FORM FEEDBACK ARTRIA EHR

NAMA KLINIK :
ALAMAT KLINIK :
NO TLPN/HP :

# PROBLEM
*OWNER KLINIK
1. Masalah apa yang sering Bapak/Ibu temui dalam mengurus klinik? (Owner, Dokter,
Admin/Perawat Klinik)

2. Apakah manajemen penyimpanan data pasien di klinik (sebutkan nama kliniknya) sudah
efektif?

3. Apakah ada kendala dalam laporan obat maupun keuangan klinik?

*DOKTER
1. Masalah apa yang sering dokter temui dalam menghadapi pasien?

Cari tahu alasan dokter menggunakan rekam medis manual/elektronik!

*ADMIN
1. Munurut anda apa kekurangan dari input data pasien secara manual?
Seperti : banyak menghabiskan pena, kertas, sering hilangnya data, dsb
# KETERSEDIAAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN
1. Apakah ketersediaan alat pendukung pengoperasian sudah terpenuhi?
Seperti : Laptop/komputer, Internet, dsb.

2. Apakah SDM di klinik anda sudah tersedia?

(SDM untuk menginput data pasien)

3. Apakah di klinik anda memiliki masalah dalam pelayanan BPJS dan koneksi internet?
Apa saja permasalahan tersebut?

# SOFTWARE
1. Bagaimana pandangan anda mengenai software EHR ARTRIA?
(Gali informasi sebanyak-banyaknya tentang kesan Merchant terhadap Software Artria)

2. Apakah anda familiar dengan software rekam medis elektronik Artria?

(Sudah terbiasa/belum terbiasa menggunakan software rekam medis elektronik Artria?)

3. Menurut Anda, apakah software Artria membantu menyelesaikan masalah di klinik anda?
(Gali informasi lebih banyak)

4. Apakah fitur yang disediakan di sofware Artria dapat memberikan solusi di klinik anda?
(Tanyakan efesiensi waktu, penyimpanan, kerahasiaan data pasien dsb?)
#PENGOPERASIAN
1. Apakah pengoperasian software Artria cukup mudah untuk digunakan?
(Cari tahu alasan jika mudah atau sulit dioperasikan)

2. Apa saja kendala yang anda alami dalam pengoperasian software Artria?
Seperti : internet, banyaknya pasien, terlalu banyaknya data yang harus diisi.

3. Apakah form data pasien dan SOAP yang Software kami sediakan sudah cukup
lengkap ? (Terlalu banyak atau tidak, ada bagian data yang perlu ditambah atau dihapus?)

4. Bagaimana flow/alur pelayanan klinik sudah sesuai dengan Software Artria?

(Gali informasi apakah software Artria sudah sejalan dengan alur dan sistematika
pelayanan klinik)

#LAYOUT / DESIGN
1. Apakah tampilan software kami sudah cukup menarik?
(Dari segi warna, desain, huruf besar/kecil, tampilan sudah cukup, dsb)

2. Bagaimana tata letak dari software kami apakah sudah sesuai dengan informasi yang
anda butuhkan? (Tombol yang sulit dijangkau, foto profil perlu ditampilkan di atas, data
informasi pasien perlu ditambah atau dikurangi)

# PENILAIAN TIM PIC

1. Menurut anda, apakah proses edukasi dari tim kami mudah untuk dipahami?
(Terlalu lama/cepat, kurang efisien, monoton/dinamis?)
2. Bagaimana penilaian anda mengenai atitude/sikap tim kami dalam proses edukasi?
(Akhlak, sopan-santun, ramah, dsb)

3. Dalam proses edukasi, apakah materi yang disampaikan oleh tim kami sudah cukup baik?
(Penjelasan yang diberikan jelas dan mudah diaplikasikan?)

#KRITIK & SARAN

Palembang,

INTERVIEWEE PERSON IN CHARGE