KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur hanya bagi allah SWT, yang telah memberikan taufiq dan
hidayah-nya kepada kami, sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah ini. Shalawat
dan salam semoga tercurahkan kepada junjungan alam yakni Muhammad SAW, kepada
keluarganya, para sahabatnya para tabi’in dan tabi’at dan sampai kepada kita selaku umatnya.

Tak lupa saya haturkan terima kasih kepada yang terhormat bapak dosen mata kuliah
landasan teknologi pendidikan yang telah memeberikan tugas kepada kami harus lebih giat
lagi dan bersungguh-sunggu dalam belajar. Tak lupa juga kepada semua sahabat-sahabat
yang telah membantu dan memberikan dukungan sehingga dapat terselesaikan makalah ini.

Makassar, 24 november 2017

penulis

1
 BAB I

PENDAHULUAN

A.LATAR BELAKANG

Dalam kehidupan di dunia ini kita sebagai manusia dituntut harus menjalani
pendidikan, yang mana pendidikan yang kita dapati sepanjang hayat selama kita masih hidup
terus menjalani pendidikan. Masalah pendidikan merupakan masalah yang kompleks karna
menyangkut beberapa variable yang sangat erat kaitannya. Banyak factor yang menentukan
keberhasilan pendidikan. Oleh karena itu, pendidikan akan senantiasa berubah, berbedan dan
bervariasi bergantung pada factor-faktor yang mempengaruhinya antara lain factor
perkembangan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni.

Untuk hal tersebut perlu di adakan inovasi pendidikan. Suatu inovasi akan sangat
bermanfaat untuk mencegah masalah pendidikan jika inovasi tersebut diterima dan diterapkan
oleh para tenaga kependidikan dalam mengelola pendidikan. Teknologi pendidikan
merupakan kajian dan praktik untuk membantu proses belajar dan meningkatkan kinerja
dengan membuat, menggunakan, dan mengelola proses dan sumber teknologi yang memadai.
Konsep inovasi, difusi, dan difusi inovasi bukan merupakan suatu hal yang baru.

Keberanian bertindakuntuk melakukan suatu inovasi tidak pernah berakhir walaupun

hal tersebut bukan suatu hal yang mudah dilaksanakan.

Maka kami menyusun makalah dengan judul : “difusi dan inovasi” dengan judul besar
“Generasi inovasi”.

B. RUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana Proses Pengembangan Inovasi

2. Mengetahui Status Sosial Ekonomi, Kesetaraan, dan Perkembangan Inovasi

C. TUJUAN

1. Untuk mengetahui proses pengembangan inovasi

2. Untuk mengetahui status social ekonomi, kesetaraan, dan perkembangan inovasi

D. MANFAAT

1. Untuk memberikan kemudahan bagi orang awam maupun pakar sehingga dapat lebih
memahami bagaimana proses pengembangan inovasi
2. Bagi masyarakat umum selaku user dapat menggunakan system ini untuk mengetahui
status social ekonomi, kesetaraan, dan perkembangan inovasi

2
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Generasi Inovasi

Dorongan mendasar yang membuat dan terus menghidupkan mesin kapitalis berasal
dari barang konsumen, metode produksi atau transportasi baru, pasar baru, baru bentuk
organisasi industri yang diciptakan perusahaan kapitalis. Joseph A. Schumpeter, Kapitalisme,
Sosialisme, dan Demokrasi (1950), hal. 117.

Bangun perangkap tikus yang lebih baik, dan dunia akan menabrak jalan menuju
pintu Anda. Ralph Waldo Emerson

Dari mana inovasi berasal? Bagaimana asal usul mereka nantinya mempengaruhi
mereka difusi dan konsekuensinya? Seperti yang ditunjukkan di bab sebelumnya, dulu Studi
difusi biasanya dimulai dengan titik di ekor kiri Sshaped kurva difusi, yaitu, dengan penganut
inovasi pertama. Namun, keputusan dan kejadian yang terjadi sebelumnya sampai saat ini
sering memiliki pengaruh kuat pada proses difusi. Dalam pandangan inovasi yang lebih luas
ini Proses, difusi hanyalah fase selanjutnya dari urutan yang lebih besar melalui mana sebuah
inovasi beralih dari keputusan untuk memulai penelitian pada a diakui masalah dengan
konsekuensi dari inovasi. Penyelidikan difusi terdahulu mengabaikan fakta bahwa aktivitas
dan aktivitas yang relevan Keputusan biasanya terjadi jauh sebelum proses difusi dimulai: a
masalah yang dirasakan, keputusan pendanaan mengenai kegiatan Litbang yang
menyebabkannya pekerjaan penelitian, penemuan inovasi dan kemudian pengembangannya
dan komersialisasi, sebuah keputusan yang harus disebarkan, pengalihan inovasi ke lembaga
difusi, dan komunikasinya kepada khalayak pengadopsi potensial Kemudian adopsi pertama
inovasi terjadi, dan Proses difusi dimulai. Seluruh rangkaian kegiatan dan rangkaian pra-
difusi ini Keputusan merupakan bagian penting dari proses pengembangan inovasi, yang
mana Fase difusi adalah satu komponen.

Dalam bab ini, kami meninjau penelitian yang diselesaikan pada aspek pra-difusi
proses pengembangan teknologi.

A. Proses Pengembangan Inovasi

Pada Bab 1, kita mendefinisikan sebuah inovasi sebagai sebuah gagasan,

praktik, atau objek yang ada dianggap baru bagi individu atau unit adopsi lainnya.
Itu Proses pengembangan inovasi terdiri dari semua keputusan, aktivitas,
dan dampaknya yang terjadi dari pengakuan akan kebutuhan atau masalah, melalui
penelitian, pengembangan, dan komersialisasi inovasi, melalui difusi dan adopsi
inovasi oleh pengguna, terhadap konsekuensinya. Sekarang Kami mengambil setiap
langkah utama ini dalam proses pengembangan inovasi.

1. Mengakui Masalah atau Kebutuhan

3
 Proses ngembangan inovasi sering dimulai dengan pengakuan a masalah atau kebutuhan,
yang merangsang kegiatan penelitian dan pengembangan dirancang untuk menciptakan
inovasi untuk memecahkan masalah atau kebutuhan (Gambar 4-1). Dalam kasus tertentu,
ilmuwan mungkin melihat masalah masa depan dan memulai penelitian untuk mencari
solusinya Contohnya adalah seorang ilmuwan pertanian di Universitas Indonesia California
di Davis yang meramalkan kekurangan tenaga kerja yang parah untuk tomat California petani
saat program bracero (pekerja kebun tani) berakhir dan dimulai sebuah program Litbang
untuk membiakkan varietas tomat keras yang bisa jadi machinepicked

(rincian tentang kasus ini muncul di bagian selanjutnya).

Dalam kasus lain, masalah atau kebutuhan mungkin akan mengarah pada prioritas
tinggi pada sistem agenda masalah sosial melalui proses penetapan agenda. Ilustrasi adalah
isu keamanan mobil di Amerika Serikat. Penelitian dan Pengembangan untuk memproduksi
mobil yang lebih aman dan desain jalan raya yang lebih aman telah dilakukan beberapa
tahun, namun hasilnya tidak dipraktekkan sampai pertengahan 1960an, ketika serangkaian
audiensi kongres yang sangat dipublikasikan dan Ralph Nader (1965) buku Unsafe at Any
Speed disebut perhatian nasional terhadap tingkat tinggi kematian lalu lintas Masalah sosial
keamanan mobil meningkat ke level yang tinggi prioritas nasional saat tingkat kematian
kendaraan tahunan mencapai 50.000 di awal 1960-an. Proses penetapan agenda yang
melaluinya tren berbahaya ini menjadi isu politik yang dibutuhkan beberapa tahun (Dearing
dan Rogers, 1996).

Gambar 4-1. Enam Tahapan Utama dalam Proses Keputusan Inovasi, Menunjukkan Lingkup
Studi Tracer Masa Lalu dan Studi Difusi Masa Lalu

GAMBAR DISINI. HAL 148

Keenam tahap ini agak sewenang-wenang karena tidak selalu terjadi persis seperti yang
ditunjukkan di sini, dan tahapan tertentu mungkin dilewati dalam kasus inovasi tertentu.

Havelock (1972) mensurvei (1) beberapa ratus periset yang mengkhususkan

dirikeamanan mobil, dan (2) beberapa ratus pengambil keputusan yang paling menonjol
organisasi keselamatan jalan raya nasional. Para pengambil keputusan umumnya berbagi
pandangan publik tentang masalah keselamatan lalu lintas: bahwa itu disebabkan oleh
"kacangnya di belakang kemudi "(perspektif individu-menyalahkan). Di sisi lain, komunitas
riset menolak pandangan ini, dan merasa bahwa solusi harus datang dari mendesain ulang
autos dan jalan raya (tampilan sistem-blame). Yang tidak terlihat perguruan tinggi peneliti
keselamatan, terutama profesor universitas, dipimpin oleh seorang kader pemimpin opini /
profesor yang dianggap oleh peneliti sebaya mereka melakukan penelitian yang paling
penting. Pemimpin ini memiliki tingkat tinggi kontak dengan pejabat pemerintah dan
eksekutif perusahaan asuransi. Sebagai Hasilnya, persepsi masalah keselamatan lalu lintas
disebabkan oleh kacang di belakang roda berangsur-angsur memberi jalan pada perspektif

4
sistem-menyalahkan. Penelitian keselamatan Dengan demikian dialihkan, dan kebijakan
publik baru dibentuk agar lebih aman mobil dan jalan. Akhirnya, sebuah undang-undang
federal disahkan yang

(1) dibutuhkanpembuat mobil untuk merancang mobil yang lebih aman

(seperti dengan panel geser berlapis dan kuatbumper) dan
(2) memaksa industri konstruksi jalan raya untuk membangun lebih
amanjalan, seperti dengan menempatkan impact attenuator di depan pilar
jembatan.

Dalam hal ini, hasil penelitian yang ada dijadikan kebijakan publik yang
mendefinisikan ulang masalah keamanan lalu lintas dari salah satu kesalahan individu sistem-
menyalahkan Konstruksi sosial dari masalah ini melibatkan keduanya ilmiah keahlian dan
kekuatan politik sebagai proses pengaturan agenda penentuan inovasi-kebutuhan berevolusi
dari waktu ke waktu.

2. Penelitian Dasar dan Terapan

Sebagian besar inovasi yang telah diteliti dalam penelitian difusi telah
dilakukan inovasi teknologi, dan istilah "teknologi" sering digunakan sebagai sinonim
untuk inovasi Apa itu teknologi? Teknologi adalah desain untuk tindakan instrumental
yang mengurangi ketidakpastian dalam sebab-akibat hubungan yang terlibat dalam
mencapai hasil yang diinginkan (lihat Bab 1). Ini Definisi menyiratkan suatu
kebutuhan atau masalah yang dapat membantu memecahkan suatu alat. Alat itu (1)
aspek perangkat keras, terdiri dari peralatan material, produk, dan sebagainya dan (2)
aspek perangkat lunak, terdiri dari pengetahuan, keterampilan, prosedur, dan / atau
prinsip yang memberikan dasar informasi untuk alat ini. Hampir semua Teknologi
mewujudkan aspek perangkat lunak, meski kurang terlihat dari pada aspek perangkat
keras.

Kebanyakan inovasi teknologi diciptakan oleh penelitian ilmiah Mereka sering

hasil dari interaksi antara metode ilmiah dan praktis masalah. Basis pengetahuan
untuk teknologi biasanya berasal dari dasar penelitian, yang didefinisikan sebagai
penyelidikan awal untuk kemajuan ilmiah pengetahuan dan itu tidak memiliki tujuan
spesifik untuk menerapkan hal ini pengetahuan untuk masalah praktis Sebaliknya,
penelitian terapan terdiri dari Penyelidikan ilmiah yang dimaksudkan untuk
memecahkan masalah praktis. Ilmiah Pengetahuan dipraktekkan sebagai inovasi yang
akan memecahkan suatu persepsi kebutuhan atau masalah Peneliti terapan adalah
pengguna utama penelitian dasar. Dengan demikian, sebuah penemuan (didefinisikan
sebagai proses dimana sebuah gagasan baru ditemukan atau dibuat) dapat dihasilkan
dari urutan (1) penelitian dasar, diikuti oleh (2) penelitian terapan, mengarah pada (3)
pengembangan.

Salah satu ukuran keberhasilan penelitian adalah apakah atau tidak itu mengarah pada a
paten, dimana pemerintah melindungi hak-hak penemu untuk a periode tahun. Paten A.S.
melindungi hak penemu selama periode di mana ide baru dikomersialisasikan (yaitu diubah

5
menjadi produk baru untuk dijual). Agar mendapat hak paten, seorang penemu harus
buktikan ke Kantor Paten A.S. bahwa gagasan barunya benar-benar asli, bahwa itu tidak
tumpang tindih dengan pengetahuan yang ada. Biasanya, seorang penemu akan
melakukannya menjual lisensi untuk menggunakan ide baru untuk biaya awal ditambah
royalti (yaitu biasanya persentase penjualan dari produk yang didasarkan pada yang
dipatenkan ide).

Pekerja litbang kadang-kadang mengharapkan penemuan saat mengejar penelitian

untuk menemukan penemuan yang sangat berbeda. Serendipity adalah kebetulan penemuan
sebuah ide baru Kasus serendipity terjadi di Litbang aboratorium 3M, sebuah perusahaan
yang terkenal dengan selotip Scotch. Beberapa dekade lalu, periset 3M menemukan agen
ikatan baru, namun memutuskan bahwa itu tidak berharga karena tidak menempel kertas
dengan sangat rapat ke permukaan. Kegagalan ini terjadi diubah menjadi produk yang sukses
saat peneliti 3M menggunakan yang baru agen ikatan untuk membuat "Pasca-nya," kotak-
kotak kecil berwarna kertas berwarna yang bisa digunakan untuk melampirkan catatan ke
surat atau dokumen lainnya. Penelitimemberikan beberapa perlengkapan Post-it kepada
sekretaris eksekutif presiden 3M, yang menemukannya mereka sangat berguna Sekotak
bantalan Post-it kemudian dikirim ke eksekutif sekretaris presiden masing-masing perusahaan
Fortune 500, dan produk barunya

sedang dalam perjalanan untuk menjadi sukses pemasaran yang besar. Hari ini Post-nya
adalah salah satunya Produk 3M yang paling menguntungkan, menghasilkan jutaan dolar
perusahaan masing-masing tahun.

Contoh lain dari serendipity adalah Rogaine, pemecah rambut untuk botak individu
yang diciptakan oleh Perusahaan Upjohn. Pada pertengahan 1990-an, Upjohn's Pekerja
Litbang menemukan minoxidil, obat yang melebarkan arteri pada tubuh dan sehingga
mengurangi tekanan darah. Yang mengejutkan mereka, para pekerja Litbang di Proyek
Minoxidil menemukan bahwa rambut mereka sendiri mulai tumbuh mewah. Sebagai
percobaan, mereka menggunakan minoxidil pada lengan bawahnya. SEBUAH Akibatnya
rambut kusam bertambah tebal. Minoxidil melebarkan pembuluh darah, membawa lebih
banyak darah ke akar rambut, dan dengan demikian merangsang pertumbuhan rambut.
Awalnya, pejabat tinggi perusahaan tidak berpikir bahwa pemulih rambut cocok dengan Lini
produk dan reputasi Upjohn. Tapi para pekerja R & D akhirnya membujuk presiden
perusahaan itu untuk memasarkan Rogaine, nama yang diberikan kepadanya Stimulasi
pertumbuhan rambut Upjohn setelah Food and Drug Administration (FDA) persetujuan.
Sekali seseorang berhenti menerapkan produk ke tempat botak, Proses botak berjalan dengan
cepat, sebuah fitur yang menghambat penghentian inovasi.

banyak teknologi lain dihasilkan dari kebetulan. Contoh yang terkenal adalah
penisilin, yang ditemukan secara tidak sengaja oleh Sir Alexander Fleming. Dia Bingung
dengan fakta bahwa bahan biologis yang ia pelajari di petri piring kadang-kadang sekarat tak
terduga. Setelah diselidiki, penyebabnya Ternyata menjadi antibiotik pertama yang bisa
ditemukan, penisilin. Sir Alexander dianugerahi Hadiah Nobel untuk penemuannya.
Demikian pula, DDT ditemukan Pada tahun 1930an, ketika seorang ahli kimia Swiss, Paul

6
Müller, sedang mencari sarana melindungi pakaian wol dari ngengat (lihat Bab 11). Selama
Perang Dunia II, DDT menjadi banyak digunakan sebagai pembunuh nyamuk.

Penemuan gagasan baru yang tak terduga dapat terjadi pada anggota publik, serta
ilmuwan dan penemu. Misalnya SMS (pesan singkat layanan), yang mentransmisikan pesan
teks singkat melalui telepon selular, dipikirkan telah ditemukan oleh remaja Jepang pada
pertengahan tahun 1990an. Saat ini, Sebagian besar produsen ponsel menyediakan peralatan
yang singkat pesan dapat dikirim dan diterima Dan milyaran pesan singkat dikirim setiap
hari.

LEAD USERS Asumsi implisit dari proses pengembangan inovasi adalah inovasi itu
dikembangkan oleh produsen, yang kemudian memproduksi dan menjual mereka. Penelitian
oleh Profesor Eric von Hippel (1988) di MIT menemukan bahwa ini Asumsi dasar sering
salah. Di beberapa bidang, pengguna utama mengembangkan inovasi dan kemudian
meyakinkan perusahaan manufaktur untuk memproduksi dan menjual Inovasi, seringkali
setelah pengguna utama menciptakan prototipe inovasi (Gambar 4-2). Jelas, pengguna utama
memiliki kebutuhan akan produk baru yang ada jauh di depan pasar. Biasanya, pengguna
utama mengembangkan inovasi sebelumnya awal kurva difusi berbentuk-S. Dia bertemu a

masalah, memikirkan solusi, dan sering menciptakan prototipe inovasi. Kemudian dia
mungkin melobi perusahaan manufaktur untuk mengambil alih gagasan baru tersebut dan
memasarkannya ke pelanggan. Von Hippel (1988) menemukan bahwa pengguna utama
memiliki mengembangkan 77 persen inovasi di bidang instrumen ilmiah dan 67 persen
inovasi di semikonduktor dan papan sirkuit tercetak.

Gambar 4-2. Peran Pengguna Utama dalam Proses Difusi GAMBAR DISI HAL 152

Pengguna utama memiliki kebutuhan akan inovasi yang jauh di atas kinerja pasar umum, dan
memainkan peran penting dalam proses keputusan inovasi. Seorang pengguna utama
mengembangkan sebuah inovasi dan kemudian meyakinkan sebuah manufaktur perusahaan
untuk memproduksi dan menjual inovasi, setelah pengguna utama telah menciptakan sebuah
prototipe produk baru. Sumber: Berdasarkan Von Hippel dan lainnya (1999).

Salah satu contoh pengguna utama adalah Arnold Beckman, seorang profesor kimia di
Institut Teknologi California yang menciptakan peralatan laboratorium baru untuk penelitian
kimia. Beckman sering diminta oleh rekan-rekan kimia untuknya membuat salinan alat ukur
elektronik untuk mereka, begitu sering Permintaan mereka mencegah Beckman untuk
menyelesaikan tugasnya sendiri penelitian kimia Dengan demikian, beberapa dekade yang
lalu, Beckman memutar sebuah lagu baru perusahaan untuk merancang dan memproduksi
perangkat laboratorium, sementara ia melanjutkan karirnya sebagai profesor kimia di Caltech.
Perusahaan ini, Beckman Instrumen, tumbuh menjadi perusahaan besar, membuatnya sangat
kaya. Di dalam Kasus, Beckman adalah pengguna utama. Perusahaan yang memasok
komponen dan bahan untuk produk mungkin mengembangkan inovasi teknologi, yang
kemudian diambil oleh pabrikan memproduksi dan menjual. Sebaliknya, perusahaan
manufaktur mungkin mengungkapkan kebutuhan untuk teknologi ke salah satu pemasoknya

7
dan menawarkan untuk berkolaborasi mengembangkan inovasi. Proses ini terjadi pada akhir
1960-an, ketika Busicom, seorang Jepang perusahaan elektronik konsumen, menghubungi
Intel Corporation di California Silicon Valley tentang kebutuhannya untuk seperangkat dua
belas semikonduktor yang rumit keripik untuk kalkulator baru Dr Masatoshi Shima dari
Busicom melakukan perjalanan dari Tokyo ke California untuk mendiskusikan kebutuhan
perusahaannya dengan Dr. Ted Hoff, an Karyawan R & D di Intel. Hoff punya ide untuk
menggabungkan semua dua belas chip ke dalamnya sebuah chip semikonduktor tunggal,
yang membuatnya berpikir untuk meletakkan pusatnya unit pengolahan untuk komputer pada
chip semikonduktor tunggal. Demikianlah lahir mikroprosesor, yang memungkinkan
mirocomputer (juga disebut a komputer pribadi). Shima dan Hoff berkolaborasi di Intel
selama beberapa bulan pada pengembangan mikroprosesor, yang digunakan di Busicom baru
kalkulator dan kemudian menjadi lini produk utama Intel (Noyce dan Hoff, 1981). Dalam hal
ini, inovasi tumbuh dari kontak dekat antara a produsen (Busicom, yang bertindak sebagai
pengguna utama) dan pemasok. Di bidang tertentu, seperti sekop traktor, plastik rekayasa,
dan plastik aditif, sebagian besar pengembangan inovasi dilakukan oleh manufaktur
perusahaan, yang kemudian memasarkan produk baru ini (von Hippel, 1988). Sini, pengguna
utama tidak memainkan peran penting.

Inovasi-pembangunan terjadi saat orang berbicara, saat informasi dilakukan

dipertukarkan tentang kebutuhan dan keinginan dan kemungkinan solusi teknologi mereka.
Seringkali, pengguna memiliki informasi penting untuk berkontribusi seperti itu diskusi
pengembangan inovasi. Terkadang dorongan awal untuk sebuah inovasi berasal dari
pengguna utama; dalam kondisi lain, produsen dapat memulai pengembangan inovasi.
Konsep pengguna utama begitu penting bahwa beberapa perusahaan besar, seperti 3M,
memanfaatkan pengguna utama strategi sebagai sarana untuk menghasilkan ide produk baru
(von Hippel dkk., 1999). 3M mengidentifikasi calon pengguna utama di bidang teknologi
dengan bertanya pertanyaan sosiometrik dari praktisi terkemuka dan kemudian mengundang
pengguna utama ke a lokakarya dua hari di mana solusi teknologi yang mungkin dibahas.
Beberapa perusahaan menggunakan Internet untuk menghubungi pengguna utama. Misalnya,
di akhir 1990an Sony membuat situs Web untuk menghubungi hacker yang sedang
berkembang video game baru untuk Sony PlayStation (von Hippel et al., 1999). Hebatnya,
sepuluh ribu hacker merespon!

Kelahiran Komputer Laptop di Toshiba

Pada tahun-tahun pertama keberadaan mereka, semua komputer pribadi adalah

komputer desktop. Kemudian, pada tahun 1986, Toshiba,sebuah perusahaan elektronik
Jepang, memproduksi komputer laptop pertama, sebuah inovasi itu menerima sambutan
antusias dari konsumen. Laptop itu masuk akal di Jepang, karena ke kantor ramai dan rumah-
rumah kecil. Beberapa karyawan mungkin ditugaskan ke meja kecil yang sama di Jakarta
sebuah kantor penuh sesak dengan selusin pekerja dan atasan mereka. Tidak ada ruang untuk
desktop komputer. Selanjutnya, profesional Jepang dipaksa untuk membawa pulang
pekerjaan mereka, namun hanya sedikit Punya komputer pribadi di rumah.

8
 Terlepas dari faktor-faktor ini yang menguntungkan komputer laptop, Toshiba
Corporation diseret ke dalam mengembangkan inovasi penting ini melawan keinginan para
eksekutif puncaknya. Dua kali perusahaan kantor pusat memveto proyek laptop, yang
berhasil hanya berkat kegigihan seorang Juara cerdik, Tetsuya Mizoguchi. "Seorang insinyur
brilian, dia penuh dengan ide baru, tidak takut membuat orang lain kesal, pembalap keras
timnya, dan dia tidak pernah melewatkan kesempatan. Pada saat itu, dia tampaknya sangat
dikagumi, tapi tidak dicintai, oleh bawahannya "(Abetti, 1997). Mizoguchi punya sering
bepergian ke Amerika Serikat, dan pada tahun 1983, saat mengunjungi Amerika Serikat
dengan Litbang Tim dari Toshiba, dia membayangkan sebuah komputer pribadi portabel. Itu
harus kompatibel dengan desktop buatan IBM, yang pada saat itu memiliki pangsa pasar
dominan secara personal komputer.

Meyakinkan pemimpin korporat di Toshiba bahwa visi Mizoguchi untuk komputer

laptop Masuk akal ternyata sangat sulit. Perusahaan baru saja gagal di pasar dengan komputer
pribadinya, mengambil kerugian besar, dan pemimpin perusahaan telah memutuskan untuk
keluar dari bisnis komputer Mereka menolak permintaan dana pengembangan Mizoguchi dan
menolak untuk menetapkannya dia insinyur berpengalaman untuk tim R & D laptop. Tidak
berkecil hati, Mizoguchi pergi "Di bawah tanah" dengan proyek laptop di pabrik Ome
perusahaan, yang terletak sekitar dua puluh lima tahun mil dari kantor pusat Toshiba di
Tokyo. Dia mengalihkan dana dan memindahkan sepuluh insinyur dari proyek militer untuk
merancang laptop. Sebuah prototipe dibuat dalam dua puluh empat bulan, namun Prosesnya
sangat menegangkan bagi mereka yang terlibat. Misalnya, suatu hari Jumat sore, habis
insinyur tidak dapat menemukan ruang untuk mengemas satu perangkat lagi ke dalam
prototip yang sudah macet (Abetti, 1997). Mizoguchi merobek penutup laptop dan menuang
segelas air ke dalamnya (sehingga merusak semua sirkuit listrik). Dia membalikkan
laptopnya terbalik, dan beberapa tetes air keluar. Sambil beralih ke insinyurnya yang
tercengang, Mizoguchi berseru, "Begini, ada beberapa ruang kiri! Bekerja lebih pintar! "

Kekecewaan, eksekutif perusahaan berpendapat bahwa produk baru itu hanya iseng
saja hanya ceruk pasar kecil. Dia diperintahkan untuk tidak menjual laptopnya di Jepang,
tempat Toshiba beradabaru saja dipukuli dengan komputer desktopnya. Pada titik ini,
Mizoguchi menemukan seorang sekutu masukAtsutoshi Nishida, wakil presiden senior
Toshiba Eropa, yang antusias dengan yang baru produk. Dia berkata, "Buat saya tujuh
prototip yang bisa saya tunjukkan di seluruh Eropa dan saya akan berkomitmenmenjual
10.000 unit pada tahun pertama "(dikutip dalam Abetti, 1997). Ketiganya dibangun dalam
beberapa hari, danNishida, juara pemasaran, mulai bekerja. Dalam empat belas bulan,
sepuluh ribu laptop pertamamemang telah terjual! Nishida kemudian menawarkan
keuntungannya untuk menguji inovasi di UnitedNegara. Pada tahun 1988, Toshiba
memimpin pangsa pasar 38 persen untuk laptop di Eropa dan 21persen di Amerika Serikat;
Setahun kemudian, ia menguasai 46 persen pangsa pasar di Jepangreaksi cepat para
pesaingnya. Produksi laptop di pabrik Ome meningkat dari 5.000 unit per bulan pada tahun
1986 menjadi 100.000 pada tahun 1989 (Abetti, 1997). Mizoguchi dipromosikan keDewan
direksi Toshiba pada tahun 1996, dan Nishida dipindahkan ke posisi teratas perusahaan.

9
 Katalis depan Toshiba menolak laptop karena ini adalah inovasi yang sangat berbeda
waktu. Jadi perkembangannya diturunkan ke "skunkworks" (pabrik di Ome) untuk melarikan
diri ketidakpedulian perusahaan Sketsa laptop lebih aneh karena harus disembunyikan dari
pandangan perusahaan Skunkwork biasa memiliki restu dari pemimpin perusahaan, dan
bahkan mungkin dipimpin oleh presiden perusahaan, seperti ketika Steven Jobs memimpin
sketsa Macintosh di Apple Komputer (lihat di bawah). Tetsuya Mizoguchi adalah seorang
teknolog Jepang yang sangat tidak biasa, tidak taat perintah dan mempertaruhkan karirnya
demi pengembangan inovasi. Prinsip umum tentang Juara inovasi adalah semakin rendah
mereka dalam hirarki organisasi, semakin banyak inovatif produk baru mereka (Day, 1994).
Baru kemudian, setelah kesuksesan laptop di pasaran, Mizoguchi dihargai oleh Toshiba dan
menjadi pahlawan perusahaan.

3. Pembangunan
Akronim "Litbang" sesuai dengan konsep yang diwakilinya: "R" selalu mendahului
"D." Seperti yang tersirat, pembangunan didasarkan pada penelitian. Sebenarnya, biasanya
sulit atau tidak mungkin untuk memisahkan pembangunan dari penelitian, itulah sebabnya
istilah "Litbang" begitu sering digunakan. Tapi di sini kita berdebat bahwa penelitian dan
pengembangan dapat dianggap sebagai fase yang berbeda, setidaknya secara konseptual,
dalam proses inovasi-pengembangan.
Pengembangan inovasi adalah proses memasukkan ide baru ke dalam bentuk
yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan audiens pengadopsi potensial. Ini fase biasanya
terjadi setelah penelitian, sebagai bagian dari penciptaan inovasi itu berasal dari penelitian.
Dalam kasus ilustrasi tomat mekanik pemanen (dibahas kemudian), inovasi itu
dikembangkan oleh pertanian peneliti di University of California di Davis. Mereka
merancang tomatoharvesting mesin, membangun model prototipe, lalu dikontrak dengan
peternakan perusahaan mesin untuk memproduksi pemanen mekanis. Ini nanti fase, yang
disebut "komersialisasi", dibahas pada bagian berikut.

PERAN KETIDAKPASTIAN DALAM R & D Penemu-pengembang ide baru harus

mengantisipasi masalah orang lain dan / atau organisasi yang akan pengadopsi utama sebuah
inovasi. Selain itu, perilaku orang lain di Indonesia organisasi litbangnya sendiri,
kompetitornya, kebijakan pemerintah pembuat, dan sejumlah faktor lainnya mungkin
mempengaruhi kesuksesan seorang penemu ide baru. Pertukaran informasi tentang inovasi
teknologi demikian a komponen penting yang mempengaruhi proses inovasi-pengembangan.
R & D pekerja mencurahkan banyak usaha untuk mendapatkan dan menggunakan informasi:
data tentang kinerja inovasi yang mereka ciptakan dan pemasaran dan bahan dan komponen
yang mereka fabrikasi menjadi inovasi, dan juga informasi tentang inovasi pesaing, sifat
paten yang ada terkait dengan usulan inovasi, kebijakan pemerintah yang mempengaruhi
inovasi yang diusulkan, dan permasalahan yang dihadapi konsumen yang diharapkan dan
bagaimana caranya inovasi yang diusulkan dapat membantu memecahkan beberapa masalah
ini.
Jadi, proses pengembangan inovasi ini, yang terpenting, didorong olehpertukaran
informasi teknis dalam menghadapi tingkat ketidakpastian yang tinggi.

10
 Bagaimana Kulkas Punya Hum
Setiap kulkas rumah tangga memiliki motor yang menggerakkan kompresor yang
mengembunkan cairan, melepaskan panas ke lingkungan sekitar yang sebelumnya telah
diserap cairan di dalam kulkas saat cairan menguap. Alternatif yang lebih unggul adalah
kulkas gas, di mana Cairan amonia diuapkan dengan memanaskannya dengan api gas.
Kemudian, zat pendingin larut air, sehingga mendinginkan kotak kulkas. Kulkas gas tidak
memiliki bagian yang bergerak dan karenanya tidak mungkin rusak Ini juga tidak membuat
kebisingan. Sekitar tahun 1930, lemari es prototipe Kedua jenis itu dikembangkan, dan
mungkin diperkirakan kulkas gasnya, karena gasnya Keuntungan yang luar biasa, pasti akan
merebut pasar konsumen. Tidak.
Alasan utamanya adalah investasi R & D yang ekstensif di kulkas listrik oleh General
Listrik, General Motors, Kelvinator, dan Westinghouse. Perusahaan-perusahaan ini
memutuskan lebih besar Keuntungan bisa dibuat dari kulkas listrik, jadi mereka menuangkan
sejumlah besar dana Litbang ke kulkas listrik, dan juga secara agresif mempromosikan
produk ini. Beberapa lebih kecil Perusahaan yang memasarkan kulkas gas tidak bisa bersaing
dengan lawan mereka yang lebih besar. Begitu teknologi yang tersedia untuk konsumen
dibentuk oleh pertimbangan profitabilitas perusahaan, ditentukan terutama oleh General
Electric dan perusahaan lain selama fase Litbang, bukan oleh pilihan konsumen di pasar.
Akibatnya, produk yang disebarkan adalah kulkas dengan dengungan.
* Ilustrasi kasus ini didasarkan pada Cowan (1985).

KONSTRUKSI SOSIAL TEKNOLOGI Determinasi teknologinya adalah keyakinan

bahwa teknologi menyebabkan perubahan dalam masyarakat. Sudut pandang ini menyiratkan
itu Teknologi entah bagaimana otonom (yaitu, di luar masyarakat). Jelas, memang begitu
tidak. Sudut pandang yang berlawanan, disebut determinisme sosial atau sosial konstruksi
teknologi, berpendapat bahwa teknologi dibentuk oleh faktor sosial. Teknologi adalah produk
masyarakat, dan dipengaruhi oleh norma dan nilai dari sistem sosial. Misalnya, ilustrasi kasus
sebelumnya, "Bagaimana Kulkas Punya Hum Its, "menunjukkan bahwa teknologi yang
dipilih adalah salah satunya menawarkan keuntungan terbesar bagi produsen perusahaan,
bukan teknologinya yang memiliki keunggulan paling banyak bagi konsumen. Jadi dalam hal
ini faktor ekonomi Seperti potensi profitabilitas berbentuk inovasi teknologi itu menyebar ke
publik. Banyak teknologi penting dibentuk oleh militer tuntutan. Contohnya adalah tenaga
nuklir, pesawat jet, dan internet. Namun lainnya teknologi dipengaruhi oleh peraturan
pemerintah tentang kesehatan dan keselamatan, pencemaran lingkungan, dan antimonopoli.

Klasifikasi Segway

Dean Kamen adalah seorang lulusan perguruan tinggi berusia lima puluh tahun yang
telah menemukan pompa insulin portabel untuknyapenderita diabetes dan kursi roda yang
menaiki tangga. Pada akhir tahun 2001, Kamen meluncurkan sebuah radikalProduk baru
disebut Segway, sebuah perangkat skuter seperti yang dikendalikan oleh komputer berbasis

11
chipgiroskop dan sensor yang meniru gerakan pengendara. Penunggangnya berdiri,
mencengkeram astang. Saat pengendara mencondongkan tubuh ke depan atau ke belakang,
Segway meresponsnya dengan tepat. ItuPerangkat tidak memiliki rem atau akselerator,
karena Segway berhenti saat pengendara berdiri tegak.Beratnya enam puluh lima pound dan
berdiri sekitar empat kaki tingginya, Segway bergerak hingga dua belasmil per jam. Segway
diperkenalkan pada akhir tahun 2001 di acara televisi seperti Good MorningPertunjukan
America, Fraser, dan Jay Leno's Tonight. Kamen memperkirakan bahwa 50.000 sampai
100.000 Segways,dengan harga $ 3.000, akan dijual pada tahun 2002.
Lalu pertanyaan bagaimana mengklasifikasikan Segway mengangkat kepalanya.
Adalah transporter askuter bermotor atau kendaraan bermotor? Jika yang terakhir, Segway
akan dilarang digerakkan di trotoar Jika terbatas pada jalan, kebanyakan orang takut
mengalami kecelakaan dengan mobil dan truk. Tiba-tiba pemerintah federal menjadi pemain
penting dalam menentukan masa depan tingkat adopsi Segway. Dean Kamen mulai
menghabiskan banyak waktunya di Washington, melobi instansi pemerintah Administrasi
Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Nasional memutuskan bahwa Segway mirip dengan
kursi roda bermotor dan karenanya tidak tunduk pada peraturan kendaraan. Kamen
meyakinkan polisi dan pekerja pos di berbagai kota untuk mengadili penggerak rakyatnya.
Gubernur dan Anggota Kongres A.S. juga diberi wahana yang sangat dipublikasikan di
Segway. Produk Konsumen Komisi Keselamatan mengklasifikasikan Segway sebagai
"produk konsumen". Namun, pakar keselamatan menuntut agar pemerintah federal
mewajibkan lampu dan reflektor, menentukan pembatasan usia, dan lisensi driver Segway.
Isu utama adalah bagaimana Segway harus diklasifikasikan, sebuah masalah yang
akhirnya diputuskan oleh kebijakan pembuat melalui proses konstruksi sosial yang akan
menentukan tingkat adopsi masa depan ini inovasi.
* Ilustrasi kasus ini didasarkan pada Armstrong dan Guidera (2002).

SKUNKWORKS Bukti bahwa struktur birokrasi suatu organisasi yang biasa tidak
terlalu kondusif untuk menciptakan inovasi teknologi yang disediakan oleh peran penting dari
skunkworks, unit kecil dan sering subversif dalam organisasi yang lebih besar yang
diciptakan untuk merintis pengembangan inovasi teknologi. Skunkworks adalah lingkungan
yang sangat kaya Itu dimaksudkan untuk membantu sekelompok kecil individu merancang
ide baru melarikan diri dari prosedur organisasi rutin. Pekerja Litbang di Skunkworks
biasanya sangat terpilih, diberi sumber khusus, dan bekerja pada dasar kecelakaan untuk
menciptakan inovasi.
Nama khas "skunkworks" berasal dari Perang Dunia II, kapan Bintang Penembakan
P-80 dirancang oleh Advanced Development milik Lockheed Divisi Proyek di Burbank,
California. Inkubator yang dijaga ketat ditetapkan naik di tenda sirkus di sebelah pabrik
plastik di Burbank. Bau yang kuat itu Masuk ke dalam tenda membuat para pekerja R & D
Lockheed memikirkan ejekannya Pabrik "Skunk Works" di komik Li'l Abner Al Capp. Nama
terjebak dan kemudian digeneralisasi ke unit litbang prioritas tinggi yang dimiliki telah
diciptakan oleh berbagai perusahaan sejak.
Seperti disebutkan sebelumnya, sebuah skunkworks terkenal sangat terkenal oleh
Steve Jobs, presiden Apple Computer, pada awal tahun 1980 untuk merancang Komputer
Macintosh Lab rahasia ini terletak di belakang Bumi yang Baik Restoran di Cupertino (di

12
Silicon Valley California utara). Sekitar lima puluh Perancang komputer muda yang sangat
berdedikasi bekerja siang dan malam, di bawah Kepemimpinan Job yang agresif dan kasar.
Dalam hal ini, presiden perusahaansecara pribadi memimpin skunkworks. Setelah Macintosh
diumumkan-danlalu ditunda berkali-kali - yang revolusioner barukomputer akhirnya
ditampilkan pada rapat pemegang saham tahunan Apple di IndonesiaJanuari 1984. Macintosh
menerima pemberitahuan hangat (beberapa juta orang AmerikaKonsumen mengunjungi toko
komputer keesokan harinya untuk melihat mesin baru).Lima puluh perancang muda yang
telah lama bekerja keras di Apple Skunkworkstiba-tiba menemukan diri mereka selebriti.
Beberapa menjadi jutawan dalam semalam.
Mengapa pekerjaan sembrono diperlukan untuk mengembangkan inovasi teknologi
seperti Lockheed's P-80 Shooting Star, laptop Toshiba, dan Apple Jas hujan? Sebagian besar
organisasi Litbang adalah birokrasi, terstruktur untuk menyediakannya stabilitas dan
kontinuitas namun tidak cukup fleksibel untuk memupuk inovasi. Disini kita lihat ilustrasi
tentang konflik inheren antara struktur organisasi dan inovasi teknologi. Skunkworks
menyediakan sarana untuk mendapatkan yang terbaik keduanya.

TRANSFER TEKNOLOGI Transfer teknologi adalah penerapan informasiuntuk

menggunakan (Rogers, 2002b). Konsep konvensional transfer teknologi adalah bahwa itu
adalah proses dimana hasil penelitian dasar dan terapan digunakan oleh reseptor. Sudut
pandang ini menyiratkan bahwa transfer teknologi adalah Proses satu arah, biasanya dari
peneliti dasar yang terhubung dengan universitas individu di perusahaan swasta yang
mengembangkan dan mengkomersilkan inovasi teknologi. Selanjutnya, dalam pandangan
tradisional dan terbatas ini alih teknologi, teknologi ini terutama dilihat sebagai perangkat
keras.

Jelas, jika kita mengerti bahwa teknologi biasanya terdiri dari perangkat lunak serta
perangkat keras dan dengan demikian teknologi dasarnya terdiri dari informasi (materi-energi
yang mempengaruhi pilihan alternatif seseorang di sebuah situasi pengambilan keputusan),
alih teknologi adalah proses komunikasi (Eveland, 1986). Kebanyakan ilmuwan menyadari
bahwa transfer teknologi benar-benar sebuah twoway bertukar. Bahkan saat teknologi
bergerak terutama dalam satu arah, seperti dari universitas atau laboratorium R & D federal
ke perusahaan swasta, dua atau lebih partai berpartisipasi dalam serangkaian pertukaran
komunikasi yang mereka cari Membangun saling pengertian tentang makna teknologinya.
Masalah mengalir dari pengguna potensial ke peneliti, dan teknologi inovasi mengalir ke
pengguna, yang mengajukan banyak pertanyaan tentang mereka. Demikian Transfer
teknologi biasanya merupakan proses dua arah, mundur dan mundur
komunikasi.

Dalam beberapa dekade terakhir, transfer teknologi telah menjadi kebijakan yang
sangat penting masalah bagi pemerintah A.S. Di industri setelah industri, mulai dari mobil
hingga VCR sampai chip memori semikonduktor, perusahaan teknologi tinggi Jepang miliki
menaklukkan pangsa pasar dari rekan-rekan Amerika mereka. Hasilnya ada telah terjadi
defisit perdagangan yang terus berlanjut dengan Jepang. Meskipun R & D A.S. memimpin
Jepang masuk menciptakan inovasi teknologi, perusahaan Jepang jauh lebih efektif dalam

13
mentransfer teknologi ini ke dalam produk komersial yang ada diproduksi dengan kualitas
lebih tinggi dan dengan harga lebih rendah. Perusahaan Amerika harus melakukannya belajar
melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam transfer teknologi.
VCR adalah ilustrasi ketidakcukupan teknologi ala Amerika transfer. VCR ditemukan
pada akhir tahun 1950 oleh Ampex Corporation,berkantor pusat di Redwood City, California,
tepat di sebelah selatan San Francisco.Ampex awalnya menjual VCR ke stasiun televisi, yang
menggantikan film merekarekaman video VCR ini menggunakan pita satu inci, berukuran
kira-kira seukuran kulkas, dan harganya $ 50.000. Penjualan meningkat, dan perusahaan
Ampexberkembang. Pekerja R & D di Ampex menyarankan kepada manajemen bahwa
mereka seharusnyamenjual versi miniatur VCR mereka agar konsumen bisa
menggunakannya di rumah mereka.Namun manajemen perusahaan bersikukuh bahwa
mereka tidak berada di pasar itu danAlih-alih menjual hak teknologi kepada Sony
Corporation of Japan, yangkemudian mengkomersilkan ide tersebut ke dalam rumah VCR.
Sony dan produsen elektronik Jepang lainnya telah mendapatkan miliaran dolar dolar
dari VCR setiap tahunnya Tidak ada perusahaan Amerika yang memproduksi produk.
Penemuan Amerika berubah menjadi komersial Keuntungan perusahaan Jepang melalui
komersialisasi yang lebih gesit, manufaktur, dan pemasaran.
Setelah berakhirnya Perang Dingin pada tahun 1989, laboratorium R & D federal,
terutama laboratorium senjata seperti di Los Alamos, Sandia, dan Oak Ridge, berusaha
mentransfer teknologi militer mereka ke perusahaan swasta untuk diproduksi produk masa
damai Jenis transfer teknologi ini sangat sulit. Untuk lebih dari lima puluh tahun,
laboratorium senjata federal itu rahasia, sistem tertutup, tertutup pagar kawat dan dijaga ketat.
Budaya organisasinya menekankan pencegahan kebocoran teknologi. Tiba-tiba, setelah akhir
Perang Dingin pada tahun 1989, misi laboratorium Litbang ini dialihkan oleh pemerintah
federal untuk transfer teknologi. Namun budaya organisasi Laboratorium R & D federal ini
tidak berubah secepat kejadian dunia. Beberapa tahun berlalu sebelum laboratorium R & D
Federal belajar bagaimana mentransfer teknologi inovasi untuk perusahaan swasta.
inovasi untuk perusahaan swasta. Daya saing internasional Amerika Serikat diancam
oleh kekurangannya dalam transfer teknologi. Beberapa undang-undang dan kebijakan
dimasukkan tempat untuk mendorong transfer teknologi, termasuk Bayh-Dole Act of 1980,
yang mendorong universitas riset A.S. untuk mentransfer teknologi hasil dari penelitian
mereka. Selama tahun-tahun berikutnya, kebanyakan penelitian Amerika universitas telah
mendirikan kantor transfer teknologi, dan banyak lagi universitas mendapatkan beberapa juta
dolar per tahun dari royalti teknologi (Rogers, Yin, dan Hoffman, 2000).
Apa susahnya transfer teknologi? Satu masalah adalah mengerti dengan benar apa itu,
dan bagaimana cara mengukurnya. Tiga tingkat yang mungkin (atau derajat) transfer
teknologi (Gibson dan Rogers, 1994) adalah:
1. Pengetahuan. Disini reseptor tahu tentang inovasi teknologi.
2. Gunakan. Di sini reseptor telah menempatkan teknologi ini untuk digunakan di
dalam dirinya organisasi. Tingkat transfer teknologi jauh lebih kompleks dari pada
hanya mengetahui tentang teknologi. Perbedaannya sama dengan tahap
pengetahuan dalam proses keputusan inovasi versus tahap implementasi (lihat Bab
5).

14
 3. Komersialisasi. Di sini reseptor telah mengkomersilkan teknologinya menjadi
produk yang dijual di pasaran. Untuk komersialisasi seperti itu terjadi, banyak
waktu dan sumber daya harus diinvestasikan oleh reseptor teknologi
Komersialisasi membutuhkan interpersonal pertukaran komunikasi tentang
teknologi selama periode yang panjang waktu.

Ketiga tingkat transfer teknologi ini sering kali membingungkan berpikir dan menulis tentang
transfer teknologi. Salah satu hasilnya adalah teknologi itu transfer sering gagal Transfer
teknologi sulit, sebagian, karena kita punya Meremehkan berapa banyak usaha yang
diperlukan agar pemindahan tersebut terjadi efektif.

4. Komersialisasi
Banyak inovasi dihasilkan dari kegiatan penelitian (ide baru lainnya mungkin akan
datang dari praktisi). Dengan demikian inovasi hasil ilmiah dikemas dalam bentuk siap
diadopsi oleh pengguna. Kemasan hasil penelitian biasanya dilakukan oleh perusahaan
swasta, jadi tahap ini dalam pengembangan teknologi proses disebut "komersialisasi."
Komersialisasi adalah produksi, manufaktur, pengemasan, pemasaran, dan distribusi produk
itu mewujudkan sebuah inovasi. Komersialisasi adalah konversi gagasan dari meneliti produk
atau layanan untuk dijual di pasar.
Tidak semua inovasi berasal dari penelitian dan pengembangan. Mereka mungkin
Sebagai gantinya muncul dari praktik karena beberapa praktisi mencari solusi baru untuk
mereka kebutuhan atau masalah Seperti disebutkan sebelumnya, contohnya adalah inovasi
diciptakan oleh "pengguna utama" (Von Hippel, 1988).
Dua inovasi atau lebih sering dikemas bersama untuk memudahkan mereka difusi
karena mereka memiliki keterkaitan fungsional, atau setidaknya keduanya sehingga dirasakan
oleh pengadopsi potensial. Sebuah cluster teknologi (juga disebut a "Paket inovasi" di Bab 5)
terdiri dari satu atau lebih hal yang dapat dibedakan elemen teknologi yang dianggap saling
terkait erat. Itu Argumen dasar yang mendukung pengelompokan inovasi dalam sebuah paket
adalah lebih banyak hasil difusi yang cepat.

Gagal Masa Depan di Xerox PARC

Salah satu contoh paling terkenal dari kegagalan transfer teknologi adalah kasus pribadi
komputer, yang dikembangkan di Xerox PARC (Palo Alto Research Center), berada dalam
penelitian parkir di kampus Universitas Stanford. PARC didirikan pada tahun 1970 dan
dalam lima tahun terakhir mengembangkan seperangkat teknologi komputer penting yang
luar biasa:
1. Komputer pribadi pertama di dunia (komputer yang dirancang untuk individu), disebut
"Alto"
2. Mouse, sarana bagi individu untuk berinteraksi dengan komputer
3. Ikon dan menu pull-down
4. Pencetakan laser

15
5. Jaringan komputer area lokal

Xerox Corporation, yang merupakan produsen mesin fotokopi dokumen terkemuka di

dunia, menginvestasikan $ 150 juta di Xerox PARC selama empat belas tahun pertamanya
(Uttal, 1983). Sayangnya untuk Xerox, tidak ada dari teknologi komputasi personal yang
keluar dari PARC, kecuali untuk pencetakan laser dikomersialisasikan oleh Xerox
Corporation menjadi produk yang bermanfaat. Buku tentang kegagalan transfer teknologi
dari Xerox PARC ke Xerox Corporation berjudul Fumbling the Future: Bagaimana Xerox
Diciptakan, dan Kemudian Diabaikan, Komputer Pribadi Pertama (Smith dan Alexander,
1988).
Xerox PARC didirikan pada tahun 1970 untuk menciptakan "kantor masa depan."
Presiden dari Xerox Corporation memberi PARC misi yang kabur untuk mengembangkan
"arsitektur informasi". Tidak ada yang tahu apa artinya itu. PARC menarik satu set R & D
komputer muda yang sangat berbakat pekerja. "Pada pertengahan 1970-an, hampir setengah
dari 100 ilmuwan komputer terkemuka di dunia berada bekerja di PARC "(Perry dan
Wallich, 1985). PARC sukses spektakuler dalam pengembangan inovasi teknologi, terutama
pada era Camelot 1970-1975. Apa yang menyebabkan kinerja Xerox PARC yang luar biasa
dalam mengembangkan inovasi komputasi personal yang penting?
1. Personel R & D yang menonjol. Beberapa karyawan R & D utama pindah ke
PARC dari SRI terdekat Internasional, tempat mereka bekerja untuk ilmuwan
komputer visioner, Douglas C. Engelbart, yang telah menemukan mouse sebagai
alternatif keyboard untuk berinteraksi dengan komputer. Selama tahun 1960an,
Englebart bereksperimen dengan mouse sebagai alat pengontrol terminal
terhubung ke komputer mainframe. Beberapa stafnya pindah ke Xerox PARC.
Mereka ambil tikus itu bersama mereka (Bardini, 2001).
2. Dr. Robert Taylor, yang memimpin ilmuwan komputer di PARC, percaya pada
gaya manajemen yang kondusif untuk menciptakan inovasi teknologi. Dia
mendorong pertukaran bebas informasi teknis di antara para pekerja penelitian di
PARC. Ruang pertemuan mereka adalah dilengkapi dengan kursi beanbag, dan
dindingnya dilapisi papan China. Rambut panjang, sandal, kaos, dan jeans
melambangkan kebebasan pribadi para peneliti. Ada sedikit hirarki di PARC, dan
sumber daya berlimpah.
3. Karyawan Litbang di Xerox PARC menggunakan inovasi yang mereka buat
dalam pekerjaan sehari-hari mereka: Komputer Alto, bahasa komputer, mouse,
dan ikon.
4. Pada awal 1970-an, waktunya sudah matang untuk inovasi teknologi dalam
komputasi personal. SEBUAH inovasi penting sebelumnya, mikroprosesor, telah
ditemukan di Intel Corporation terdekat (Noyce dan Hoff, 1981). Mikroprosesor,
satu chip komputer, adalah pusat komputer unit pengolahan Penemuan
mikroprosesor memungkinkan komputer pribadi, seperti dibahas sebelumnya di
bab ini. Kemajuan cepat dalam fungsi semikonduktor miniaturisasi, dengan
penurunan harga per unit memori komputer yang sesuai, terjadi di awal 1970-an.
Harga yang lebih rendah dari memori semikonduktor berarti komputer pribadi

16
 bisa dijual ke pasar konsumen massal. Pada tahun 2002, separuh dari keseluruhan
rumah tangga A.S. memiliki pribadi komputer.

Mengapa Xerox PARC gagal mentransfer mouse dan komputasi pribadi penting
lainnya
teknologi ke pasar?

1. Xerox Corporation adalah perusahaan terdepan dalam bisnis mesin fotokopi kertas
pada tahun 1970an, dan ia menganggap dirinya hanya dalam bisnis mesin fotokopi
kantor, bukan di bisnis mikro. Itu satu teknologi PARC yang dikomersialkan
secara efektif oleh Xerox Corporation, laser percetakan, dimasukkan ke dalam
mesin fotokopi Xerox. Steve Jobs dari Apple Computer mengunjungi Xerox
PARC pada bulan November 1979 dan sangat terkesan dengan teknologi
komputasi personal yang ia lihat di sana. Tak lama, Jobs mempekerjakan beberapa
orang karyawan PARC kunci dan mendirikan sebuah skunkworks untuk
mengembangkan Macintosh yang terjual secara luas, diumumkan pada tahun
1984. Apple Computer berada di bisnis komputer pribadi sejak awal, sehingga
orang-orang di Apple Computer memahami pemasaran komputer pribadi.
2. Tidak ada mekanisme efektif yang dibuat untuk transfer teknologi dari Xerox
PARC ke divisi manufaktur dan pemasaran / penjualan Xerox Corporation. PARC
berada di Jakarta Palo Alto, California, lokasi yang ideal untuk melakukan R & D
dalam komputasi personal tapi sayangnya jarak jauh dari kantor pusat perusahaan
di Stamford, Connecticut. Jarak geografis mengurangi kesempatan untuk kontak
pribadi yang sering, dan dengan demikian membuat transfer teknologi lebih sulit
(Gibson dan Rogers 1994).
3. Budaya organisasi tombol-down di markas Xerox Corporation bentrok dengan
Budaya hippie Freewheeling PARC. Ketika para pemimpin perusahaan East Coast
melakukan perjalanan ke PARC, mereka mencatat dengan tidak hormat kursi
beanbag, permainan voli tak berujung, dan sandarannya gaya manajemen Bob
Taylor. Sayangnya, eksekutif Xerox menolak yang menjanjikan teknologi
komputer pribadi di PARC, serta gaya kerja dan gaya hidup yang mereka amati
sana. Transfer teknologi mouse dari SRI ke PARC, dan transfer komputer pribadi
Teknologi dari PARC ke Apple Computer, terjadi dengan cepat. Tapi pertobatan
ini teknologi menjadi produk komersial (Macintosh) dalam sigung Apple yang
dibutuhkan lima tahun, dari tahun 1979 sampai 1984. The Xerox Corporation
gagal mengambil langkah terakhir mengkomersilkan teknologi komputer pribadi
yang dikembangkan di PARC.

5. Difusi dan Adopsi

Gatekeeping mengendalikan arus pesan melalui komunikasi saluran. Salah
satu pilihan paling penting dalam keseluruhan pengembangan inovasi Proses
adalah keputusan untuk mulai menyebarkan inovasi kepada pengadopsi

17
potensial. Di satu sisi, biasanya ada tekanan untuk menyetujui sebuah inovasi
difusi sesegera mungkin, terutama saat masalah sosial atau kebutuhan itu
berusaha untuk memecahkan memiliki prioritas tinggi. Di sisi lain, agen
perubahan reputasi dan kredibilitas di mata kliennya terletak pada hanya
merekomendasikan inovasi yang akan memiliki konsekuensi menguntungkan
bagi pengadopsi. Ilmuwan menjadi sangat berhati-hati ketika tiba waktunya
untuk menerjemahkan temuan ilmiah mereka ke dalam praktek.
Pembukaan gatekeeper-mengendalikan apakah suatu inovasi dilakukan atau
tidak Berbeda dengan audiens pengadopsi potensial - dapat terjadi dalam
berbagai cara. Stasiun percobaan pertanian di masing-masing dari lima puluh
negara bagian mengembangkan pertanian inovasi, dan kemudian mereka
disebarkan oleh negara mereka yang sesuai penyuluhan pertanian Setelah sebuah
inovasi dinilai siap Difusi, disarankan kepada petani untuk diadopsi oleh
pertanian agen penyuluhan Inovasi dapat diberikan persetujuan blanket, atau
mungkin juga direkomendasikan untuk kondisi iklim atau tanah tertentu. Sebuah
organisasi Oleh karena itu, antarmuka dilibatkan pada saat memutuskan untuk
mulai menyebarkan inovasi, karena gagasan baru beralih dari pekerja Litbang di
bidang pertanian stasiun percobaan ke lembaga difusi (penyuluhan pertanian).
SEBUAH Antarmuka organisasi yang serupa antara unit Litbang dan lembaga
difusi adalah terlibat dalam banyak bidang lainnya, dan titik keputusan ini
dikelola dalam berbagai macam cara.
Dalam difusi medis ada kekhawatiran kuat dengan mengerahkan "kualitas kontrol
"atas teknologi baru yang menyebar ke praktisi. Perhatian ini Bisa dimengerti,
mengingat kemungkinan ancaman terhadap kehidupan manusia yang mungkin
terlibat dalam menyebarkan inovasi medis yang tidak aman kepada praktisi.
Nasional Institutes of Health (NIH) melakukan pengembangan konsensus,
sebuah proses itu menyatukan ilmuwan, praktisi, konsumen, dan lainnya dalam
upaya untuk mencapai kesepakatan umum mengenai apakah inovasi yang
diberikan aman atau tidak efektif (Lowe, 1980; Asch dan Lowe, 1984; Larsen
dan Rogers, 1984). Itu Inovasi medis bisa jadi alat, obat, atau medis atau bedah
prosedur. Konferensi konsensus NIH biasanya berakhir dengan persiapan
pernyataan konsensus singkat, yang kemudian diterbitkan oleh pemerintah A.S.
dan disebarkan secara luas ke dokter di jurnal medis dan dengan cara lain.
Sebelum konferensi pengembangan konsensus dimulai, bidang medistidak
memiliki proses penggembalaan formal untuk memastikan bahwa penelitian
medispenemuan diidentifikasi dan dievaluasi secara ilmiah untuk menentukan
apakah merekasiap digunakan oleh dokter dan penyedia layanan kesehatan
lainnya. Itu dikhawatirkanbahwa beberapa teknologi baru mungkin telah
menyebar tanpa memadaievaluasi ilmiah, sementara teknologi medis lain yang
dapat divalidasi dengan baikterlalu cepat menyebar. Panel pengembangan
konsensus juga telah digunakan olehagen federal lainnya, oleh American Medical
Association, dan oleh swastaperusahaan seperti rumah farmasi. Padahal, saat ini
ada begitu banyakpedoman praktik disebarluaskan agar praktisi medis

18
 dibanjiridengan informasi yang berlebihan (Shaneyfette, Mayer, dan Rothwang,
1999; Grilli etal., 2000).
Percobaan klinis adalah eksperimen ilmiah yang dirancang untuk
menentukansecara prospektif efek dari sebuah inovasi (seperti obat baru) dalam
halkhasiat, keamanan, dan faktor lainnya. Tujuan uji klinis adalah untuk
mengevaluasiefek dari sebuah inovasi di bawah kehidupan nyata (bukan di
laboratorium),sebagai dasar untuk membuat keputusan go / no-go untuk difusi
inovasi.Bukti dari uji klinis ekstensif diperlukan sebelum Obat
FederalAdministrasi (FDA) menyetujui sebuah obat baru. Setelah beberapa uji
klinis Inovasi medis telah dilakukan, mungkin dengan dana yang diberikan
olehNIH, hasilnya disatukan dalam sebuah pengembangan konsensuskonferensi.
The consensus development process serves the important function of gatekeeping
the flow of medical innovations from research into practice.

6. Konsekuensi
Tahap akhir dalam proses pengembangan inovasi adalah konsekuensinya
sebuah inovasi, didefinisikan sebagai perubahan yang terjadi pada individu atau
sosialsistem sebagai hasil adopsi atau penolakan terhadap inovasi (lihat Bab11).
Kami telah menyiratkan dalam bagian ini bahwa keenam tahap dalam
pengembangan inovasiProses terjadi dalam urutan linier di mana mereka
beradadibahas. Dalam banyak kasus, beberapa fase ini tidak terjadi, atau
tepatnyaurutan waktu fase dapat diubah. Meski demikian, konsep tahapan
diProses pengembangan inovasi berguna untuk memahami dimanainovasi
berasal.

Serendipity in the Discovery of Warfarin

Kisah warfarin, racun tikus yang paling banyak digunakan di dunia, membantu
menggambarkan betapa ilmiahnyaPenelitian yang bertujuan memecahkan satu
masalah menyebabkan inovasi teknologi yang sangat pesatefektif dalam memecahkan
masalah yang sangat berbeda. Serendipity, kebetulan menemukan ide baru,sering
memainkan peran penting dalam proses pengembangan inovasi, dan konsekuensi
dariR & D.
dirancang untuk menemukan bahan kimia di jerami semanggi manis manja
yang menyebabkan perdarahan sapi. Dalam1930-an, banyak petani memberi makan
semanggi manis semanggi mereka sebagian karena ahli agronomi
dianjurkanmenanam semanggi manis untuk "mempermanis" tanah asam dan
meminimalkan erosi tanah. Tapi kalau manisSemanggi jerami diumpankan ke ternak,
terkadang mereka meninggal karena pendarahan internal. Petani menyebut
inipenyakit misterius "penyakit semanggi manis".
Suatu hari seorang petani Wisconsin menerobos masuk ke laboratorium Link untuk
memberinya sedotan darah dari sanaperut salah satu sapi perahnya. Dia menuntut agar
Link menemukan penyebab penyakit semanggi manis.Profesor Link mengisolasi agen
pendarahan, antikoagulan yang disebut kumarin, dengan manisan manjasemanggi
jerami Batang jerami seperti tongkat menusuk dinding perut sapi, dan penyebab

19
 kumarinnyamereka berdarah sampai mati. Peneliti Biomedis segera mulai menguji
kegunaan coumarin dibeberapa jenis operasi dan pada beberapa kondisi jantung. Tapi
aplikasi yang paling pentingTemuan link dari penelitian tentang penyakit semanggi
manis terjadi belasan tahun kemudian, saat Linkbereksperimen dengan coumarin
sebagai rodenticide. Ia menemukan keterkejutannya bahwa antikoagulan itu
pembunuh tikus yang sangat efektif.
ffice di University of Wisconsin, untuk bantuan dalam mematenkan kumarin sebagai
pembunuh tikus. SEBUAHturunan kimia dari kumarin yang disebut warfarin (setelah
WARF) dilisensikan oleh WARF keprodusen komersial. Pemberian lisensi royalti
dari warfarin hari ini mendukung Madisonproyek penelitian profesor, memberikan
asisten penelitian untuk mahasiswa doktoral, dan membayarnyabiaya penelitian
lainnya.
Warfarin sangat mematikan bagi tikus; Ini menyebabkan perdarahan internal,
dan tikus yang tertindas mencari airdan dengan demikian biasanya tidak mati di liang
mereka. Petani dan pemilik rumah dapat dengan mudah mengamati
keberadaannyaefektivitas dalam memberantas tikus, dan kemampuan mengamati
inovasi meningkatkan tingkat adopsi(lihat Bab 6). Warfarin tidak berbahaya bagi
anjing, kucing, atau manusia yang mungkin akan mengkonsumsisaya t. Saat ini, lebih
dari 3,5 juta ton warfarin terjual setiap tahunnya.
Saat ini, lebih dari 3,5 juta ton warfarin terjual setiap tahunnya.Profesor Link memulai
penelitian akhirnya mengarah pada pembunuh tikus dengan menyelidiki
manispenyakit semanggi Proses pengembangan inovasi untuk warfarin tidak pasti dan
tidak dapat diprediksi,dengan serendipity memainkan peran utama. Jadi model kita
saat ini dari proses inovasi enam faseharus dianggap hanya panduan umum untuk
proses dari mana banyakinovasi mungkin menyimpang.

Ilustrasi kasus ini didasarkan pada Lowe (1981) dan wawancara pribadi dengan
petugas WARF.

B. Status Sosial Ekonomi, Kesetaraan, dan Perkembangan Inovasi

Temuan yang konsisten dari penelitian difusi masa lalu adalah bahwa individu 'Status
sosial ekonomi sangat terkait dengan tingkat kontak agen perubahan mereka.Status dan
kontak agen perubahan pada gilirannya sangat terkait dengan tingkat merekainovasi (lihat
Bab 9). Dengan demikian, agen perubahan sering menyebabkan peningkatanketidaksamaan
sosioekonomi di antara penonton mereka melalui difusi merekakegiatan (lihat Bab 1).
Selanjutnya, status sosioekonomi pengadopsi individual terhubungproses
pengembangan inovasi. Misalnya, apakah mobil baruSeperti mobil hybrid / electric car yang
dirancang sebagai sedan dengan harga murah atau sebagai Model high-end menentukan
apakah konsumen berpenghasilan menengah atau kayaakan membelinya. Apakah topik
penelitian akan menguntungkan petani yang lebih besar atau lebih kecilsebagian besar
menentukan siapa yang pada akhirnya akan mengadopsi hasil penelitian tersebut
dankonsekuensi dari inovasi teknologi berbasis riset(Hightower, 1972).

20
 Dapatkah teknologi dikembangkan dan menyebar dengan cara yang mengarah ke
lebih besarkesetaraan (bukan ketidaksetaraan) dalam konsekuensi sosioekonomi mereka?
ItuJawabannya terletak pada bagaimana faktor status sosioekonomi mempengaruhi setiap
tahap diproses pengembangan inovasi. Contohnya disediakan sebagai berikutstudi tentang
pemanenan tomat.

Tomat Sulit di California

Sifat difusi inovasi dan konsekuensinya sering ditentukan sebagian selama

initahap R & D untuk menciptakan inovasi. Bagaimana konsekuensi dari proses difusi
tersebutditentukan oleh keputusan yang terjadi sebelum adopsi pertama diilustrasikan
dengan kasuspemanen tomat mekanik di California.
California adalah negara bagian nomor satu di Amerika, dan tomat adalah
salah satu dari Californiaproduk pertanian yang paling penting Sebelum
diperkenalkannya pemanen mekanis pada tahun 1962msekitar 4.000 petani
menghasilkan tomat di California. Sembilan tahun kemudian, hanya 600 petani
inimasih dalam bisnis. Sebelum mesin baru, 50.000 buruh tani, kebanyakan imigran
Meksikolaki-laki, dipekerjakan sebagai pemetik tomat di California. Mereka
digantikan oleh 1.152 mesin (masing-masingdengan biaya sekitar $ 65.000), ditambah
sekitar 18.000 pekerja, yang mengendarai pemanen untuk menyelesaikannyatomat
yang rusak dan belum menghasilkan. Sekitar 80 persen penyortir ini adalah wanita,
dan hanya sedikitadalah orang Amerika Meksiko.
Pemanen mekanik memindahkan tomat yang tumbuh dari San Joaquin County
California ke Yolo dan Fresno County, di mana kondisi tanah dan cuaca lebih cocok
untuk menanam tomat untuk pemetikan mekanis. Untuk mengaktifkan pemetikan
mesin, ilmuwan pertanian membiakkan tomat keras yang tidak mudah memar,
meskipun konsumen Amerika lebih menyukai tomat lunak. Tomat keras terasa sama,
tapi mengandung sedikit vitamin.Jadi pengembangan pemetik tomat mekanis
memiliki konsekuensi luas pada persalinan, lokasi, dan perilaku konsumen.
Seandainya dampaknya sudah diantisipasi oleh tenaga litbang yangmengembangkan
pemetik mekanis di University of California di Davis? Tidak sama sekali,
katakanlahFriedland dan Barton (1975, hal 28), yang memberi label pada ilmuwan
pertanian ini "sleepwalker sosial".Pencipta pemanen mekanis termotivasi untuk
menyelamatkan industri tomatCalifornia ketika diancam oleh penghentian program
bracero Meksiko pada tahun 1964(yang berarti akhir kerja murah). Para ilmuwan
menunjukkan sedikit perhatian untuk bagaimana sosialKonsekuensi dari teknologi
baru ini akan berdampak buruk bagi kehidupan manusia, yang menyebabkan James
Hightower(1972) untuk judul bukunya tentang sistem hibah-lahan universitas Hard
Tomatoes, Hard Times.
Penelitian untuk mengembangkan teknologi pemetik tomat dilakukan oleh
para profesor pertanian diUniversity of California di Davis, menggunakan lebih dari $
1 juta dana publik (Schmitz danSeckler, 1970). Peneliti utamanya adalah G. C. "Jack"
Hanna, seorang profesor tanaman sayuran. DiaMembesarkan varietas tomat keras
yang bisa dipanen mesin, meski mendapat tentangan keras dari dirinyarekan kerja dan

21
administrator yang percaya bahwa gagasannya memilih mekanik itu
menggelikan.Hanna bekerja sama dengan seorang insinyur pertanian di UC Davis
bernama Coby Lorenzen untuk merancang sebuahMesin panen tomat yang akan
memotong tanaman tomat pada tingkat tanah, memetik buahnya daripohon anggur,
dan mengangkat mereka melewati seorang tukang sortir tomat ke truk gondola untuk
dibawa ke sanapasar. Penuai, yang dirancang oleh Lorenzen, diproduksi oleh teman
Hanna ErnestBlackwelder, produsen mesin pertanian yang dikontrak dengan
University of California.
Pada tahun 1964, 224 mesin pemetik tomat memanen 25 persen dari semua
tomat yang ditanam. Ini mendadakPeningkatan adopsi terjadi karena Kongres A.S.
mengakhiri program bracero iniyang dibawa petani Meksiko ke California. Industri
tomat menghormati Hanna sebagaiindividu yang "menyelamatkan tomat untuk
California." Enam tahun kemudian, pada tahun 1970, 1.521 mesinpanen 99,9 persen
dari tanaman tomat dan 32.000 pemulung bekas tidak bekerja.
Dalam retrospeksi, orang mungkin bertanya-tanya bagaimana perbedaan difusi
dan adopsi inovasi inimungkin saja para pekerja Litbang merancang mesin yang lebih
kecil, yang lebih dari 4.000Petani tomat (pada tahun 1962) bisa diadopsi. Bagaimana
jika ancaman yang akan datang dari kerja paksa?Kekurangan pada tahun 1964 tidak
memaksa Hanna, Lorenzen, dan Blackwelder untuk mempercepat prototipe
merekamesin ke produksi? Bagaimana jika University of California di Davis telah
melakukan sosial danpenelitian ekonomi tentang dampak mekanisasi pertanian
sebelum tahun 1962, sehingga bersifat destruktifkonsekuensi dari teknologi baru pada
pekerjaan, dan ketidakbahagiaan konsumen tomat,mungkin telah diantisipasi, dan
mungkin dikurangi?
Keputusan dan kegiatan yang terjadi dalam tahap Litbang proses pengembangan
teknologilangsung mempengaruhi tahap difusi selanjutnya. Pengalaman serupa
dengan pemanen tomatCalifornia telah terjadi dalam beberapa tahun terakhir dengan
pertanian presisi di Amerika Serikat. PresisiPertanian menggunakan peralatan mahal,
terdiri dari sistem penentuan posisi global (GPS) dan onboardkomputer, untuk
meningkatkan efisiensi penyaluran, pupuk kimia, dan pestisida danaplikasi weedicide
Teknologi ini melekat pada peralatan pembenihan dan panen petani,sehingga saat
petani naik melintasi lapangan, tingkat penerapan benih dan masukan lainnya
adalahdisesuaikan secara khusus untuk setiap petak kecil di lapangan, biasanya sekitar
halaman persegi. Jauh lebih besarEfisiensi dapat dicapai dengan pertanian presisi
dibandingkan dengan teknik pengelolaan pertanian yang biasamerencanakan untuk
bidang seluas delapan puluh acre.
Sayangnya, peralatan pertanian presisi relatif mahal, dari $ 50.000 sampai$ 70.000,
dan hanya petani komersial besar yang bisa membenarkan biaya. Mungkinkah
ketepatan pertanianperalatan juga telah dirancang oleh perusahaan mesin pertanian
untuk petani kecil?
* Ilustrasi kasus ini didasarkan pada Friedland dan Barton (1975).
* Pada tahun 1969, Blackwelder membayar $ 225.000 dalam royalti teknologi ke
University of California untuk hak kekayaan intelektual untuk memproduksi pemanen
tomat (Schmitz dan Seckler, 1970).

22
Tracing the Innovation-Development Process

Penelitian yang cukup banyak telah dikhususkan untuk melacak penelitian,

pengembangan,dan tahap komersialisasi proses pengembangan inovasi (lihatGambar 4-1).
Studi pelacak retrospektif semacam itu merekonstruksi urutannyaacara utama dan keputusan
dalam proses inovasi-pengembangan. ItuSumber data biasanya wawancara pribadi dengan
penyidik kunci dan lainnyapeserta, publikasi penelitian, dan catatan arsip hibah penelitian
paten, dan perubahan catatan agensi.
Salah satu studi pelacak retrospektif pertama dan paling terkenal dalam penelitian
inidan tahap pengembangan dari proses pengembangan inovasi adalah ProjectHindsight
(Isenson, 1969). Studi pelacak besar ini menyelidiki Litbangproses yang menyebabkan dua
puluh sistem senjata militer berbeda, sepertiRudal Minuteman, kapal selam Polaris, dan hulu
ledak nuklir M-61.Peristiwa penting dan keputusan dalam proses menciptakan masing-
masing dua puluhInovasi teknologi diidentifikasi, rata-rata sekitar tiga puluh limaacara per
inovasi Proyek Hindsight menyimpulkan bahwa sebagian besar penelitianyang telah memberi
kontribusi pada penciptaan dua puluh inovasi itu sangat tinggiditerapkan dan telah didanai
untuk menghasilkan sistem persenjataan tertentu ituakhirnya menghasilkan. Temuan Proyek
Hindsight biasanya ditafsirkanArtinya penelitian terapan berkontribusi lebih langsung
terhadap penciptaan inovasi teknologi daripada riset dasar (tidak mengejutkankesimpulan).
Proyek Hindsight menyebabkan studi pelacak inovasi lebih lanjut. Proyek
TRACES(Teknologi dalam Retrospeksi dan Peristiwa Kritis dalam Ilmu Pengetahuan)
dilakukan olehInstitut Teknologi Illinois pada tahun 1968 dan kemudian dibawa oleh
BatelleColumbusLaboratorium dalam apa yang disebut TRACES II (Globe et al., 1973)dan
TRACES III (Laboratorium Batelle-Columbus, 1976). Iniinvestigasi, bersama dengan Proyek
Sappho di Inggris (Achilladelis et al., 1971),adalah perbaikan lebih lanjut dalam metodologi
studi pelacak retrospektifdan perluasan inovasi teknologi yang dipelajari, mulai dari
militerSenjata ke berbagai biomedis, pertanian, konsumen, dan lainnyainovasi. Minnesota
Innovation Project adalah pelacak yang lebih barumempelajari, menyelidiki teknologi seperti
kontrasepsi oral, hibridabenih, dan Post-Its 3M (Van de Ven, Angle, dan Poole, 1989).
Studi pelacak ini pada umumnya menunjukkan bahwa kemajuan teknologi utama di
IndonesiaBidang-bidang seperti senjata militer, obat-obatan, atau pertanian tidak hanya
membutuhkan satuinovasi tapi sekumpulan inovasi, seringkali sebanyak belasan. Sebagai
contoh,alat pacu jantung merupakan cluster inovasi yang bergantung pada
sebelumnyapenemuan transistor, baterai kompak, dan perkembangan lainnya (Globe etal.,
1973). Interdependensi fungsional dari kelompok inovasi ini sering terjadiTerlupakan oleh
sarjana difusi yang menyelidiki inovasi tunggal seolah-olah merekabenar-benar independen
(lihat Bab 6).
Selanjutnya, penelitian pelacak inovasi menunjukkan bahwa periode yang panjang,
sering kalisebanyak dua puluh tahun, terjadi antara penemuan dalam penelitian dasar,
danaplikasi dalam persenjataan atau inovasi medis. Tampaknya penelitian dasarHasil harus
"usia" sebelum bisa dikemas menjadi inovasi yang bermanfaat. UntukMisalnya, lamanya
waktu dari konsepsi pertama inovasi teknologiuntuk realisasi pertama adalah sembilan tahun
(dari 1951 sampai 1960) untuk kontrasepsi oral(Globe et al., 1973). Periode yang sebanding

23
untuk dua inovasi pertanianlebih lama: dua puluh lima tahun untuk jagung hibrida (1908
sampai 1933) dantiga belas tahun untuk insektisida (1934 sampai 1947). Sepuluh inovasi
yang dipelajari diStudi TRACES II membutuhkan rata-rata sembilan belas tahun dari
awalkonsepsi untuk realisasi pertama (Globe et al., 1973).
Akhirnya, studi pelacak menunjukkan bahwa penelitian sering dilakukan tanpa
aplikasi praktis untuk masalah sosial dalam pikiran. Poin ini dibuat olehComroe (1977), yang
menelusuri proses pengembangan inovasi untuk yang ke sepuluhteknologi terpenting dalam
pengobatan cardiopulmonary. Dari limaRatusan atau jadi artikel penelitian utama yang
mengarah ke inovasi ini, 41 persenmelaporkan penelitian bahwa, pada saat itu telah
dilakukan, telah memiliki nohubungan apapun dengan penyakit itu akhirnya membantu
mengobati. SehinggaProses inovasi-pengembangan tidak selalu dimulai dengan
persepsimasalah atau kebutuhan Tingkat serendipity yang cukup mungkin terjadi.Beberapa
ilustrasi kasus di bab ini, seperti "GagalMasa Depan Komputer Pribadi, "" Serendipity in the
Discovery ofWarfarin, "dan" Tomat Sulit di California, "adalah studi pelacak.

Kekurangan Studi Pelacak

Beberapa kelemahan penelitian pelacak inovasi perlu ditingkatkanPenemuan masa
depan. Studi pelacak ini bersifat retrospektif, melihat ke belakangwaktu pada proses inovasi-
pengembangan. Banyak juga yang bisa dipelajari darimelakukan studi prospektif mengenai
proses pengembangan inovasi.Selanjutnya, penelitian pelacak sebelumnya berfokus pada
teknologi yang sangat pentinginovasi seperti alat pacu jantung, kontrasepsi oral, dan si
Minutemanmisil. Kami tidak tahu apakah hasil yang serupa akan diperoleh dengan kurang
sosial
inovasi signifikan.
Selanjutnya, sumber data untuk studi pelacak agak terbatas karena faktor berikut:
1. Studi pelacak ini hampir seluruhnya bergantung pada ketersediaanpublikasi
penelitian tentang teknologi, untuk merekonstruksi parsialmelihat fase Litbang
proses inovasi-pengembangan.
2. Karena sumber data yang terbatas ini, studi pelacak umumnya
menggambarkantahap penelitian dan pengembangan dari proses pengembangan
inovasitapi jangan banyak bercerita tentang fase difusi / adopsi, dan hampir tidak
ada apa-apatentang konsekuensi dari inovasi. Investigasi keseluruhanProses
pengembangan inovasi dibutuhkan.
3. Studi pelacak menyiratkan bahwa fase penelitian dan pengembangan adalahrelatif
rasional dan terencana. Serendipitous dan aspek disengaja dariproses
pengembangan inovasi sepertinya tidak akan dilaporkan sepenuhnya publikasi
penelitian yang ditulis oleh para penemu dan peneliti.

Penelitian Mendatang tentang Proses Pengembangan Inovasi

Pertanyaan penelitian apa yang harus dipelajari di masa depan sehingga bisa
memperbaiki memahami proses inovasi-pengembangan?

24
 1. Bagaimana agenda prioritas penelitian dalam bidang ilmiah ditetapkan?
Bagaimanakebutuhan dan masalah pengguna yang dikomunikasikan ke pekerja
Litbang? Peran apasebuah lembaga perubahan bermain dalam menerjemahkan
kebutuhan pengguna untuk pengambil keputusan Litbang?
2. Apa dampaknya terhadap kredibilitas pengguna di biro perubahan saat
membalikkankebijakannya mengenai inovasi, misalnya dengan
merekomendasikanpenghentian inovasi yang sebelumnya direkomendasikan?
SebuahContohnya adalah semprotan gulma 2,4-D, yang difusi pengarangnya
sekarangdiselidiki selama Ph.D. Disertasi penelitian tahun 1954, saat iniInovasi
diadopsi secara luas oleh petani Iowa. Beberapa tahun kemudian, 2,4-Dditemukan
menjadi karsinogen dan dilarang untuk digunakan pada tanaman pangan. ItuIowa
Extension Service, yang telah merekomendasikan semprotan rumput kepada
petani,sekarang menjelaskan kepada mereka bahwa itu dilarang Akankah petani
Iowa cenderung tidakuntuk menganggap Layanan Ekstensi sebagai kredibel saat
membuat keputusan berikutnyarekomendasi?
3. Sejauh mana inovasi teknologi dikembangkan oleh pengguna "timah"bukan oleh
pakar Litbang? Apakah penciptaan inovasi oleh pengguna akhir, sepertiVon
Hippel (1988) menemukan, pola umum?
4. Apa konsekuensi dari inovasi teknologi terhadap sosial ekonomikesetaraan, dan
bagaimana dampak inovasi yang dipengaruhi oleh ukuran danbiaya yang
ditentukan pada pengembangan dan komersialisasifase?
5. Apa hubungan kunci dan keterkaitan antar berbagaiorganisasi yang terlibat dalam
proses inovasi-pengembangan? Terutama,bagaimana peneliti berinteraksi dengan
agen perubahan dalam membuat keputusanmeluncurkan difusi sebuah inovasi?

Model Penyuluhan Pertanian

Instansi pemerintah yang sejauh ini paling berhasil diamankanadopsi pengguna dari
hasil penelitiannya adalah layanan penyuluhan pertanian.Meski sistem ini biasa disebut
"model penyuluhan pertanian," itusebenarnya terdiri dari tiga komponen utama:
(1) subsistem penelitian,terdiri dari profesor pertanian yang didukung oleh lima puluh
negara bagian pertanianstasiun percobaan dan Departemen Pertanian A.S.,
(2) daerahagen penyuluh, yang bekerja sebagai agen perubahan dengan petani dan
masyarakat pedesaan ditingkat lokal, dan
(3) spesialis penyuluh negara yang menghubungkan pertanianpeneliti ke agen county.
Baik peneliti maupun penyuluhspesialis terletak di universitas pertanian negara
dan memiliki tingkat yang samakeahlian (keduanya biasanya Ph.D.s di bidang
pertanian). Jadi penyuluhan pertanianModel merupakan sistem terpadu untuk
proses inovasi-pengembangan(Rogers, 1988).
Komponen pengajaran universitas pertanian dari pertanianModel
perpanjangan didirikan pada tahun 1862 sebagai universitas hibah tanah, satu
dari masing-masingnegara. Contohnya adalah Ohio State University, New
Mexico State University, danUniversitas Nebraska. Sebuah perguruan tinggi
pertanian adalah satu unit (bersama dengan perguruan tinggi pendidikan,
perguruan tinggi kedokteran, dan sebagainya), begitu banyak siswa saat

25
 inimerujuk pada universitas hibah tanah sebagai "perguruan tinggi sapi." Hal ini
tidak dimaksudkan untuk menjadi pujian, tapi dari sudut pandang mentransfer
penelitian pertanian kepraktek, perguruan tinggi sapi telah exemplars.
Awalnya, universitas hibah tanah terutama bergerak dalam bidang
pengajaranpertanian dan teknik, namun pada tahun 1887 sebuah undang-undang
federal, the Hatch Act,menyediakan dana untuk penelitian pertanian. Sekarang
para profesor pertanianmulai melakukan percobaan pada tanaman pangan dan
ternak. Pertanianpercobaan diterapkan penelitian dan para profesor
menginginkan temuan merekadimanfaatkan oleh petani Pada tahun 1914,
penyuluhan pertanian negara bagian adalahdidirikan oleh Smith-Lever Act, yang
tujuannya adalah "Membantu menyebarkandi antara orang-orang Amerika
Serikat berguna dan informasi praktis tentangmata pelajaran yang berkaitan
dengan pertanian dan ekonomi rumah tangga, dan untuk mendorongaplikasi yang
sama. "Layanan penyuluhan mungkin merupakan difusi tertuasistem di Amerika
Serikat. Tentu, dengan reputasi itu adalah yang paling sukses.
Anggaran untuk layanan perpanjangan berasal dari federal, negara
bagian, dan countypemerintah, dan kira-kira sama dengan investasi publik
tahunan di Indonesiapenelitian pertanian Tingkat pendanaan lima puluh lima
puluh untuk kegiatan difusi di IndonesiaPertanian merupakan salah satu alasan
keberhasilan penyuluhan pertanian.Tidak ada agen misi federal lainnya yang
menghabiskan lebih dari beberapa persen sahamnyaprogram penelitian tentang
aktivitas difusi (lihat Bab 9).
Beberapa instansi pemerintah lainnya telah mencoba untuk menyalin
pertanianmodel ekstensi, namun dengan sedikit keberhasilan. Upaya ini untuk
memperluasModel penyuluhan pertanian sering mengabaikan satu atau lebih
elemen utamadalam model (Rogers et al., 1982). Beberapa agen federal
mendirikan Sistem difusi dengan setara dengan spesialis penyuluhan namun
gagalmendirikan agen perubahan tingkat lokal untuk menghubungi klien secara
langsung (mitra kerjadari agen penyuluh daerah). Instansi federal lainnya lupa
bahwa pertaniannyaLayanan penyuluhan dibutuhkan bertahun-tahun untuk
membangun reputasinya demi sukses.Proyek penelitian pertanian sangat
diterapkan, yang perlu segera diterapkanuntuk memecahkan masalah petani.
Upaya untuk menyalin model penyuluhan pertanian di bidang - bidang
sepertipendidikan, transportasi umum, rehabilitasi kejuruan, energikonservasi,
dan keluarga berencana tidak begitu berhasil.

Ringkasan
Penelitian difusi sebelumnya biasanya dimulai dengan adopter pertama dari sebuah
inovasi,Artinya, dengan tangan kiri kurva kurva berbentuk S. Acara danKeputusan yang

26
terjadi sebelumnya sampai saat ini memiliki pengaruh yang cukup besarproses difusi. Ruang
lingkup penelitian difusi masa depan seharusnyadiperluas untuk mencakup studi tentang
keseluruhan proses melalui mana sebuah inovasi dihasilkan.
Proses pengembangan inovasi terdiri dari semua keputusan, aktivitas,dan dampaknya
yang terjadi dari pengakuan akan kebutuhan atau masalah, melaluipenelitian, pengembangan,
dan komersialisasi inovasi, melaluidifusi dan adopsi inovasi oleh pengguna, terhadap
konsekuensinya.Pengakuan akan suatu masalah atau kebutuhan mungkin terjadi bila masalah
sosial meningkat ke Prioritas tinggi dalam agenda topik yang layak diteliti.
Banyak, tapi tidak semua, inovasi teknologi keluar dari penelitian. Dasarpenelitian
didefinisikan sebagai penyelidikan awal untuk kemajuan ilmiahpengetahuan dan itu tidak
memiliki tujuan spesifik untuk menerapkan hal inipengetahuan untuk masalah praktis Hasil
penelitian dasar dapat digunakan dipenelitian terapan, yang terdiri dari penyelidikan ilmiah
yang dimaksudkan untukmemecahkan masalah praktis Memimpin pengguna
mengembangkan inovasi dan kemudian meyakinkan perusahaan manufaktur untuk
memproduksi dan menjual inovasi, seringkali setelahpengguna utama telah menciptakan
prototipe inovasi. Tahap selanjutnya yang biasa diProses pengembangan inovasi adalah
pengembangan, yang didefinisikan sebagai prosesmemasukkan ide baru ke dalam bentuk
yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan sebuahpenonton pengadopsi potensial
Determinisme teknologi adalah keyakinan ituTeknologi menyebabkan perubahan dalam
masyarakat. Sudut pandang yang berlawanan adalah sosialKonstruksiisme, yang menyatakan
bahwa faktor sosial membentuk sebuah teknologi. Berikutnyatahap, komersialisasi,
didefinisikan sebagai produksi, manufaktur,kemasan, pemasaran, dan distribusi produk yang
mewujudkan suatuinovasi. Komersialisasi dilakukan terutama oleh perusahaan swasta.
Hal yang sangat penting dalam proses pengembangan inovasi adalahkeputusan untuk
mulai menyebarkan inovasi kepada pengadopsi potensial. Bagaimanainovasi dievaluasi untuk
kemanjuran, keamanan, dan faktor lainnya?
Akhirnya, sebuah inovasi dapat menyebar, diadopsi, dan akhirnya menyebabkan
konsekuensi, tahap akhir dalam proses inovasi-pengembangan. Yang enamTahapan yang
dijelaskan di sini mungkin tidak selalu terjadi dalam urutan linier, waktunyaUrutan
tahapannya mungkin berbeda, dan tahapan tertentu mungkin tidak terjadi sama sekali.

27
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

sebuah inovasi sebagai sebuah gagasan, praktik, atau objek yang ada
dianggap baru bagi individu atau unit adopsi lainnya. Itu Proses
pengembangan inovasi terdiri dari semua keputusan, aktivitas, dan dampaknya
yang terjadi dari pengakuan akan kebutuhan atau masalah, melalui penelitian,
pengembangan, dan komersialisasi inovasi, melalui difusi dan adopsi inovasi
oleh pengguna, terhadap konsekuensinya. Sekarang Kami mengambil setiap
langkah utama ini dalam proses pengembangan inovasi.

Inovasi-pembangunan terjadi saat orang berbicara, saat informasi dilakukan

dipertukarkan tentang kebutuhan dan keinginan dan kemungkinan solusi teknologi
mereka. Seringkali, pengguna memiliki informasi penting untuk berkontribusi seperti
itu diskusi pengembangan inovasi. Terkadang dorongan awal untuk sebuah inovasi
berasal dari pengguna utama; dalam kondisi lain, produsen dapat memulai
pengembangan inovasi. Konsep pengguna utama begitu penting bahwa beberapa
perusahaan besar, seperti 3M, memanfaatkan pengguna utama strategi sebagai sarana
untuk menghasilkan ide produk baru (von Hippel dkk., 1999).

B. Saran
Dalam penulisan tugars generasi inovasi ini akan lebih bermakna apabila
ada sumbang dan saran untuk perkembangan generasi inovasi sehingga
perkembangan inovasi yang di cari dapat mudah dan cepat di peroleh.
 Perlu adanya kerja sama dalam masing-masing depertemen yang
terkait sehingga terjalin hubungan baik yang hamonis diantara
masing-masing komponen.

28