PEMERINTAH KOTA MEDAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS MEDAN DELI
Jalan K.L. Yos Sudarso Km 11,1 Kelurahan Kota Bangun
Kecamatan Medan Deli 20243 Telp. (061) 6854190
Email : puskmedandeli.medan@gmail.com

Notulen Pertemuan Nama Pertemuan Sosialisasi Pertemuan SOP Alur Pelayanan Pasien
pada Petugas:
Tanggal: 22 Februari 2017 Pukul: 13.00 s/d Selesai
WIB
Susunan Acara 1. Pembukaan
2. Ucapan terimaksih
3. Pembahasan masalah :
Meyampaian pembahasan tata cara untuk alur pelayanan pasien di UPT
Puskesmas Medan Deli
4. Kesimpulan
5. Penutup
Pembahasan Pembahasan masalah :
Agar memudahkan pasien mendapatkan ruangan pelayanan yang dituju
berdasarkan keluhan pasien dengan melihat alur pelayananya
Kesimpulan 1. Petugas informasi meminta pasien yang datang untuk
mengambil nomor antrian dan meminta pasien untuk menunggu
diruang tunggu.
2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan
mendaftarkan pasien.
3. Petugas menyerahkan rekam medis pada ruangan pelayanan
yang dituju
4. Petugas pada ruangan pelayanan memeriksa pasien
5. Petugas pada ruangan pelayanan merujuk pasien ke ruangan
terkait sesuai dengan kebutuhan pasien jika memerlukan
pemeriksaan penunjang dan konseling
6. Petugas menegakkan diagnosis setelah menerima hasil
pemeriksaan penunjang dan membuat resep untuk pasien rawat
jalan, meminta pasien menyerahkan resep pada bagian farmasi
/ apotek
7. Petugas farmasi menerima resep dan menyiapkan obat
 8. Petugas farmasi memberikan obat pada pasien dan menjelaskan
prosedur mengkonsumsinya
9. Petugas mempersiapkan proses rujukan jika pasien perlu
tindakan rujukan
10. Petugas ruangan mencatat pelayanan pasien ke buku registrasi
pasien di semua ruangan pelayanan.
11. Petugas masing-masing ruangan mengembalikan Rekam Medis
keruangan Rekam medik
12. Petugas Registrasi menyusun kembali Rekam Medis ke dalam
rak status.
Rekomendasi Kepala Puskesmas
Penanggung Jawab Tim UKP
Daftar Hadir Terlampir

Medan, 22 Februari 2017

Ketua Pertemuan Notulen

dr. Nurlelin Santa Alusiani Tumanggor S.Kep. Ners

NIP: 19641106199101 2 001 NIP. 19680211 199001 2 002
 PEMERINTAH KOTA MEDAN
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS MEDAN DELI
Jalan K.L. Yos Sudarso Km 11,1 Kelurahan Kota Bangun
Kecamatan Medan Deli 20243 Telp. (061) 6854190
Email : puskmedandeli.medan@gmail.com

Nomor : Medan, 21 Februari 2017

Lampiran : Kepada Yth :

Perihal : Undangan Minilok di

Medan

Mengharap dengan hormat, atas kehadiran saudara untuk dapat mengikuti pertemuan yang akan
dilaksanakan pada :

Hari : Rabu

Tanggal : 21 Februari 2017

Jam : 13.00 WIB s/d selesai

Tempat : Puskesmas Medan Deli

Pembahasan acara : Sosialisasi SOP Hak dan Kewajiban pada Karyawan

Sosialisasi SOP Alur Pelayanan Pasien

Pertemuan untuk membahas hambatan bahasa, budaya, kebiasaan, dan

penghalang lain yang sering terjadi dalam pelayanan.

Pertemuan untuk mengidentifikasi kasus-kasus gawat darurat dan

beresiko tinggi

Demikian atas perhatian dan kerja sama yang baik kami sampaikan terima kasih.

Mengetahui, Penanggung Jawab Upaya

Kepala Puskesmas Medan Deli Kesehatan Perorangan

dr. Nurlelin dr. Pajariah

NIP: 196411061991012001 NIP: 196511252005022004