PEMERINTAH KABUPATEN BELU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS AINIBA
Jl. Sakato, Ainiba - Ponu, Kecamatan Kakuluk Mesak
Call Center : 082147947631, Email : Puskesmasainiba01@gmail.com
Kode Pos : 85752

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA
NOMOR : /SK/PUSK.ANB/III/2019

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MENANGKAP KELUHAN
MASYARAKAT/SASARAN KEGIATAN UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

UPTD PUSKESMAS AINIBA,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan pengawasan

penyelenggaraan pelayanan publik maka dipandang perlu untuk
melakukan kegiatan penanganan pengaduan masyarakat;
b. bahwa untuk pelaksanaan kegiatan sebagaimana dimaksud pada huruf
a dipandang perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala UPTD
Puskesmas Ainiba tentang media komunikasi yang digunakan untuk
menangkap keluhan masyarakat atau sasaran;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112);
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144);
3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Nomor 36 Tahun 2012 tentang Petunjuk Teknis Penyusunan,
Penetapan Dan Penerapan Standar Pelayanan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 741/Menkes/Per/ VII/2008
tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di
Kabupaten/Kota;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014
Nomor 1676);
 MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK
MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT UPTD PUSKESMAS
AINIBA.
Kesatu : Media komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat
di antaranya :
1. Secara langsung ; tatap muka
2. Survei kebutuhan dan harapan masyarakat
3. Musyawarah mufakat
Kedua : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan
atau perubahan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : Ainiba
pada tanggal : Maret 2019
KEPALA UPTD PUSKESMAS AINIBA,

YARIFLEN O. OEMATAN