SISTEM INFORMASI MANAJAMEN (L)

OUTLINE PROPOSAL
“ SISTEM E-COMMERCE PADA LAZADA”

Disusun oleh:
71. Amelia Hidayat 041711333250
72. Jamilatun Nikmah 041711333255
73. Aisyah Galih Amini 041711333259
 OUTLINE
PROPOSAL SISTEM E-COMMERCE LAZADA

BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Selama tahun 2012, sebanyak 88,1% pengguna internet berusia 14 tahunke atas di negeri Paman
Sam (Amerika Serikat) akan mencari produk melalui web. Situs e-commerce kini semakin banyak
di Indonesia, tentu ini kabar baikbagi para netter yang sehari-hari menghabiskan waktu berjam-
jam di depan layarkomputer karena tidak perlu keluar rumah untuk berbelanja. Situs e-
commercemerupakan situs yang bermanfaat sebagai tempat jual beli barang dan jasa baikfisik
maupun digital.
1.2 Rumusan Masalah
 Apa inovasi yang ada pada lazada?
 Apa kekurangan dan kelebihan cara bekerja lazada?
1.3 Pertanyaan Penelitian
 Bagaimana strategi cara lazada menguasai pasar?
 Bagaimana sistem yang diterapkan di lazada?
 Bagaimana lazada menghadapi hambatan pada awal pembentukan?
 Apa penyebab kenaikan penjualan pada lazada?
1.4 Manfaat
Mengetahui inovasi dan cara bekerja lazada serta kekurangan dan kelebihannya

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Teori
Bab ini menjelaskan mengenai landasan-landasan yang digunakan dalam mempelajari e-
commerce. Landasan teori di bab ini meliputi pengertian e-commerce, mekanisme di dalam
sistem e-commerce, sistem pembayaran, sistem advertising, dan metode promosi serta isu yang
terkait dengan hukum dan etika.

2.2 Riset Terdahulu

Riset terdahulu sejenis ini telah dilakukan sebelumnya, akan tetapi tidak semua telah terjangkau
oleh riset tersebut. Beberapa penelitian tedahulu yang mendasari penelitian ini antara lain:
 Kelebihan dan Kekurangan Online Shop Lazada secara mendetail.
Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa Kelebihan dan Kekurangan dari E-commerce
Lazada Indonesia Inovasi yang diciptakan oleh manusia memberikan banyak keuntungan
 untuk sebuah perusahaan secara umumnya dan pembeli secara khususnya.Keuntungannya
adalah bagaimana perusahaan bisa menyerap pembeli dari tingkat nasional sampai
internasional. Sedangkan bagi pembeli adalah pembeli dapat mengakses itu semua dengan
cepat dan mudah serta memberikan kemudahan dalam memilih setiap produk yang disediakan.
Kelebihan yang sangat berbeda dengan sistem e-commerce lainnya adalah,pelayanan yang
diterapkan oleh lazada sangat profesional, terlihat dengan sistem pengirimannya yang
menggandeng Go-Jek untuk layanan antar COD, dan GED untuk layanan antar diluar area
Jakarta dan sekitarnya. Selain itu kemudahan yang disediakan untuk melakukan pesanan tanpa
harus melalui proses yang sangat berbelit-belit serta bagaimana juga konsumentanpa harus
menunggu lama-lama agar barangnya tiba ditempat yang diinginkan. Kekurangan dari lazada
yang sangat menonjol adalah tidak menutup kemungkinan dari consumer yang berkunjung ke
web ini dan meragukan integeritas dari situs e-commerce ini yang dikarenakan nomor
customer service yang dicantumkan di situs merupakan nomor provider untuk telepon
genggam yang dianggap sama dengan kebanyakan situs / penjual produk bohongan(penipuan)
yang juga tersebar di internet.
 Bagaimana strategi yang Lazada gunakan dalam mempertahankan eksistensinya di bidang
startup memikirkan zaman sekrang telah banyak aplikasi startup yang telah banyak
bermunculan terutama dalam bidang bisnis.
Hasil penilitian menghasilkan kesimpulan bahwa walaupun mengalami hambatan dalam
melakukan penjualan di awal-awalpembentukan lazada indonesia, pihak lazada sangat
merespon dengan sangat baikdengan melakukan berbagai promo untuk menaikkan keinginan
masyarakatberbelanja di dalam situs mereka. Sehingga jika melihat kesuksesan yang diraiholeh
lazada kita dapat menyimpulkan bahwa, sistem e-commerce yang dibawaoleh perusahaan
rocket internet dengan anak perusahaanya yaitu lazada sangatdiminati oleh para konsumen.
Dengan pergerakan volume penjualan setiap bulannya,

1.3 Kerangka Berpikir

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis yang nantinya akan menganalisis
aplikasi lazada secara menyeluruh tanpa menutup keungkinan – kemungkinan yang terjadi pada
faktanya. Karena metode ini bersifat subyektif maka penilitian ini juga akan mengadaptasi
informasi – informasi dari beberapa literatur – literatur buku dan juga jurnal yang telah
terverifikasi kebenarannya sehingga tidak membuat informasi yang dihasilkan dari penelitian ini
nantinya bias.
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian
Ditinjau dari jenis datanya pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan kualitatif yaitu untuk mengetahui atau menggambarkan kenyataan dari keterjadian
yang diteliti sehingga memudahkan penulis untuk mendapatkan data yang objektif dalam rangka
mengetahui dan memahami inovasi dan cara bekerja lazada serta kekurangan dan kelebihannya.

3.2 Informan
Informan merupakan hal terpenting dalam penelitian kualitatif, dari informan berbagai data dan
informasi dapat digali. Dalam memilih informan dilakukan dengan metode purposive yaitu
peneliti memilih informan menurut kriteria tertentu yang telah ditetapkan. Kriteria ini harus sesuai
dengan topik penelitian. Sehingga dalam menentukan informan haruslah mengacu pada
penguasaan informasi dan data terkait penelitian yang dilakukan.