PENGGUNAAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen :
SOP
No.revisi : :
Tanggalterbit : 22 Agustus 2017
Halaman : 1-3
UPT H.Alfiansyah, S.Kep
PuskesmasPengaron NIP.

1. Pengertian 1. Hak pasien adalah hak-hak pribadi yang dimiliki manusia sebagai pasien.
2. Kewajiban pasien adalah segala kewajiban yang harus dilaksanakan oleh
setiap pasien.
3. Pasien adalah penerima jasa pelayanan kesehatan di Puskesmas baik dalam
keadaan sakit maupun sehat
2. Tujuan Sebagai acuan petugas agar setiap pasien yang mendapat pelayanan di Puskesmas
Pengaron dapat menggunakan haknya sebagai mana mestinya dan memenuhi
kewajibannya.
3. Kebijakan SK Kepala puskesmas no....

4. Referensi https://www.sop hakdankewajiban pasien.com/doc.puskesmassusukan

5. Langkah- langkah HAK PASIEN

/ prosedur
Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas Pengaron berhak untuk :
1. Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan yang berlaku di
Puskesmas Pengaron.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi,adil dan jujur
4. Memperoleh pelayanan yang bermutu sesuai dengan standar profesi
kedokteran / kedokteran gigi tanpa ada diskriminasi.
5. Memperoleh asuhan keperawatan seuai dengan profesi keperawatan.
6. Mendapatkan “privacy” dan kerahasiaan penyakit yang dideritannya
Termasuk data medisnya.
7. Mendapat informasi yang meliputi : penyakit yang dideritanya, tindakan
medis yang akan dilakukan , kemungkinan adanya penyulit/ resiko
sebagai akibat tindakan tersebut dan upaya untuk mengatasinya.
8. Menyetujui/memberi ijin atas tindakan yang akan dilakukan oleh dokter,
sehubungan dengan penyakitnya.
9. Menolak tindakan yang hendak dilakukan terhadap dirinya dan
mengakhiri pengobatan serta perawatan atas tanggung jawab sendiri
sesudah memperoleh informasi yang jelas.
10. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
11. Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang dianutnya
dengan syarat tidak mengganggu pasien lainnya.
12. Mendapatkan perlindungan keamanan dan keselamatan dirinya selama
dalam perawatan di puskesmas Pengaron
13. Mengajukan usul, saran perbaikan atas perlakuan dan pelayanan
puskesmas Susukan
 PENGGUNAAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen :
SOP
No.revisi : :
Tanggalterbit : 22 Agustus 2017
Halaman : 1-3
UPT H.Alfiansyah, S.Kep
PuskesmasPengaron NIP.

KEWAJIBAN PASIEN
Setiap pasien yang dirawat di Puskesmas Pengaron wajib :
1. Mematuhi segala peraturan dan tata tertib yang berlaku bagi pasien/
keluarga pasien di puskesmas.
2. Memenuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam pelaksanaan
pengobatannya.
3. Memberikan informasi dengan jujur, benar dan lengkap tentang
penyakit yang dirasakan / dideritannya kepada dokter yang merawat.
4. Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi pelayanan
di Puskesmas Pengaron
5. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati dalam perjanjian yang telah
ditandatangani
6. Diagram Alir
Hak pasien : Memperoleh informasi, Memperoleh pelayanan, Memperoleh
asuhan keperawatan, Menyetujui/memberi ijin atas tindakan, Menolak tindakan,
Didampingi keluarga, Menjalankan ibadah, Mendapatkan perlindungan
keamanan dan keselamatan dirinya, Mengajukan usul, saran perbaikan atas
perlakuan dan pelayanan

Kewajiban pasien : Mematuhi segala peraturan dan tata tertib yang berlaku,
Memenuhi segala instruksi dokter dan perawat, Memberikan informasi
dengan jujur, Menyelesaikan dan memenuhi semua ketentuan administrasi
pelayanan, Memenuhi hal-hal yang telah disepakati

7. Unit Terkaiat 1. Ruang Pendaftaran

2. Ruang Umum
3. Ruang KIA
4. Ruang Gigi
5. Ruang Laboraturium
6. Ruang Farmasi / Kamar obat
7. Ruang IGD
 PENGGUNAAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen :
SOP
No.revisi : :
Tanggalterbit : 22 Agustus 2017
Halaman : 1-3
UPT H.Alfiansyah, S.Kep
PuskesmasPengaron NIP.

NO Yang dirubah Isi Perubahan Tgl mulai dibeberkan