SOP PENDAFTARAN

OFFLINE:
A. Pasien baru
1. Pasien datang dengan membawa kartu BPJS (pasien bpjs) KK/KTP (pasien umum).
2. Pasien mengambil nomor antrian dari klinik (di dekat pintu masuk) & menunggu.
3. Setelah mendapatkan panggilan dari admin, pasien memberikan kartu BPJS/KTP kepada
admin klinik.
4. Admin klinik mendaftarkan dan mengisi data-data pasien lalu pasien menunggu
panggilan dari Perawat.
5. Setelah mendapat panggilan dari perawat pasien masuk ke ruangan dokter dan melakukan
pemeriksaan.
6. Setelah selesai pasien keluar dan menunggu obat dari perawat.
7. Pasien mendapatkan obat, memberikan penilaian, lalu pulang (BPJS)
8. Pasien mendapatkan obat dan membayar ke kasir, memberikan penilaian, lalu pulang
(UMUM).

B. Pasien lama
1. Pasien datang dengan membawa kartu BPJS (pasien bpjs) KK/KTP (pasien umum).
2. Pasien mengambil nomor antrian dari klinik (dalam ruangan dekat pintu masuk) &
menunggu.
3. Setelah mendapatkan panggilan dari admin, pasien memberikan kartu BPJS/KTP kepada
admin klinik.
4. Admin klinik mendaftarkan dan pasien menunggu panggilan dari Perawat.
5. Setelah mendapat panggilan dari perawat pasien masuk keruangan dokter dan melakukan
pemeriksaan.
6. Setelah selesai pasien keluar dan menunggu obat dari perawat.
7. Pasien mendapatkan obat lalu pulang (BPJS).
8. Pasien mendapatkan obat dan membayar kekasir lalu pulang (UMUM).

ONLINE :
A. Pasien baru:
1. Pasien mendownload aplikasi dari Artria.
2. Pasien mendaftarkan diri lalu mengisi biodata yang tersedia diaplikasi sesuai dengan
prosedur & memilih apakah pasien tersebut BPJS/UMUM.
3. Jika pasien sudah terdaftar di aplikasi, pasien bisa langsung mendaftrakan dirinya mau
berobat keklinik yg dipilih.
4. Setelah terdaftar pasien menunggu notifikasi/panggilan dari klinik, melalui aplikasi
tersebut.
5. Pasien harus datang keklinik 15 menit sebelum nomor antriannya & membawa kartu
BPJS (pasien bpjs) .
6. Setelah pasien datang keklinik, pasien menunggu panggilan dari perawat.
7. Setelah mendapat panggilan dari perawat, pasien langsung masuk keruangan dokter &
melakukan pemeriksaan.
8. Setelah selesai pasien menunggu obat dari perawat.
9. Pasien mendapatan obat. memberikan penilaian, lalu pulang (BPJS).
10. Pasien mendapatkan obat dan membayar kekasir, memberikan penilaian lalu pulang
(UMUM).

B. Pasien lama
1. Pasien tinggal memilih faskes yang dinginkan.
2. Setelah terdaftar pasien menunggu notifikasi/panggilan dari klinik, melalui aplikasi
tersebut.
3. Pasien harus datang keklinik 15 menit sebelum nomor antriannya & membawa kartu
BPJS (pasien bpjs) .
4. Setelah pasien datang keklinik, pasien menunggu panggilan dari perawat.
5. Setelah mendapat panggilan dari perawat, pasien langsung masuk keruangan dokter &
melakukan pemeriksaan.
6. Setelah selesai pasien menunggu obat dari perawat.
7. Pasien mendapatan obat, memberikan penilaian, lalu pulang (BPJS).
8. Pasien mendapatkan obat dan membayar ke kasir, memberikan penilaian lalu pulang
(UMUM).
Note: Jika saat pemanggilan pasien tidak ada di tempat, maka akan dilewatkan, dan akan
dipanggil kembali setelah 3 nomor urut pasien berikutnya.