MSDM 13

Machine Translated by Google
kali9/Getty Images
13 Manfaat dan Layanan

TUJUAN PEMBELAJARAN
Perusahaan
Setelah Anda selesai mempelajari bab ini, Anda seharusnya dapat: Tujuan strategis
13-1 Sebutkan dan tentukan masing-masing gaji pokok

untuk tunjangan waktu tidak bekerja.
Kompetensi Pegawai
Jelaskan masing-masing asuransi utama
13-2 manfaat.
dan Perilaku yang Diperlukan
agar Perusahaan dapat mencapainya
Tujuan Strategis Ini

Diskusikan manfaat pensiun utama.
13-3
13-4 Uraikan manfaat layanan karyawan utama.
C MPe
Hai
NSAT Hai
Saya
13-5 Jelaskan program manfaat fleksibel

utama.
e G
PN
TN D
sebuah
m
N E R
M eaku
AT
P
aku
o
saya
eN
Saya Hai
aku
Kebijakan dan Praktik SDM
kamu
_
N
e
e
13-6 Jelaskan cara menggunakan manfaat
Saya
TRA
S
De
Diperlukan untuk Menghasilkan
untuk meningkatkan keterlibatan,
Kompetensi Pegawai
produktivitas, dan kinerja. dan Perilaku
S
TR EN
eNTAND AT ay
e RHai
gNM
saya
P CTe NT CA eN Saya
msaya
e ND T
rau
Saya
ReCaku
LeGA
aku
Sekitar 30 tahun
melalui yang lalu,
California dan Gary Erickson
mendapat sedang
ide yang bersepeda
berubah
hidupnya—untuk menciptakan bar kesehatan yang lebih enak dan sehat daripada
DIMANA KITA SEKARANG . . .
yang kemudian tersedia.1 Itulah awal mula Clif
Bab 11 dan 12 membahas gaji (dan upah) dan insentif.
Bar, sebuah perusahaan yang dimulai Erickson sebagai toko roti kecil Tujuan utama bab ini adalah untuk menjelaskan
dan kemudian berkembang menjadi satu dengan ratusan pekerja- komponen gaji utama ketiga: imbalan kerja. Topik
utama yang kami bahas adalah Tunjangan Bayar
ees menjual makanan dan minuman sehat. Dia menginginkan sebuah
Waktu Tidak Bekerja, Tunjangan Asuransi,
program imbalan kerja untuk karyawannya yang bernilai tinggi
menyoroti fokus Clif Bar yang sehat/berkelanjutan; kita lihat saja nanti Tunjangan Pensiun, Tunjangan Jasa Karyawan,
Tunjangan Fleksibel, dan Panduan Keterlibatan
apa yang dia lakukan.
Karyawan untuk Manajer.
Bab ini melengkapi pembahasan kita tentang
kompensasi karyawan.
Bab berikutnya memulai bagian baru dari buku ini,
dan berfokus pada pengelolaan karyawan
hubungan.
420
BAB 13 • Manfaat dan Layanan 421
Pendahuluan: Gambaran Manfaat Saat Ini

manfaat “Apa keuntunganmu?” adalah hal pertama yang ditanyakan banyak pelamar. Tunjangan—pembayaran finansial dan
Pembayaran finansial dan nonfinansial nonfinansial tidak langsung yang diterima karyawan atas pekerjaan mereka di perusahaan dan yang digunakan pemberi kerja
tidak langsung yang diterima karyawan untuk menarik, mengakui, dan mempertahankan pekerja—merupakan bagian penting dari kompensasi setiap orang.2
untuk melanjutkan pekerjaan mereka di Tunjangan tersebut mencakup hal-hal seperti asuransi kesehatan dan jiwa, pensiun , cuti berbayar, dan bantuan penitipan
perusahaan. anak. Tunjangan karyawan menyumbang sekitar 31% dari total kompensasi. Gambar 13-1 merangkum rincian manfaat
sebagai persentase kompensasi.
Bagi sebagian besar karyawan, tunjangan kesehatan adalah paket tunjangan seberat 800 pon. Dalam sebuah survei
baru-baru ini, manfaat yang menurut masyarakat paling mereka dambakan adalah manfaat kesehatan, gigi, dan penglihatan
(88%), jam kerja yang lebih fleksibel (88%), waktu liburan yang lebih banyak (80%), dan pilihan bekerja dari rumah yang lebih
banyak (80%). ).3 Bahkan manajer sumber daya manusia pun dapat meremehkan daya tarik manfaat. Sebuah survei
menyimpulkan bahwa banyak manajer sumber daya manusia yang secara keliru berasumsi bahwa hal-hal seperti keamanan
kerja dan otonomi lebih penting daripada tunjangan.4 Sebenarnya tidak.
Masalah kebijakan
Oleh karena itu, pengusaha harus merancang paket tunjangan dengan hati-hati, dan ada banyak keputusan kebijakan yang
harus diambil. Hal ini mencakup manfaat apa yang ditawarkan, siapa yang menerima pertanggungan, apakah pensiunan
akan diikutsertakan dalam program tersebut, apakah akan menolak manfaat yang diberikan kepada karyawan selama masa
“percobaan” awal, bagaimana membiayai manfaat, prosedur pengendalian biaya, dan bagaimana mengkomunikasikan
pilihan manfaat kepada karyawan. .5
Permasalahan hukum menjadi masalah besar. Undang-undang federal dan negara bagian mengamanatkan beberapa
tunjangan (seperti Jaminan Sosial), sementara tunjangan lainnya bersifat sukarela (sesuai kebijaksanaan pemberi kerja);
lihat Tabel 13-1 (halaman 422). Namun, kita akan melihat bahwa undang-undang federal masih mempengaruhi bahkan sukarela/
tunjangan diskresi seperti cuti liburan. Dan pengusaha harus mematuhi hukum negara bagian tempat mereka berbisnis.
Misalnya, California mewajibkan sebagian besar kontraktor negara bagian untuk memberikan tunjangan mitra domestik bagi
karyawannya.
Ada banyak manfaat dan cara untuk mengklasifikasikannya. Kami akan mengklasifikasikannya menjadi (1) pembayaran
untuk waktu tidak bekerja (seperti liburan), (2) tunjangan asuransi, (3) tunjangan pensiun, (4) tunjangan layanan pribadi, dan
(5) tunjangan fleksibel. Kita akan memulai diskusi kita dengan bayaran untuk waktu yang tidak dikerjakan.
Aksi HR di Hotel Paris Saat mereka meninjau angka manfaat, Lisa Cruz dan CFO menjadi semakin
khawatir. Mereka menghitung beberapa metrik terkait tunjangan untuk perusahaan mereka, termasuk
biaya tunjangan sebagai persentase gaji dan hari sakit per karyawan tetap per tahun. Hasilnya tidak
seperti yang seharusnya. Mereka harus mengubah rencana tunjangan mereka. Untuk melihat bagaimana
mereka menangani hal ini, baca kasusnya di halaman 447–448.
GAMBAR 13-1 Relatif Diperlukan secara hukum
8,0%
Pentingnya Majikan
Biaya untuk Karyawan Pensiun & tabungan
Kompensasi (Pribadi 3,7%
Industri), Desember 2017 Pertanggungan
Sumber: Berdasarkan Biaya (termasuk kesehatan)

8,0%
Perusahaan untuk
Kompensasi Karyawan—Desember Tambahan
2017. http://www.bls.gov/news (lembur, bonus, dll.)
.release/pdf/ecec.pdf diakses 3,8%
30 Maret 2018. Cuti berbayar
7,0%
Upah dan gaji
69,5%
422 BAGIAN 4 • KOMPENSASI
TABEL 13-1 Beberapa Manfaat Wajib dan Diskresi

Manfaat yang Diwajibkan oleh Undang-Undang Federal Tunjangan Diskresi dari
atau Sebagian Besar Negara Bagian Pihak Pemberi Kerja*
Keamanan sosial Cacat, kesehatan, dan asuransi jiwa

Asuransi pengangguran Pensiun
Kompensasi pekerja Cuti berbayar untuk liburan, liburan, cuti sakit,
cuti pribadi, tugas juri, dll.
Cuti di bawah Keluarga dan Medis Program bantuan dan konseling karyawan; tunjangan
Tinggalkan UU “ramah keluarga” untuk penitipan anak, penitipan lansia,
jadwal kerja yang fleksibel, dll.; keuntungan eksekutif
Catatan: *Meskipun tidak diwajibkan berdasarkan undang-undang federal, semua manfaat ini diatur dalam beberapa cara oleh undang-
undang federal, sebagaimana dijelaskan dalam bab ini.
NHAI W LE
D
G
K E Bayar untuk Waktu Tidak Bekerja
BA SE Pembayaran untuk waktu tidak bekerja—juga disebut tunjangan pembayaran tambahan— sangat mahal,
karena banyaknya waktu istirahat yang diterima sebagian besar karyawan. Tunjangan waktu istirahat dengan
TUJUAN BELAJAR 13-1 gaji yang umum mencakup hari libur, liburan, tugas juri, cuti pemakaman, tugas militer, hari pribadi, cuti sakit,
Sebutkan dan tentukan masing-masing cuti panjang, cuti melahirkan, dan pembayaran asuransi pengangguran untuk karyawan yang diberhentikan
gaji pokok untuk tunjangan waktu atau diberhentikan.
tidak bekerja.
Asuransi pengangguran
tunjangan gaji tambahan Semua negara bagian memiliki undang-undang asuransi pengangguran (atau kompensasi) sendiri . Hal ini
Manfaat untuk waktu tidak bekerja seperti memberikan manfaat bagi pekerja yang memenuhi syarat yang menjadi pengangguran bukan karena
asuransi pengangguran, tunjangan liburan kesalahan mereka sendiri. Manfaatnya berasal dari pajak bagi pemberi kerja yang berkisar antara 0,1% hingga
dan liburan, dan tunjangan sakit. 5% dari gaji kena pajak di sebagian besar negara bagian. Tarif pajak pengangguran suatu perusahaan
mencerminkan tingkat pemutusan hubungan kerja karyawannya. Tarif pajak pengangguran meningkat di banyak negara bagian.
asuransi pengangguran
(atau kompensasi)
Memberikan manfaat jika seseorang
tidak dapat bekerja karena kesalahan lain
selain kesalahannya sendiri.
cw
sn/cositisd oyg
eu tt/g
od lt.ole
oa rnG
em
h
co D
YI
P
Asuransi pengangguran/
undang-undang kompensasi
memberikan manfaat jangka
pendek bagi orang-orang yang
kehilangan pekerjaan bukan
karena kesalahan mereka sendiri.
Misalnya, sebelum resesi tahun 2007-2008, tarif pajak asuransi pengangguran di Maryland adalah 0,3% atau lebih
rendah, namun sekarang berkisar antara 0,6% hingga 9,0% per karyawan.6 Semua negara bagian mengikuti
pedoman asuransi pengangguran federal.
Tidak semua orang yang diberhentikan oleh pemberi kerja berhak atas tunjangan pengangguran—
hanya mereka yang dibebaskan bukan karena kesalahan mereka sendiri. Jadi, sebenarnya, seorang pekerja yang
dipecat karena keterlambatan kronis tidak dapat secara sah mengklaim tunjangan. Namun banyak manajer yang
lesu dalam melindungi majikannya. Oleh karena itu, pengusaha menghabiskan ribuan dolar untuk pajak
pengangguran secara tidak perlu.
Aturan utamanya adalah menyimpan daftar peringatan tertulis untuk menunjukkan bahwa kinerja buruk
menyebabkan pemecatan. Daftar periksa pada Tabel 13-2 dapat membantu. (Mereka yang dipecat selama “masa
percobaan 90 hari” awal mereka memenuhi syarat untuk menganggur, jadi ikuti juga daftar periksa tersebut untuk
mereka.)
Liburan dan Hari Libur

Sebagian besar perusahaan menawarkan tunjangan liburan dan liburan. Sekitar 90% pekerja penuh waktu dan
40% pekerja paruh waktu mendapatkan hari libur berbayar, rata-rata delapan hari libur berbayar.7 Hari libur
berbayar yang umum di AS mencakup Hari Tahun Baru, Hari Peringatan, Hari Kemerdekaan, Hari Buruh, Hari
Thanksgiving , dan Hari Natal.8 Rata-rata, pekerja Amerika mendapatkan cuti liburan sekitar 9 hari setelah 1 tahun
bekerja, 14 hari setelah 5 tahun, dan 17 hari setelah 10 tahun.9
Perusahaan harus mengatasi beberapa masalah kebijakan terkait hari libur dan hari libur, seperti berapa hari
libur yang diterima karyawan, dan hari apa (jika ada) yang merupakan hari libur berbayar.
Keputusan kebijakan liburan lainnya mencakup: Apakah karyawan dibayar untuk waktu liburan yang masih harus
dibayar jika mereka berhenti sebelum mengambil liburan? Apakah Anda akan membayar karyawan untuk hari libur
jika mereka tidak masuk kerja sehari sebelum dan sehari setelah hari libur? Dan, haruskah kita membayar sejumlah
premi—seperti waktu setengahnya—ketika karyawan harus bekerja pada hari libur?
Dalam praktiknya, kebijakan liburan berkisar dari yang sangat fleksibel, tradisional, hingga membatasi.
Beberapa perusahaan mempunyai “kebijakan liburan tidak terbatas.” Salah satu motifnya adalah karena banyaknya
pekerja yang menjawab email 24/7, pulang ke rumah tidak berarti meninggalkan pekerjaan, sehingga mereka
berhak mendapatkan liburan yang fleksibel.10 Rencana semacam itu juga membantu perekrutan. Tentu saja tidak terbatas
TABEL 13-2 Daftar Periksa Pengendalian Biaya Asuransi Pengangguran

Apakah kamu:
ÿ Simpan dokumentasi riwayat keterlambatan, ketidakhadiran, dan pemberitahuan peringatan
ÿ Peringatkan karyawan yang sangat terlambat sebelum memecat mereka
ÿ Miliki aturan bahwa ketidakhadiran selama 3 hari tanpa menelepon adalah alasan pemecatan otomatis
ÿ Meminta surat keterangan dokter saat kembali bekerja setelah absen
ÿ Membuat persetujuan tertulis untuk cuti pribadi bersifat wajib
ÿ Menetapkan tanggal kembali bekerja dari cuti
ÿ Dapatkan pernyataan pengunduran diri yang ditandatangani
ÿ Kirim surat pengabaian pekerjaan jika karyawan gagal kembali tepat waktu
ÿ Dokumentasikan semua kejadian kinerja buruk
ÿ Mewajibkan supervisor untuk mendokumentasikan langkah-langkah yang diambil untuk memperbaiki situasi tersebut
ÿ Dokumentasikan penolakan karyawan terhadap nasihat dan arahan
ÿ Mewajibkan semua karyawan untuk menandatangani pernyataan yang mengakui penerimaan kebijakan dan peraturan perusahaan
ÿ Ajukan protes terhadap klaim pengangguran mantan karyawan tepat waktu (biasanya dalam 10 hari)
ÿ Gunakan terminologi yang tepat pada formulir klaim, dan lampirkan bukti terdokumentasi mengenai pemisahan
ÿ Menghadiri sidang, dan mengajukan banding atas klaim yang tidak beralasan
ÿ Periksa setiap klaim terhadap file personalia individu
ÿ Secara rutin melakukan wawancara keluar (exit interview) untuk menghasilkan informasi untuk memprotes klaim pengangguran
Sumber: Hak Cipta Gary Dessler, PhD.

rencana liburan sebenarnya tidak terbatas. Meskipun secara teoritis tidak ada batasan berapa hari libur yang
dapat diambil oleh karyawan, dalam praktiknya mereka harus merencanakan jadwal mereka dengan atasan
mereka. Ketika sebuah perusahaan beralih ke rencana seperti itu, rata-rata hari libur meningkat dari 14 menjadi
16,6 hari, dari tahun ke tahun. Biasanya, sangat sedikit karyawan yang benar-benar mengambil cuti lebih
banyak.11 Blackrock baru-baru ini menjadi perusahaan keuangan besar pertama yang memperkenalkan rencana semacam itu.12
Pengusaha lain mengambil pendekatan tradisional: karyawan berhak atas sejumlah hari libur tahunan
tertentu (misalnya semua karyawan IBM mendapat setidaknya 3 minggu, dan setelah 10 tahun mendapat 4
minggu),13 dan mengajukan permohonan liburan kepada supervisor mereka dan mungkin departemen SDM
mereka. Survei upah memberikan kebijakan liburan yang khas, yang biasanya dijelaskan oleh pemberi kerja
dalam manual karyawan mereka.
Beberapa perusahaan, yang khawatir dengan ketidakhadiran yang berlebihan, menekankan pengawasan
ketidakhadiran yang bersifat restriktif dan terpusat (disebut “manajemen ketidakhadiran terpadu”). Ini dimulai
dengan pengumpulan data. Misalnya, berapa banyak orang yang sedang cuti; berapa hari kerja yang hilang dari
pemberi kerja; berapa biaya yang dikeluarkan pemberi kerja untuk menggantikan pekerja yang tidak hadir; dan
unit mana saja yang mengalami masalah kehadiran?14 Para pemberi kerja kemudian memantau dengan cermat
seluruh aspek cuti dan ketidakhadiran karyawannya.
KETAHUI HUKUM KETENAGAKERJAAN ANDA
Beberapa Aspek Hukum Liburan dan Hari Libur

Meskipun undang-undang federal tidak mewajibkan tunjangan liburan, pemberi kerja tetap harus merumuskan
kebijakan liburannya dengan hati-hati. Sebagai contoh, dengan kebijakan liburan yang diterapkan oleh banyak
perusahaan, pembayaran liburan dihitung, katakanlah, setiap dua minggu sekali. Artinya, para pemberi kerja
mewajibkan diri mereka untuk membayar uang liburan secara prorata kepada karyawan baru jika mereka
meninggalkan perusahaan pada tahun pertama. Namun jika kebijakan liburan pemberi kerja mengharuskan
karyawan baru melewati ulang tahun kerja pertamanya sebelum berhak atas liburan, maka karyawan tersebut
tidak mendapat pembayaran liburan jika ia berhenti pada tahun pertama tersebut.
Pertanyaan lainnya adalah apakah pemberi kerja dapat membatalkan jadwal liburan karyawannya, misalnya karena
banyaknya pesanan. Di sini penting untuk merumuskan kebijakan liburannya sehingga jelas bahwa pemberi kerja berhak
meminta pembatalan dan penjadwalan ulang liburan jika produksi menuntutnya. ÿ
Cuti sakit
cuti sakit Cuti sakit memberikan upah kepada karyawan ketika mereka tidak bekerja karena sakit. Sebagian besar
Memberikan gaji kepada seorang kebijakan memberikan pembayaran penuh untuk jumlah hari sakit tertentu—mungkin 12 hari per tahun, biasanya
karyawan ketika dia tidak bekerja karena terakumulasi dengan rata-rata, katakanlah, 1 hari per bulan pelayanan. Enam negara bagian dan beberapa kota
penyakit.
kini memiliki undang-undang cuti sakit wajib yang dibayar.15
Masalah dengan hari sakit adalah banyak karyawan yang menggunakannya baik mereka sakit atau tidak.
Dalam sebuah survei, penyakit pribadi menyumbang sekitar 45% dari ketidakhadiran cuti sakit yang tidak
terjadwal. Masalah keluarga (27%), kebutuhan pribadi (13%), dan “hak” (9%) adalah alasan lain yang
disebutkan.16 Ketidakhadiran menyebabkan kerugian bagi pemberi kerja di Amerika sebesar 20% dari total gaji mereka.17
TAKTIK PENGURANGAN BIAYA Pengusaha menggunakan beberapa taktik untuk mengurangi ketidakhadiran
cuti sakit yang berlebihan. Sekitar 87% menggunakan rencana cuti berbayar gabungan (atau “bank”). Ini
menggabungkan cuti sakit, liburan, dan hari-hari pribadi ke dalam satu kumpulan cuti. Dalam sebuah survei
SHRM, rata-rata hari yang diberikan bergantung pada waktu kerja karyawan di perusahaan, dan berkisar antara
13 hingga 26.18 (absen khusus seperti sakit serius jangka pendek dan cuti duka biasanya ditangani secara
terpisah.) Sebagian besar perusahaan tidak memasukkan hari libur federal dalam waktu libur mereka yang
dibayar “bank.”19
Taktik lainnya adalah membeli kembali cuti sakit yang tidak terpakai di akhir tahun dengan membayar
karyawannya untuk setiap hari sakit yang tidak terpakai. Masalahnya adalah karyawan yang sakit boleh masuk
kerja. Yang lain mengadakan lotere bulanan di mana hanya karyawan dengan kehadiran bulanan sempurna yang
berhak mendapatkan hadiah uang tunai. Di Marriott, karyawan dapat menukar nilai hari sakit tertentu dengan
tunjangan lainnya. Perusahaan lain secara agresif menyelidiki semua ketidakhadiran, dengan memanggil
karyawan yang tidak hadir di rumah.20 Fitur Pusat Laba yang menyertainya menunjukkan bagaimana seorang
pemberi kerja memangkas biaya.
PENINGKATAN KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT KEUNTUNGAN
Pengendalian Cuti Sakit
Cuti sakit sering kali menjadi tidak terkendali karena pemberi kerja tidak mengukurnya. Dalam sebuah survei, hanya 57%
pemberi kerja yang secara formal mencatat hari sakit bagi karyawan mereka yang mendapat pengecualian.21 Tiga
perempat dari pemberi kerja tidak dapat memberikan perkiraan berapa biaya sakit yang harus mereka tanggung. Oleh
karena itu, pemberi kerja pertama-tama harus memiliki sistem untuk memantau cuti sakit dan mengukur dampak
keuangannya.22
Sebagai contoh, ketika ia menjadi direktur Badan Pengemudi dan Perizinan Kendaraan Inggris, direktur baru tersebut
mengetahui bahwa diperlukan langkah-langkah untuk mengatasi tingkat ketidakhadirannya.23 Angka tersebut mencapai
puncaknya pada 14 hari istirahat per karyawan pada tahun 2005, dengan biaya sekitar $20 juta per tahun (kemudian £10,3
juta).
Direktur baru mengorganisir inisiatif ketidakhadiran sumber daya manusia.24 Badan tersebut menetapkan tujuan
untuk mengurangi ketidakhadiran sebesar 30% pada tahun 2010. Direktur lembaga menerima tujuan pengurangan
ketidakhadiran, dan kemajuan mereka dilacak. Badan ini memperkenalkan kebijakan baru mengenai cuti khusus, dukungan
rehabilitasi, dan pemantauan ketidakhadiran. Mereka mempermudah karyawan untuk bertukar shift kerja, dan
memperkenalkan kebijakan jaminan hari cuti.
Pada tahun 2010, tingkat ketidakhadiran sakit turun menjadi 7,5 hari per karyawan dan produksi
produktivitas meningkat, untuk penghematan multi-tahun sekitar $48 juta dolar (£24,4 juta). ÿ
Manajemen MyLab Membicarakannya 1

Jika profesor Anda telah menugaskan ini, buka bagian Tugas di www.pearson.com/mylab/
pengelolaan untuk menyelesaikan pertanyaan diskusi ini. Sebuah catatan mengenai lembaga ini di Wikipedia mengacu
pada tingkat cuti sakit yang “sangat tinggi” di kalangan staf di DVLA [sekitar tahun 2007], dengan karyawan yang rata-rata
mendapat cuti sakit selama tiga minggu dalam setahun.”25 Kelambanan macam apa yang ada di pihak manajer sebelumnya
dapat membantu menjelaskan kehadiran yang buruk tersebut?
Undang-Undang Cuti dan Cuti Keluarga dan Medis serta Undang-Undang Lainnya
Cuti orang tua merupakan manfaat penting. Sekitar separuh pekerja adalah perempuan; sekitar 80% dari mereka akan
hamil selama masa kerja mereka. Selain itu, banyak pekerja yang merupakan orang tua tunggal. Beberapa undang-undang
berlaku di sini. Berdasarkan Undang-Undang Diskriminasi Kehamilan, pemberi kerja harus memperlakukan perempuan
yang mengajukan cuti hamil seperti halnya pekerja lain yang meminta cuti berdasarkan kebijakan cuti sakit yang ditetapkan
perusahaan. Undang-Undang Cuti Keluarga dan Medis tahun 1993 (FMLA)26 menetapkan bahwa:27
1. Pengusaha swasta yang mempunyai 50 pekerja atau lebih harus menyediakan pekerja yang memenuhi syarat
(perempuan atau laki-laki) cuti hingga 12 minggu yang tidak dibayar karena penyakit serius yang mereka alami,
kelahiran atau adopsi anak, atau perawatan anak, pasangan, atau orang tua yang sakit parah.
2. Pengusaha dapat mewajibkan pekerjanya untuk mengambil cuti sakit atau cuti tahunan yang dibayar
bagian dari cuti 12 minggu yang diatur dalam undang-undang.
3. Pegawai yang mengambil cuti berhak memperoleh tunjangan kesehatan selama ia bekerja
cuti yang tidak dibayar, dengan syarat dan ketentuan yang sama seperti saat mereka bekerja.
4. Pengusaha harus menjamin hak sebagian besar pekerja untuk kembali ke posisi sebelumnya atau posisi yang
setara tanpa kehilangan tunjangan di akhir cuti.
Berdasarkan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA), karyawan penyandang disabilitas yang memenuhi
syarat mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan cuti jika diperlukan untuk mengakomodasi karyawan tersebut.28
Pedoman FMLA
Manajer yang ingin menghindari pemberian cuti FMLA yang tidak diwajibkan harus memahami hukum. Misalnya, agar
memenuhi syarat untuk cuti berdasarkan FMLA, pekerja harus telah bekerja untuk pemberi kerja setidaknya selama 12
bulan dan telah bekerja selama 1.250 jam atau lebih dalam 12 bulan terakhir berturut-turut.29 Jika kondisi ini tidak
terpenuhi , melamar, tidak diperlukan cuti.
Pengusaha harus memiliki prosedur untuk semua cuti (termasuk cuti yang termasuk dalam kategori ini).
FMLA). Secara khusus:
• Jangan memberikan cuti kepada karyawan sampai alasan cuti tersebut jelas.
• Konfirmasikan keabsahan permintaan FMLA apa pun. Pengusaha dapat meminta fakta dan gejala medis
yang memadai untuk memastikan kondisi, resep, janji temu, dan rejimen pengobatan yang memenuhi
syarat.30
• Gunakan formulir standar untuk mencatat perkiraan tanggal kembalinya karyawan
dan fakta bahwa, tanpa perpanjangan izin, perusahaan dapat menghentikan
pekerjaannya (lihat Gambar 13-2). ÿ
Banyak pemberi kerja memperkaya rencana cuti orang tua mereka agar lebih menarik bagi para ibu untuk
kembali dari cuti melahirkan. Misalnya, tetap berkomunikasi selama cuti melahirkan, menawarkan pekerjaan yang
fleksibel dengan pengurangan waktu perjalanan dan jam kerja, serta menawarkan cuti yang lebih panjang.31
GAMBAR 13-2 Daring Permohonan Cuti atau Persetujuan Absen
Formulir Permintaan Cuti 1. Nama (belakang, depan, tengah)

2. Nomor Pegawai atau Jaminan Sosial (Masukkan 4 digit terakhir Nomor
Jaminan Sosial (SSN) saja)
Sumber : Dari Permohonan Cuti
atau Persetujuan Absen, http:// 3. Organisasi
www.opm.gov/FORMS/PDF_
ISI/opm71.pdf.
4. Jenis Cuti/Ketidakhadiran Tanggal Waktu Total 5. Cuti Keluarga dan Medis
(Centang kotak yang sesuai di bawah) Dari Ke Dari Ke Jam
Cuti Tahunan yang masih harus dibayar Apabila cuti tahunan, cuti sakit, atau cuti
tanpa dibayar akan digunakan dibawah
Cuti Tahunan yang Dipulihkan naungan Keluarga dan Medis
Tinggalkan UU tahun 1993, harap berikan
Cuti Tahunan Lanjutan informasi berikut:
Dengan ini saya memohon

Cuti Sakit yang masih harus dibayar
hak saya atas Cuti Keluarga
dan Medis untuk:
Cuti Sakit Tingkat Lanjut
Kelahiran/Adopsi/Pengasuhan
Sakit/cedera/ketidakmampuan karyawan yang meminta
Tujuan: Kondisi kesehatan yang serius dari
Pemeriksaan kesehatan/gigi/optik terhadap pegawai yang meminta pasangan, putra, putri, atau orang
tua
Perawatan anggota keluarga, termasuk pemeriksaan kesehatan/gigi/optik anggota keluarga, atau kehilangan Kondisi kesehatan diri yang serius
Perawatan anggota keluarga dengan kondisi kesehatan yang serius

Hubungi atasan Anda dan/ atau
Lainnya kantor personalia Anda untuk mendapatkan
informasi tambahan tentang hak dan tanggung
Kompensasi Waktu Istirahat jawab Anda berdasarkan Undang-Undang
Cuti Keluarga dan Medis. Sertifikasi
Absen Berbayar Lainnya medis untuk kondisi kesehatan yang serius
(Tentukan di Keterangan) mungkin diperlukan oleh lembaga Anda.
Pergi tanpa bayar
6. Keterangan:
7. Sertifikasi: Saya dengan ini meminta cuti/persetujuan ketidakhadiran tugas sebagaimana disebutkan di atas dan menyatakan bahwa cuti/absen
tersebut diminta untuk tujuan yang disebutkan. Saya memahami bahwa saya harus mematuhi prosedur agen tempat saya bekerja dalam meminta cuti/
ketidakhadiran yang disetujui (dan berikan dokumentasi tambahan, termasuk sertifikasi medis, jika diperlukan) dan pemalsuan formulir ini dapat menjadi dasar tindakan
disipliner, termasuk pemecatan. 7a. Tanda tangan karyawan
7b. Tanggal
(Jika tidak disetujui, berikan alasannya. Jika cuti tahunan,

8a. Tindakan Resmi berdasarkan Permintaan: Disetujui Tidak disetujui
lakukan tindakan untuk menjadwal ulang.)
8b. Alasan Penolakan:
8c. Tanda Tangan Pengawas 8d. Tanggal
PERNYATAAN TINDAKAN
PRIVASI Bagian 6311 dari Judul 5, Kode Amerika Serikat, mengizinkan pengumpulan informasi ini. Penggunaan utama informasi ini adalah oleh manajemen dan kantor penggajian Anda
untuk menyetujui dan mencatat penggunaan cuti Anda. Pengungkapan informasi tambahan dapat berupa: kepada Departemen Tenaga Kerja ketika memproses klaim kompensasi
sehubungan dengan cedera atau penyakit yang berhubungan dengan pekerjaan; ke kantor kompensasi pengangguran Negara mengenai suatu klaim; kepada pembawa Asuransi Jiwa Federal
atau Tunjangan Kesehatan sehubungan dengan klaim; kepada lembaga penegak hukum Federal, Negara Bagian, atau lokal ketika lembaga Anda mengetahui adanya pelanggaran atau
kemungkinan pelanggaran hukum perdata atau pidana; kepada agen Federal ketika melakukan penyelidikan karena alasan pekerjaan atau keamanan; kepada Kantor Manajemen Personalia
atau Kantor Akuntansi Umum apabila informasi tersebut diperlukan untuk evaluasi penyelenggaraan cuti; atau Administrasi Pelayanan Umum sehubungan dengan tanggung jawabnya terhadap
pengelolaan arsip.
Undang-Undang Publik 104-134 (26 April 1996) mewajibkan siapa pun yang melakukan bisnis dengan Pemerintah Federal untuk memberikan nomor jaminan sosial atau nomor identifikasi pajak.
Ini merupakan amandemen terhadap Judul 31, Pasal 7701. Pemberian nomor jaminan sosial, serta data lainnya, bersifat sukarela, namun kegagalan untuk melakukannya dapat menunda
atau menghalangi tindakan terhadap permohonan. Jika lembaga Anda menggunakan informasi yang diberikan dalam formulir ini untuk tujuan selain yang disebutkan di atas, lembaga
tersebut dapat memberi Anda pernyataan tambahan yang mencerminkan tujuan tersebut.
Kantor Manajemen Personalia Izin Reproduksi Lokal Formulir OPM

5 CFR 630 71 Rev. September 2009
Dahulu Formulir Standar (SF) 71 Edisi
sebelumnya dapat digunakan
Formulir Cetak Hapus Formulir Simpan Formulir

FMLA hanya mengamanatkan cuti yang tidak dibayar. Oleh karena itu, beberapa negara bagian menerapkan
undang-undang cuti keluarga yang dibayar.32 Baru-baru ini, ada diskusi tentang perlunya undang-undang cuti
federal yang dibayar untuk orang tua.33
Uang pesangon
uang pesangon Banyak pemberi kerja yang memberikan uang pesangon, yaitu uang pesangon yang diberikan satu kali saja
Pembayaran satu kali yang diberikan oleh beberapa ketika memberhentikan seorang karyawan. Kebanyakan manajer mengharapkan karyawannya memberikan
pemberi kerja ketika memberhentikan pemberitahuan 1 atau 2 minggu sebelumnya jika mereka berencana untuk berhenti, sehingga uang pesangon
seorang karyawan. tampaknya tepat ketika memberhentikan seorang karyawan. Mengurangi litigasi dari mantan karyawan yang
tidak puas adalah alasan lainnya.34 Uang pesangon juga membantu meyakinkan karyawan bahwa mereka
juga akan menerima bantuan keuangan jika diberhentikan. Jika pemberi kerja mewajibkan dirinya sendiri
(misalnya, dalam buku pedoman pekerjanya) untuk membayar pesangon, maka program “sukarela” harus
mematuhi aturan tambahan ERISA.35
Alasan pemecatan biasanya mempengaruhi pesangon. Sekitar 95% pekerja yang diberhentikan karena
PHK mendapatkan pesangon, namun hanya sekitar sepertiga pemberi kerja yang menawarkan pesangon ketika
mereka diberhentikan karena kinerja buruk. Jarang sekali pembayaran dilakukan ketika karyawan berhenti.
Besaran minggu maksimal pesangon cenderung berbeda-beda tergantung jabatan. Dalam sebuah survei,
sekitar 45% pejabat dan eksekutif senior mendapat hukuman 52 minggu atau lebih, 42% profesional mendapat
hukuman 14–26 minggu, dan 39% staf administrasi mendapat hukuman 14–26 minggu. Hanya sedikit karyawan
tingkat bawah yang tidak menerima pesangon, namun 13%–19% pejabat dan eksekutif senior tidak mendapatkan
pesangon.36
PEDOMAN Dalam keadaan apa pun, ingatlah beberapa hal ketika merancang rencana pesangon:
• Buat daftar situasi di mana perusahaan akan membayar pesangon, seperti dampak PHK
dari reorganisasi.
• Mewajibkan penandatanganan pernyataan pelepasan/pembebasan umum secara sadar dan sukarela
sebelum pembayaran pesangon dilakukan, sehingga pemberi kerja tidak bertanggung jawab terkait
pekerjaan.
• Berhak untuk menghentikan atau mengubah kebijakan pesangon.
• Perjelas bahwa pembayaran pesangon terus berlanjut hingga batas waktu yang ditentukan atau hingga
karyawan mendapatkan pekerjaan baru, mana saja yang lebih dulu.
• Ingatlah bahwa, seperti semua tindakan kepegawaian, pemberi kerja harus melakukan pesangon
pembayaran, jika ada, secara adil.37
ÿ MENINGKATKAN KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA
Pesangon di Perancis
Meskipun Presiden Emmanuel Macron berupaya mengubahnya, undang-undang ketenagakerjaan Prancis masih rumit dan membatasi, dan
sebagian besar ditujukan untuk melindungi hak-hak pekerja.38
Misalnya, ketika salah satu majikan menolak permintaan pemecatan dua pekerja, mereka berhenti bekerja. Dia memecat mereka, setelah
itu pengadilan perburuhan memutuskan bahwa mereka dipecat secara tidak sah.
Kedua mantan karyawan tersebut akhirnya mendapatkan masing-masing sekitar $60.000. Proses persidangan di pengadilan ini bisa memakan
waktu bertahun-tahun.
Maklum, banyak pengusaha mengambil jalan keluar yang mudah dan tidak mempekerjakan karyawan. Sebaliknya, mereka melakukan
outsourcing pekerjaan atau menggunakan pekerja sementara. Presiden Macron ingin memberikan batas tertinggi pada penghargaan pengadilan
perburuhan. Ia berharap dengan hilangnya ancaman tersebut akan membuat pengusaha lebih bersedia untuk mempekerjakan lagi. Namun serikat
pekerja menolak pembatasan penghargaan dan melakukan mogok kerja. Bagaimanapun, manajer dari negara lain harus memahami undang-
pengangguran tambahan undang ketenagakerjaan Perancis sebelum membuka fasilitas baru di sana.
manfaat
Menyediakan “pendapatan tahunan
yang terjamin” di industri tertentu di mana
Tunjangan Pengangguran Tambahan
pengusaha harus tutup karena ganti
Di beberapa industri seperti pembuatan mobil, penutupan untuk mengurangi inventaris atau mengganti mesin
mesin atau karena pengurangan pekerjaan.
Tunjangan ini dibayarkan oleh perusahaan adalah hal biasa. Tunjangan pengangguran tambahan adalah pembayaran tunai yang menambah kompensasi
dan melengkapi tunjangan pengangguran karyawan, untuk membantu orang tersebut mempertahankan standar hidupnya saat tidak bekerja.
pengangguran.
N HAI W LE
D
Manfaat Asuransi
G
K E
Kebanyakan pemberi kerja juga memberikan berbagai tunjangan asuransi wajib atau sukarela, seperti kompensasi
BA SE pekerja dan asuransi kesehatan.
Kompensasi Pekerja
TUJUAN BELAJAR 13-2
Undang-undang kompensasi pekerja bertujuan untuk memberikan pendapatan dan tunjangan kesehatan yang pasti
Jelaskan masing-masing manfaat
asuransi utama.
dan cepat kepada korban kecelakaan kerja atau tanggungan mereka, apa pun kesalahannya. Setiap negara bagian
memiliki undang-undang dan komisi kompensasi pekerjanya sendiri, dan beberapa negara bagian menjalankan program
asuransinya sendiri. Namun, sebagian besar mengharuskan pemberi kerja untuk membawa asuransi kompensasi
kompensasi pekerja pekerja ke perusahaan asuransi swasta yang disetujui negara. Baik pemerintah negara bagian maupun federal tidak
Memberikan penghasilan dan medis
menyumbangkan dana apa pun untuk kompensasi pekerja.
manfaat kecelakaan kerja
korban atau tanggungan mereka tanpa
memandang kesalahannya.
BAGAIMANA MANFAAT DITENTUKAN Kompensasi pekerja dapat berupa uang atau kesehatan.
Jika pekerja meninggal atau cacat, tanggungan orang tersebut akan menerima tunjangan tunai berdasarkan penghasilan
sebelumnya—biasanya sebesar setengah hingga dua pertiga upah mingguan rata-rata pekerja, per minggu kerja.
Sebagian besar negara bagian memiliki batas waktu—seperti 500 minggu—yang dapat dibayarkan manfaatnya. Jika
cedera menyebabkan kerugian tertentu (misalnya lengan), karyawan dapat menerima tunjangan tambahan berdasarkan
daftar kerugian yang ditetapkan undang-undang, meskipun ia dapat kembali bekerja. Selain tunjangan tunai ini, pemberi
kerja harus memberikan layanan medis, bedah, dan rumah sakit sesuai kebutuhan karyawan.
Agar kompensasi pekerja dapat menutupi cedera atau penyakit akibat kerja, seseorang hanya boleh membuktikan
bahwa cedera tersebut timbul pada saat pekerja tersebut sedang bekerja. Tidak masalah apakah dia bersalah.39
Misalkan Anda menginstruksikan karyawan untuk memakai kacamata keselamatan di mesin mereka. Seorang pekerja
tidak melakukannya dan mengalami cedera mata saat bekerja. Perusahaan tetap harus memberikan tunjangan
kompensasi pekerja.
Ketentuan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika umumnya melarang pemberi kerja untuk menanyakan
riwayat kompensasi pekerja pemohon. Selain itu, kegagalan untuk membiarkan karyawan yang mendapat kompensasi
pekerja terkait cedera kembali bekerja, atau tidak mengakomodasi dia, dapat memicu tuntutan hukum ADA.
MENGENDALIKAN BIAYA KOMPENSASI PEKERJA Penting untuk mengendalikan klaim kompensasi pekerja (dan
juga biayanya). Perusahaan asuransi pemberi kerja biasanya membayar klaim, namun premi pemberi kerja mungkin
meningkat seiring dengan semakin banyaknya klaim.
Ada cara untuk mengurangi klaim kompensasi pekerja. Pertama, karyawan baru adalah kelompok yang paling
berisiko: misalnya, pekerja yang tidak berpengalaman (kurang dari satu tahun) menanggung kerugian dua hingga empat
kali lipat.40 Oleh karena itu, seleksi yang kompeten—pemeriksaan latar belakang, pengujian, dan pengujian obat—
ditambah pelatihan juga sangat penting.41 Selain itu, karyawan baru juga harus menanggung risiko kerugian sebesar
dua hingga empat kali lipat.40 mengurangi kondisi penyebab kecelakaan, seperti lantai licin atau kebiasaan kerja yang
ceroboh. Periksa dan patuhi undang-undang standar keselamatan. Selain itu, beberapa tuntutan kompensasi pekerja
tidak sah. Tanda bahaya mencakup rincian kecelakaan yang tidak jelas, kecelakaan kecil yang mengakibatkan cedera
besar, kurangnya saksi, cedera yang terjadi pada Jumat malam, dan pelaporan yang terlambat.42
Manajemen kasus populer untuk pengendalian biaya. Ini adalah “perawatan terhadap pekerja yang terluka
berdasarkan kasus per kasus oleh manajer yang ditugaskan, biasanya perawat terdaftar [yang terlatih secara khusus],
yang berkoordinasi dengan dokter dan rencana kesehatan untuk menentukan tempat perawatan mana yang paling
efektif untuk kualitas perawatan dan biaya.”43
Bergerak secara agresif untuk mendukung karyawan yang cedera dan membuatnya kembali bekerja juga penting.
Keterlibatan pengacara dan jangka waktu klaim mempengaruhi biaya klaim pekerja.44 Banyak perusahaan mempunyai
program seperti bantuan terapi fisik untuk membantu mengintegrasikan kembali penerima klaim.
Asuransi Rawat Inap, Kesehatan, dan Cacat

Asuransi kesehatan merupakan pilihan utama bagi banyak orang dalam memilih perusahaan, karena biayanya sangat
mahal.45 Asuransi rawat inap, kesehatan, dan kecacatan membantu melindungi karyawan dari biaya rawat inap dan
dari hilangnya pendapatan akibat kecelakaan atau penyakit di luar pekerjaan. Banyak perusahaan membeli asuransi
dari perusahaan asuransi jiwa, perusahaan asuransi kecelakaan, atau Blue Cross (untuk biaya rumah sakit) dan Blue
Shield
TABEL 13-3 Persentase Perusahaan yang Menawarkan Beberapa Tunjangan Kesehatan Populer
Tunjangan Kesehatan dan Kesejahteraan 2015
Asuransi gigi 96%
Cakupan obat resep 96%
Cakupan kesehatan mental 91%
Program resep pesanan lewat pos 87%

Asuransi penglihatan 87%
Asuransi kematian dan pemotongan anggota tubuh karena kecelakaan (AD&D) 85%
Organisasi penyedia pilihan (PPO) 85%
Cakupan kontrasepsi 83%
Cakupan chiropraktik 81%
Asuransi cacat jangka panjang 80%
Program bantuan karyawan (EAP) 79%
Asuransi cacat jangka pendek 74%
Rekening pengeluaran fleksibel medis 69%
Sumber: Tunjangan Karyawan 2015, SHRM, https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/

penelitian-dan-survei/Dokumen/2015-Employee-Benefits.pdf, diakses 23 April 2017.
(untuk biaya dokter) organisasi. Yang lain membuat kontrak dengan organisasi pemeliharaan kesehatan atau organisasi
penyedia pilihan. Majikan dan karyawan biasanya sama-sama berkontribusi terhadap rencana tersebut. Para ahli
memperkirakan total biaya tunjangan medis dan farmasi akan meningkat sebesar 5% pada tahun 2018, menjadi sekitar
$14.000 per karyawan.46 Dan tentu saja perusahaan sedang menghadapi penerapan Undang-Undang Perlindungan
Pasien dan Perawatan Terjangkau (“Obamacare”), seperti yang kita akan melihat.47
Tabel 13-3 menggambarkan prevalensi manfaat yang berhubungan dengan kesehatan.
CAKUPAN Sebagian besar program kesehatan perusahaan menyediakan setidaknya rawat inap dasar dan asuransi
bedah dan kesehatan untuk semua karyawan yang memenuhi syarat dengan tarif kelompok. Asuransi umumnya
tersedia bagi semua karyawan—termasuk karyawan baru yang belum menjalani masa percobaan—terlepas dari
kesehatan atau kondisi fisiknya. Sebagian besar paket dasar membayar kamar dan makan di rumah sakit, biaya operasi,
dan biaya pengobatan (seperti kunjungan dokter ke rumah sakit). Beberapa juga memberikan perlindungan “medis
besar” untuk menutupi biaya pengobatan akibat penyakit serius.
Sebagian besar rencana kesehatan perusahaan juga menanggung biaya yang berhubungan dengan kesehatan
seperti kunjungan dokter, perawatan mata, dan layanan gigi. Paket lainnya membayar kunjungan umum dan diagnostik
ke kantor dokter, perawatan penglihatan, alat bantu dengar, dan obat resep. Asuransi disabilitas
memberikan perlindungan pendapatan atas hilangnya gaji karena sakit atau kecelakaan, dan dapat berlanjut hingga
usia 65 tahun atau lebih. Tunjangan disabilitas biasanya berkisar antara 50% hingga 75% dari gaji pokok karyawan jika
dia merupakan penyandang disabilitas.
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Pasien dan Perawatan Terjangkau, pemberi kerja yang memiliki
setidaknya 50 karyawan tetap harus menawarkan cakupan layanan kesehatan terjangkau pada tingkat minimum atau
membayar denda.
pemeliharaan kesehatan HMOS Banyak pemberi kerja menawarkan keanggotaan dalam organisasi pemeliharaan kesehatan (HMO), sebuah
organisasi (HMO) organisasi medis yang terdiri dari spesialis (ahli bedah, psikiater, dan sebagainya), yang sering kali beroperasi di pusat
Sistem layanan kesehatan prabayar layanan kesehatan. HMO memberikan layanan medis rutin kepada karyawan yang membayar sejumlah biaya.
yang umumnya menyediakan Karyawan sering kali memiliki dokter “penjaga gerbang” yang harus menyetujui janji temu dengan dokter spesialis. HMO
layanan medis rutin 24 jam serta
menerima iuran tahunan tetap per karyawan dari pemberi kerja (atau pemberi kerja dan pekerja), terlepas dari apakah
pengobatan pencegahan dalam
HMO menyediakan layanan kepada orang tersebut.
bentuk klinik bagi karyawan, yang
membayar sejumlah biaya di samping
biaya tahunan tetap yang dibayarkan pemberi kerja.
Organisasi penyedia layanan pilihan ( PPOS) PPOS adalah persilangan antara HMO dan pengaturan dokter-pasien
tradisional: Mereka adalah “kelompok penyedia layanan kesehatan yang melakukan kontrak dengan pemberi kerja,
perusahaan asuransi, atau pembayar pihak ketiga untuk menyediakan
layanan perawatan medis dengan biaya yang lebih murah.”48 Berbeda dengan HMO, PPO membiarkan karyawan memilih
penyedia layanan (seperti dokter) dari daftar yang relatif luas, dan menemui mereka di kantor mereka, seringkali tanpa
persetujuan dokter penjaga gerbang. Penyedia menyetujui diskon dan pengendalian tertentu, misalnya pada pengujian.49
MANFAAT KESEHATAN MENTAL Organisasi Kesehatan Dunia memperkirakan bahwa lebih dari 34 juta orang di
Amerika Serikat yang berusia antara 18 dan 64 tahun menderita penyakit mental.50 Penyakit mental mewakili sekitar 24%
dari seluruh kecacatan yang dilaporkan, lebih dari sekadar cedera yang melumpuhkan, penyakit kardiovaskular, dan
kanker digabungkan. Untuk beberapa alasan, generasi Milenial lebih cenderung melaporkan mengalami depresi.51
Biaya kesehatan mental meningkat. Alasannya mencakup meluasnya masalah narkoba dan alkohol, semakin
banyaknya negara bagian yang mewajibkan pemberi kerja untuk menawarkan tunjangan kesehatan mental minimum, dan
fakta bahwa klaim kesehatan mental cenderung memicu klaim layanan kesehatan lainnya. Undang-Undang Kesetaraan
Kesehatan Mental tahun 1996 (yang diubah pada tahun 2008) menetapkan manfaat layanan kesehatan mental minimum;
peraturan ini juga melarang rencana kesehatan kelompok pemberi kerja untuk menerapkan batasan tunjangan kesehatan
mental tanpa batasan yang sebanding dalam tunjangan medis dan bedah.52
Undang-Undang Perlindungan Pasien dan Perawatan Terjangkau tahun 2010 dan Undang-undang Lainnya
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Pasien dan Perawatan Terjangkau, pemberi kerja yang memiliki setidaknya
50 karyawan tetap harus menawarkan cakupan layanan kesehatan terjangkau pada tingkat minimum atau membayar
denda sebesar $167 per karyawan per bulan. Agar memenuhi syarat, seorang karyawan harus bekerja setidaknya 30 jam
per minggu atau total 130 jam dalam satu bulan kalender.53
RUU tersebut ditandatangani menjadi undang-undang oleh Presiden Obama pada tahun 2010, dan pemberi kerja
menghadapi sejumlah tenggat waktu berdasarkan undang-undang tersebut.54 Pada tahun 2018, pemberi kerja yang
memiliki rencana layanan kesehatan dengan biaya lebih dari ambang batas yang ditetapkan undang-undang (misalnya,
$27.500 untuk pertanggungan keluarga) harus membayar pajak 40% atas jumlah pertanggungan di atas $27.500. Rencana
kesehatan individu dan kelompok yang sudah memberikan cakupan tanggungan harus memperluas kelayakan hingga usia 26,55 tahun
Berdasarkan undang-undang, setiap negara bagian (atau, bila perlu, pemerintah federal) dapat menjalankan bursa
asuransi kesehatan—yang sebenarnya merupakan pasar untuk membeli dan menjual asuransi.
Salah satu upaya untuk mencegah pengusaha membatalkan rencana layanan kesehatan mereka dan mengirimkan
pekerjanya ke bursa kesehatan, undang-undang tersebut mengenakan denda sebesar $2.000 ($167 per bulan) per pekerja
kepada perusahaan mana pun yang memiliki lebih dari 50 pekerja yang tidak menawarkan asuransi kesehatan. rencana.
Pertukaran layanan kesehatan “Obamacare” mencakup kurang dari 10% pasar asuransi kesehatan; program pemberi
kerja mencakup hampir separuh populasi AS.56
Karena pemberi kerja harus membayar biaya tambahan sebesar 40% mulai tahun 2018 untuk paket asuransi
kesehatan yang melebihi $27.500 untuk sebuah keluarga (atau $10.200 untuk individu), banyak pemberi kerja yang
beralih untuk mengurangi tunjangan layanan kesehatan mereka, misalnya dengan menambah jumlah pekerja. pembayaran
bersama dan potongan yang dapat dikurangkan.57 Untuk menghindari denda yang bisa mencapai $2.000 per karyawan,
beberapa perusahaan mengarahkan karyawan yang memenuhi syarat untuk Medicaid untuk mendaftar, bukan asuransi
yang diberikan perusahaan.58 Beberapa perusahaan menghapuskan rencana kesehatan mereka, atau membatalkan
rencana asuransi kesehatan mereka. lebih banyak pekerja penuh waktu menjadi pekerja paruh waktu yang bekerja kurang
dari 30 jam per minggu.59 Sekitar 43% pengusaha yang disurvei mengatakan pekerja mereka harus membayar lebih
untuk paket layanan kesehatan mereka.60 Perusahaan lain mengurangi cakupannya.61 Perusahaan lain menghitung
bahwa membayar denda mungkin lebih murah daripada menyediakan asuransi.62
Hukum yang Berkembang
Undang-Undang Perawatan Terjangkau tidak menyenangkan semua orang, dan banyak legislator yang keberatan dengan
undang-undang tersebut. Misalnya, ada yang mengatakan bahwa undang-undang ini terlalu melibatkan pemerintah federal
dalam masalah kesehatan pribadi warga negara, dan memberikan subsidi moneter yang berlebihan untuk mendukung
ketentuan undang-undang tersebut. (Memang benar, tanpa perubahan, premi Obamacare diproyeksikan akan meningkat
dengan cepat).63
Proposal awal akan mengubah atau menghilangkan banyak ketentuan inti Undang-Undang Perawatan Terjangkau,
dengan memungkinkan masing-masing negara bagian mengesampingkan kepatuhan terhadap ketentuan tersebut.64
Upaya awal Kongres untuk menggantikan Obamacare gagal mendapatkan dukungan yang memadai.
Dengan ketidakpastian seputar Undang-Undang Perawatan Terjangkau, banyak perusahaan asuransi tidak
yakin bahwa mereka dapat terus memberikan perlindungan.65 Setidaknya pada tahun 2018, perusahaan mulai
menerapkan sebagian besar peraturan Obamacare.66
KOBRA
COBRA—Undang-undang Rekonsiliasi Anggaran Omnibus Konsolidasi—mengharuskan sebagian besar

perusahaan swasta untuk terus menyediakan tunjangan kesehatan bagi karyawan yang berpisah dan keluarga
mereka untuk jangka waktu tertentu, umumnya 18 bulan setelah perpisahan.67 Mantan karyawan tersebut
harus membayar biaya pertanggungan .
Pengusaha mengabaikan peraturan COBRA dan menanggung risikonya sendiri. Majikan tidak ingin
karyawannya yang terpisah pergi dan terluka, dan kemudian menyatakan bahwa mereka tidak pernah diberitahu
bahwa mereka dapat melanjutkan pertanggungan asuransi mereka. Oleh karena itu, ketika seorang karyawan
baru pertama kali memenuhi syarat untuk mengikuti program asuransi perusahaan, orang tersebut harus
menerima (dan mengakui telah menerima) penjelasan tentang hak COBRA miliknya. Dan semua karyawan
yang terpisah dari perusahaan harus menandatangani formulir yang menyatakan bahwa mereka menerima
dan memahami hak-hak tersebut. (Lihat Gambar 13-3 untuk daftar periksa.)
Hukum Lainnya
Undang-undang federal lainnya relevan. Misalnya, Undang-Undang Keamanan Pendapatan Pensiun Karyawan
tahun 1974 (ERISA) menetapkan standar minimum untuk sebagian besar rencana pensiun dan kesehatan
yang ditetapkan secara sukarela di industri swasta.68 Undang-undang Perlindungan Ibu Baru Lahir tahun 1996
melarang rencana kesehatan pengusaha menggunakan insentif untuk mendorong karyawan untuk bekerja.
-ees untuk meninggalkan rumah sakit setelah melahirkan setelah kurang dari yang ditentukan oleh undang-undang
GAMBAR 13-3 Ilustrasi

Daftar Periksa Kepatuhan COBRA Daftar tugas Cobra akan mencakup, misalnya: Jika Selesai
Sumber: Diadaptasi dari:

Selesaikan perjanjian layanan COBRA dengan vendor.
www .cobraplus.com/wp-content/
tema/cobra-plus/gambar/
Sensus COBRA lengkap: siapa yang dilindungi, beserta usianya.
konstan/COBRAetup.pdf;
Daftar Periksa COBRA, www.shrm.org/
Menyimpan catatan orang-orang yang tercakup dalam rencana kesehatan kelompok.
sumber daya dan alat/; Daftar periksa
pencatatan COBRA, BLRBisnis
Memberi tahu semua karyawan tentang hak-hak mereka berdasarkan COBRA.
dan Sumber Daya Hukum; dan daftar
periksa kepatuhan COBRA, http:// Dokumentasikan pemberitahuan kepada individu yang memenuhi syarat jika mereka tidak memenuhi syarat
brscobra.com/cobra-checklist, untuk melanjutkan liputan.
semua diakses 1 Agustus 2017. Hak

Pantau periode pemilu COBRA.
Cipta Gary Dessler, PhD.
Dokumentasikan semua pemberitahuan (7 tahun).
Menerima formulir pemilihan COBRA yang ditandatangani.
Simpan catatan semua pertanyaan yang diterima tentang COBRA.
Lacak pembayaran COBRA individu yang memenuhi syarat.
Beritahu perusahaan asuransi tentang pembatalan pertanggungan.
Beritahu penerima manfaat yang memenuhi syarat jika mereka tidak memenuhi syarat untuk
melanjutkan cakupan COBRA.
Kirimkan pemberitahuan acara kualifikasi COBRA dan formulir pemilihan kepada mantan karyawan.
Pertahankan alamat terkini dari mereka yang menggunakan COBRA.
Menyimpan catatan penerima manfaat COBRA yang memenuhi syarat.
Hentikan cakupan COBRA.

masa inap minimum. Pengusaha yang menyediakan layanan kesehatan harus mengikuti aturan privasi Undang- Undang Portabilitas
dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan tahun 1996 (HIPAA).69
Pengusaha harus memberikan tunjangan layanan kesehatan yang sama kepada karyawan yang berusia di atas 65 tahun seperti
yang mereka berikan kepada pekerja yang lebih muda, meskipun pekerja yang lebih tua memenuhi syarat untuk mendapatkan
asuransi kesehatan Medicare federal. Berdasarkan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika, rencana kesehatan secara
umum tidak boleh membedakan berdasarkan disabilitas. Berdasarkan Undang-Undang Nondiskriminasi Informasi Genetik tahun
2008 (GINA), bahkan tindakan yang tidak bersalah pun dapat menjadi masalah. Misalnya, jika penyelenggara rencana kesehatan
menuliskan bahwa ibu seorang anggota meninggal karena kanker payudara, maka membuat catatan tersebut dapat dianggap
melanggar tindakan tersebut.70
Negara bagian seperti Kalifornia mempunyai FMLA sendiri.71 ÿ
NHAI W LE
D
G
K E Tren Pengendalian Biaya Pelayanan Kesehatan Pengusaha
Bisnis dengan 50 karyawan dapat mengeluarkan biaya sebesar $1 juta atau lebih untuk perlindungan asuransi. Oleh karena itu,
BA SE
pengendalian biaya layanan kesehatan merupakan salah satu cara besar departemen SDM untuk meningkatkan keuntungan.72
Pengendalian biaya harus dimulai dengan mengukur dan mengaudit biaya layanan kesehatan.73 Sebuah survei beberapa
tahun yang lalu menemukan bahwa meskipun standar kesalahan klaim adalah 3%, tingkat kesalahan sebenarnya adalah 3%.
persentase klaim yang salah adalah sekitar 6,3%. Standar untuk klaim dolar yang dibayarkan karena kesalahan adalah 1%;
persentase sebenarnya dari klaim dolar yang dibayarkan karena kesalahan adalah 3,4%. Konsultan yang mengaudit pembayaran
layanan kesehatan perusahaan memperkirakan kelebihan pembayaran hingga 8% .
Intinya adalah bahwa mengaudit klaim adalah hal yang penting.74
Selain itu, bagi banyak perusahaan, potongan dan pembayaran bersama adalah hal yang paling mudah dilakukan dalam
pengendalian biaya layanan kesehatan. Misalnya, setidaknya 20% karyawan terdaftar dalam rencana dengan potongan tinggi dalam
satu survei.75
ALAT PENGENDALIAN BIAYA LAINNYA Pengusaha mengambil langkah-langkah pengendalian biaya lainnya. Misalnya, karyawan
menggunakan rekening tabungan kesehatan (HSA) yang dilindungi pajak untuk membayar biaya pengobatan yang “bernilai
rendah” (bukan bencana besar).76 Sekitar 19% pengusaha yang disurvei memiliki kebijakan pengecualian pasangan dari rencana
layanan kesehatan , seperti mengecualikan pasangan ketika jaminan serupa tersedia dari perusahaan pasangan tersebut.77
Beberapa perusahaan menawarkan program asuransi kesehatan iuran pasti. Seperti program 401(k), program asuransi kesehatan
iuran pasti mengikat tunjangan layanan kesehatan setiap karyawan dengan kontribusi yang ia dan pemberi kerja berikan, bukan
memberikan tunjangan layanan kesehatan yang telah ditentukan sebelumnya.78
Banyak perusahaan yang memindahkan pensiunan yang memenuhi syarat Medicare dari rencana asuransi kesehatan
perusahaan mereka ke bursa perorangan swasta. Hal ini mengurangi kewajiban administratif mereka sekaligus menawarkan lebih
banyak pilihan kepada para pensiunan dengan biaya yang lebih sedikit.79 Pertukaran tersebut dijalankan oleh perusahaan-
perusahaan seperti Mercer, dan Aon Hewitt.
Pengusaha lain mempekerjakan “pendukung pasien,” seperti perawat yang meninjau pengobatan karyawan dan (dengan
konsultasi dokter independen) merekomendasikan pengurangan rejimen pengobatan.80 Departemen Tenaga Kerja AS baru-baru
ini mengusulkan peraturan yang memudahkan usaha kecil untuk bersatu memberikan penawaran minimal. rencana manfaat
kesehatan
(walaupun ada yang khawatir bahwa rencana tersebut tidak mencakup masalah kesehatan besar seperti persalinan).81
Beberapa perusahaan mempunyai pusat kesehatan di tempat; di sini peraturan kerahasiaan pasien, dan undang-undang negara
bagian mengenai pembuangan limbah medis hanyalah dua hal yang perlu dipertimbangkan.82 Pengusaha mengharuskan
perusahaan asuransi menggunakan organisasi perawatan yang akuntabel (ACO), vendor khusus yang membantu perusahaan
asuransi, penyedia layanan kesehatan, dan pihak lain untuk meningkatkan biaya dan hasil. 83 Amazon baru-baru ini
mempertimbangkan untuk mendirikan klinik kesehatannya sendiri untuk karyawan Amazon.
Selain itu, pastikan karyawan mengetahui biaya tunjangan kesehatan mereka.84 Misalnya, kirimkan pernyataan secara
berkala kepada setiap karyawan yang mencantumkan biaya pemberi kerja untuk setiap tunjangan kesehatan. Seleksi online
memungkinkan karyawan memilih yang terbaik dari penawaran layanan kesehatan perusahaan, berdasarkan masukan dari
karyawan lain mengenai hal-hal seperti kunjungan dokter dan spesialis.
PROGRAM KESEHATAN Dua prioritas utama pemberi kerja di bidang layanan kesehatan dalam sebuah survei adalah,
“Menawarkan insentif atau disinsentif untuk memotivasi perubahan perilaku layanan kesehatan yang berkelanjutan”; dan
“Mempromosikan budaya kesehatan di tempat kerja [seperti makanan kafetaria yang sehat]”85
Karena berbagai penyakit dapat dicegah, banyak perusahaan menawarkan program kesehatan/pencegahan. Misalnya dalam satu
periode 15 tahun, persentase Johnson & Johnson
jumlah karyawan yang merokok turun dua pertiganya, sebagian disebabkan oleh berbagai program
kesehatan yang ada. Manajer J&J memperkirakan perusahaan menghasilkan sekitar $2,75 untuk setiap
$1,00 yang dibelanjakan untuk kesehatan.86
NHAI W LE
D Pengusaha menawarkan berbagai layanan kesehatan/pencegahan dan insentif.87 Program
G
K E
pencegahan klinis mencakup hal-hal seperti mammogram dan pemeriksaan. Walgreens menyediakan
layanan kesehatan di tempat seperti mammogram.88 Insurer USAA menawarkan pilihan seperti ini:
BA SE karyawan membayar $300 per tahun untuk menggunakan pusat kebugaran perusahaan, namun mereka
yang pergi tiga kali atau lebih dalam seminggu mendapatkan diskon 75%; mereka memiliki jalur lari dan
jalan kaki di banyak kampus, dan penanda jarak tempuh di lorong perusahaan; makanan sehat berada di
tingkat yang terlihat di kafetaria, dan penetapan harga mendorong pekerja untuk membelinya; dan karyawan
mendapatkan penurunan berat badan dan insentif kesehatan lainnya, dan karyawan yang memenuhi tujuan
dapat memperoleh hingga $550. Program kesehatan lainnya termasuk manajemen obesitas, manajemen
stres, dan berhenti merokok.
Insentif dapat meningkatkan partisipasi dalam program kesehatan, namun bisa menjadi bumerang.89
(Whirl-pool memberikan diskon bagi non-perokok senilai sekitar $500 untuk premi layanan kesehatan.
Mereka menskors 39 pekerja yang kedapatan merokok di luar pabrik setelah menyatakan pada formulir
pendaftaran bahwa mereka bukan perokok.) Beberapa majikan menawarkan meja berdiri. Meja dapat
meningkatkan kesehatan; namun, penelitian terbaru menyimpulkan bahwa berdiri enam jam sehari hanya
membakar sekitar 54 kalori—hampir sama dengan pembakaran sepotong buah.90
Penelitian program kesehatan beragam. J&J, sebagaimana dicatat, telah memberikan hasil yang
positif namun dalam penelitian lain, program kesehatan (termasuk insentif) tidak banyak mengubah
perilaku karyawan.91 Tampaknya kuncinya adalah memotivasi karyawan untuk mengambil langkah-langkah
agar tetap sehat. Dua ahli mengatakan hal ini mencakup:
Komitmen dan dukungan kepemimpinan Misalnya, di Lincoln Industries, peningkatan kesehatan

tertanam dalam pernyataan misi perusahaan.92
Membangun budaya kesehatan Kesehatan yang baik muncul dari budaya yang dibuktikan dengan
unsur-unsur seperti kebijakan promosi kesehatan, penyediaan makanan sehat, tangga, bukan lift, dan
treadmill.
Keterlibatan karyawan Kesehatan memerlukan keterlibatan karyawan—mereka harus
menginginkannya. Karyawan harus “memiliki” program kesehatan, dan harus memiliki peran besar
dalam pembuatan dan pengoperasiannya.
Sebarkan berita Misalnya, USAA terus mengkomunikasikan dengan berbagai cara kepada karyawan
bahwa program kesehatan ada untuk melayani mereka.
Fitur Pusat Laba yang disertakan menunjukkan bagaimana perusahaan memangkas biaya.
PENINGKATAN KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT KEUNTUNGAN
Dokter Sedang Menelepon
Dengan lebih dari 12.000 karyawan dalam rencana kesehatannya, Rent-A-Center mencari cara yang lebih
baik untuk memberikan nasihat medis yang dibutuhkan karyawannya, sekaligus mengurangi biaya rencana
kesehatan. Perusahaan menandatangani perjanjian dengan Teladoc, Inc. Dokter Teladoc memberikan
konsultasi medis melalui telepon. Dalam 16 bulan pertama program telemedis baru diberlakukan, Rent-A-
Center menghemat lebih dari $770.000 dalam kunjungan dokter dan rumah sakit serta produktivitas
karyawan yang mungkin hilang.
Program ini tampaknya saling menguntungkan. Konsultasi Teladoc gratis bagi karyawan, dibandingkan
dengan pembayaran bersama di kantor sebesar $20, dan dokter tersedia 24 jam per hari, biasanya dalam
waktu 30 menit. Jika perlu, mereka akan meminta resep antibiotik. Dan untuk Rent-A-Center, ada tambahan
$770.000 dalam keuntungan mereka.93 ÿ

pengelolaan untuk menyelesaikan pertanyaan diskusi ini. Apakah Anda akan merekomendasikan program ini kepada perusahaan
Anda? Mengapa atau mengapa tidak?
Pengasuhan jangka panjang
Asuransi perawatan jangka panjang—untuk hal-hal seperti bantuan perawatan bagi mantan karyawan di hari tua—
adalah manfaat utama bagi karyawan. Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan tahun 1996
memperbolehkan pemberi kerja dan karyawan mengurangi premi asuransi perawatan jangka panjang dari pajak
penghasilan mereka, sehingga manfaat ini lebih menarik.94
Pengusaha juga dapat memberikan manfaat asuransi untuk hal-hal terkait seperti penitipan anak dewasa, bantuan
hidup, dan perawatan kustodian.
Asuransi jiwa
asuransi jiwa kelompok Selain tunjangan rawat inap dan kesehatan, sebagian besar perusahaan menyediakan rencana asuransi jiwa
Memberikan tarif yang lebih rendah bagi kelompok . Paket semacam ini umumnya menawarkan tarif yang lebih rendah dibandingkan paket individu, dan
pemberi kerja atau karyawan dan biasanya menerima semua karyawan tanpa memandang kesehatan atau kondisi fisik.
mencakup seluruh karyawan, termasuk Secara umum, ada tiga kebijakan personalia utama yang harus diperhatikan: jadwal pembayaran tunjangan
karyawan baru, tanpa memandang (jumlah asuransi jiwa biasanya dikaitkan dengan pendapatan tahunan karyawan), tunjangan tambahan (pertanggungan
kesehatan atau kondisi fisik.
asuransi jiwa berkelanjutan setelah pensiun, misalnya), dan pembiayaan (jumlah dan persentase kontribusi karyawan).
Perlindungan kematian dan pemotongan anggota tubuh karena kecelakaan memberikan manfaat sekaligus di
samping manfaat asuransi jiwa bila kematian karena kecelakaan. Ini juga memberikan manfaat jika terjadi kehilangan
anggota tubuh atau penglihatan secara tidak sengaja.
Manfaat bagi Pekerja Paruh Waktu dan Pekerja Tidak Tetap

Sekitar 19 juta orang bekerja paruh waktu (kurang dari 35 jam seminggu).95 Lebih banyak pekerjaan gig, pensiun yang
lebih bertahap, dan keinginan untuk menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan keluarga membantu menjelaskan
fenomena ini. Bagaimanapun, banyak perusahaan memberikan tunjangan liburan, cuti sakit, dan liburan kepada pekerja
paruh waktu, dan lebih dari 70% menawarkan beberapa bentuk tunjangan layanan kesehatan kepada mereka.96
ÿ SDM DAN EKONOMI GIG: MANFAAT PEKERJA GIG
Pengusaha yang ingin menawarkan tunjangan pekerja pertunjukan seringkali enggan melakukannya. Permasalahannya adalah
memberikan tunjangan kepada pekerja pertunjukan, sambil mempertahankan status mereka sebagai kontraktor independen dan tidak
juga berhak atas hal-hal seperti kontribusi pajak gaji.97
Pimpinan salah satu perusahaan, Handy (yang kontraktor independennya mendatangi rumah-rumah penduduk untuk membersihkan
atau melakukan perbaikan), sedang mencoba melakukan sesuatu untuk mengatasi masalah ini.98 Dia bekerja sama dengan legislator
New York untuk membuat undang-undang yang akan memudahkan pengusaha untuk melakukan hal tersebut. mendanai hal-hal seperti
cuti sakit dan tunjangan portabel untuk kontraktor independen mereka, sekaligus mempertahankan mereka sebagai kontraktor
independen.99 Uber bermitra dengan Stride Health, sebuah pasar asuransi layanan kesehatan yang membantu pengemudi Uber
mengatur asuransi yang mereka (bukan Uber) bayar sendiri.100
HAI
N W LE
D
G
K E Keuntungan pensiun
BA SE Tunjangan pensiun seperti Jaminan Sosial dan program pensiun merupakan permasalahan SDM yang besar, terutama
karena sejumlah besar generasi baby boomer (lahir tahun 1946–1964) akan berusia 65 tahun antara sekarang hingga
tahun 2029.
TUJUAN BELAJAR 13-3
Diskusikan manfaat pensiun utama.
Keamanan sosial
Kebanyakan orang beranggapan bahwa Jamsostek hanya memberikan pendapatan ketika mereka berusia di atas 62
tahun, padahal sebenarnya Jamsostek memberikan tiga jenis manfaat. Tunjangan pensiun memberikan penghasilan
jika Anda pensiun pada usia 62 tahun atau setelahnya dan diasuransikan berdasarkan Undang-Undang Jaminan Sosial.
Yang kedua adalah tunjangan penyintas atau kematian. Ini memberikan pembayaran bulanan kepada tanggungan
Anda berapa pun usia Anda saat meninggal (dengan asumsi Anda diasuransikan dalam Jaminan Sosial). Terakhir,
pembayaran disabilitas memberikan pembayaran bulanan kepada karyawan yang menjadi penyandang disabilitas total
(dan tanggungan mereka) jika mereka memenuhi persyaratan tertentu.
Sistem Jaminan Sosial juga mengelola program Medicare, yang memberikan layanan kesehatan kepada orang-orang
yang berusia 65 tahun ke atas.
Keamanan sosial Pajak atas gaji karyawan mendanai Jaminan Sosial (secara teknis, “Asuransi Hari Tua Federal
Program federal yang memberikan tiga jenis dan Penyintas”). Baru-baru ini, jumlah maksimum penghasilan yang dikenakan pajak Jaminan Sosial
tunjangan: pendapatan pensiun pada usia 62 adalah $128.400; pemberi kerja membayar 7,65% dan pekerja 7,65%.101
tahun dan setelahnya, tunjangan “Usia pensiun penuh” untuk tunjangan Jaminan Sosial tanpa diskon biasanya adalah 65—
penyintas atau kematian yang dibayarkan
usia pensiun yang biasa. Sekarang menjadi 67 bagi mereka yang lahir pada tahun 1960 atau setelahnya.102
kepada tanggungan karyawan tanpa memandang
usia pada saat kematian, dan Rencana Pensiun
tunjangan cacat yang dibayarkan kepada
Program pensiun memberikan penghasilan kepada individu di masa pensiunnya, dan lebih dari
karyawan penyandang disabilitas dan tanggungan mereka.
Tunjangan ini hanya dibayarkan jika karyawan
separuh pekerja penuh waktu berpartisipasi dalam beberapa jenis program pensiun di tempat kerja.
tersebut diasuransikan berdasarkan Undang- Perencana pensiun mengklasifikasikan program pensiun sebagai program iuran versus non iuran ,
Undang Jaminan Sosial. dan sebagai program iuran pasti versus program manfaat pasti.103 Pekerja memberikan iuran pada
program pensiun iuran, sedangkan pemberi kerja memberikan seluruh iuran pada program non iuran.
rencana pensiun Program manfaat pasti “menentukan” besarnya dana pensiun, sedangkan program iuran pasti,
Program yang memberikan jumlah tetap ketika
manfaatnya (jika ada) akan bergantung pada kontribusi pada program tersebut dan kinerja aset.
karyawan mencapai usia pensiun yang telah
Perhatikan bahwa beberapa rencana juga “memenuhi syarat” (atau tidak), sejauh rencana tersebut
ditentukan atau ketika mereka tidak dapat lagi
menerima perlakuan yang menguntungkan berdasarkan peraturan pajak.
bekerja karena cacat.
Sekali lagi, dalam program pensiun manfaat pasti, pensiun karyawan ditetapkan (“pasti”),
program pensiun manfaat pasti dimana orang tersebut mengetahui terlebih dahulu manfaat pensiunnya. Rumusnya biasanya
Suatu program yang berisi formula untuk mengaitkan dana pensiun dengan persentase gaji pra-pensiun seseorang (misalnya, dengan rata-
menentukan manfaat pensiun. rata masa kerja 5 tahun terakhirnya), dikalikan dengan tahun ia bekerja di perusahaan tersebut).
Karena perubahan undang-undang perpajakan dan alasan lainnya, program manfaat pasti kini
menjadi bagian kecil dari program manfaat pensiun. Namun, bahkan karyawan yang lebih muda pun
menyatakan preferensi yang kuat terhadap program imbalan pasti.104 Beberapa perusahaan, seperti
Union Pacific, menawarkan program tersebut sebagai alat retensi karyawan.105
kontribusi pasti Program pensiun iuran pasti menentukan (“mendefinisikan”) kontribusi apa yang akan
rencana pensiun diberikan oleh pekerja dan pemberi kerja terhadap dana pensiun atau tabungan pekerja. Di sini
Suatu rencana yang merinci kontribusi iurannya yang ditentukan, bukan pensiunnya. Dengan program imbalan pasti , karyawan dapat
pemberi kerja terhadap dana tabungan pensiun menghitung manfaat pensiunnya pada saat pensiun. Dengan program iuran pasti , pensiun
karyawan.
sebenarnya akan bergantung pada jumlah yang dikontribusikan pada dana tersebut dan keberhasilan
pendapatan investasi dana tersebut. Program iuran pasti sangat populer di kalangan pemberi kerja
karena administrasinya yang relatif mudah, perlakuan pajak yang menguntungkan, dan faktor lainnya.
portabilitas Portabilitas— kemampuan karyawan yang meninggalkan perusahaan sebelum pensiun untuk
Melembagakan kebijakan yang membawa serta akumulasi dana pensiun mereka—lebih mudah dengan program iuran pasti.
memungkinkan pekerja dengan mudah
mengambil akumulasi dana pensiunnya Bagaimanapun, paket pensiun CEO cenderung mengerdilkan rata-rata karyawan.106 Misalnya ,
ketika mereka meninggalkan perusahaan.
ketika CEO Target mengundurkan diri setelah pelanggaran kartu kredit besar-besaran, dia
meninggalkan rencana pensiun senilai lebih dari $47 juta, ditambah pembayaran pesangon $7,2 juta
dan $4,1 juta dari penghargaan saham pribadi.
HAI
N W LE D
G
K E RENCANA 401(K) Program iuran pasti yang paling populer didasarkan pada pasal 401(k) dari Kode
Pendapatan Internal, dan disebut rencana 401(k). Karyawan memberi wewenang kepada pemberi
BA SE kerja untuk memotong sejumlah uang dari gajinya sebelum pajak, dan menginvestasikannya dalam
kumpulan investasi di akun 401(k) miliknya. Pemotongannya adalah sebelum pajak, jadi karyawan
rencana 401(k).
tersebut tidak membayar pajak atas dolar tersebut sampai dia pensiun (atau mengeluarkan uang
Program iuran pasti berdasarkan pasal
401(k) dari Kode Pendapatan Internal.
tersebut dari rencana 401(k)). Orang tersebut dapat memotong jumlah tahunan hingga jumlah
maksimum IRS (sekitar $15.000). Pengusaha sering kali mencocokkan kontribusi 401(k) karyawan
setiap dolar hingga persentase tertentu. Majikan mengatur, biasanya dengan perusahaan investasi
seperti Fidelity Investments, untuk mengelola rencana 401(k) dan menyediakan opsi investasi
(biasanya reksa dana saham dan dana obligasi) untuk rencana tersebut.
Pengusaha harus memilih penyedia 401(k) dengan hati-hati. Majikan mempunyai tanggung
jawab fidusia terhadap karyawannya dan harus memantau dana dan administrasinya.107 Selain
dapat dipercaya, penyedia rencana 401(k) harus memudahkan untuk mendaftar dan berpartisipasi
dalam rencana tersebut.108 Perusahaan seperti Vanguard, Fidelity , dan lainnya membuat rencana
401(k) berbasis web dengan alat online—seperti “perencana alokasi aset”—bahkan untuk perusahaan
kecil. Pengusaha juga harus memantau masalah-masalah rumah tangga 401(k) seperti keterlambatan
setoran dan kesalahan penyertaan kontribusi pemberi kerja.109
Perusahaan seperti Vanguard,

Fidelity, dan lainnya dapat
membuat rencana 401(k)
online dan sepenuhnya berbasis
Web bahkan untuk perusahaan
kecil dengan 10 hingga 50 karyawan.
9b
r/a 5ym aG
YttN
e D
rencana tabungan dan penghematan Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Pensiun tahun 2006, pemberi kerja yang mensponsori
Rencana di mana karyawan menyumbangkan program yang memfasilitasi pendaftaran otomatis dan alokasi ke investasi default (seperti “dana gaya hidup”)
sebagian dari pendapatan mereka ke suatu dana;
yang sesuai usia mengurangi beban kepatuhan mereka.110 Paket 401(k) Google secara otomatis mendaftarkan
pemberi kerja biasanya mencocokkan kontribusi
karyawan untuk berkontribusi 10% dari kompensasi yang memenuhi syarat. (Karyawan bisa menolak).111
ini secara keseluruhan atau sebagian.
Setelah presiden menandatangani undang-undang perpajakan tahun 2017, banyak perusahaan besar dan
rencana bagi hasil yang ditangguhkan menengah, termasuk Honeywell dan AFLAC, meningkatkan kontribusi 401(k) mereka (untuk mendapatkan
Suatu rencana di mana sejumlah keuntungan pengurangan pajak yang lebih tinggi pada tahun itu).112
tertentu dikreditkan ke rekening masing-masing
karyawan, dibayarkan pada saat pensiun, 113

RENCANA LAINNYA Rencana 401(k) adalah salah satu contoh rencana tabungan dan penghematan.
pemutusan hubungan kerja, atau kematian.
Dalam program semacam itu, karyawan menyumbangkan sebagian dari pendapatan mereka ke suatu dana,
dan pemberi kerja biasanya mencocokkan kontribusi ini secara keseluruhan atau sebagian.
kepemilikan saham karyawan
rencana (ESOP)
Sebagaimana dibahas dalam Bab 12 (Insentif), pemberi kerja menggunakan program bagi hasil yang
Rencana bonus saham yang memenuhi syarat dan ditangguhkan untuk mengkontribusikan sebagian dari keuntungan mereka dalam bentuk tunai ke dana
dapat dikurangkan dari pajak di mana pemberi pensiun, terlepas dari tingkat kontribusi karyawan. Rencana kepemilikan saham karyawan (ESOP) adalah
kerja menyumbangkan saham ke perwalian program iuran pasti yang memenuhi syarat dan dapat dikurangkan dari pajak di mana pemberi kerja
untuk digunakan pada akhirnya oleh karyawan. menyumbangkan saham ke perwalian untuk digunakan pada akhirnya oleh karyawan yang pensiun.
rencana saldo kas RENCANA PENSIUN SALDO KAS Dengan program manfaat pasti , untuk mendapatkan pensiun maksimum,
Program dimana pemberi kerja memberikan Anda biasanya harus tetap bekerja di perusahaan Anda sampai Anda pensiun—rumusnya mempertimbangkan
kontribusi persentase dari gaji karyawan jumlah tahun kerja Anda. Dengan program iuran pasti , dana pensiun Anda lebih portabel—Anda dapat
saat ini ke program pensiun karyawan
meninggalkannya kapan saja. Rencana saldo kas bersifat campuran; mereka memiliki manfaat program
setiap tahun, dan karyawan memperoleh bunga
imbalan pasti yang lebih dapat diprediksi, namun program iuran pasti lebih mudah dibawa. Pemberi kerja
atas hal ini
memberikan kontribusi persentase dari gaji karyawan saat ini (biasanya 5%) ke program pensiun karyawan
jumlah.
setiap tahunnya, dan karyawan memperoleh bunga atas jumlah tersebut.114
N HAIW LE D
K G Perencanaan Pensiun dan Hukum
E
Berbagai undang-undang federal mengatur perencanaan dan administrasi pensiun. Biasanya, perencanaan
BA SE pensiun memerlukan bantuan ahli.115
Pendapatan Pensiun Karyawan Undang -Undang Jaminan Pendapatan Pensiun Karyawan tahun 1975 (ERISA) mewajibkan pemberi
Undang-undang Keamanan tahun 1975 (ERISA) kerja untuk menulis dokumen program pensiun dan mematuhi pedoman tertentu, seperti mengenai kelayakan.116
Ditandatangani menjadi undang-undang ERISA melindungi aset program pensiun atau kesehatan pemberi kerja dengan mewajibkan pihak yang
oleh Presiden Ford yang mewajibkan hak mengendalikan program tersebut untuk bertindak. secara bertanggung jawab. Tanggung jawab fidusia adalah
pensiun diberikan dan dilindungi oleh
menjalankan rencana semata-mata demi kepentingan peserta dan penerima manfaat .
lembaga pemerintah, PBGC.
Pengusaha (dan karyawan) juga ingin iuran pensiun mereka “memenuhi syarat,” atau dapat dikurangkan
dari pajak, sehingga harus mematuhi peraturan pajak penghasilan. Berdasarkan undang-undang hubungan
kerja, pemberi kerja harus mengizinkan serikat pekerjanya berpartisipasi dalam administrasi program pensiun.
Undang - Undang Penciptaan Lapangan Kerja dan Bantuan Pekerja memberikan pedoman mengenai tingkat
pengembalian yang harus digunakan pemberi kerja dalam menghitung nilai program pensiun mereka. ÿ
Jaminan Manfaat Pensiun ERISA mendirikan Perusahaan Penjaminan Manfaat Pensiun (PBGC) untuk mengawasi dan menjamin
Korporasi (PBGC) dana pensiun jika suatu program dihentikan tanpa dana yang cukup. Ribuan program tunjangan, baik swasta
Didirikan di bawah ERISA untuk memastikan
maupun pemerintah, mengalami kekurangan dana.117 Namun, PBGC hanya menjamin program imbalan pasti,
bahwa dana pensiun memenuhi bukan program iuran pasti. Dan pemerintah hanya akan membayar dana pensiun hingga sekitar $5.420 per
kewajiban vesting; juga menjamin
bulan untuk seseorang yang berusia 65 tahun dengan rencana yang akan berakhir pada tahun 2018.118 Jadi,
pensiun jika suatu program dihentikan
pekerja berpenghasilan tinggi masih mendapat pengurangan dana pensiun jika majikan mereka bangkrut.
tanpa dana yang cukup untuk memenuhi haknya
kewajiban.
PERSYARATAN KEANGGOTAAN Kapan karyawan berhak menerima pensiun?

Berdasarkan Undang-Undang Reformasi Pajak tahun 1986, pemberi kerja dapat mewajibkan karyawannya
untuk menyelesaikan masa kerja tidak lebih dari 2 tahun di perusahaan sebelum memenuhi syarat untuk
berpartisipasi dalam program tersebut. Namun, jika program tersebut memerlukan masa kerja lebih dari 1 tahun
sebelum memenuhi syarat, program tersebut harus memberikan hak vesting penuh dan langsung kepada
karyawan pada akhir periode tersebut.
VESTING Dana vested adalah uang yang ditempatkan oleh pemberi kerja dan pekerja di dana pensiun yang
tidak dapat dibatalkan dengan alasan apa pun. Kontribusi karyawan selalu menjadi milik mereka. Namun, hingga
ERISA, kontribusi pemberi kerja dalam banyak program pensiun tidak diberikan sampai karyawan tersebut
pensiun. Seseorang bisa saja bekerja di sebuah perusahaan selama 30 tahun dan tidak mendapatkan pensiun
jika perusahaan tersebut bangkrut setahun sebelum orang tersebut pensiun.
Pengusaha dapat memilih salah satu dari dua jadwal vesting minimum (pemberi kerja dapat mengizinkan
dana untuk diberikan lebih cepat jika mereka menginginkannya). Dengan cliff vesting, jangka waktu untuk
memperoleh hak yang tidak dapat dibatalkan atas kontribusi pemberi kerja yang sesuai (jika ada) adalah 3 tahun.
Jadi, karyawan tersebut harus memiliki hak yang tidak dapat dicabut atas dana tersebut pada akhir 3 tahun.
Dengan opsi kedua (graded vesting) , peserta program pensiun harus menerima hak yang tidak dapat dibatalkan
atas iuran yang sesuai sebagai berikut: 20% setelah 2 tahun, dan kemudian 20% untuk setiap tahun berikutnya,
dengan hak yang tidak dapat dibatalkan sebesar 100% pada akhir tahun ke-6. .
Pensiun dan Pensiun Dini

Untuk memangkas jumlah tenaga kerja atau karena alasan lain, beberapa perusahaan mendorong karyawannya
jendela pensiun dini untuk pensiun dini. Banyak dari program tersebut berbentuk pengaturan masa pensiun dini untuk karyawan
Suatu jenis penawaran yang tertentu (seringkali berusia 50+). “Jendela” berarti bahwa untuk jangka waktu terbatas, pekerja dapat pensiun
mendorong karyawan untuk pensiun dini, dini, umumnya dengan kombinasi manfaat pensiun yang ditingkatkan atau diliberalisasi ditambah pembayaran
insentifnya berupa tunjangan pensiun tunai.
yang besar ditambah mungkin pembayaran
Namun, program pensiun dini bisa menjadi bumerang. Pada awal tahun 2000-an Verizon menawarkan
tunai.
peningkatan dana pensiun untuk mendorong 12.000 karyawannya pensiun. Ketika lebih dari 21.000 orang
mengambil program tersebut, perusahaan harus mengganti 16.000 manajer.119 Selain itu, jika tidak terstruktur
dengan baik, karyawan yang lebih tua dapat menentang program pensiun dini karena memaksa mereka untuk
pensiun tanpa disengaja. Meskipun penggunaan insentif untuk mendorong individu berusia lanjut agar memilih
pensiun dini merupakan hal yang sah, namun keputusan karyawan harus bersifat sukarela.
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Tunjangan Pekerja Lanjut Usia (OWBPA), pengabaian karyawan
harus diketahui dan bersifat sukarela, dan karyawan harus memiliki cukup waktu untuk mempertimbangkan
perjanjian dan mencari nasihat hukum.
PENINGKATAN KINERJA: MELALUI HRIS
Sistem Manajemen Manfaat Online

Menjawab pertanyaan tunjangan seperti, “Jika saya pensiun dalam 5 tahun dalam 5 tahun, berapa penghasilan
pensiun bulanan saya?” akan sangat memakan waktu? Oleh karena itu, sebagian besar pemberi kerja memilih
aplikasi layanan mandiri online.
Misalnya, ketika organisasi yang membantu distrik sekolah Pennsylvania dengan kebutuhan asuransinya
memutuskan untuk membantu dewan sekolah mengotomatiskan administrasi tunjangan mereka, mereka
memilih perusahaan bernama Benelogic.120 Solusinya, yang disebut “Alat Layanan Elektronik Tunjangan
Karyawan,” memungkinkan pengguna mengelola semua aspek administrasi tunjangan, termasuk pendaftaran,
deskripsi paket, kelayakan, dan rekonsiliasi premi, melalui browser mereka.121
Benelogic menghosting dan memelihara aplikasi Web di servernya, dan membuat aplikasi berbasis
Web yang disesuaikan untuk setiap distrik sekolah. Sistem ini memfasilitasi pendaftaran tunjangan
karyawan secara online, dan menyediakan dukungan pusat panggilan terpusat untuk pertanyaan terkait
tunjangan. Ia bahkan menangani penggajian terkait tunjangan dan fungsi serupa dengan berkolaborasi
dengan perusahaan seperti ADP (untuk penggajian). Setiap pegawai dewan sekolah mengakses situs
Benelogic melalui link di situs Web dewannya sendiri. ÿ
TREN YANG MEMBENTUK SDM: MEDIA DIGITAL DAN SOSIAL
Berkomunikasi dengan karyawan tentang tunjangan yang mereka terima dahulu memerlukan bantuan SDM
yang memakan waktu, namun sekarang hal tersebut tidak lagi dilakukan di media digital dan sosial.122
Beberapa menggunakan halaman Facebook dan LinkedIn mereka untuk mempublikasikan tunjangan mereka
kepada khalayak yang lebih luas. Siemens membuat situs web media sosial internal untuk 13.000 karyawannya di Inggris.
Siemens UK menggunakannya untuk terus memberikan informasi terkini kepada karyawannya tentang
penawaran tunjangan karyawan terbaru, untuk menjalankan jajak pendapat karyawan secara real-time tentang
tunjangan Siemens, dan untuk mengingatkan karyawan tentang ketersediaan berbagai tunjangan. (Misalnya,
setiap karyawan mempunyai poin untuk digunakan sebagai bagian dari program pengakuan karyawan Siemens.)
Untuk memfasilitasi pengelolaan mandiri tunjangan karyawan, pemberi kerja lain menyediakan aplikasi
seluler kepada pekerjanya.123 Misalnya, klien Discovery Benefits Inc., sebuah administrator tunjangan,
dilaporkan masuk melalui aplikasinya sekitar 25.000 kali dalam satu tahun, sehingga menghemat waktu
Discovery. itu akan menghabiskan waktu untuk menangani panggilan masuk.124
Situs media sosial juga bisa membuat pekerja mendapat masalah. Dalam satu kasus, seorang
karyawan mengambil cuti sakit dan mengatakan bahwa sakit kronis menghalanginya untuk masuk kerja.
Sayangnya, dia memposting foto dirinya sedang minum di sebuah festival pada hari dia seharusnya berada
di rumah karena sakit. Salah satu “teman” Facebooknya mendapatkan foto itu dan menunjukkannya
kepada supervisor perusahaan. Perusahaan memecatnya karena ketidakhadirannya, dan pengadilan
banding menguatkan keputusan majikannya.125 ÿ
NHAIW LE
D
G
K E Layanan Pribadi dan Manfaat Ramah Keluarga
BA SE Meskipun waktu istirahat, asuransi, dan pensiun merupakan bagian terbesar dari biaya tunjangan, sebagian
besar pemberi kerja juga memberikan berbagai tunjangan layanan. Hal ini mencakup layanan pribadi (seperti
TUJUAN BELAJAR 13-4 konseling hukum dan pribadi), layanan “ramah keluarga” (seperti fasilitas penitipan anak), subsidi pendidikan,
Uraikan manfaat layanan dan fasilitas eksekutif (seperti mobil perusahaan untuk para eksekutif).
karyawan utama.
Layanan pribadi
Manfaat layanan pribadi mencakup serikat kredit, layanan hukum, konseling, dan peluang sosial dan rekreasi.
Semuanya merupakan manfaat sukarela, bukan diwajibkan atau diwajibkan berdasarkan hukum.
program bantuan karyawan Mungkin yang paling menonjol adalah program bantuan karyawan (EAP) yang memberikan layanan
(EAP) konseling dan konsultasi, seperti layanan hukum pribadi, bantuan adopsi, atau konseling kesehatan mental, untuk
Program pemberi kerja formal untuk masalah pribadi yang dapat berdampak buruk pada kehidupan kerja karyawan. Seperti yang dikatakan situs EAP
memberikan program konseling dan/atau untuk salah satu rencana tersebut di Sutter Health, “Perjalanan hidup tidak selalu mulus. Sutter Health menyadari
pengobatan kepada karyawan untuk hal ini dan ingin membantu Anda mengatasi hambatan melalui Program Bantuan Karyawan.”126 EAP-nya
masalah seperti alkoholisme,
menawarkan konsultasi mengenai: masalah perawatan anak dan pengasuhan anak, masalah perawatan orang tua
perjudian, atau stres.
dan orang dewasa yang cacat, kebutuhan perawatan hewan peliharaan, adopsi, sekolah, sekolah menengah dan
seleksi perguruan tinggi, dan perencanaan keuangan.127
Hanya sedikit perusahaan, kecuali perusahaan terbesar, yang menetapkan EAP mereka sendiri. Sebagian
besar kontrak dengan vendor seperti Ceridian Life Works, Comps Sync, dan Integrated Behavioral Health.128
Apa pun kasusnya, semua orang yang terlibat, termasuk supervisor dan staf EAP, harus menghormati
kerahasiaan. Jaga juga agar file tetap terkunci, batasi akses, dan minimalkan informasi identitas. Waspadai masalah
hukum. Misalnya, di sebagian besar negara bagian, konselor harus mengungkapkan dugaan pelecehan anak
kepada lembaga negara. Tentukan tujuan program, kelayakan karyawan, peran dan tanggung jawab EAP dan
personel pemberi kerja, serta prosedur penggunaan rencana tersebut. Pastikan vendor EAP Anda memenuhi
persyaratan lisensi profesional dan negara bagian.
Manfaat Ramah Keluarga

Gangguan yang berhubungan dengan keluarga—misalnya anak atau orang tua yang sakit—dapat menyulitkan
karyawan untuk bekerja secara efektif. Oleh karena itu, menciptakan tempat kerja yang ramah keluarga melalui
ramah keluarga (atau kehidupan kerja) manfaat ramah keluarga (atau “pekerjaan-kehidupan”) adalah hal yang penting. Tunjangan tersebut mencakup,
manfaat misalnya, penitipan anak, penitipan lansia, jadwal kerja fleksibel, cuti keluarga berbayar, dan layanan pramutamu
Manfaat seperti penitipan anak itu (untuk bantuan dalam tugas-tugas seperti berbelanja bahan makanan).129
memudahkan karyawan untuk
menyeimbangkan tanggung jawab PENYEDIAAN ANAK BERSUBSIDI Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh Brookings Institution mencatat
pekerjaan dan keluarga.
beberapa konsekuensi dari tidak memadainya penitipan anak, termasuk dampak buruk terhadap anak-anak,
hilangnya produktivitas bagi pemberi kerja karena orang tua kehilangan pekerjaan, dan hilangnya gaji bagi orang tua.130
Pengusaha yang ingin mengurangi gangguan yang terkait dengan menemukan penitipan anak yang dapat
diandalkan dapat membantu. Beberapa hanya menyelidiki fasilitas penitipan anak di komunitas mereka dan
merekomendasikan fasilitas tertentu kepada karyawan. Yang lainnya mendirikan fasilitas penitipan anak yang
disponsori dan disubsidi oleh perusahaan. Misalnya, Goldman Sachs mendirikan Children's Center
Raksasa perangkat lunak

SAS Institute, Inc., adalah salah
satu perusahaan yang menawarkan
tunjangan karyawan yang
besar. Perusahaan di North
Carolina ini mempertahankan
omzet sebesar 4% dalam
industri yang umumnya 20%,
sebagian dengan menawarkan
fasilitas ramah keluarga dan
manfaat lainnya seperti cuti hamil
berbayar, penitipan anak di lokasi,
konser piano saat makan siang,
pijat, dan kelas yoga seperti ini satu.
aS
kcot/sgrneatgtuunrhe u
b
di fasilitasnya di London untuk menawarkan layanan penitipan anak cadangan bagi staf Goldman; Pusat ini menerima anak-
anak berusia antara tiga bulan dan 12 tahun.131
Bagi banyak generasi Milenial, tunjangan seperti penitipan anak dilaporkan sering kali mengalahkan gaji yang lebih tinggi.
Netflix baru-baru ini memberi tahu para karyawannya bahwa mereka dapat mengambil cuti setahun untuk mengurus anak.132 Kebijakan
seperti yang diterapkan Goldman dan Netflix tidak hanya menguntungkan karyawan. Pengusaha dapat memperoleh manfaat dari hasil
perekrutan yang lebih baik, tingkat ketidakhadiran yang lebih rendah, semangat kerja yang lebih baik, dan pergantian karyawan yang lebih
rendah. Seperti biasa, mulailah dengan mensurvei karyawan untuk menilai kebutuhan mereka dan mungkin berapa yang bersedia mereka bayarkan.
MANFAAT ANAK SAKIT Tunjangan anak sakit itu penting. Mengirimkan anak yang sakit dengan gejala mirip flu ke sekolah
karena orang tuanya harus bekerja berisiko memperburuk kondisi anak dan membuat teman sekelas serta gurunya terkena
penyakit. Namun hanya sekitar separuh pekerja AS yang memenuhi syarat untuk mendapatkan hari sakit berbayar yang dapat
mereka gunakan untuk anggota keluarga, sehingga mereka berisiko kehilangan gaji dan kehilangan pekerjaan jika tetap berada
di rumah.133 Berdasarkan sebuah perkiraan, anak-anak yang sakit, pengasuh anak yang sakit, dan hari-hari bersalju
menyebabkan sekitar 2,8 juta hari ketidakhadiran per tahun bagi pemberi kerja di AS.134
FMLA hanya memberikan cuti yang tidak dibayar, dan tidak semua karyawan berhak mendapatkan cuti tersebut. Beberapa
negara bagian dan kota termasuk California, New Jersey, dan New York City menyediakan cuti sakit yang dibayar untuk
keluarga.135
Pengusaha dapat melakukan beberapa hal. Untuk menggunakan hari sakit yang dibayar, beberapa karyawan menyatakan
bahwa mereka sendiri yang sakit, namun alternatif yang lebih baik adalah kebijakan yang mengizinkan penggunaan hari sakit
untuk anak-anak juga. Bank yang membayar waktu istirahat memfasilitasi hal ini. Jadwal fleksibel dan kebijakan telecommuting
dapat membantu. Beberapa perusahaan menawarkan perawatan cadangan di menit-menit terakhir, baik melalui pusat kesehatan
di tempat (seperti Goldman Sachs), atau dengan menyediakan pengasuh anak di rumah pada menit-menit terakhir.136
PERAWATAN LANSIA Menurut sebuah perkiraan, 80% perawatan lansia dilakukan oleh anggota keluarga.137 Seperti halnya
penitipan anak, karyawan perempuan cenderung menanggung beban terbesar dalam memberikan perawatan bagi orang tua
lanjut usia. Manfaat yang bermanfaat bagi mereka (dan juga pekerja laki-laki) mencakup 10 hingga 15 hari perawatan lansia
cadangan,138 fleksibilitas penjadwalan, dan cuti panjang (bagi mereka yang memerlukan waktu istirahat lebih lama).139 Sekitar
43% pemberi kerja dalam sebuah survei memberikan informasi mengenai lansia yang tersedia. layanan perawatan.140 Ketika
Pfizer mengetahui dari surveinya berapa banyak karyawan yang membutuhkan layanan perawatan lansia, Pfizer meningkatkan
pilihan jadwal yang fleksibel, melatih manajer tentang cara menangani permintaan tersebut, dan menawarkan penilaian
geriatri.141 Perusahaan termasuk Facebook dan Vanguard menerapkan tunjangan cuti berbayar untuk merawat sanak saudara
yang sakit.142
Terakhir, jangan abaikan karyawan yang tidak memiliki anggota keluarga yang perlu diurus. Misalnya, perlakukan
permintaan fleksibilitas jadwal atau waktu istirahat dengan serius, tanpa memandang status keluarga atau perkawinan karyawan
tersebut.143
SUBSIDI PENDIDIKAN Pengusaha menggunakan subsidi pendidikan (biasanya bantuan biaya sekolah) untuk membantu
karyawannya melanjutkan pendidikan, biasanya pada tingkat sarjana atau pasca sarjana, namun juga untuk pembelajaran
dasar, seperti gelar kesetaraan sekolah menengah atas.144 Berdasarkan perkiraan, hampir 90 % pemberi kerja di AS
memberikan subsidi semacam itu.
Sekitar 5,6% mahasiswa sarjana menerima dukungan pemberi kerja seperti itu beberapa tahun yang lalu, dan sekitar 14,5%
mahasiswa pascasarjana menerima dukungan tersebut. (Hampir 22% mahasiswa MBA menerima dukungan tersebut). Namun,
manfaatnya tampaknya kurang populer dibandingkan sebelumnya.
Pada awalnya mungkin tampak berlawanan dengan intuisi jika memberikan subsidi kepada karyawan untuk mendapatkan
gelar yang kemudian dapat mendorongnya untuk pindah ke pekerjaan yang lebih baik di tempat lain, dan tunjangan pendidikan
dapat menimbulkan dampak yang tidak diinginkan. Namun secara umum, subsidi pendidikan tampaknya lebih dari sekadar
memberikan manfaat, baik dalam hal peningkatan perekrutan dan retensi karyawan, serta peningkatan produktivitas melalui
peningkatan keterampilan karyawan.
Memperkenalkan program semacam itu memerlukan keputusan kebijakan. Misalnya, beberapa pemberi kerja hanya
memberikan penggantian kepada karyawannya setelah kursus selesai, atau jika nilai tertentu diperoleh. Beberapa membayar
sebagian uang sekolah di muka dan sisanya setelah selesai.
Beberapa memerlukan pembayaran kembali jika karyawan meninggalkan perusahaan dalam jangka waktu tertentu.
Manfaat Layanan Pribadi Lainnya

Pengusaha memberikan manfaat layanan pribadi lainnya.145 Google, yang selalu menjadi salah satu dari “100 perusahaan
terbaik untuk bekerja”, terkenal dengan manfaat layanan pribadinya. Google mengatur dengan vendor lokal untuk menyediakan
program di situs Google seperti ATM, seluler
perpustakaan, reparasi sepeda, pencucian mobil dan penggantian oli, dry cleaning, potong rambut dan salon, serta
pengiriman bahan makanan organik.146 Meskipun gratis bagi Google, mengapa Google mau repot-repot? Hal ini
terutama karena ketersediaan layanan di lokasi akan meningkatkan efisiensi karyawan dengan mengurangi
kebutuhan mereka untuk mencari layanan di luar lokasi. (Contohnya, CVS juga menawarkan Pusat Penitipan Anak
Google, dan layanan antar-jemput gratis dari San Francisco.)147 CVS Caremark, yang berupaya mempertahankan
karyawan lanjut usia, menawarkan berbagai tunjangan ramah lansia. Program “burung salju”-nya memungkinkan
para apoteker menjalani musim dingin di Florida dan bekerja di Timur Laut saat cuaca lebih hangat, misalnya.148
Kantor pusat Nestlé Purina Pet Care di St. Louis mengizinkan karyawannya membawa anjing mereka ke tempat
kerja.149 PriceWaterhouseCoopers membantu karyawan membayar gaji pelajar pinjaman.150 Kebanyakan
perusahaan Fortune 500 menawarkan program pencocokan donasi.151
Jumlah Keanekaragaman: Manfaat Mitra Domestik

Ketika majikan memberikan tunjangan pasangan rumah tangga, maka pasangan rumah tangga pekerja yang
berjenis kelamin sama atau berbeda jenis berhak menerima tunjangan yang sama (layanan kesehatan, asuransi
jiwa, dan sebagainya) seperti halnya suami, istri, atau tanggungan sah dari salah satu dari mereka. karyawan
perusahaan. Pada tahun 2013, Mahkamah Agung AS membatalkan sebagian dari Undang-Undang Pembelaan
Pernikahan. Berdasarkan keputusannya, pasangan gay yang menikah di negara bagian yang melegalkannya harus
menerima tunjangan kesehatan federal, pajak, Jaminan Sosial, dan tunjangan lain yang sama dengan yang
diterima pasangan heteroseksual.152 Kemudian, pada tahun 2015, Mahkamah Agung AS memutuskan bahwa
pasangan sesama jenis dapat menikah. nasional.153
Setelah keputusan tahun 2015, persentase pemberi kerja yang memberikan tunjangan kepada pasangan
serumah tangga turun, dari 59% menjadi 48%.154 Beberapa pemberi kerja seperti IBM dan Verizon mengatakan
bahwa mereka akan menghapuskan tunjangan pasangan serumah secara bertahap, namun memberikan pekerja
yang menerima tunjangan tersebut. manfaat seperti itu saatnya untuk mempertimbangkan untuk menikah. Dengan
legalnya pernikahan sesama jenis di 50 negara bagian, trennya, kata seorang pakar, adalah “tidak membeda-
bedakan tipe pasangan” dalam menawarkan manfaat.155 ÿ
Fitur Konteks Strategis menggambarkan bagaimana pemberi kerja menggunakan tunjangan untuk
mendukung tujuan strategisnya.
ÿ MENINGKATKAN KINERJA: KONTEKS STRATEGIS
Gary Erickson memulai Clif Bar sebagai toko roti kecil dan mengembangkannya menjadi perusahaan yang tumbuh 20%
per tahun. Inti dari strategi “makanan sehat” adalah gagasan bahwa ratusan karyawannya harus menghayati nilai-nilai
keberlanjutan, kesehatan, dan ramah lingkungan.156 Oleh karena itu, ia menyusun paket manfaat yang mendorong nilai-
nilai tersebut. Misalnya, perusahaan mendorong keramahan lingkungan dengan memberikan penggantian kepada
karyawan hingga $6.500 jika mereka membeli kendaraan hibrida atau listrik. Mereka yang bersepeda atau berjalan kaki
ke tempat kerja menerima $1.500 per tahun. Kafetaria bersubsidi di Clif Bar menyajikan makanan yang dimasak dengan
bahan-bahan organik lokal. Karyawan berhak mendapatkan cuti panjang berbayar selama 6 minggu setelah 7 tahun
bekerja di perusahaan. Dia menerapkan rencana opsi saham karyawan (ESOP). Dengan pergantian karyawan yang
hanya 3% per tahun, Clif Bar menerima lebih dari 7.500 lamaran untuk 114 pekerjaan terbuka dalam satu tahun, sehingga
rencana tunjangannya juga tampaknya membantu mengendalikan biaya tenaga kerja.

pengelolaan untuk menyelesaikan pertanyaan diskusi ini. Menurut Anda bagaimana menawarkan manfaat
seperti ini mempengaruhi proses rekrutmen dan seleksi Clif Bar dan membantu perusahaan menekan biaya?
Keuntungan Eksekutif
Ketika Anda mencapai puncak piramida organisasi—atau mendekati puncak—Anda akan menemukan, “keuntungan
eksekutif” yang menanti Anda. Perquisites (disingkat tunjangan) adalah tunjangan khusus bagi para eksekutif
puncak. Mulai dari pesawat perusahaan hingga kamar mandi pribadi.
Sebagian besar berada di antara kedua ekstrem ini. Fasilitasnya mencakup pinjaman manajemen (biasanya
untuk melaksanakan opsi saham eksekutif); konseling keuangan; dan manfaat relokasi, sering kali termasuk subsidi
hipotek, pembelian rumah eksekutif saat ini, dan pembayaran untuk perpindahan tersebut. Perusahaan publik
harus memerinci semua tanggung jawab eksekutif
tunjangan (jika totalnya lebih dari $100.000). Banyak fasilitas populer (seperti biaya hiburan) tidak lagi mendapat keringanan
pajak berdasarkan undang-undang perpajakan tahun 2017, dan banyak perusahaan yang mengurangi atau menghapuskan
keringanan pajak tersebut secara bertahap.157
N HAIW LE D
G
K E Program Manfaat Fleksibel
BA SE Dalam laporan berjudul “Tunjangan Karyawan: Apa yang Diinginkan Setiap Generasi,” Glassdoor mengatakan bahwa karyawan
semakin mencari fleksibilitas.158 Mereka mengatakan generasi baby boomer menghargai tingkat gaji, asuransi kesehatan, dan
rencana pensiun. Generasi X (lahir sekitar tahun 1960an hingga awal 1980an) menghargai tingkat gaji, rencana 401K dengan
TUJUAN BELAJAR 13-5
tunjangan yang sesuai, keamanan kerja, kemajuan, dan keseimbangan kehidupan kerja. Generasi milenial (yang lahir sekitar
Jelaskan program manfaat fleksibel utama.
awal tahun 1980an hingga awal tahun 2000an) menghargai pilihan tunjangan, waktu istirahat yang dibayar, kemampuan untuk
bekerja dari jarak jauh, kendali atas jadwal mereka, dan fleksibilitas. Oleh karena itu, menawarkan fleksibilitas adalah hal yang
masuk akal. Namun survei terlebih dahulu preferensi karyawan, mungkin dengan bentuk seperti pada Gambar 13-4.159
Pendekatan Kafetaria
rencana manfaat kafetaria Salah satu cara untuk memberikan pilihan adalah dengan rencana tunjangan kafetaria yang diberi nama yang tepat. Mengutip
Paket berkualifikasi pajak individual US Internal Revenue Service, rencana kafetaria memberi peserta kesempatan untuk menerima pilihan manfaat tertentu
yang diizinkan oleh pemberi kerja untuk sebelum pajak. Tunjangan yang memenuhi syarat mencakup, misalnya, tunjangan kecelakaan dan kesehatan, bantuan adopsi,
mengakomodasi preferensi karyawan atas tunjangan.bantuan perawatan tanggungan, dan perlindungan asuransi jiwa berjangka kelompok.160
Rencana kafetaria mempunyai beberapa variasi.161 Misalnya, rekening pengeluaran yang fleksibel
adalah suatu bentuk program kafetaria yang mengganti biaya yang dikeluarkan karyawan untuk membeli tunjangan tertentu
yang memenuhi syarat;162 karyawan membayar tunjangan tersebut dengan uang sebelum pajak. Dengan program inti plus
pilihan, pemberi kerja menentukan serangkaian manfaat inti (seperti asuransi kesehatan), yang diperlukan; di luar manfaat
tersebut, karyawan dapat memilih (hingga batas tertentu) manfaat lain yang diinginkannya.
GAMBAR 13-4 Satu Halaman

dari Survei Online
Manfaat Karyawan
Preferensi
Sumber: Dicetak ulang
dengan izin dari solusi
GrapeVine.
Fitur Alat SDM yang menyertainya menjelaskan berapa banyak perusahaan kecil yang mengelola
menua biaya berbagai manfaatnya.
MENINGKATKAN KINERJA: ALAT SDM UNTUK MANAJER LINE

DAN USAHA KECIL
Tunjangan dan Sewa Karyawan

Banyak bisnis—khususnya bisnis kecil—tidak memiliki sumber daya atau basis karyawan untuk menanggung biaya berbagai
manfaat yang telah kita bahas dalam bab ini. Itulah salah satu alasan utama mengapa mereka beralih ke “sewa karyawan”.
Singkatnya, perusahaan penyewaan karyawan (juga disebut organisasi pemberi kerja profesional).
atau perusahaan penyewaan staf) memikul seluruh atau sebagian besar tugas sumber daya manusia pemberi kerja.
Dengan melakukan hal ini, mereka juga menjadi pemberi kerja yang tercatat bagi para karyawan pemberi kerja, dengan
mentransfer semuanya ke daftar gaji perusahaan penyewaan karyawan. Perusahaan leasing kemudian menjadi perusahaan
yang sah bagi para karyawannya, dan biasanya menangani aktivitas yang berhubungan dengan karyawan seperti perekrutan,
perekrutan (dengan persetujuan supervisor perusahaan klien), dan pembayaran pajak (pembayaran Jaminan Sosial, asuransi
pengangguran, dan sebagainya).
Namun asuransi dan tunjangan biasanya menjadi daya tarik utama. Bahkan tarif kelompok untuk asuransi jiwa atau
kesehatan bisa sangat tinggi bila hanya 20 atau 30 karyawan yang terlibat. Di sinilah peran leasing. Ingatlah bahwa perusahaan
leasing kini menjadi perusahaan yang sah. Dengan demikian, para pekerja tersebut merupakan bagian dari kelompok yang lebih
besar yang dapat diasuransikan, bersama dengan mantan pekerja dari perusahaan lain. Pemilik usaha kecil mungkin
mendapatkan asuransi yang tidak mampu mereka beli.
Seperti halnya dalam berurusan dengan semua vendor, pemberi kerja harus memiliki perjanjian negosiasi terperinci dengan
perusahaan penyewaan karyawan. Tentukan layanan apa yang akan diberikan; mencakup prioritas, tanggung jawab, dan
jaminan.163 Pahami bahwa jika perusahaan leasing bergabung dengan perusahaan lain, perusahaan induk baru mungkin
meminta Anda mengubah sistem setelah masa kontrak berakhir.164
ÿ

pengelolaan untuk menyelesaikan diskusi ini. Jelaskan bagaimana Anda yakin akan bereaksi jika majikan Anda mengalihkan Anda ke
perusahaan leasing, dan alasannya.
Jadwal Kerja Fleksibel

Jadwal kerja yang fleksibel merupakan hal yang populer.165 Dalam sebuah survei, sekitar 70% karyawan yang disurvei
menyebut jam kerja fleksibel “sangat penting.”166
waktu fleksibel Waktu fleksibel adalah rencana di mana hari kerja karyawan dibuat berdasarkan jam kerja tengah hari, seperti pukul 11.00
Jadwal kerja di mana hari kerja karyawan hingga 14.00. Oleh karena itu, pekerja dapat memilih untuk bekerja mulai pukul 08.00 hingga 16.00 atau mulai pukul 11.00. dari
dibuat berdasarkan jam kerja tengah pagi hingga 19:00 Dalam sebuah survei terhadap pengusaha, sekitar 57% menawarkan waktu fleksibel.167
hari, dan karyawan menentukan,
dalam batas tertentu, jam kerja lain apa Beberapa penulis berpendapat bahwa jadwal yang tidak fleksibel membantu menjelaskan kesenjangan upah berdasarkan
yang akan mereka lakukan.
gender dan fakta bahwa perempuan hanya mempunyai sedikit pekerjaan di manajemen puncak. Situs pencarian kerja baru (www
.saywerk.com) melakukan negosiasi terlebih dahulu dengan pemberi kerja untuk memberikan jadwal fleksibel untuk pekerjaan
apa pun yang tercantum di situsnya.168
Telecommuting—menggunakan teknologi untuk bekerja jauh dari kantor—adalah hal yang populer. Hampir dua pertiga
(62%) perusahaan menawarkan setidaknya beberapa pekerjaan jarak jauh.169 Beberapa pekerjaan mempunyai tarif yang jauh
lebih tinggi dibandingkan pekerjaan lainnya. Secara historis, misalnya, hampir 45% pekerja medis dilaporkan bekerja dari
rumah.170 Lebih dari 13 juta orang Amerika bekerja dari rumah setidaknya satu hari dalam seminggu, dengan hari Jumat dan
Senin sebagai hari favorit untuk tinggal di rumah.171
Pengusaha yang menawarkan telecommuting harus memperhitungkan manfaat dan biaya program. Dengan demikian,
Delta Airlines mengeluarkan biaya awal sebesar $2.500 untuk setiap agen reservasi berbasis rumah untuk lisensi komputer dan
perangkat lunak, namun membayar setiap agen tersebut $1,50 per jam lebih sedikit dibandingkan rekanan pusat panggilan.
Pengeluaran yang tidak terlalu jelas adalah penyediaan TI untuk menjawab pertanyaan teknis para pekerja jarak jauh.172 Tentu
saja, dampak kerja jarak jauh terhadap lingkungan adalah positif, mengingat berkurangnya jumlah perjalanan pulang pergi.
Studi mengenai dampak telecommuting terhadap produktivitas beragam. Sebuah program di Capital One Bank tampaknya
menghasilkan peningkatan kepuasan di tempat kerja sebesar 41%, dan peningkatan sebesar 53% pada mereka yang mengatakan
tempat kerja mereka meningkatkan produktivitas kelompok.173 Studi lain menyimpulkan bahwa telecommuting mempunyai
dampak positif terhadap pekerjaan kreatif namun berdampak negatif pada pekerjaan yang membosankan. pekerjaan.174 Para
pengkritik berpendapat bahwa telecommuting mengurangi persahabatan dan peluang kolaborasi dan sinergi di tempat kerja.175
Yahoo! pernah mengatakan beberapa tahun yang lalu bahwa mereka membutuhkan karyawannya untuk “bekerja berdampingan”
dan membawa mereka kembali ke kantor.176
LANGKAH KERJA YANG DIKOMPRESI Banyak karyawan, seperti pilot maskapai penerbangan, tidak bekerja secara
konvensional selama 5 hari, 40 jam dalam seminggu.177
minggu kerja terkompresi Pekerja seperti ini biasanya memiliki jadwal kerja yang padat dalam seminggu —mereka bekerja lebih sedikit setiap
Jadwal di mana karyawan bekerja lebih sedikit minggunya, namun setiap hari mereka bekerja dengan jam kerja yang lebih panjang. Beberapa perusahaan memiliki empat hari
tetapi lebih lama setiap minggunya. kerja 10 jam sehari dalam seminggu. Beberapa pekerja—di rumah sakit, misalnya—bekerja dalam tiga shift yang masing-masing
berdurasi 12 jam, dan kemudian mengambil cuti selama 4 hari.178 Sekitar 29% pemberi kerja dalam sebuah survei melaporkan
menggunakan minggu kerja yang dikompresi.179 Beberapa ahli berpendapat bahwa shift 12 jam meningkatkan kelelahan dan
kecelakaan. Untuk mengurangi potensi efek samping, beberapa perusahaan memasang treadmill, sepeda olahraga, dan lampu
khusus yang meniru cahaya siang hari.
pembagian pekerjaan PENGATURAN KERJA FLEKSIBEL LAINNYA Berbagi pekerjaan memungkinkan dua orang atau lebih berbagi satu pekerjaan
Memungkinkan dua orang atau lebih untuk berbagi penuh waktu. Misalnya, dua orang mungkin berbagi pekerjaan 40 jam per minggu, dengan satu orang bekerja pada pagi hari dan
satu pekerjaan penuh waktu. yang lainnya bekerja pada sore hari. Misalnya, dua orang teman pensiunan sepakat untuk berbagi pekerjaan (bekerja bergantian)
di perpustakaan.180 Sekitar 11% dari perusahaan yang disurvei baru-baru ini menunjukkan bahwa mereka memperbolehkan
pembagian pekerjaan, turun dari 22% pada beberapa tahun lalu.181 Berbagi pekerjaan mengacu pada a pengurangan
berbagi pekerjaan sementara jam kerja oleh sekelompok karyawan selama krisis ekonomi sebagai cara untuk mencegah PHK. Dengan demikian,
Mengacu pada pengurangan sementara jam 400 pekerja mungkin setuju untuk bekerja (dan dibayar) hanya 35 jam per minggu, untuk menghindari PHK sebanyak 30
kerja oleh sekelompok karyawan selama krisis pekerja.182
ekonomi sebagai cara untuk mencegah PHK.
TUJUAN BELAJAR 13-6 Panduan Keterlibatan Karyawan untuk Manajer

Jelaskan cara menggunakan manfaat
untuk meningkatkan keterlibatan, Rencana Kompensasi Costco
produktivitas, dan kinerja. Strategi SDM Costco adalah untuk mengalihkan biaya dan upah Walmart yang terkenal rendah dengan membayar karyawan lebih
banyak, dan dengan demikian menghasilkan peningkatan keterlibatan karyawan, produktivitas, dan layanan pelanggan.183
Misalnya, Costco membayar karyawannya rata-rata sekitar $21 per jam (tidak termasuk lembur,) hampir tiga kali lipat upah
minimum federal.184 Bandingkan dengan upah rata-rata Walmart untuk karyawan penuh waktu di Amerika Serikat sebesar $12,67
per jam.185
Tunjangan kerja Costco juga sangat kompetitif, terutama dibandingkan dengan tunjangan yang biasanya jarang diberikan di
industri ritel.186 Misalnya, Costco membayar sekitar 90% biaya asuransi kesehatan untuk lebih dari 90.000 pekerja rumah
tangganya.187
Manfaat lainnya termasuk (sebagai contoh) perawatan gigi, program farmasi/resep, program penglihatan, rencana 401(k), rencana
bantuan perawatan tanggungan, jaringan konselor profesional eksternal, kecacatan sukarela jangka pendek, dan jangka panjang.
kecacatan, dan asuransi jiwa.188 Costco juga memberikan tunjangan ini kepada pasangan karyawan, anak-anak, dan mitra rumah
tangga.
Costco tidak secara langsung mengukur keterlibatan karyawan; dikatakan bahwa mereka melacak keterlibatan berdasarkan
“produk sampingan,” seperti omset dan produktivitas.189 Berdasarkan kriteria tersebut, upaya keterlibatan Costco tampaknya
berhasil. Penjualan per karyawannya sekitar $500.000 per tahun dibandingkan $340.000 di Walmart's Sam's Club.190 Omset
Costco jauh di bawah rata-rata industri ritel, dan retensi karyawan lebih tinggi.191 Costco, bukan satu-satunya. Jaringan bisnis
besar lainnya yang secara tradisional memiliki layanan pelanggan yang sangat baik, seperti Nordstrom dan Container Store, juga
memiliki kinerja finansial yang baik, salah satunya karena memperlakukan karyawan dengan baik dan menjaga keterlibatan
karyawan.192
B
1
Tinjauan Bab
Ringkasan Bagian Bab
13-1. Pengusaha memberikan banyak bayaran untuk tunjangan rencana di mana kontribusi terhadap program tabungan pensiun
waktu tidak bekerja. Ini termasuk asuransi pengangguran, karyawan ditentukan. Yang paling terkenal dari yang terakhir
liburan dan hari cuti lainnya, serta tunjangan sakit. adalah rencana 401(k). Undang-Undang Jaminan Pendapatan
Meminimalkan pembayaran cuti sakit adalah hal yang penting, dan Pensiun Karyawan tahun 1975 mengharuskan pemberi kerja
di sini taktik pengurangan biaya mencakup rencana cuti untuk menulis dokumen program pensiun, dan mendirikan
berbayar yang menyatukan cuti sakit, liburan, dan hari libur ke Perusahaan Penjaminan Manfaat Pensiun untuk mengawasi
dalam satu kelompok cuti. Undang-Undang Cuti Keluarga dan program pensiun pemberi kerja. Masalah utama kebijakan
Medis mewajibkan pemberi kerja yang lebih besar untuk pensiun mencakup persyaratan keanggotaan dan pengujian.
memberikan cuti tidak dibayar hingga 12 minggu untuk
masalah yang berhubungan dengan keluarga.
13-2. Sebagian besar pemberi kerja juga memberikan manfaat 13-4. Sebagian besar pemberi kerja juga memberikan berbagai
asuransi wajib atau sukarela . Undang-undang kompensasi layanan pribadi dan tunjangan ramah keluarga. Hal ini
pekerja bertujuan untuk memberikan tunjangan kesehatan termasuk credit unions, program bantuan karyawan, dan subsidi
yang pasti dan segera kepada korban kecelakaan kerja atau penitipan anak dan perawatan lansia.
tanggungan mereka, apapun kesalahannya. Sebagian besar 13-5. Karyawan lebih memilih pilihan dalam rencana tunjangan mereka,
rencana kesehatan perusahaan menyediakan setidaknya rawat sehingga program tunjangan yang fleksibel sangatlah penting.
inap dasar dan asuransi bedah dan kesehatan bagi karyawan Tunjangan fleksibel atau rencana tunjangan kafetaria adalah
yang memenuhi syarat. Ketika seorang karyawan diberhentikan rencana individual yang mengakomodasi preferensi karyawan
atau diberhentikan dari pekerjaannya, penting bagi pemberi kerja terhadap tunjangan. Beberapa pemberi kerja beralih ke
untuk menyadarkan orang tersebut akan hak-hak COBRA perusahaan penyewaan karyawan untuk memanfaatkan
miliknya. Pengusaha umumnya bekerja keras untuk mengendalikan keuntungan dari basis karyawan perusahaan penyewaan
kenaikan biaya asuransi kesehatan. yang besar untuk mendapatkan tunjangan karyawan yang lebih
baik bagi karyawannya. Pengusaha juga menerapkan berbagai
13-3. Tunjangan pensiun penting bagi pekerja- jenis jadwal kerja yang fleksibel, termasuk waktu fleksibel,
ya hari ini. Jaminan Sosial adalah program federal yang minggu kerja yang dipadatkan, dan pengaturan kerja fleksibel
memberikan pendapatan pensiun pada usia 62 tahun dan lainnya seperti pembagian pekerjaan.
setelahnya, serta manfaat lainnya.
Banyak pemberi kerja menyediakan program pensiun; ini 13-6. Strategi SDM Costco adalah untuk menangkis rendahnya upah
memberikan penghasilan ketika karyawan mencapai usia pensiun Walmart dengan membayar karyawan lebih banyak, sehingga
atau ketika mereka tidak dapat lagi bekerja karena cacat. menghasilkan lebih banyak keterlibatan karyawan, produktivitas
Program manfaat pasti berisi formula untuk menentukan lebih tinggi, dan layanan pelanggan lebih baik. Sebagai salah
manfaat pensiun, sedangkan program iuran pasti berisi formula satu contoh, Costco membayar sekitar 90% biaya asuransi
untuk menentukan manfaat pensiun kesehatan bagi lebih dari 90.000 pekerja rumah tangganya.
Pertanyaan Diskusi
13-1. Apa itu asuransi pengangguran? Apakah sebuah organisasi- 13-2. Jelaskan bagaimana ERISA melindungi hak pensiun
apakah perlu membayar tunjangan pengangguran kepada semua karyawan.
karyawan yang diberhentikan? Jelaskan bagaimana Anda dapat 13-3. Jelaskan manfaat pensiun utama.
meminimalkan pajak asuransi pengangguran di organisasi Anda. 13-4. Apa saja ketentuan utama FMLA?
Kegiatan Individu dan Kelompok

13-5. Bekerja secara individu atau kelompok, teliti tingkat asuransi hitung perkiraan tarif pajak pengangguran Perusahaan X di
pengangguran dan undang-undang di negara bagian Anda. negara bagian Anda.
Tulis ringkasan yang merinci undang-undang pengangguran 13-6. Asumsikan Anda menjalankan bisnis kecil-kecilan. Bekerja
di negara bagian Anda. Dengan asumsi Perusahaan X memiliki secara individu atau kelompok, kunjungi situs Web
tingkat pemutusan hubungan kerja tahunan sebesar 30%, www.dol.gov/elaws. Lihat Bisnis Kecil
Penasihat Tabungan Pensiun. Tulis ringkasan dua Ujian sertifikasi SHRM (Lampiran B) perlu dilakukan di
halaman yang menjelaskan: (1) berbagai program setiap bidang manajemen sumber daya manusia
tabungan pensiun yang tersedia bagi pengusaha (seperti Manajemen Strategis dan Perencanaan Tenaga
kecil, dan (2) program tabungan pensiun mana yang Kerja). Dalam kelompok yang terdiri dari beberapa
akan Anda pilih untuk usaha kecil Anda, dan alasannya. siswa, lakukan empat hal: (1) meninjau Lampiran A
BA3B
1
dan/atau B; (2) mengidentifikasi materi dalam bab ini

13-7. Anda adalah konsultan SDM untuk usaha kecil dengan yang berkaitan dengan daftar pengetahuan yang
sekitar 40 karyawan. Kini perusahaan hanya diperlukan Lampiran A dan/atau B; (3) tulislah
menawarkan 5 hari libur, 5 hari libur berbayar, dan empat soal ujian pilihan ganda pada materi ini yang
tunjangan yang diwajibkan secara hukum seperti Anda yakini cocok untuk dimasukkan dalam ujian HRCI
pembayaran asuransi pengangguran. Kembangkan dan/atau ujian SHRM; dan (4) jika waktu
daftar manfaat lain yang menurut Anda dapat ditawarkan, mengizinkan, mintalah seseorang dari tim Anda
beserta alasan Anda menyarankannya. menempelkan pertanyaan tim Anda di depan kelas,
13-8. Lampiran A dan B di akhir buku ini sehingga siswa di semua tim dapat menjawab
W LE (halaman 614–634) buat daftar pengetahuan yang
HAI D pertanyaan ujian yang dibuat oleh tim lain.
N
K G
E
dipelajari seseorang untuk HRCI (Lampiran A) atau
BA SE
Latihan Pengalaman
Merevisi Paket Manfaat Cara Menyiapkan Latihan/Instruksi: Bagilah kelas menjadi
Ditulis dan dilindungi hak cipta oleh Gary Dessler, PhD. kelompok-kelompok yang terdiri dari empat atau lima siswa.
Tugas Anda adalah sebagai berikut: Maria Cortes menjalankan
Tujuan: Tujuan dari latihan ini adalah untuk memberikan praktik kantor perekrutan personel kecil di Miami dan telah memutuskan
dalam mengembangkan paket manfaat untuk usaha kecil. untuk mulai menawarkan paket tunjangan yang diperluas kepada
25 karyawannya. Saat ini, satu-satunya manfaat yang diberikan
Pemahaman yang Diperlukan: Pahami dengan baik materi yang adalah 7 hari libur berbayar per tahun dan 5 hari sakit per tahun.
disajikan dalam bab ini. Selain itu, tinjaulah Bab 11 untuk Di perusahaannya, terdapat 2 manajer lainnya, serta 17 perekrut
mengenal kembali sumber informasi survei kompensasi, dan penuh waktu dan 5 anggota staf sekretaris. Tugas Anda adalah sebagai berikut:
datanglah ke kelas dengan persiapan untuk berbagi dengan
kelompok Anda paket manfaat untuk usaha kecil tempat Anda • Dalam waktu yang ditentukan, kelompok Anda harus
bekerja atau di mana seseorang bersama Anda adalah karya membuat paket manfaat yang sesuai dengan ukuran
yang familiar. dan kebutuhan perusahaan ini.
Kasus Aplikasi
Menyerang untuk Mendapatkan Manfaat193 Ini adalah situasi yang sulit bagi semua pihak yang terlibat. Bagi pengusaha jaringan
toko kelontong, meroketnya biaya layanan kesehatan melemahkan daya saing mereka;
Ditulis dan dilindungi hak cipta oleh Gary Dessler, PhD. para karyawan saat ini khawatir jika terjadi penurunan yang pada akhirnya dapat berarti
mengurangi tunjangan kesehatan mereka sendiri. Serikat pekerja tidak menyambut situasi
Ketika para pekerja toko bahan pangan di Kalifornia Selatan melakukan pemogokan
di mana mereka akhirnya mewakili dua kelas pekerja, satu (pegawai lama) yang memiliki
terhadap jaringan supermarket besar di negara bagian tersebut, permasalahan utamanya
manfaat asuransi kesehatan yang sangat baik, dan satu lagi (karyawan baru) yang
adalah tunjangan karyawan, dan khususnya berapa besar biaya layanan kesehatan yang
tunjangannya relatif sedikit, dan yang karena itu mungkin tidak bahagia sejak mereka
harus dibayar sendiri oleh para karyawan. Berdasarkan kontrak yang ada, para pekerja
mengambil pekerjaan dan bergabung dengan serikat pekerja.
mendapatkan tunjangan kesehatan yang luar biasa baik. Misalnya, mereka tidak
membayar premi asuransi kesehatan apa pun, dan hanya membayar $10 untuk biaya
kunjungan dokter. Namun, untuk mendukung manfaat kesehatan yang luar biasa ini,
jaringan toko kelontong besar di California Selatan harus mengeluarkan biaya lebih dari $4 perPertanyaan
jam per pekerja.
Jaringan toko kelontong besar tidak mengusulkan pemotongan tunjangan asuransi 13-9. Anggaplah Anda sedang memediasi perselisihan ini. Diskusikan lima kreatif
kesehatan bagi karyawan mereka. Sebaliknya, mereka mengusulkan untuk memasukkan solusi yang Anda sarankan tentang bagaimana pedagang grosir dapat
karyawan baru yang dipekerjakan setelah kontrak baru berlaku ke dalam kelompok mengurangi manfaat asuransi kesehatan dan biaya total paket manfaat
asuransi terpisah, dan menyumbang $1,35 per jam untuk cakupan asuransi kesehatan tanpa membuat karyawan membayar lebih.
mereka. Itu berarti asuransi kesehatan karyawan baru akan membebani setiap karyawan 13-10. Dari sudut pandang jaringan toko kelontong, apa kerugian dari memiliki dua kelas
baru mungkin $10 per minggu. Dan, jika $10 per minggu itu tidak cukup untuk menutupi karyawan, yang salah satunya memiliki manfaat asuransi kesehatan yang
biaya perawatan kesehatan, maka para karyawan harus membayar lebih, atau tidak lebih tinggi? Bagaimana saran Anda agar mereka menangani masalah ini?
mendapatkan sebagian dari tunjangan mereka.
B
1
13-11. Demikian pula, dari sudut pandang serikat pekerja, apa kerugian dari harus
mewakili dua kelas pekerja, dan bagaimana saran Anda untuk menangani
situasi tersebut?
Melanjutkan
Perusahaan Pembersih Case Carter liburan pada hari-hari seperti Tahun Baru dan Hari Thanksgiving sangat tidak konsisten.
Kadang-kadang karyawan yang baru bekerja selama 2 atau 3 minggu dibayar penuh untuk
Ditulis dan dilindungi hak cipta oleh Gary Dessler, PhD. salah satu hari libur tersebut, sementara di lain waktu karyawan yang telah bekerja di
perusahaan selama 6 bulan atau lebih hanya dibayar setengah hari.
Rencana Manfaat Baru
Carter Cleaning Centers secara tradisional hanya memberikan tunjangan yang diwajibkan Ia juga bertanya-tanya apakah disarankan untuk mendirikan semacam pusat penitipan
secara hukum bagi karyawannya. Hal ini termasuk kompensasi pengangguran, Jaminan anak untuk anak-anak karyawan. Banyak dari mereka tidak punya tempat untuk pergi pada
Sosial, dan kompensasi pekerja (yang diberikan melalui perusahaan asuransi yang sama siang hari (mereka adalah anak-anak prasekolah) atau tidak punya tempat untuk pergi
yang mengasuransikan toko terhadap bahaya seperti pencurian dan kebakaran). Pimpinan sepulang sekolah; dia bertanya-tanya apakah tunjangan penitipan anak akan memberikan
perusahaan—Jack, Jennifer, dan keluarga mereka—memiliki asuransi kesehatan dan jiwa manfaat terbaik bagi perusahaan.
perorangan yang disediakan oleh keluarga.
Pertanyaan
Jennifer dapat melihat beberapa potensi masalah pada kebijakan perusahaan
mengenai manfaat dan layanan. Salah satunya adalah pergantian. Dia ingin mempelajari 13-12. Menyusun pernyataan kebijakan mengenai liburan, cuti sakit,
apakah pengalaman perusahaan serupa dalam memberikan tunjangan asuransi kesehatan dan membayar hari libur untuk Carter Cleaning Centers.
dan jiwa memungkinkan perusahaan tersebut mengurangi pergantian karyawan dan 13-13. Menurut Anda, apa kelebihan dan kekurangan Carter Cleaning Centers dalam
mungkin membayar upah lebih rendah. Jennifer juga khawatir karena perusahaannya tidak menyediakan program kesehatan, rawat inap, dan asuransi jiwa kepada
mempunyai kebijakan libur formal, hari libur berbayar, atau cuti sakit. Secara informal, karyawannya?
setidaknya dipahami bahwa karyawan mendapat libur 1 minggu setelah 1 tahun bekerja, 13-14. Apakah Anda menyarankan untuk mendirikan semacam pusat penitipan anak
namun dahulu ada kebijakan mengenai upah yang dibayar. untuk karyawan Carter Cleaning? Mengapa atau mengapa tidak?
Menerjemahkan Strategi ke dalam Kebijakan dan Praktik SDM Kasus* ,§

* Peta strategi yang menyertai bab ini ada di Manajemen MyLab; peta keseluruhan di bagian dalam sampul belakang teks ini menguraikan hubungan yang terlibat.
Lisa tahu ada beberapa hal yang ingin dia capai.

Meningkatkan Kinerja di Hotel Paris Dia menginginkan rencana yang berkontribusi pada peningkatan semangat dan keterlibatan
Rencana Manfaat Baru karyawan. Dan, dia ingin rencana tersebut memasukkan unsur-unsur yang memudahkan
Strategi kompetitif Hotel Paris adalah “Menggunakan layanan tamu yang unggul untuk karyawannya melakukan pekerjaan mereka—sehingga, seperti yang dia katakan, “mereka
membedakan properti Hotel Paris, dan dengan demikian meningkatkan lama menginap dan dapat datang bekerja dan memberikan perhatian penuh untuk memberikan layanan terbaik
tingkat kepulangan tamu, sehingga meningkatkan pendapatan dan profitabilitas.” Manajer kepada tamu kami, tanpa khawatir tentang hal-hal yang tidak diinginkan. penitipan anak dan
SDM Lisa Cruz sekarang harus merumuskan kebijakan dan aktivitas fungsional yang gangguan keluarga lainnya.”
mendukung strategi kompetitif ini dengan memunculkan perilaku dan kompetensi karyawan Inti dari rencana baru ini adalah usulan manfaat ramah keluarga yang jauh lebih baik.
yang dibutuhkan. Karena begitu banyak karyawan di setiap hotel yang merupakan orang tua tunggal, dan
Meskipun manfaat Hotel Paris (dalam hal liburan dan layanan kesehatan) sebanding karena setiap hotel harus beroperasi 24 jam sehari, tim Lisa mengusulkan, dan dewan
dengan hotel lain, Lisa tahu bahwa manfaat tersebut tidak cukup baik untuk mendukung menyetujui, menyisihkan sebuah kamar di setiap hotel untuk fasilitas penitipan anak di
perilaku layanan berkualitas tinggi yang dicari perusahaannya. Faktanya, fakta bahwa lokasi dan untuk mempekerjakan petugas profesional yang terlatih. Mereka
mereka secara kasar sebanding dengan perusahaan serupa tampaknya tidak membuat mempertimbangkan untuk menerapkan program jadwal kerja yang fleksibel, namun untuk
para karyawan Hotel Paris terkesan. Enam puluh persen dari mereka secara konsisten sebagian besar pekerjaan, hal ini tidak praktis, karena setiap karyawan garis depan harus
mengatakan bahwa mereka tidak puas dengan manfaat yang diberikan. Kekhawatiran Lisa berada di sana pada jam yang telah ditentukan. Namun, mereka melembagakan program
(yang disetujui oleh CFO) adalah bahwa ketidakpuasan terhadap tunjangan berkontribusi pembagian pekerjaan baru. Sekarang dua orang dapat berbagi satu pekerjaan tata graha
pada rendahnya semangat kerja dan keterlibatan, dan dengan demikian menghambat atau petugas meja depan, selama pekerjaan tersebut tercakup.
Hotel Paris dalam mencapai tujuan strategisnya. Oleh karena itu Lisa beralih ke tugas
menilai dan mendesain ulang rencana tunjangan perusahaan. Salah satu metrik yang secara khusus ingin ditangani oleh Lisa dan timnya adalah
tingkat ketidakhadiran yang relatif tinggi di Hotel Paris.
Saat mereka meninjau jumlah manfaatnya, Lisa dan CFO menjadi khawatir. Mereka Karena sebagian besar pekerjaan ini merupakan pekerjaan di garis depan—misalnya
menghitung beberapa metrik terkait tunjangan untuk perusahaan mereka, termasuk biaya valet, supir limusin, dan pegawai meja depan—ketidakhadiran mempunyai dampak yang
tunjangan sebagai persentase gaji, hari sakit per karyawan penuh waktu per tahun, biaya sangat serius pada metrik seperti upah lembur dan biaya bantuan sementara. Di sini, atas
tunjangan/rasio biaya manfaat pesaing, dan peringkat pengalaman kompensasi pekerja. desakan konsultan kompensasinya, Lisa memutuskan untuk memilih sistem yang mirip
Hasilnya, kata CFO, menawarkan situasi “kabar baik–kabar buruk”. Sisi baiknya, dengan BENETRADE milik Marriott. Dengan program tunjangan ini, karyawan dapat
sebagaimana disebutkan, rasionya serupa dengan sebagian besar hotel pesaing. Kabar menukarkan nilai beberapa hari sakit dengan tunjangan lainnya. Seperti yang Lisa katakan,
buruknya adalah bahwa langkah-langkah tersebut jauh di bawah standar yang diterapkan “Saya lebih suka melihat karyawan kami menggunakan gaji hari sakit mereka untuk hal-hal
pada bisnis jasa yang berkinerja tinggi. CFO memberi wewenang kepada Lisa untuk seperti tunjangan layanan kesehatan tambahan, jika itu berarti mereka akan berpikir dua
merancang dan mengusulkan rencana tunjangan baru. kali sebelum mengambil hari sakit untuk melakukan keperluan pribadi.”
§ Ditulis dan dilindungi hak cipta oleh Gary Dessler, PhD.

Hanya dalam waktu kurang dari setahun, Lisa dan CFO yakin program baru ini 13-16. Karena pemberi kerja biasanya menyediakan tunjangan bagi seluruh karyawan,
berhasil. Studi mereka menunjukkan bahwa peningkatan tunjangan secara langsung mereka mungkin tidak mempunyai dampak motivasi dari rencana insentif.
berkontribusi terhadap peningkatan semangat dan komitmen karyawan, hari sakit berkurang Mengingat hal ini, buatlah daftar lima perilaku karyawan yang Anda yakini
sebesar 40%, dan pergantian karyawan turun 60%. Dan ketika mereka mengiklankan posisi dapat diperbaiki oleh Hotel Paris melalui rencana tunjangan yang ditingkatkan,
terbuka, lebih dari 60% pelamar menyebutkan “tunjangan ramah keluarga” sebagai alasan dan jelaskan mengapa Anda memilihnya.
BA3B
1
utama melamar pekerjaan di Hotel Paris. 13-17. Berdasarkan jawaban Anda atas pertanyaan 13-16 dan apa yang Anda baca di bab
Manajemen Sumber Daya Manusia Dessler ini, jelaskan secara spesifik manfaat
lain apa yang Anda rekomendasikan untuk diterapkan oleh Hotel Paris untuk
Pertanyaan
mencapai perbaikan perilaku ini.
13-15. Apa pendapat Anda tentang paket manfaat Hotel Paris yang baru?
Manajemen Lab Saya

Kunjungi www.pearson.com/mylab/management untuk pertanyaan penulisan dengan penilaian otomatis
serta pertanyaan penulisan dengan penilaian berbantuan berikut:
13-18. Anda melamar pekerjaan sebagai manajer dan sedang dalam proses menegosiasikan gaji dan tunjangan.
Pertanyaan apa yang akan Anda ajukan kepada calon pemberi kerja Anda mengenai tunjangan?
Jelaskan paket manfaat yang ingin Anda negosiasikan sendiri.
13-19. Klien Anda ingin mengetahui bagaimana mereka dapat menggunakan paket tunjangan karyawan
untuk meningkatkan keterlibatan karyawan. Apa yang akan Anda sampaikan kepada mereka?
13-20. Hanya Manajemen MyLab—tugas penulisan komprehensif untuk bab ini.
Istilah-Istilah Utama
manfaat, 421 organisasi pemeliharaan kesehatan rencana tabungan dan penghematan, 436 jendela pensiun dini, 437
tunjangan gaji tambahan, 422 (HMO), 429 rencana bagi hasil yang ditangguhkan, 436 program bantuan karyawan
asuransi pengangguran (atau asuransi jiwa kelompok, 434 rencana kepemilikan saham karyawan (EAP), 439
kompensasi), 422 Jaminan Sosial, 434 (ESOP), 436 tunjangan ramah keluarga (atau
cuti sakit, 424 rencana pensiun, 435 rencana saldo kas, 436 kehidupan kerja), 439
pesangon, 427 program pensiun manfaat pasti, 435 Pendapatan Pensiun Karyawan rencana tunjangan kafetaria, 442
tunjangan pengangguran tambahan, program pensiun iuran pasti, 435 Undang-Undang Keamanan 1975 (ERISA), waktu fleksibel, 443
427 437 minggu kerja terkompresi, 444
kompensasi pekerja, 428 portabilitas, 435 Jaminan Manfaat Pensiun pembagian pekerjaan, 444
rencana 401(k), 435 Korporasi (PBGC), 437 pembagian kerja, 444
Catatan akhir
1. JP Mangalindan, “Tempat Kerja yang Lebih 4. Frank Giancola, “Apakah .md.us/employment/ 13.http ://www-01.ibm.com/
Sehat dan Bermanfaat,” Program Tunjangan Karyawan uitrustfundpoints.shtml, diakses pekerjaan/kami/manfaat/top01
Fortune, 6 Oktober 2014, hlm.49– Diberikan Kredit yang Cukup karena 22 April 2017. .shtml, diakses 29 Maret 2018.
50; www.clifbar.com/ Pengaruhnya terhadap Sikap 7.www.bls.gov/opub/ 14. Robert Grossman, “Hilang tapi Tidak
artikel/kepemilikan-keluarga-dan- Karyawan?” Tinjauan Kompensasi & perspektif/issue2.pdf, diakses Terlupakan,” Majalah HR, September
karyawan-saham-kemakmuran-di- clif- Tunjangan 44, no. 5 (2012), hlm.291–297. 8 September 2014. 2011, hal. 44; kemudian menerapkan
bar, diakses 30 Maret 8. Di tempat yang sama.
solusi seperti peninjauan klaim
2018. 5. Joseph Martocchio, Kompensasi Strategis 9.www.bls.gov/opub/perspectives/ ketidakhadiran yang ketat.
2. “Pengantar Disiplin Sumber Daya (Upper Saddle River, NJ: issue2.pdf, diakses 1 15. Carmen Castro-Pagan, “United, JetBlue,
Manusia tentang Tunjangan Prentice Hall, 2001), hal. 262; untuk Juni 2011. Lainnya Berusaha Menghentikan
Karyawan,” 27 Juli 2015, https:// contoh manual kebijakan dan 10. Aron Ain, “CEO Kronos dalam Hukum Cuti Sakit Washington,”
www.shrm.org/ prosedur tunjangan aktual, lihat http:// Meluncurkan Kebijakan Liburan Buletin Bloomberg BNA kepada
sumber daya dan alat/alat -dan- www Tanpa Batas,” Manajemen, 13 Februari 2018; Kristin
sampel/perangkat/halaman/ Harvard Business Review, Knebel, “Austin Adalah Kota Texas
Employeebenefits.aspx, diakses 29 Maret .stancounty.com/riskmgmt/ November–Desember 2017, hlm.37– Pertama dengan Mandat Cuti Sakit
2018. docs/eb-forms/manual.pdf, diakses 42. Berbayar,” Buletin Bloomberg BNA
3. Kerry Jones, “Yang Paling Banyak 29 Maret 2018. 11. Ibid., hal. 41. kepada Manajemen, 20 Februari
Tunjangan Karyawan yang Diinginkan,” 6. “SDM Memainkan Peran Utama dalam 12. Madison Alder dan Kristin Knebel, 2018.
Tinjauan Bisnis Harvard, 15 Membatasi Biaya Asuransi “Waktu Istirahat Tanpa Batas 16. “Kompensasi Nasional
Februari 2017, https://hbr Pengangguran Perusahaan, Kata Para Blackrock yang Jarang bagi Survei: Tunjangan Karyawan di
.org/2017/02/the-most- Analis,” Buletin BNA Bloomberg kepada Industri Keuangan,” Buletin Bloomberg Industri Swasta di Amerika Serikat,
diinginkan-employee-benefits, Manajemen, 3 Agustus 2010, hlm. 241– BNA kepada Manajemen, 30 Januari Maret 2006,” US
diakses pada 29 Maret 2018. 242; www.dllr.state 2018. Biro Statistik Tenaga Kerja,

MSDM 13

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

MSDM 13

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Machine Translated by Google

13 Manfaat dan Layanan

13-1 Sebutkan dan tentukan masing-masing gaji pokok

Tujuan Strategis Ini

13-5 Jelaskan program manfaat fleksibel

BAB 13 • Manfaat dan Layanan 421

Pendahuluan: Gambaran Manfaat Saat Ini

GAMBAR 13-1 Relatif Diperlukan secara hukum

Industri), Desember 2017 Pertanggungan

Sumber: Berdasarkan Biaya (termasuk kesehatan)

422 BAGIAN 4 • KOMPENSASI

TABEL 13-1 Beberapa Manfaat Wajib dan Diskresi

Keamanan sosial Cacat, kesehatan, dan asuransi jiwa

BAB 13 • Manfaat dan Layanan 423

Liburan dan Hari Libur

TABEL 13-2 Daftar Periksa Pengendalian Biaya Asuransi Pengangguran

ÿ Simpan dokumentasi riwayat keterlambatan, ketidakhadiran, dan pemberitahuan peringatan

ÿ Peringatkan karyawan yang sangat terlambat sebelum memecat mereka

ÿ Meminta surat keterangan dokter saat kembali bekerja setelah absen

ÿ Membuat persetujuan tertulis untuk cuti pribadi bersifat wajib

ÿ Menetapkan tanggal kembali bekerja dari cuti

ÿ Dapatkan pernyataan pengunduran diri yang ditandatangani

ÿ Dokumentasikan semua kejadian kinerja buruk

ÿ Dokumentasikan penolakan karyawan terhadap nasihat dan arahan

ÿ Periksa setiap klaim terhadap file personalia individu

Sumber: Hak Cipta Gary Dessler, PhD.

424 BAGIAN 4 • KOMPENSASI

KETAHUI HUKUM KETENAGAKERJAAN ANDA

Beberapa Aspek Hukum Liburan dan Hari Libur

BAB 13 • Manfaat dan Layanan 425

PENINGKATAN KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT KEUNTUNGAN

Pengendalian Cuti Sakit

Manajemen MyLab Membicarakannya 1

KETAHUI HUKUM KETENAGAKERJAAN ANDA

426 BAGIAN 4 • KOMPENSASI

GAMBAR 13-2 Daring Permohonan Cuti atau Persetujuan Absen

Formulir Permintaan Cuti 1. Nama (belakang, depan, tengah)

Dengan ini saya memohon

Perawatan anggota keluarga dengan kondisi kesehatan yang serius

Pergi tanpa bayar

(Jika tidak disetujui, berikan alasannya. Jika cuti tahunan,

8b. Alasan Penolakan:

8c. Tanda Tangan Pengawas 8d. Tanggal

Kantor Manajemen Personalia Izin Reproduksi Lokal Formulir OPM

Formulir Cetak Hapus Formulir Simpan Formulir

BAB 13 • Manfaat dan Layanan 427

ÿ MENINGKATKAN KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA

428 BAGIAN 4 • KOMPENSASI

korban atau tanggungan mereka tanpa

Asuransi Rawat Inap, Kesehatan, dan Cacat

BAB 13 • Manfaat dan Layanan 429

Tunjangan Kesehatan dan Kesejahteraan 2015

Asuransi gigi 96%

Cakupan obat resep 96%

Cakupan kesehatan mental 91%

Program resep pesanan lewat pos 87%

Organisasi penyedia pilihan (PPO) 85%

Cakupan kontrasepsi 83%

Cakupan chiropraktik 81%

Asuransi cacat jangka panjang 80%

Program bantuan karyawan (EAP) 79%

Asuransi cacat jangka pendek 74%

Rekening pengeluaran fleksibel medis 69%

Sumber: Tunjangan Karyawan 2015, SHRM, https://www.shrm.org/hr-today/trends-and-forecasting/