Windows 8/8.1/10
Windows XP/7/Vista
Windows 7/Vista/XP
Windows 8/10
1. Di layar login Windows Anda, tekan tombol daya. Tekan dan tahan Shift dan klik
Restart.
Setelah Anda bisa login ke account Anda, meluncurkan browser dan men-download
perangkat lunak anti-malware. Pastikan Anda memperoleh program yang dapat
dipercaya. Memindai komputer Anda dan ketika itu menempatkan ancaman,
menghapusnya.
Jika Anda tidak dapat menyingkirkan ancaman dengan cara ini, cobalah metode di
bawah ini.
Windows 8/8.1/10
Windows XP/7/Vista
Windows 7/Vista/XP
2. Ketika komputer mulai reboot, tekan F8 beberapa kali sampai Anda melihat opsi Boot
lanjut yang terbuka.
3. Pilih Prompt Perintah.
Windows 8/10
1. Di layar login Windows Anda, tekan tombol daya. Tekan dan tahan Shift dan klik
Restart.
3. Memulihkan data
Jika Anda tidak memiliki cadangan sebelum infeksi dan tidak ada alat dekripsi gratis
yang dirilis, di bawah metode mungkin dapat memulihkan file Anda.
Menggunakan Data Recovery Pro
3. Jika program ini mampu memulihkan file yang dienkripsi, memulihkan mereka.
Memulihkan file melalui Windows versi sebelumnya
Jika System Restore diaktifkan pada komputer Anda sebelum infeksi, Anda mungkin
mampu memulihkan data melalui Windows versi sebelumnya.
Lebih maju ransomware menghapus salinan bayangan dari file Anda yang membuat
komputer secara otomatis, tapi tidak semua ransomware tidak. Anda mungkin
beruntung dan akan dapat memulihkan file melalui bayangan Explorer.
4. Jika Anda melihat sesuatu yang Anda ingin mengembalikan, klik kanan dan pilih ekspor.