PENGGUNAAN APLIKASI “Vaksinku”

• DEFINISI UMUM

1. “Vaksinku” adalah program aplikasi elektronik yang dirancang dan

dibangun untuk keperluan layanan penjualan secara elektronik Vaksin
PCR-Rapid test, baik mandiri dan maupun subsidi Pemerintah, serta
layanan vaksinasi dan pemberian sertifikat digital vaksinasi dan
PCR/Rapid test dengan merk produk layanan “Vaksinku”, yang dikelola
dan dimiliki oleh PT. JASUINDO TIGA PERKASA,Tbk, berkedudukan di
Jakarta, selanjutnya disebut “Vaksinku”.

2. KETENTUAN DAN SYARAT adalah perjanjian antara Pengguna dan

“Vaksinku”, yang berisi seperangkat peraturan yang mengatur hak
kewajiban, tanggungjawab, pengguna dan Vaksinku dan tata cara
penggunaan sistem layanan “Vaksinku”

3. LAYANAN VAKSINASI adalah pemberian Vaksin dan/atau PCR-Rapid Test

kepada Pasien.

4. PENGGUNA adalah pihak yang menggunakan layanan “Vaksinku”

termasuk tetapi tidak terbatas pada pembeli yaitu pasien dan penjual
yaitu Fasilitas Pelayanan dan Kesehatan, Distributor Vaksin dan PCR-Rapid
test.

5. PENJUAL adalah pengguna terdaftar yaitu Fasilitas Pelayanan dan

Kesehatan yang melakukan penawaran penjualan atas Layanan Vaksinasi
dan Distributor Vaksin dan PCR-Rapid test, yang melakukan penjualan
Vaksin dan PCR-Rapid test.

6. PEMBELI adalah pengguna terdaftar yaitu Pasien yang melakukan

pembelian Layanan Vaksinasi, atau Fasilitas Pelayanan dan Kesehatan
(yang ditunjuk Kementerian Kesehatan RI), melakukan pembelian Vaksin
dan PCR-Rapid test.

7. ETALASE adalah ruang penjualan yang terdapat pada layanan “Vaksinku”.

8. SALDO REFUND adalah fasilitas penampungan sementara dana Pembeli

(bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan oleh “Vaksinku”
untuk menampung pengembalian dana transaski pembelian. Dana ini
hanya dapat digunakan Kembali untuk melakukan pembelian pada
“Vaksinku” dan/atau dapat ditarik ke akun bank yang terdaftar pada
“Vaksinku”.

9. SALDO PENGHASILAN adalah fasilitas penampungan dana milik Penjual

(bukan fasilitas penyimpanan dana), yang disediakan oleh “Vaksinku”,
untuk menampung dana hasil penjualan. Dana hanya dapat ditarik ke
 akun bank yang terdaftar pada “Vaksinku” dan tidak dapat digunakan
untuk melakukan pembelian pada “Vaksinku”.

• KETENTUAN DAN SYARAT

1. Servis Layanan disediakan oleh “Vaksinku”, berlaku untuk Penjual (detail

dalam Lampiran)

2. Masa jangka waktu penggunaan aplikasi berlaku selama 5 (lima) tahun,

dan dapat diperpanjang, perpanjangan diberitahukan paling lambat 30
(tiga puluh) hari kalender sebelum berakhirnya jangka waktu, berlaku
untuk Penjual.

3. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak, sebagai : 1. Penjual

dengan memanfaatkan layanan penjualan di etalase, 2. Pembeli.

4. Pengguna memahami dan setuju bahwa seluruh transaksi dalam

“Vaksinku” dilaksanakan dengan system “Preorder”

PENGGUNA PENJUAL
•
1. Pengguna yang bertindak sebagai Penjual diwajibkan memilih layanan buka
etalase, dan berhak melakukan pengaturan terhadap item-item yang akan
di jual pada etalase. Penjual yang telah melakukan pembukaan etalase
wajib mengunggah konten produk yang akan di jual dalam jangka waktu 30
Hari kalender, dalam hal habis jangka waktu Penjual tidak mengunggah
konten produk, maka “Vaksinku” berhak melakukan penutupan etalase
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Pendaftaran Aplikasi, untuk tujuan penggunaan Aplikasi, Penjual harus

memberikan persetujuannya atas syarat dan ketentuan ini, dengan
tindakan mengklik persetujuan secara elektronik sebagaimana tertera pada
akhir dari ketentuan dan syarat ini dengan membuat Akun Penjual setuju
bahwa “Vaksinku” akan mengirimkan pesan teks informatif melalui email
sebagai bagian dari penggunaan atas “Vaksinku”.

3. Untuk tujuan mendaftar dan memelihara Akun, Penjual diwajibkan untuk

menyerahkan informasi tertentu, dengan mengisi form pendaftaran akun
termasuk namun tidak terbatas kepada nama, alamat, dan informasi
mengenai rekening pada Bank yang direkomendasikan oleh “Vaksinku”.
Perubahan data oleh Penjual wajib diberitahuan kepada “Vaksinku”. Segala
informasi dan ijin-ijin masih berlaku yang diberikan kepada “Vaksinku”
adalah benar dan Penjual bertanggung jawab penuh atas kebenaran
informasi tersebut, masa berlaku aktif ijin-ijin merupakan syarat mutlak bagi
Penjual untuk dapat disetujuinya dan/atau ditutupnya akses Akun Penjual
oleh “Vaksinku”.
4. Penjual bertanggung jawab atas semua kegiatan yang terjadi pada Akun
yang dipelihara olehnya. Penjual hanya dapat memiliki dan memelihara satu
Akun.

5. Penjual dilarang untuk memberikan akses kepada pihak ketiga manapun

atas Akunnya, termasuk mengalihkan atau memindahkan Akun dan
informasi atas Akun yang dimiliki dan dikelolanya. Penjual setuju untuk
mematuhi semua hukum yang berlaku maupun Ketentuan dan syarat ini,
saat menggunakan Aplikasi dan Penjual menyetujui hanya menggunakan
Aplikasi untuk tujuan yang dibenarkan oleh hukum (misalnya, tidak
melakukan tindak kejahatan), dan tidak boleh menimbulkan gangguan,
ketidaknyamanan, atau kerusakan properti terhadap pihak lain mana pun.

6. Penjual dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat,

software, fitur dan/atau alat lainya yang bertujuan untuk melakukan
manipulasi pada system “Vaksinku”, termasuk tetapi tidak terbatas pada (1)
manipulasi data etalase, (2) kegiatan perambahan (crawling/scraping), (3)
kegiatan otomatis dalam transaksi jual beli, promo dsb, (4) penambahan
produk dalam etalase, dan/atau aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai
sebagai Tindakan manipulasi. “Vaksinku” berhak melakukan penyesuaian
jumlah transaksi dalam etalase, penyesuaian jumlah reputasi dan/atau
melakukan penutupan akun Penjual, jika diketahui atau patut diguda
melakukan kecurangan dengan tujuan memanipulasi data transaksi demi
meningkatkan reputasi. Penjual dilarang melakukan duplikasi etalase,
duplikasi produk dan/atau Tindakan lain yang diindikasikan sebagai usaha
persaingan tidak sehat.

7. Seluruh dana hasil penjualan layanan vaksinasi dan/atau penjualan vaksin,

PCR-Rapid test, baik mandiri maupun subsidi pemerintah dalam “Vaksinku”,
tertampung sementara pada Saldo Penghasilan milik Penjual (bukan fasilitas
penyimpanan dana), tidak bisa dilakukan penambahan secara sendiri (top
up), dan tidak dapat digunakan sebagai pembayaran atas transaksi
pembelian. Pembayaran kepada Penjual dilaksanakan setelah Pembeli
melakukan konfermasi penerimaan layanan, dan/atau setelah system
otomatis konfermasi penerimaan dari “Vaksinku” berlaku aktif, dibayarkan
kedalam Saldo Penghasilan milik Penjual. Penarikan dana hanya dapat
dilakukan kedalam rekening bank yang terdaftar pada Akun Penjual.

8. Penjual wajib menyediakan jumlah ketersedian vaksin, PCR-Rapid test, baik

mandiri maupun subsidi Pemerintah dari data yang telah diunggah dalam
“Vaksinku”, wajib melayani tindakan vaksinasi untuk Pembeli sesuai dengan
jadwal yang telah diatur dalam “Vaksinku” oleh Pengguna, dan senantiasa
memberikan informasi yang benar dan selengkapnya dengan minimal
informasi, nama vaksin, jenis vaksin, daluarsa vaksin, merk vaksin, tanggal
vaksinasi dilaksanakan, serta dapat dipertangungjawabkan kepada Pembeli.
Banyaknya keluhan Pembeli menjadikan salah satu alasan “Vaksinku”
menutup akses kepada Akun Pengguna. “Vaksinku”mempunyai hak untuk
menutup ataupun tidak memberikan pengguna akses kepada Akun Penjual
 dalam Aplikasi apabila “Vaksinku”menganggap Penjual melanggar salah
satu ketentuan dan syarat ini maupun ketentuan lain yang berlaku bagi
Penjual.

• HARGA LAYANAN VAKSINASI DAN HARGA VAKSIN, PCR-RAPID TEST BAIK

MANDIRI MAUPUN SUBSIDI PEMERINTAH.

Harga yang tertera dalam “Vaksinku” adalah harga yang ditetapkan oleh
Penjual. Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar. “Vaksinku”
berhak menutup konten dan etalase secara sepihak atas dasar penetapan harga
yang tidak wajar.

PENGGUNA PEMBELI
•
1. Pengguna yang bertindak sebagai Pembeli wajib bertransaksi melalui
prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh “Vaksinku”. Pembeli
melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang
telah dipilih oleh Pembeli. “Vaksinku” akan meneruskan dana pembelian
kepada Penjual apabila tahapan layanan vaksinasi dan/atau penjual vaksin
PCR-Rapid test baik mandiri maupun subsidi Pemerintah, pada sistem
“Vaksinku” telah selesai.

2. Pendaftaran Aplikasi, untuk tujuan penggunaan Aplikasi, Pembeli harus

memberikan persetujuannya atas syarat dan ketentuan ini dengan tindakan
mengklik persetujuan secara elektronik sebagaimana tertera pada akhir dari
ketentuan dan syarat ini dengan membuat Akun Pembeli setuju bahwa
Aplikasi akan mengirimkan pesan teks informatif melalui email sebagai
bagian dari penggunaan atas Aplikasi.

3. Untuk tujuan mendaftar dan memelihara Akun, Pembeli diwajibkan untuk

menyerahkan informasi tertentu kepada “Vaksinku”, dengan mengisi form
pendaftaran akun, termasuk namun tidak terbatas kepada nama, alamat,
dan informasi mengenai rekening pada Bank yang direkomendasikan oleh
“Vaksinku”. Perubahan data oleh Pembeli wajib diberitahuan kepada
“Vaksinku”. Segala informasi diberikan kepada “Vaksinku” adalah benar dan
Pembeli bertanggung jawab penuh atas kebenaran informasi tersebut masa
berlaku aktif ijin-ijin merupakan syarat mutlak bagi Pembeli untuk dapat
disetujuinya dan atau ditutupnya akses Akun Pembeli oleh “Vaksinku”.

4. Pembeli saat melakukan pembelian bertanggungjawab membaca,

memahami dan menyetujui diskripsi yang disajikan oleh Penjual, sebelum
melakukan chek out pembelian, Pembeli masuk kedalam kontrak yang
mengikat secara hukum untuk membeli penawaran dalam etalase Penjual.
“Vaksinku” tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas apa yang
dijual oleh Penjual kepada Pembeli. Pembeli setuju ketersedian stock
merupakan tanggungjawab Penjual, yang dapat sewaktu-waktu berubah,
apabila ketersediaan stock kosong Penjual dapat menolak order, dan
pembayaran yang telah dibayar oleh Pembeli dikembalikan kepada Pembeli.
5. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya
dalam batas waktu 2 hari), setelah pembeli melakukan check out, apabila
lewat waktu tidak dilakukan pembayaran oleh Pembeli, maka “Vaksinku”
berhak membatalkan transaksi, Pembeli tidak berhak untuk mengajukan
klaim atau tuntutan atas pembatalan tersebut.

6. Pembeli wajib melakukan konfermasi penerimaan layanan Vaksinasi

dan/atau penerimaan Vaksin dan PCR-Rapid test, baik mandiri maupun
subsidi Pemerintah, “Vaksinku” memberikan tenggang waktu 2 (dua) hari
kerja, terhitung sejak tanggal pemberitahuan oleh Penjual (pembelian
preorder) dengan disertai pemberian kode sertifikat digital Vaksin, agar
Pembeli melakukan konfermasi penerimaan layanan dalam “Vaksinku”,
apabila lewat waktu tidak ada konfermasi penerimaan oleh Pembeli, maka
Pembeli dengan ini menyatakan setuju konfermasi penerimaan layanan
secara otomatis oleh system “Vaksinku”, tidak ada klaim dan tuntutan
apapun dalam hal konfermasi penerimaan layanan otomatis telah terlaksana
oleh system dan segala akibat yang timbul menjadi tanggungjawab pribadi
pembeli. Dana pembelian dibayarkan kepada Penjual melalui Saldo
Penghasilan.

7. Pengembalian 100% setelah dipotong biaya layanan, hanya dapat dilakukan

dalam keadaan tertentu, sebagai berikut :

a. Kelebihan Pembayaran dari harga layanan Vaksinasi dan/atau harga

Vaksin dan PCR-Rapid test, baik mandiri maupun subsidi Pemerintah.
b. Penjual tidak dapat memenuhi pelaksanaan vaksinasi dan penyerahan
vaksin mandiri, PCR-Rapid test, sesuai tanggal yang telah telah
ditentukan.
c. Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan
harga, maupun penyebab lain.
d. Penyelesaian permasalahan melalui layanan resolusi, berupa keputusan
atau hasil keputusan management “Vaksinku”, untuk mengembalikan
dana kepada Pembeli.

Pengembalian dana pembelian, dibayarkan kepada Pembeli terhitung 3 (tiga)

hari kerja sejak tanggal pelaporan oleh Pembeli dan/atau keputusan yang
telah ditetapkan oleh management “Vaksinku” dan dilaksanakan melalui
Saldo Refund milik Pembeli.
8. Keputusan management “Vaksinku” terhadap perselisihan yang diajukan
oleh Penjual dan/atau Pembeli melalui layanan resolusi adalah keputusan
yang bersifat final dan mengikat Penjual dan Pembeli.

9. Dalam hal terdapat kegagalan/kesalahan Pembeli (dengan alasan apapun)

tidak dapat memenuhi tanggal jadwal Vaksinasi, PCR-Rapid test, yang telah
ditentukan, maka tidak ada pengembalian dalam bentuk apapun atas biaya
pembelian yang telah dibayar oleh Pembeli (hangus 100%).
 10. Pembatalan pembelian dapat dilakukan selambat lambatnya 3 (tiga) hari
kerja sebelum hari H Vaksinasi dilakukan, dengan pengembalian sebesar
50% setelah dipotong dari biaya layanan, melalui saldo refund. Pemesanan
tidak dapat dipindah tangankan dan hanya dapat digunakan oleh nama
pemesan dibuktikan dengan ID elektronik.

11. Pembeli menyetujui bahwa invoice yang diterbikat adalah atas nama
Penjual.

• KERAHASIAAN

Penyedia dan Pengguna, wajib melindungi dan menjaga kerahasiaan seluruh

data, informasi atau dokumen dalam bentuk apapun yang diperolehnya, data
Informasi dan dokumen-dokumen baik sebagian atau seluruhnya tidak boleh
diberikan atau dipublikasikan baik secara langsung maupun tidak langsung
kepada pihak lain dan tetap mengikatkan diri dalam jaminan kerahasiaan ini
berlaku seterusnya hingga waktu tidak tertentu, meskipun jangka waktu
berakhir karena sebab apapun tanpa ada yang dikecualikan. Tuntutan hukum
dari kelalaian dan atau penyalahgunaan data dan informasi menjadi
tanggungjawab dari yang melakukan kelalaian dan atau penyalahgunaan
tersebut.
•
HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL (INTELLECTUAL PROPERTY RIGHT)

Seluruh hak kekayaan intelektual (intellectual property right), atas Aplikasi

“Vaksinku” melekat dan milik PT. JASUINDO TIGA PERKASA,Tbk.

• KEADAAN MEMAKSA (FORCE MAJEURE)

Tidak ada satu pihak pun yang dinyatakan telah melakukan kelalaian atau
pelanggaran terhadap isi/ketentuan dari perjanjian ini apabila hal tersebut
disebabkan karena terjadinya force majeure. Hal-hal yang termasuk force
majeure dalam perjanjian ini adalah peristiwa atau kejadian yang berada diluar
kemampuan, termasuk namun tidak terbatas pada sabotase peperangan
peraturan/kebijaksanaan pemerintah bencana alam, kebakaran huru-hara, dan
bencana lain. Pemberitahuan selambat-lambatnya 24 jam terhitung sejak
tanggal terjadinya force majeure. Keterlambatan atau kelalaian pemberitahuan
mengakibatkan tidak diakuinya peristiwa tersebut sebagai force majeure oleh
pihak lainnya.
•
DISCLAIMER

“Vaksinku” tidak bertanggungjawab atas tidak tersampaikannya data/informasi

yang disampaikan oleh Pengguna melalui berbagai jenis saluran komunikasi (e-
mail, sms, online form) karena faktor kesalahan teknis yang tidak diduga-duga
sebelumnya, dan “Vaksinku” tidak bertanggungjawab atas segala kesalahan dan
keterlambatan memperbarui data atau informasi, atau segala kerugian yang
timbul karena tindakan yang berkaitan dengan penggunaan data/informasi yang
 disajikan Pengguna. Untuk keamaan “Vaksinku” berhak untuk memuat tidak
memuat, mengedit, dan/atau menghapus data/informasi yang disampaikan oleh
Pengguna. “Vaksinku” tidak bertanggungjawab atas ketersedian Vaksin dan
PCR-Rapid test dalam etalase Penjual. “Vaksinku” tidak bertanggungjawab atas
kerugian atau kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun pengguna oleh
pihak ketiga manapun.

DOMISILI HUKUM & PENYELESAIAN PERSELISIHAN

•
Ketentuan dan syarat ini tunduk pada hukum dan peraturan perundang-
undangan yang berlaku di Indonesia. Penyelesaian segala perselisihan maupun
penafsiran diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat, dalam hal
tidak tercapai mufakat, maka penyelesaian perselisihan dilaksanakn pada
domilisi hukum Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Dengan ini Pengguna menyatakan setuju dan menerima Ketentuan dan

Syarat “Vaksinku”

.............................., ................. 2021

PENGGUNA
TTD

[materai 6000+3000 + cap Fasyankes]

No. Rek. Fasyankes:

Bank............. Cabang...................Atas Nama..................................................
.No. Rek..........................................................

Lampiran
Layanan servis oleh “Vaksinku”, berlaku bagi Penjual adalah:

1. Menyediakan aplikasi berbasis web sebagai alat yang menghubungkan

fasilitas kesehatan dengan pelanggan melalui platform Vaksinku yang akan
membentuk data digital vaksinasi yang terintegrasi dengan kementrian
kesehatan RI,
2. Menyediakan technical support selama menjadi pengguna aplikasi
“Vaksinku”,
3. Memberikan pelatihan penggunaan aplikasi “Vaksinku” kepada tim fasilitas
kesehatan selama (1) satu bulan,
4. Menyediakan media informasi layanan fasilitas kesehatan masuk kedalam
aplikasi “Vaksinku” sehingga dapat diakses dan dipilih oleh Pengguna,
5. Menyediakan pemeliharaan sistem selama masa kontrak pelaksanaan
Kerjasama,
 6. Menyediakan pusat bantuan (help desk) selama waktu pelayanan fasilitas
kesehatan.
Biaya jasa layanan platform “Vaksinku” adalah sebagai berikut:

1. Biaya pelayanan platform aplikasi “Vaksinku”, senilai Rp6,000,- (Enam Ribu

Rupiah) per pendaftaran penggunaan layanan vaksinasi Mandiri, Rp5,000
(Lima Ribu Rupiah) per pendaftaran PCR-Rapid test Mandiri,
2. Pengecualian, biaya tidak berlaku untuk Vaksin Subsidi dan PCR-Rapid test
bersubsidi dari Pemerintah.

Cara pembayaran pembatalan dan biaya hangus oleh “Vaksinku” kepada

Penjual, sebagai berikut :

1. Perolehan Biaya Pembatalan, dialokasikan sebesar 70% untuk Penjual, dan

30% untuk “Vaksinku” setelah dipotong biaya pendaftaran pelanggan.
2. Perolehan biaya hangus 100%, dialokasikan 70% untuk Penjual, dan 30%
untuk “Vaksinku” setelah dipotong biaya pendaftaran pelanggan.
3. Pembayaran point 1,2 dibayarkan melalui rekening Saldo Refund milik
Penjual.