PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG

JAWAB PASIEN

Jl. Sutopo 05 No Dokument No. Revisi Halaman

Magelang

Ditetapkan oleh
Direktur RS. Lestari Raharja
Standar Prosedur Tanggal Terbit
Operasional

dr. Benyamin Tri Darma

I. Pengertian Hak Pasien adalah suatu yang harus diperoleh setiap pasien
yang ada di rumah sakit maupun tempat pelayanan kesehatan
lainnya yang diberikan oleh tenaga kesehatan.
Tanggung Jawab adalah kesadaran diri manusia terhadap semua
tingkah laku dan perbuatan yang disengaja ataupun tidak
disengaja.
II. Tujuan Sebagai proses pemberian informasi kepada pasien agar pasien
memahami hak dan kewajibannya sebagai pasien dan bertindak
berdasarkan haknya serta memahami tanggung jawab mereka
dalam proses asuhan pengobatan/perawatan dengan bukti
tertulis.
III. Kebijakan 1.Pasal 32 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
2.Pasal 31 Undang-undang No. 44 Tahun 2009
3.Pasal 52 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
4.Pasal 53 Undang-undang No. 29 Tahun 2004
IV. Prosedur 1. Ucapkan salam “Selamat Pagi Bapak/Ibu,Maaf Pak/Bu,
Perkenalkan Saya (Nama, Perawat, Ruang) yang berdinas
pada hari ini akan menjelaskan dan memberi informasi Hak
dan Tanggung Jawab Pasien”
2. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas serta peran petugas
(Dokter, Perawat,Bidan dan Pemberi Informasi
3. Pastikan identitas pasien “Maaf sebelumnya, ini dengan
 PEMBERIAN INFORMASI HAK DAN TANGGUNG
JAWAB PASIEN

Jl. Sutopo 05 No Dokumen No. Revisi Halaman

Magelang

keluarga pasien atas nama siapa?Setelah keluarga menjawab

“Oo benar Ibu kami jelaskan kembali ya identitas pasien
(Nama, Umur, Alamat)”
4. Ciptakan suasana yang nyaman (Ruangan Stasiun Perawat
dan Ruang Pemberian Informasi)
5. Petugas memberikan lembar informasi tertulis tentang hak
dan tanggung jawab pasien yang sudah tersedia “Maaf
Bapak/Ibu,ini ada lembaran informasi tentang hak dan
tanggung jawab pasien, silahkan dibaca dan dimengerti
terlebih dahulu”.
6. Bila tidak ada yang ditanyakan kembali, pasien atau
keluarga menandatangani lembar formulir informasi hak
dan tanggung jawab pasien yang telah dijelaskan
7. Ucapkan Salam “Terima Kasih”
V. Unit terkait 1. Pasien/Keluarga Pasien
2. Rawat Inap
3. Gawat Darurat
4. Pimpinan RS
5. Staf Pelayanan Pasien