Toyota Dinobatkan Sebagai Merek Terpopuler di Indonesia

Reporter: Gooto.com
Editor: Wawan Priyanto
Sabtu, 10 Maret 2018 11:38 WIB

GOOTO.COM, Jakarta - PT Toyota-Astra Motor (TAM) dinobatkan sebagai merek terpopuler

di Indonesia dalam ajang WOW Brand Festive Day 2018 yang digelar MarkPlus Inc., Jumat, 9
Maret 2018.

Di kegiatan ini, TAM tak hanya meraih WOW Brnad 2018 dengan gelar Gold Champion untuk
kategori merek mobil namun juga Indonesia Branding Campaign of the Year 2018 dengan gelar
Silver Champion atas berbagai strategi pemasaran yang dilakukan TAM di bidang digital
marketing. TAM juga meraih Brand for Good dan TOP 50 Indonesia WOW Brand 2018.

“Penghargaan ini akan menjadi pemicu bagi kami untuk senantiasa menjaga, memelihara dan
makin meningkatkan rasa kepercayaan pelanggan terhadap produk, teknologi dan layanan
Toyota yang sudah melekat dan menjadi pilihan di segmennya masing-masing selama ini,” kata
Wakil Presiden Direktur TAM Henry Tanoto dalam siaran pers, Jumat, 9 Maret 2018.

Baca: Auto2000 Tawarkan Oli Gratis bagi Pemilik Toyota, Ini Syaratnya

WOW Brand Award merupakan penghargaan yang diberikan kepada brand yang tidak hanya
populer tetapi juga harus mampu membuat konsumen untuk merekomendasikanya. Toyota
terpilih sebagai salah satu merek terbaik di Indonesia untuk kategori mobil didasarkan atas
survey Indonesia WOW Brand 2017 terhadap 5.800 responden di beberapa kota besar di
Indonesia.
Survey ini mengacu kepada konsep WOW Marketing yang mengadopsi konsep pemasaran Prof.
Philip Kotler, Father of Modern Marketing. Berdasarkan hasil survey tersebut, Markplus telah
mendapatkan brand-brand terbaik Indonesia yang disebut dengan Indonesia WOW Brand 2018,
dan salah satunya adalah Toyota.

Sementara itu, Indonesia Branding Campaign of the Year 2018 merupakan ajang bagi brand atau
perusahaan untuk membuktikan pengaruhnya yang tinggi di masyarakat melalui campaign
pemasaran yang dilakukan sepanjang tahun 2017 dengan menyampaikan informasi terkait
dengan strategi, eksekusi, dan hasil yang telah diraih.

Simak: Toyota Aygo Saudara Agya Tampil Tambah Keren dan Modis

TAM sukses meraih Indonesia Branding Campaign of the Year 2018 karena dinilai berhasil
dalam upayanya menjaga eksistensi dan makin meningkatkan awareness pelanggan terhadap
Toyota, sebagai salah satu merk produk otomotif terkemuka dunia yang telah lama hadir di
Indonesia, termasuk menjadi market leader.

Salah satu upaya yang senantiasa dilakukan TAM dalam menjaga eksistensi merk Toyota di
tengah masyarakat yaitu melalui digital marketing. TAM baru-baru ini juga berhasil meraih
penghargaan Silver Play Button dari Google Indonesia.

Apresiasi tersebut diperoleh karena TAM dinilai sukses memanfaatkan saluran digital dalam
meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui pengelolaan Youtube Channel Toyota
Indonesia yang mencatatkan subscriber di atas angka 100.000. Penghargaan ini sekaligus
menunjukkan keseriusan Toyota dalam memberikan berbagai kemudahan bagi pelanggan untuk
mendapatkan informasi mengenai produk, teknologi, dan layanan Toyota, serta membangun
engagement antara Toyota dan pelanggan di era digital saat ini.

Komitmen dan pemanfaatan saluran digital merupakan bagian strategi TAM untuk menyiasati
iklim kompetisi pasar otomotif yang semakin ketat, serta kondisi konsumen yang semakin cerdas
dan kritis. Selain Youtube Channel dan website, untuk memudahkan pelanggan mengakses
berbagai informasi tentang produk, teknologi dan layanan Toyota, TAM juga concern
memanfaatkan penggunaan saluran digital untuk social media seperti Facebook, Twitter dan
Instagram.

“Pemanfaatan kanal Youtube, website dan social media kami harapkan dapat menjadi salah satu
strategi bagi Toyota dalam menjaga eksistensinya sebagai market leader di pasar otomotif
nasional. Melalui penggunaan saluran digital tersebut Toyota setidaknya dapat menyesuaikan
strategi komunikasi masing-masing produk dan layanan yang dimiliki sehingga sasaran target
komunikasinya pun menjadi lebih tepat,” kata Executive General Manager PT Toyota-Astra
Motor (TAM), Fransiscus Soerjopranoto.

Soerjo menjelaskan bahwa TAM melalui tiga pilar Beyond Product, Beyond Technology, dan
Beyond Service sukses memperkuat positioning produk-produk Toyota di pasar otomotif
nasional seperti terlihat dari pangsa pasar Toyota rata-rata di atas 30 persen.
Berbagai produk baru Toyota seperti All New Avanza-Veloz, All New Kijang Innova, All New
Fortuner, All New Sienta, Toyota Calya, All New Voxy, New Rush dan New Yaris berhasil
mencatatkan kinerja penjualan yang baik.

“Inovasi senantiasa kami lakukan untuk menghadirkan product line-up yang lengkap, teknologi
yang sesuai kebutuhan, menjaga kualitas, serta menghadirkan aftersales service yang prima
untuk memberikan peace of mind bagi pelanggan agar mereka mendapatkan Total Ownership
Experience dari mobil Toyota,” ucap Soerjopranoto.