9.4.

2 EP 1

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukura
n
1. KLINIK UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan ≤1,5%
jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI
Kepuasan pelanggan ≥90%
4 KlINIK KB Prosentasi tindakan KB MKJP yang di 100%
lakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan .> 80 %
5 FARMASI Waktu Pelayanan
1. Non Racikan < 20 menit 100%
2. Racikan non OAT < 25 menit 100%

3. Racikan OAT < 30 menit 100%

6. Gizi Tidak ada kejadian kesalahan >90 %
pemberian dieet pasien

8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan ≥90%

pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang ≤ 1,5%
dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan
kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam 100%
medis ≤10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan 100%
pelayanan laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian 100%
 9.4.2 EP 1

hasil pemeriksaan laboratorium

NO SASARAN KESELAMATAN TARGET HASIL

PASIEN PENGUKURAN
1. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Identifikasi Pasien
2. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Pemberian Obat Kepada Paien

3. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Prosedur Tindakan Medis dan

Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko ≥75%

Infeksi di Puskesmas
5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%