PENGKODEAN UNIT TERKAIT KOMPLAIN

NO UNIT/BID/INST/SEKSI KODE PENGKODEAN ASAL KOMPLAIN

1 Instalasi Farmasi 1
2 Loket Rawat Jalan 2 NO ASAL KOMPLAIN
3 Rujukan 3 1 Intern
4 Radiologi 4 2 Ekstern
5 Keperawatan 5
6 Poli Center 6
7 Poli Saraf 7 PENGKODEAN SALURAN KOMPLAIN
8 Seksi Yanmed 8
9 Poli Orto 9 NO SALURAN KOMPLAIN
10 IGD 10 1 Duty Manager
11 Poli Mata 11 2 Kotak Saran
12 Keamanan 12 3 Pengawas Keperawatan
13 Pembiayaan 13
14 O2 Sentral 14
15 VK 15 PENGKODEAN TINDAK LANJUT KOMPLAIN
16 Neonatus 16
17 Poli Kandungan 17 NO TINDAK LANJUT
18 SMF Bedah 18 1 Sudah Ditindaklanjuti
19 R.Anak 19 2 Belum Ditindaklanjuti
20 Interna II 20
21 R.Nifas 21
22 IPSRS 22
23 Bid.PSDM 23
24 Poli Dalam 24
25 Seksi Jangmed 25
26 R.Syaraf 26
27 CS 27
N ASAL KOMPLAIN PENGKODEAN JENIS KOMPLAIN

KODE NO JENIS KOMPLAIN KODE

1 1 Pelayanan 1
2 2 Non Pelayanan 2

SALURAN KOMPLAIN

KODE
1
2
3

DAK LANJUT KOMPLAIN

KODE
1
2