengan menggunakan Program Kredit yang ada pembayaran dimuka, wajib diawali dengan
pembayaran dimuka (Down Payment) oleh Pemohon dalam waktu 24 (dua puluh empat) jam sejak permohonan pengajuan
pembayaran dengan Program Kredit disetujui. Dalam hal Pemohon belum melakukan pembayaran Down Payment dalam batas
waktu tersebut, maka pesanan pembelian Produk akan dibatalkan secara otomatis.

4) Dalam hal Pemohon telah melakukan pembayaran Down Payment, namun pembelian Produk tidak dapat dilakukan dengan
alasan termasuk namun tidak terbatas pada: Merchant menolak atau membatalkan pesanan karena ketidakmampuan Merchant
untuk memenuhi pesanan, pembayaran Down Payment akan dikembalikan kepada Pemohon sesuai dengan Ketentuan
Pengembalian Dana dan Limit Kredit akan dikembalikan seperti sebelum pesanan.

5) Pemohon wajib melakukan pembayaran cicilan Program Kredit pada atau sebelum Tanggal Jatuh Tempo kepada AKULAKU
GRUP. Dalam hal terjadi keterlambatan atau kekurangan pembayaran, Pemohon memahami dan menyetujui bahwa AKULAKU
GRUP memiliki hak untuk melakukan penagihan terhadap Pemohon untuk melunasi cicilan beserta biaya-biayanya, baik dengan
melalui pihak ketiga dan/atau pihak berwajib sebatas diperbolehkan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan di
Republik Indonesia.

6) Dalam hal Pemohon terlambat dalam melakukan pembayaran cicilan, Pemohon dikenakan denda keterlambatan sebesar 10%
dari jumlah cicilan tersebut, yang akan ditagihkan pada Tanggal Jatuh Tempo selanjutnya secara kumulatif.

7) Dalam hal terjadinya kelebihan pembayaran cicilan, Pemohon memahami dan menyetujui bahwa kelebihan tersebut akan
dialokasikan untuk pembayaran cicilan bulan berikutnya.

8) Tanggal Jatuh Tempo diinformasikan kepada Pemohon pada saat permohonan penggunaan Program Kredit diterima dan wajib
ditaati sampai dengan pelunasan pembelian Produk.

9) Pemohon diperbolehkan atas dasar persetujuan AKULAKU GRUP untuk melunasi pembayaran cicilannya lebih awal dari
Jangka Waktu yang sebelumnya dipilih oleh Pemohon. Pembayaran cicilan lebih awal tanpa persetujuan AKULAKU GRUP
terlebih dahulu menjadi tanggung jawab Pemohon secara pribadi.

10) Dalam hal terjadi penagihan kepada Pemohon oleh AKULAKU, biaya terkait penagihan tersebut merupakan tanggung jawab
Pemohon secara pribadi.

11) Pemohon diperbolehkan untuk mengajukan penundaan pembayaran cicilan dalam hal Pemohon belum menerima Produk
setelah Tanggal Jatuh Tempo pertama. Pemohon diberikan waktu 3 (tiga) hari kalendar untuk melakukan pembayaran cicilan sejak
Produk diterima, yang apabila tidak dilakukan maka akan diproses sesuai dengan Ketentuan Keterlambatan Pembayaran Cicilan.
Penundaan pembayaran cicilan sebagaimana dimaksud tidak mengubah Tanggal Jatuh Tempo yang berlaku selanjutnya.

12) Saat melakukan pembelian Produk, Pemohon setuju bahwa:

a. Pemohon bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi dan deskripsi Produk secara
keseluruhan (termasuk namun tidak terbatas pada harga, warna, kualitas, fungsi, jenis, spesifikasi, tata cara penggunaan produk
dan informasi lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli Produk.

b. Pemohon memahami dan mengakui bahwa informasi dan deskripsi Produk merupakan informasi dan deskripsi yang
diberikan oleh Merchant atas Produk. AKULAKU GRUP tidak dapat menjamin bahwa Produk akan sesuai dengan informasi
dan deskripsi yang diberikan Merchant.

c. Pemohon mengakui bahwa warna sebenarnya dari Produk sebagaimana terlihat di Aplikasi AKULAKU tergantung pada
layar monitor mobile device Pembeli. AKULAKU GRUP telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-
 foto yang ditampikan di dalam Aplikasi AKULAKU muncul seakurat mungkin, namun tidak dapat menjamin bahwa
penampilan warna pada Aplikasi AKULAKU akan akurat.

d. Pemohon masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara hukum untuk membeli Produk dengan Program Kredit ketika
Pembeli membeli suatu Produk dengan Program Kredit.

e. Pemohon dapat memberikan Surat Kuasa Untuk Menandatangani Dokumen (Dalam Rangka Pelayanan Kemudahan Bagi
Pengguna dan/atau Pemohon) dimana AKULAKU GRUP akan meminta persetujuan dan/atau notifikasi tiap kali Surat Kuasa
sebagaimana dimaksud akan digunakan.

13) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Produk merupakan tanggung jawab Merchant yang
menawarkan Produk tersebut. Jumlah stok Produk dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Produk kosong,
maka Pembeli sepakat bahwa Merchant memiliki hak untuk menolak pesanan Pembeli, dan pembayaran yang telah dibayarkan
atas Produk akan dikembalikan kepada Pembeli.

14) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa segala pembayaran cicilan selain melalui Rekening Virtual AKULAKU dan/atau
tanpa sepengetahuan AKULAKU GRUP (melalui pesan pribadi, korespondensi via telepon dengan nomor pribadi, atau upaya
lainnya) merupakan tanggung jawab pribadi Pemohon.

15) AKULAKU GRUP memiliki hak dan kewenangan untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan kepada Pemohon terlebih
dahulu.

16) Pemohon menyetujui untuk tidak mengungkapkan atau menyerahkan bukti pembayaran cicilan kepada pihak lain selain
AKULAKU GRUP. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh Pemohon kepada
pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

17) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan
oleh perbedaan bank Pemohon dengan bank Rekening Virtual AKULAKU adalah tanggung jawab Pemohon secara pribadi.

4.KEGAGALAN PEMBAYARAN CICILAN

1) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa AKULAKU GRUP dan/atau pihak yang secara sah ditunjuk oleh AKULAKU
GRUP memiliki hak untuk mengakhiri fasilitas Program Kredit (hak untuk penghentian repeat order) dengan pemberitahuan
sebelumnya kepada Pemohon apabila Pemohon gagal melakukan pembayaran jumlah pokok dan/atau bunga dan/atau biaya
lainnya dalam Jangka Waktu yang telah ditentukan berdasarkan perjanjian.

2) AKULAKU GRUP sebatas diperbolehkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan akan menawarkan penjadwalan
ulang (reschedule) pembayaran Program Kredit kepada Pemohon atau ahli waris dalam hal berdasarkan hasil pemeriksaan
AKULAKU GRUP, Pemohon ditemukan mengalami:

a. Pemutusan Hubungan Kerja;

b. Kebangkrutan Usaha;

c. Meninggal Dunia;

d. Sakit Jiwa (Tidak Waras);

e. Dipenjara.

3) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa dalam hal Pemohon gagal dan/atau terlambat dalam melakukan pembayaran
cicilan selama 2 (dua) bulan berturut-turut atau lebih, maka AKULAKU GRUP memiliki hak untuk menunjuk dan/atau
memberikan kuasa kepada pihak ketiga untuk melakukan penagihan hutang kepada Pemohon.

5.PENGELOLAAN RISIKO

1) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa dengan menyerahkan data, informasi, dan identitas pribadi Pemohon untuk
menggunakan Program Kredit dalam melakukan pembelian Produk dalam Aplikasi AKULAKU, Pemohon memberikan
persetujuan kepada AKULAKU GRUP untuk melakukan hal-hal sebagi berikut:

a. Menghubungi Pemohon untuk melakukan verifikasi melalui telepon dan media lain sebagaimana diperlukan AKULAKU
 GRUP; dan

b. Melakukan pengecekan ke akun sosial media Pemohon untuk mengidentifikasi data Pemohon;

c. Melakukan pengecekan ke perangkat gadget yang digunakan Pemohon dengan persetujuan Pemohon, termasuk tapi tidak
terbatas pada device id, lokasi GPS, kontak;

d. Melakukan pengecekan riwayat kredit atau data kredit Pemohon ke kredit biro tertentu yang berwenang atau pihak ketiga
lain;

e. Mendaftarkan Pemohon kepada penyelenggara tanda-tangan elektronik tertentu yang bekerjasama dengan AKULAKU
GRUP, dimana Pemohon juga menyatakan setuju untuk dibuatkan data pembuatan tanda tangan elektronik yang tersertifikasi
oleh penyelenggara sertifikasi elektronik yang telah mendapatkan pengakuan Menteri sesuai peraturan perundang-undangan.
Pemohon juga memberikan kuasa kepada AKULAKU GRUP untuk meneruskan data KTP, swafoto, nomor ponsel, dan alamat
surat elektronik (email) serta informasi lain mengenai Pemohon sebagai data pendaftaran PRIVYID kepada PT Privy Identitas
Digital sebagai mitra AKULAKU GRUP;

f. Melakukan tindakan-tindakan lain yang diperlukan sehubungan untuk pelaksanaan keberlakuan Perjanjian sesuai dengan
ketentuan hukum yang berlaku.

2) Dalam hal ditemukan oleh AKULAKU GRUP bahwa data yang diajukan Pemohon untuk menggunakan Program Kredit adalah
tidak akurat, palsu dan/atau dipalsukan oleh Pemohon, maka AKULAKU GRUP memiliki hak untuk:

a. Menolak permohonan penggunaan Program Kredit;

b. Membatalkan penggunaan Program Kredit yang telah berjalan; dan

c. Mencabut akses Pemohon ke penggunaan Program Kredit dan Aplikasi AKULAKU;

d. Tindakan lainnya yang diperlukan sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan hukum yang berlaku.

3) Tanpa mengesampingkan alasan di atas, Pemohon memahami dan menyetujui bahwa AKULAKU GRUP memiliki hak dan
kewenangan penuh untuk menolak maupun menghentikan Program Kredit Pemohon, tanpa memerlukan pemberitahuan dan/atau
persetujuan terlebih dahulu.

6.PENGELOLAAN RISIKO

1) Harga Produk yang terdapat dalam Aplikasi AKULAKU adalah harga yang ditetapkan oleh Merchant.

2) Pemohon memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak
terbaharuinya Aplikasi AKULAKU dikarenakan handphone yang dipakai Pemohon adalah tanggung jawab Pemohon.

3) Dengan melakukan pemesanan melalui Aplikasi AKULAKU, Pemohon menyetujui untuk membayar total biaya yang harus
dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain
yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran.

4) Aplikasi AKULAKU saat ini hanya melayani transaksi jual beli Produk dalam mata uang Rupiah.

5) Harga yang ditampilkan dalam Aplikasi AKULAKU dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya tanpa
diperlukan alasan apapun.

7.KETENTUAN LAIN

1) Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan Program Kredit akan sepenuhnya merujuk pada syarat
dan ketentuan AKULAKU GRUP secara umum.

2) Bahwa Kuitansi dan segala dokumen termasuk namun tidak terbatas pada Perjanjian Pembiayaan, syarat dan ketentuan ini serta
setiap hasil cetak dari aplikasi Akulaku yang terkait dengan Pemohon baik yang telah ada dan/atau akan ada dikemudian hari
dalam rangka pemesanan barang dan/atau cicilan melalui AKULAKU GRUP adalah merupakan satu kesatuan yang tak
terpisahkan satu sama lain dan saling berkaitan.
8.BATASAN TANGGUNG JAWAB

AKULAKU GRUP selalu memberikan upaya terbaik untuk menjaga Aplikasi AKULAKU agar aman, nyaman, dan berfungsi
dengan baik, namun AKULAKU GRUP tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Aplikasi AKULAKU dapat
selalu sempurna.

User setuju bahwa pemanfaatan dan penggunaan Aplikasi AKULAKU adalah atas risiko User sendiri, dan layanan AKULAKU
GRUP diberikan kepada User “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sebatas diizinkan dalam hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, AKULAKU GRUP (termasuk Induk
Perusahaan, Direktur, dan Karyawan) tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak
terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau
tidak langsung dari:

1) Penggunaan atau ketidakmampuan User dalam menggunakan Aplikasi AKULAKU.

2) Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam Aplikasi AKULAKU.

3) Keterlambatan atau gangguan dalam Aplikasi AKULAKU.

4) Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing User.

5) Kualitas Produk.

6) Pengiriman Produk.

7) Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

8) Perselisihan antar User.

9) Pencemaran nama baik pihak lain.

10) Penyalahgunaan Produk yang dibeli User.

11) Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Virtual AKULAKU, yang dengan cara apapun
mengatasnamakan AKULAKU GRUP ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak
bank.

12) Pengiriman untuk perbaikan Produk yang bergaransi resmi dari produsen. Pembeli dapat membawa Produk langsung kepada
pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.

13) Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan dengan Aplikasi
AKULAKU.

14) Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Aplikasi AKULAKU.

15) Kerusakan pada perangkat keras User dari penggunaan Aplikasi AKULAKU.

16) Isi, tindakan atau tidak adanya dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Aplikasi AKULAKU yang
diduga palsu.

17) Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun User.

18) Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun User.

9.GANTI RUGI

Pemohon akan melepaskan AKULAKU GRUP dari tuntutan ganti rugi dan menjaga AKULAKU GRUP (termasuk Induk
Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak
ketiga yang timbul dalam hal Pemohon melanggar Perjanjian ini, penggunaan Aplikasi AKULAKU yang tidak semestinya dan/
atau pelanggaran Pemohon terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.
10.PILIHAN HUKUM

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan
aturan hukum. User setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau
berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi
pengadilan Republik Indonesia.

11.PILIHAN HUKUM

Syarat dan Ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Pemohon
disarankan untuk selalu membaca dan memeriksa Syarat dan Ketentuan secara seksama dari waktu ke waktu untuk mengetahui
perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia dalam aplikasi AKULAKU, maka Pemohon
dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
KEBIJAKAN PRIVASI

Pembaharuan Terakhir : 25/09/2018

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen AKULAKU GRUP untuk menghargai dan melindungi setiap data dan informasi
pribadi milik User Aplikasi AKULAKU.

Kebijakan ini (beserta ketentuan dari Aplikasi AKULAKU sebagaimana tercantum dalam "Syarat dan Ketentuan" dan dokumen lain
yang tercantum di Aplikasi AKULAKU) menetapkan dasar atas segala data pribadi yang User berikan kepada AKULAKU GRUP
atau yang AKULAKU GRUP kumpulkan dari User, kemudian akan diproses oleh AKULAKU GRUP mulai pada saat User
melakukan pendaftaran, mengakses dan menggunakan layanan AKULAKU GRUP. Harap memperhatikan ketentuan di bawah ini
secara seksama untuk memahami pandangan dan kebiasaan AKULAKU GRUP berkenaan dengan data AKULAKU GRUP
memperlakukan informasi tersebut.

Dengan mengakses dan menggunakan Aplikasi AKULAKU, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan Program Kredit, User
dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan data pribadi User
sebagaimana diuraikan di bawah ini.

Kebijakan Privasi dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. User disarankan untuk
selalu membaca dan memeriksa Kebijakan Privasi secara seksama dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan
tetap mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia dalam aplikasi AKULAKU, maka User dianggap menyetujui perubahan-
perubahan dalam Kebijakan Privasi.

1.INFORMASI USER

User memahami dan menyetujui bahwa untuk menggunakan Aplikasi AKULAKU dan layanan Program Kredit yang tersedia di
dalamnya, User memberikan persetujuan kepada AKULAKU GRUP untuk melakukan pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan
informasi User sebagai berikut:

a. Nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, pekerjaan, hubungan perbankan, dan rincian keuangan;

b. Informasi demografis dan biaya hidup;

c. Informasi yang AKULAKU GRUP terima ketika membuat keputusan layanan User;

d. Informasi pinjaman yang User miliki, termasuk Limit Kredit yang diberikan AKULAKU GRUP;

e. Rekaman dan rincian korespondensi User dengan AKULAKU GRUP;

f. Informasi lain yang AKULAKU GRUP pandang perlu untuk mengoperasikan akun User, membuat keputusan atas layanan
Program Kredit User atau memenuhi kewajiban AKULAKU GRUP berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.

2.PENGGUNAAN INFORMASI USER

AKULAKU GRUP dapat menggunakan keseluruhan data dan informasi User sebagai acuan dalam penyediaan Produk dan layanan
Program Kredit, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Melakukan pencarian referensi dalam data AKULAKU GRUP atau data pihak lain;

b. Membuat atau membantu pengambilan keputusan terkait pemberian fasilitas Program Kredit kepada User Pemohon;

c. Melakukan analisa terhadap risiko kredit dan asuransi User Pemohon;

d. Melaksanakan, mengawasi, mengelola, dan menganalisa Aplikasi AKULAKU dan layanan Program Kredit;

e. Melakukan korespondensi dengan User melalui surat elektronik (e-mail), SMS (short message service), surat tercatat,
panggilan telepon maupun kunjungan lapangan;

f. Melakukan identifikasi, deteksi, serta mitigasi dan pencegahan penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme dan tindak
 pidana lainnya;

g. Melakukan riset pasar, analisa bisnis dan statistik;

h. Memberikan informasi bagi pihak eksternal seperti badan pemerintah, universitas, dan institusi lain dalam rangka
pelaksanaan penelitian;

i. Melakukan audit;

j. Melaksanakan segala kewajiban administratif, operasional dan hukum yang diwajibkan kepada AKULAKU GRUP
berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

k. Melakukan pencarian keberadaan User;

l. Memulihkan kewajiban pembayaran cicilan User Pemohon pada AKULAKU GRUP;

m. Mematuhi segala kewajiban AKULAKU GRUP sesuai hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

n. Mendaftarkan Pemohon kepada penyelenggara tanda-tangan elektronik tertentu yang bekerjasama dengan AKULAKU
GRUP.

3.PENGUNGKAPAN INFORMASI USER

User memahami dan menyetujui bahwa dengan menggunakan Aplikasi AKULAKU dan layanan Program Kredit yang tersedia di
dalamnya, User memberikan persetujuan kepada AKULAKU GRUP untuk melakukan pengungkapan informasi User kepada pihak-
pihak dibawah ini, dengan tujuan menyediakan layanan dan fasilitas yang tersedia dalam Aplikasi AKULAKU kepada User:

a. Kelompok usaha AKULAKU GRUP dan pihak terkait PT. Akulaku Silvrr Indonesia dan/atau PT. Akulaku Finance
Indonesia;

b. Perusahaan, badan usaha, organisasi atau pihak lain yang digunakan AKULAKU GRUP untuk membantu AKULAKU
GRUP dalam menjalankan usahanya;

c. Perusahaan, organisasi atau pihak yang menyediakan layanan atau produk kepada AKULAKU GRUP, sebatas diperlukan
untuk penyediaan layanan atau produk tersebut;

d. Pihak yang mengaku dan mengungkapkan diri sebagai orang tua, pasangan, kerabat atau pembantu yang membantu User
dalam hal User tidak mampu menangani urusan User karena sebab dan alasan tertentu;

e. Sistem pembayaran yang digunakan AKULAKU GRUP;

f. Pihak Ketiga kepada siapa AKULAKU GRUP menjual atau mengalihkan (atau masuk ke dalam negosiasi untuk menjual atau
mengalihkan) usaha, hak dan/atau kewajiban AKULAKU GRUP. Dalam hal penjualan atau pengalihan sah secara hukum,
maka data dan informasi User yang dimiliki AKULAKU GRUP akan menjadi aset Pihak Ketiga tersebut;

g. Instansi Pemerintah, di antaranya Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan dan Pusat Pelaporan dan Analisis Transakis
Keuangan dimana AKULAKU GRUP diatur dalam peraturan perundang-undangan dan diwajibkan untuk memberikan
informasi secara berkala, serta instansi lain sesuai hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

h. Pihak Ketiga yang berdasarkan kebijakan dan penilaian AKULAKU GRUP dirasa baik untuk pengembangan dan perluasan
layanan AKULAKU GRUP melalui cara-cara yang diizinkan dalam hukum dan peraturan perundang-undangan Republik
Indonesia.

AKULAKU GRUP melakukan seleksi yang didasarkan pada prinsip kehati-hatian untuk mengungkapkan data pribadi User kepada
suatu pihak. Seluruh penyedia layanan AKULAKU GRUP terikat oleh Perjanjian untuk menjaga keamanan data dan informasi
pribadi User untuk menggunakan hanya sesuai yang diperbolehkan oleh AKULAKU GRUP.
SURAT KUASA UNTUK MENANDATANGANI DOKUMEN
(DALAM RANGKA PELAYANAN KEMUDAHAN BAGI PENGGUNA)

Tanggal Pemberian Kuasa: 29/05/2019

REGI SEPTIAN , Warga Negara Indonesia, pemegang Kartu Tanda Penduduk Nomor 3204370209940003, bertempat tinggal di
(untuk selanjutnya disebut sebagai “Pemberi Kuasa”) dengan ini menunjuk, memberikan wewenang serta memberikan
kuasa penuh kepada :

PT Akulaku Silvrr Indonesia, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukun Negara Republik Indonesia, memiliki kantor
terdaftar di Sahid Sudirman Center, Lantai 11 Unit H, Jalan Jenderal Sudirman Kavling 86 Jakarta Pusat, Indonesia (untuk
selanjutnya disebut sebagai “Penerima Kuasa”);

Untuk melakukan dan menjalankan setiap dan seluruh hal-hal berikut serta untuk bertindak untuk dan atas nama Pemberi Kuasa:

KHUSUS

a. Untuk bertindak sebagai kuasa dari Pemberi Kuasa terkait dengan pemberian pelayanan kemudahan dalam bertansaksi dengan
AKULAKU GRUP, termasuk namun tidak terbatas pada hak untuk menandatangani Perjanjian Pembiayaan dan/atau perjanjian
kredit dan/atau Perjanjian Pinjam-meminjam (termasuk pula repeat order) dalam kaitannya terhadap proses transaksi di Aplikasi
Akulaku sebagai persyaratan teknis lainnya yang secara wajar membutuhkan tanda-tangan (dan/atau tanda-tanga elektronik)
sebagai bukti adanya persetujuan dari Pemberi Kuasa dalam bertransaksi di AKULAKU GRUP;

b. Secara umum untuk membuat, menandatangani dan melaksanakan tindakan atau dokumen apapun yang menurut pandangan
Penerima Kuasa harus dibuat, ditandatangani atau dilaksanakan untuk memberlakukan kuasa yang diberikan dalam Surat Kuasa
ini.

Sebagai kelanjutan dari kuasa yang diberikan di atas, Pemberi Kuasa akan mendapatkan konfirmasi kembali perihal pemberian kuasa
ini dari Penerima Kuasa dalam bentuk informasi elektronik tertentu yang akan disetujui terlebih dahulu oleh Pemberi Kuasa,
bilamana kuasa ini akan digunakan;

Jika untuk suatu tindakan diperlukan suatu kuasa khusus dan/atau istimewa, kuasa yang demikian itu dianggap kata demi kata telah
tercantum, tercakup dan tertuang dalam kuasa ini, sehingga untuk hal tersebut tidak diperlukan lagi adanya kuasa khusus tersebut.

Penerima Kuasa berjanji untuk melaksanakan kuasa ini dalam rangka pelayanan kemudahan bagi Pemberi Kuasa dalam bertansaksi
dengan AKULAKU GRUP, dari dan oleh karenanya Penerima kuasa dibebaskan oleh Pemberi Kuasa untuk memberikan
pertanggung jawaban atas tindakan yang dilakukan berdasarkan Surat Kuasa ini.

Surat Kuasa ini diberikan dengan hak subtitusi dan dengan hak untuk menarik setiap subtitusi tersebut.

Pemberi Kuasa lebih lanjut menyatakan bahwa seluruh kuasa yang diberikan kepada Penerima Kuasa atas Surat Kuasa ini merupakan
pelaksanaan dari Syarat dan Ketentuan Program Cicilan dari AKULAKU GRUP.

Pemberian kuasa ini dibuat pada tanggal 29/05/2019

Ditandatangani Ditandatangani
Elektronik : Elektronik :
Respatia Shafarina REGI SEPTIAN
29-05-2019 29-05-2019
21:13:11WIB 21:15:12WIB

Penerima Kuasa Pemberi Kuasa

PT Akulaku Silvrr Indonesia REGI SEPTIAN