KONSELING

No. Dokumen : 67/SOP/Promkes/SST.II/2017

No. Revisi : 01
SOP Tgl. terbit : 24 Januari 2017
Halaman : 1/3
PUSKESMAS drg.I Gst. Gede Ngurah Kursista.,MPH
SUSUT II NIP. 196611222002121002

Pengertian Suatu kegiatan konsultasi kesehatan yang dilaksanakan pada pasien dan atau
keluarga.

Tujuan Tercapainya perubahan pengetahuan sikap dan tindakan positif dari individu dan
masyarakat dalam bidang kesehatn.

Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : 001/SK/PPP/SST.II/2017 Tentang Jenis Pelayanan

Puskesmas Susut II dan Jaringanya.

Referensi 1. Pedoman Kerja Puskesmas Jilid III

2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor: 585/MENKES/SK/V/2007
Tentang Pedoman Pelaksanaan Promosi Kesehatan di Puskesmas Tahun 2008

Alat dan 1. Leaflet

Bahan 2. Lembar Balik
Bahan
3. ATK

6. Langkah- 1. Memberi salam.

Langkah 2. Menyambut klien dengan hangat.
3. Menanyakan tentang keadaan yang mereka hadapi.
4. Memberikan waktu yang cukup kepada klien untuk menyampaikan
permasalahannya.
5. Membantu memecahkan masalah yang dihadapi.
6. Menjelaskan cara mencegah permasalahan yang sama.
7. Melakukan tindak lanjut terhadap konseling.
8. Mencatat pada buku registrasi.
9. Menutup konseling dengan ucapan terimakasih.

1/3
7. Bagan Alir
Beri Salam

Menyambut klien dengan hangat

Menanyakan permasalahan

Beri kesempatan menyampaikan

permasalahannya

Membatu memecahkan permasalahan

Menjelaskan cara mencegah

permasalahan yang sama

Melakukan tindak lanjut terhadap

konseling

Mencatat pada buku register

Menutup Konsultasi

8. Unit Terkait Lintas Program

10.Dokumen
Terkait

10.Hal-hal yang Koordinasi dengan lintas program terkait materi konsultasi yang harus diberikan
perlu berdasarkan keluhan pasien.
diperhatikan

2/3
11.Rekaman
Historis No Yang Diubah Isi Perubahan Tgl mulai
Perubahan diberlakukan
1. Kebijakan:
SK Kepala Puskesmas 30 Januri 2017
SK Kepala Puskesmas Nomor :
Nomor : 001/SK/PPP/SST.II/2017
001/SK/PPP/SST.II/2016 Tentang Jenis Pelayanan
Tentang Jenis Pelayanan Puskesmas Susut II dan
Puskesmas Susut II dan Jaringanya.
Jaringanya.

2. Referensi:

Pedoman pelaksanaan Pedoman Kerja Puskesmas

promosi kesehatan di Jilid III
Puskesmas DepKes RI Keputusan Menteri Kesehatan
Tahun 2007. Republik Indonesia Nomor:
585/MENKES/SK/V/2007
Tentang Pedoman
Pelaksanaan Promosi
Kesehatan di Puskesmas
Tahun 2008

3/3