Maintenance kontrak

apatkan Penawaran Dengan Harga Spesial sampai dengan 16 Mei 2008, dan discount khusus sebesar
10% bagi anda yang membayar dimuka sebesar nilai kontrak selama 1 tahun. (klik disini untuk melihat
penawaran harga atau klik gambar diatas)

Maintenance/Perawatan Komputer

1.1 Perawatan komputer dilakukan 2 kali dalam satu bulan sesuai tanggal yang disepakati

Perawatan meliputi :
- Scan virus dan Update antivirus
- Kerusakan Operating System

Yang tidak termasuk dalam perawatan :

- Memiliki unit komputer baru setelah kontrak di sepakati. Kontrak akan direvisi bila unit baru tersebut
ingin disertakan dalam kontrak. Bila tidak, saat mengalami kerusakan dan perbaikan diserahkan kepada
saya maka biaya service yang dibebankan sesuai dengan service komputer normal, yaitu Rp. 100.000 per
unit.
Instalasi jaringan LAN baru pada komputer. Biaya instalsi LAN baru sebesar Rp. 75.000 /titik (unit).
- Penggantian spare part yang rusak
- Software khusus yang telah dimiliki customer.

1.2 Pembayaran Maintenance

Pembayaran maintenance dilakukan satu bulan sekali sesuai dengan tanggal yang disepakati.
Pembayaran dimuka sebesar seluruh nilai jangka waktu kontrak di berikan discount 10%.

1.3 Jangka Waktu Kontrak Maintenance Komputer

Kontrak dilakukan dalam jangka waktu minimal 12 bulan. Peraturan tersebut saya buat dengan alasan
dengan jangka waktu 12 bulan saya dapat memahami dan menerapkan kegiatan customer yang sudah
diterapkan pada teknologi informasi sehingga saya mampu memberikan pelayanan yang terbaik dalam
memberikan pelayanan jasa maintenance kepada customer.

1.4 Kerusakan Komputer

Bila terjadi Kerusakan pada komputer diluar tanggal perawatan yang disepakati, akan ditangani setelah
ada konfirmasi dari customer ke saya dan dibebankan ongkos sebesar Rp. 30.000,- per sekali datang.
Setiap instalasi Operating System di haruskan menggunakan Software Asli.

1.5 Pembelian Dan Pengadaan Spare Part

Untuk menghindari kerugian dalam pembelian spere part/hardware yang perlu diganti seperti tidak
sesuai dengan jenis yang dibutuhkan, terjebak dengan harga mahal, kesulitan garansi. Pada dasarnya
saya tetap mendukung keputusan customer pada saat menentukan pembelian hardware. Posisi saya
hanya sebatas menyarankan apa yang harus dipertimbangkan sebelum memutuskan membeli suatu
hardware. Kalaupun kami merekomendasikan tempat membeli hardware dikarenakan toko tersebut
telah menjadi mitra selama 7 tahun lebih, kemudahan garansi untuk hardware tertentu, tersedianya
layanan antar jemput pembelian. Pembelian dilakukan secara Cash On Demand kepada pihak penjual.

Kontrak Servis dan Maintenance Komputer Kantor,

Warnet, Rumah Sakit
Pelayanan paket ini merupakan pelayanan untuk perbaikan dan perawatan di lingkungan kantor,
warnet dan rumah sakit dengan jumlah komputer terbatas. Dengan layanan Service Maintenance
Kontrak ini, kegiatan usaha anda menjadi terjamin karena komputer dan infrastruktur IT Anda
dalam pemeliharaan dan pengawasan kami secara menyeluruh.

Paket ini kami berikan dengan rincian sebagai berikut

Reinstall (Sistem Operasi, Aplikasi, Drivers),

Lingkup Setting (jaringan lokal & internet, printer, device lain),
Perbaikan Pembersihan system (registry,virus, malware, trojan, adware, dll)
Hardware Repair (Perbaikan hardware PC, Laptop, Printer)
Hardware (Pembersihan fisik dari kotoran),
Lingkup
Software (Update BIOS, Update OS, Update Antivirus, Disk Defragment, clean
Perawatan
up registry/cache/temp, dll)
Waktu
Senin - Jumat (09.00 - 19.00 WIB), tidak termasuk tanggal merah
Pelayanan
Up to 20 Units Up to 30 Units Up to 40 Units Up to 50 Units
Jumlah Unit Termasuk Server, Termasuk Server, Termasuk Server, Termasuk Server,
PC, Laptop, Printer PC, Laptop, Printer PC, Laptop, Printer PC, Laptop, Printer
Backup Unit 2 Unit 3 Unit 4 Unit 5 Unit
Minimum
3 Bulan 3 Bulan 6 Bulan 6 Bulan
Kontrak
Harga (Rp. ) 2.000.000,- 3.000.000,- 3.500.000,- 4.000.000,-
Dengan paket tersebut, anda akan mendapatkan keuntungan dan manfaat sebagai berikut:

 Troubleshooting Hardware & Software

 Pengecekan hardware, pembersihan hardware (bongkar)
 Pembersihan Virus & Update Antivirus
 Pemeliharaan jaringan komputer (LAN & Wifi)
 Instalasi OS (operating system) dan Program Perkantoran
 Update OS dan Aplikasi (untuk OS Original)
 Setting dan trouble shooting internet dan email
 Sharing Data dan Printer
 Backup Data Secara Berkala (sesuai permintaan/kebutuhan)
 Membuat laporan pekerjaan pada akhir kontrak
 Kami mengurus pembelian sparepart yang dibutuhkan jika terjadi kerusakan.
 Bergaransi 1 Bulan jasa service untuk kerusakan yang sama.
 Memberikan ide dan saran yang diperlukan demi keamanan penggunaan perangkat IT
yang berada di tempat klien
 Memberikan jaminan atas kerahasiaan data klien tanpa terkecuali

ITHelpDesk.co.id hadir dengan layanan Jasa Perawatan dan Pemeliharaan Komputer (Software dan
Hardware) serta Instalasi dan Perawatan Jaringan (Networking) dengan paket layanan sebagai berikut:

1. Paket Starter (1 – 10 Unit Komputer) : Rp. 1.500.000,- / bulan

2. Paket Silver (11 – 15 Unit Komputer) : Rp. 2.000.000.- / bulan
3. Paket Gold (15 – 20 Unit Komputer) : Rp. 2.500.000,- / bulan

ITHelpDesk.co.id menawarkan dengan sistem Kontrak Layanan Jasa Perawatan dan Pemeliharaan
Komputer dengan jangka waktu sebagai berikut:

 Minimal 6 Bulan kontrak Jangka Pendek.

 Lebih Dari 1 Tahun Kontrak Jangka panjang.

Selain jasa perawatan dan pemeliharaan komputer, ITHelpDesk.co.id juga memiliki jasa layanan yang
lain yaitu:

 Jasa Pembuatan Desain dan Media Promosi Lainnya.

 Jasa Promosi Social Media Marketing Professional
Jasa Perawatan dan Pemeliharaan Komputer Untuk Kantor, Sekolah atau Warnet
Ruang lingkup pekerjaan dari ITHelpDesk.co.id dalam melakukan jasa perawatan dan pemeliharaan
komputer untuk kantor, sekolah atau warnet adalah sebagai berikut:

1. Tim kami akan melakukan support perawatan rutin ke tempat anda sebulan 2 kali.
2. Tim kami akan datang sebanyak 1 kali dalam 1 bulan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan
untuk melakukan maintenance dan perawatan Komputer dan Jaringan Anda.
3. Jika mendadak terjadi kerusakan pada Komputer anda yang bersifat URGENT maka anda dapat
melakukan urgent call kepada tim kami sebanyak 2 kali dalam 1 bulan dan Tim kami akan
langsung melakukan perbaikan di tempat anda.
4. Fasilitas support call via email, telepon dan remote komputer jarak jauh tidak terbatas dalam
sebulan.
5. Kami bertanggungjawab penuh dalam urusan Pemeliharaan Hardware Komputer seperti Cek
dan Cleaning Hardware, Troubleshooting dan Cek Kapasitas Hardware dan Software
6. Kami juga bertanggungjawab penuh dalam urusan Pemeliharaan Software Komputer seperti
Instalasi Operating Sistem dan Software, Cek dan Update Operating Sistem dan Software, Scan
dan Update Antivirus.
7. Kami juga bertanggungjawab penuh dalam urusan Instalasi dan Pemeliharaan Jaringan
Komputer anda seperti Installasi Maintenance pemasangan jaringan (LAN), Maintenance
Pemeliharaan jaringan komputer, Pemeriksaan Koneksi Data dan Internet, Pemeriksan kabel
UTP, connector RJ45, Switch Hub, dan akses point serta Pemeriksaan dan penyetingan program
yang berhubungan dengan jaringan antara lain : sharing data, sharing printer, email dan internet
browser.

Syarat dan ketentuan yang berlaku selama kontrak jasa perawatan dan pemeliharaan komputer adalah:

 Harga kontrak diluar pembelian barang untuk perawatan atau kebutuhan seperti penggantian
sparepart jika ada kerusakan hardware komputer maupun printer.
 Kami tidak bertanggung jawab atas program yang sudah terinstall di komputer anda tanpa
lisensi.
 Fokus kami hanya sebagai penyedia jasa perawatan komputer baik hardware ataupun software
serta jaringan (networking).
 Semua jasa di atas tidak termasuk jasa perbaikan dan service printer dan monitor.
 Perjanjian diluar kontrak akan diatur selanjutnya.

Jasa Perawatan dan Pemeliharaan Komputer Untuk Kantor, Sekolah atau Warnet
Keuntungan anda dalam menggunakan layanan Jasa Perawatan dan Pemeliharaan Komputer Untuk
Kantor, Sekolah atau Warnet dari ITHelpDesk.co.id adalah:

 Mendapatkan pemeliharaan komputer oleh tenaga ahli. Team kami adalah tenaga terlatih yang
telah berpengalaman menangani masalah dan perawatan komputer.
 Mendapatkan support, baik itu melalui telpon, email maupun remote. Team kami akan selalu
membantu Anda dengan cepat dan menggunakan media yang tepat juga.
 Optimalisasi penggunaan komputer, sehingga tidak akan terjadi penggunaan komputer yang
tidak sesuai peruntukannya. Misalnya dengan diinstal game ataupun aplikasi yang tidak
mendukung pekerjaannya.
 Mendapatkan kunjungan dan perawatan komputer secara rutin. Team kami akan mendatangi
setiap komputer dan melakukan pemeriksaan dan perawatan rutin. Pembersihan ini meliputi
pembersihan virus, spam dan system. Selain itu team kami akan mengupgrade system antivirus
Anda.
 Garansi hasil kerja yang optimal dan kami pastikan team kami akan selalu memonitor komputer
dan jaringan komputer anda secara reguler.
 Harga yang ekonomis dan kami pastikan harga yang anda bayarkan merupakan investasi yang
tidak sia-sia.