MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

No. Dokumen 00 /01/SOP/PKM-

SM/2019
SOP No. Revisi 0
Tanggal Terbit Januari 2019
Halaman 1/2

KABUPATEN drg. Ninuk Sri Sunarsih

BOYOLALI NIP.196406131992032006

1. Pengertian Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah komunikasi yang

berlangsung antara pemimpin Puskesmas atau pelaksana Puskesmas
maupun kelompok yang mewakilinya dengan sasaran yang meliputi
masyarakat sekitar,organisasi, instansi pemerintah, konsumen,
pelanggan dan media masa
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan menjalin komunikasi dengan
masyarakat
3. Kebijakan SK Kepala puskesmas Simo Nomor ...... Tahun 2019 tentang Menjalin
Komunikasi Kepada Masyarakat Puskesmas Simo

4. Referensi -

5. Prosedur 1. Menjalin komunikasi melalui Telepon

a. Petugas mempersiapkan informasi yang akan dikomunikasikan;
b. Petugas mencatat hasil komunikasi pada buku log komunikasi.
2. Menjalin komunikasi melalui Media Cetak
a. Petugas menyiapkan jenis informasi yang akan diberikan
melalui media cetak berupa brosur, leaflet, dan poster;
b. Petugas membuat media cetak yang berisi informasi tentang
pelayanan Puskesmas;
c. Petugas memasang informasi berupa poster dan leaflet di
tempat yang sudah ditentukan, serta meletakkan brosur di
tempat-tempat yang mudah terlihat.
3. Menjalin komunikasi melalui media Papan Pengumuman
a. Petugas mempersiapkan jenis informasi yang akan diberikan
melalui papan pengumuman;
b. Petugas memasang papan pengumuman yang sudah berisi
informasi di tempat yang ditentukan;
c. Petugas mengganti isi informasi di papan pengumuman, apabila
ada perubahan informasi.
6. Unit terkait 1. Pokja I
2. Pokja II
3. Pokja III
7. Rekaman Historis Perubahan
No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan