PROBLEM HIGH
PRONE (10) KEPUASAN VOLUME (9)
SERING PASIEN (8) (DENOMINAT
NO. UNIT KERJA INDIKATOR TERJADI OR)
1 3 9 1 3 9 1 3
1 WAKTU TUNGGU
PELAYANAN OBAT JADI 90 72
2 KEPUASAN PELANGGAN
INSTALASI 90 24 27
FARMASI
TIDAK ADA KEJADIAN
3 KESALAH PEMBERIAN 10
OBAT
24 27
4 PERESEPAN OBAT
SESUAI FORMULARIUM 30 24 27
S
RJA
A
HIGH
TERKAIT
VOLUME (9) MUDAH
STANDAR
(DENOMINAT DIUKUR (6)
(7) TOTAL
OR)
9 1 3 9 9 3 1
81 63 54 360
21 54 216
21 54 136
21 54 156