BULAN …………………….. SEMESTER 1 INDIKATOR LAPORAN KRITIK DAN SARAN PELANGGAN EXTEERNAL TANGGAPAN BAGIAN / INSTALASI / UNIT KOMPLEN Jum N STAT lah O DITERUS DITERUS US TGL / PERMASALAHAN KAN TGL/NO. PENYELESAIAN MASALAH KAN TGL/NO. ETIKA PEL SAR Ju Sele JAM KEPADA KEPADA YAN ANA m sai la h