S( \1\UIHIHR\l PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA BARAT

BADANLAYANANUMUMDAERAH i
'r'
.! i
RS. JIW A PROF. HB. SAANIN PADANG \ I
."t,;';
JI. Raya Ulu Gadut Padang Telp. (0751) 72001. Fax (0751) 71379

Padang,27 Oesember2017
Nomor : OSO/12S2/XII-2017
Lampiran : 1 ( satu) berkas
Perihal : Penyampaian Ringkasan Inovasi
RSJiwa Prof.HB.Saanin Padang

KepadaYth:
BapakSekretaris Oaerah Provinsi
Sumatera Barat
Melalui:
Kepala Balitbang

Oi
Padang

Oenganhormat,
Sehubungan dengan Surat Sekretaris Oaerah No. 070/813/Set/Balitbang-2017
Rencana Pe\aksanaan 'no'lfas\ dan E'lfa\uasi Akhif 2017 tangga\ 22 Oesembef 2017, Bersarna
ini kami sampaikan RingkasanInovasi RS.JiwaProf.HB.SaaninPadangsebagaimanaTerlampir.

Oemikianlah kami sampaikan atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

 RINGKASAN INOVASI OPD: RSJ.Prof.HB.SAANIN PADANG

Tunggu menjadi lebih pendek

dapat menunggu antrian dengan tenang di ruang
In..irmam sehingga kejadian gagal pemeriksaan tidak IM"c\J:lr:l,II':lt Yang Membawa Anaknya
1 Getting RSJRamah Anak asan orang tua saat anak menjalani terapi Bulan Februari 2018
1R.~.rnll\:ltKe RSJ.Prof.HB.Saanin Padang
,on;:lrii berkurang
I.....

Kepuasan Masyarakat (IKM) akan Meningkat

PERSAGA Masyarakat dengan keluarga pasca

2 Bulan Februari 2018
(Perawat Sahabat Keluarga) Rawat dl RSJ.Prof.HB.Saanin Padang

dan Non PNS di

3 WA RSJKerja Bulan Februari 2018
efisiensi biaya operasional pelayanan .Prof.HB.Saanin Padang

pelayanan Kepada Masyarakat Tidak

rsedia Pedoman dan SPO pengendalian Dokumen

Setiap Unit
dan Non PNS di
4 Getting Document For One Minute tunggu pencarian Dokumen 1 Menit Bulan Februari 2018
Prof.HB.Saanin Padang
Dokumen YangHiiang Tidak Ada

ian tata kelola RS


e-Learning Diklat RSJiwa Provo HB
5 menggunakan RSJiwa sebagai
Saanin Padang
OUtput:
Papperiess/ Meminimalkan pemakaian kertas
Pembagian jadwal praktek mahasiswa lebih merata
Informasi pembagian jadwal praktek lebih cepat
Nilai dikirim ke akademik / institusi pendidikan lebih
cepat sesuai portal kampus Institusi Pendidikan yang
Bulan Maret 2018
Tercapainya kompetensi mahasiswa sesuai standard wah ana praktek
Monitoring & evaluasi pembimbing oleh diklat RSJlebih
cepat
Outcome:
Tingkat Kepuasan Masyarakat (IKM) akan Meningkat
Padang, 27 0 ember 2017
.I DIREKTUR RS JIWA P f.HB.SAANIN PADANG L
 USULAN IDE GAGASAN OPO PROVINSI SUMATERA BARAT

OPD : RS JIWA PROF HB SAANIN PADANG

Ide gagasan : e Learning Diklat RSJiwa HB Saanln Padang
Nama/HP : Enni Suslyeti, SH/ 081261925949

No KRITERIA
Permasalan:
Terjadi penumpukan mahasiswa praktek di RSJiwa Prof. HB Saanin Padang, karena
1 administrasi Praktek mahasiswa masih manual
a. Mahasiswa praktek di RSJiwa Prof. HB Saanin Padang :t.3000 orang / tahun
b. Jadwal praktek mahasiswa masih manual
c. Terjadinya penumpukan mahasiswa di RSJiwa
d. Kompetensi praktek mahasiswa belum tercapai secara optimal
e. Jumlah mahasiswa di bangsal rawatan lebih banyak dari jumlah pasien
f. Kesulitan pengumpulan nilai mahasiswa tepat waktu

2 Yang telah dilakukan:

_ Pertemuan dengan institusi pendidikan, mewajibkan mengajukan jadwal
praktek 3 bulan sebelumnya
3 Gagasan Kreatif
Membuat proses praktek mahasiswa di RS Jiwa berbasis internet:
e Learning Diklat RSJiwa HB Saanin Padang
4 Tujuan,tujuan inovasi ini adalah:
Output
1) Papperless
2) Pembagian jadwal praktek mahasiswa lebih merata
3} Informasi )adwal praktek untuik institusi pendidikan lenih cepat.
4) Nilai dikirim ke Akademik/ institusi pendidikan lebih cepat sesuai portal kampus
5) Tercapainya kompetensi mahasiswa sesuai standard
6) Monitoring & evaluasi pembimbing oleh diklat lebih cepat & tepat.
Outcome
1) Kepuasan pada pelayanan publik
2) Distribusi jadwal praktek lebih merata

p~ 27 esember 2017
t)t~~~ Prof. HB Saanin

1r : ':0'Oft'
'o} ,

diani M. Kes
NIP.196407281991012002
 USULAN IDE/GAGASAN
OPD PROVINSI SUMATERA BARAT

SKPD : Rumah Sakit Jiwa Prof. HB. Saanin Padang

Ide/Gagasan : PERSAGA (Perawat Sahabat Keluarga)
Nama/HP ~ Ns. Syafrizal, S.Kep. HP. 081267127777

ERAWATSAHABATKELUARGA
(PERSAGA)
No. Item Keterangan
1 Masalah a. Kejadian kekambuhan pasien dalam waktu singkat
b. Kunjungan keluarga yang belum optimal
c. Lama hari rawat yang panjang

2 Yang telah dilakukan a. Latihan tindakan keperawatan dan pendidikan

kesehatan pada keluarga saat berkunjung
b. Pertemuan keluarga 2 kali setahun
c. Home visite dengan melibatkan mahasiwa
keperawatan
d. Dropping

3 Ide / gagasan Pemberdayaan keluarga dalam perawatan pasien:

a. Konsultasi keluarga oleh konsulen keperawatan
jrwa
b. Focus Group Discussion keluarga oleh perawat
di ruang rawat inap setiap triwulan
c. Optimalisasi case conference
d. Home Visite oleh petawat
e. Efektifitas Promosi kesehatan jiwa keluarga

4 Tujuan a. Menurunkan angka kekambuhan pasien

b. Keluarga berperan aktif dalam perawatan pasien
c. Terpenuhinya kontiunitas perawatan dari rumah sakit
ke keluarga di komunitas
d. Peningkatan kemampuan keluarga dalam perawatan
pasien di rumah
 USULAN IDE GAGASAN OPO PROVINSI SUMATERA BARAT

OPO : RSJ.Prof.HB.Saanin Padang

Ide/Gagasan : Getting Document For One Minute
Nama/HP : Taufik Hidayat I 081363277515

NO KRITERIA

1 Permasalahan
Data Dasar:
6bservasi:
Pedoman dan SPOpengendalian Dokumen Belum Ada
Metode pengarsipan Dokumen Masih Dilakukan secara Manual sehinggaWaktu tunggu
pencarian Dokumen Masih Lamadan unit pemegang dokumen tidak dapat diketahui
dengan akurat, Dokumen yang Ekspairtidak diketahui sehingga sering terlambat dalam
pembaharuan.
Jumlah Dokumen Yang Hilang Masih Tinggi
Wawancara:
Pengelola arsip mengatakan saat ini pencatatan arsip dilakukan manual sehingga
dibutuhkan waktu yang lama dalam mencari arsip
POKOKMASALAH:
Sistem Pengenc:iallan[)okumen Belum Qptimal
1. Pedoman dan SPOpengendalian Dokumen Belum Ada
2. Waktu tunggu pencarian Dokumen Masih lama
3. Jumlah Dokumen Yang Hilang Masih Tinggi

2 Yang Telah Oilakukan

Dokumen disimpan di lemari arsip
Pencatatan dokumen dilakukan manual

3 GagasanKreatif
Membuat suatu mekanisme pengendalian dokumen dengan Komputerisasi
1. Membuat Pedoman dan SPOPengendalian Dokumen
2. Melakukan Pengelolaan Dokumen DenganSistem Komputerisasi

4 Tujuan
Tujuan dari inovasi ini adalah:
Output:
1. Tersedia Pedoman dan SPOpengendalian Dokumen PadaSetiap Unit
2. Waktu tunggu pencarian Dokumen 1 Menit
3. Jumlah Dokumen Yang Hilang Tidak Ada
Outcome:
Meningkatnya capaian tata kelola RS

) Dr.LilyGra iani,M.Kes
NIP: 19640728 199101 2 002
 USULAN IDE GAGASAN OPD PROVINSI SUMATERA BARAT

OPD : RSJ.Prof.HB.Saanln Padang

Judul : WA RSJKerja
Nama/HP : Taufik Hidayat / 081363277515

NO KRITERIA

1 Permasalahan
Data Dasar:
Observasi:
Rumah sakit harus menjalankan pelayanan setiap hari dan 24 Jam, Artinya PalayananRS
tidak boleh Terhenti. Sering terjadi kerusakan sarana dan kendala pelayanan pada hari
libur.
Wawancara:
Sering ada keluhan dari petugas khususnya pada hari libur untuk koordinasi penyelesaian
masalah.

POKOK MASALAH :
Respon Pelayanan
1. Waktu Koordinasi yang lama jika terjadi kerusakan dan kendala pelayanan terutama
pada hari libur
2. ResponsTime Perbaikan jadi Panjang
3. Biayayang dikeluarkan semakin besar karena keterlambatan penyelesaian
masaalah.
2 Yang telah dilakuakan
Koordinasi dilakukan secara individual atau orang per orang
Koordinasi resmi melalui surat dan telaah staf
3 Gagasan Kreatif
Membuat suatu Media Informasi Koordinasi Lewat Media SosialWA

4 Tujuan
Tujuan dari inovasi ini adalah:
Output:
1. Waktu koordinasi menjadi lebih pendek
2. ResponTime Perbaikan dan PenyelesaianKendalasemakin Cepat
3. Terjadi efisiensi biaya operasional pelayanan
Outcome:
Pemberian pelayanan Kepada Masyarakat Tidak Terganggu

=.
 USULAN IDE GAGASAN OPO PROVINSI SUMATERA BARAT

OPO : RSJ.Prof.HB.Saanin Padang

Ide/Gagasan : Getting RSJRamah Anak
Nama/HP : Bentoniwarman / 081363389275

NO KRITERIA

1 Permasalahan
Data Dasar:
Jumlah Pasien Poli Anak pada tahun 2015 sebanyak 7469 Kunjungan
Jumlah Kunjungan Tahun 2016 sebanyak 9632 Kunjungan
Jumlah Kunjungan Sampai November 2017 sebanyak 12542 Kunjungan
Dari data diatas dapat dilihat ada kecendrungan jumlah kunjungan anak-anak pada poli
klinik Anak dan Remaja RSJ.Prof.HB.Saanin Padang dari tahun ke tahun semakin meningkat.
Observasi:
Sistem Antrian anak anak masih bergabung dengan orang dewasa
Waktu tunggu dan antrian masih panjang
Keluaraga tampak masih cemas melepas anaknya sendiri di ruangan terapi.
Wawancara:
Orang tua sering mengeJuhkan anaknya mudah bosan dan minta pulang sehingga ada yang
membatalkan pengobatan.
POKOK MASALAH :
Pelayanan Kesehatan Pada anak-anak Belum Optimal
1. Waktu Tunggu masih Panjang
2. Kejadian Gagal Pemeriksaan Masih Ada
3. Kecemasan orang tua waktu anak menjalani pemeriksaan masih tinggi
2 Yang Telah Dllakukan
1. Jalur antrian pasien anak- anak bergabung dengan antrian orang pasien dewasa
2. Orang tua/pengantar menunggu proses terapi anak di luar ruang tindakan
3 Ide/Gagasan Kreatif
Membuat suatu pelayanan pada Poli Klinik Yang Ramah Untuk Anak Anak
1. Membuat Jalur Khusus Antrian Untuk Anak Anak sehingga antrian menjadi lebih
pendek
2. Membuat Area bermain Anak Disamping Poli Klinik Anak Sehingga Anak Anak dapat
Bermain Saat Menunggu Giliran Konsultasi
3. Membuat Ruangan Studio sehingga anak dapat menonton dan ibu dapat
menyaksikan anak Jewat CCTV ketika sedang menjalani terapi terapi.
4 Tujuan
Output:
1. Waktu Tunggu menjadi lebih pendek
2. Anak dapat menunggu antrian dengan tenang di ruang bermain sehingga kejadian
gagal pemeriksaan tidak ada.
3. Kecemasan orang tua saat anak menjalani terapi menjadi berkurang
Outcome: /
Tingkat Kepuasan Masyarakat (IKM) akan Meningkat

D(r~~:::'~'nc
Dr.LiJ~iani/M.Kes
NIP: 19640728 199101 2 002