PEMERINTAH KABUPATEN GORONTALO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS DUNGALIYO

Jl. Moerad Kakoe, Desa Botubulowe, Kec.Dungaliyo Kode Pos 96271

Email : pkmdungaliyo@yahoo.co.id

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DUNGALIYO

NOMOR : 019 TAHUN 2018

TENTANG
INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
PUSKESMAS DUNGALIYO TAHUN 2018
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
KEPALA PUSKESMAS DUNGALIYO

Menimbang : a. bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang

berkualitas dan mampu memberikan kepuasan bagi masyarakat
merupakan kewajiban yang harus dilakukan oleh pemerintah;
b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus sebagai
tolak ukur pelayanan publik di bidang kesehatan, merupakan
salah satu pilar dalam memenuhi tuntutan reformasi birokrasi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam
huruf a dan b, perlu menetapkan Indikator Mutu dan Kinerja
Puskesmas Dungaliyo Tahun 2018.

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

Tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
tahun 2014, Pusat Kesehatan Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
tahun 2015, tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43
tahun 2016, tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Tepublik Indonesia Nomor 44 tahun
2016,tentang Menajemen Puskesmas;
 6. Surat Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kab. Gorontalo Nomor
14/DIKES/I/2018 Tentang Indikator Mutu dan Kinerja Puskesmas
Se-Kabupaten Gorontalo 2018

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Kesatu : INDIKATOR MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS ADALAH
PENILAIAN KINERJA PELAYANAN DAN KEGIATAN PROGRAM
YANG DI EVALUASI SETIAP PERIODE, UNTUK UKP
MENGGUNAKAN SASARAN MUTU, UKM MENGGUNAKAN SPM
DAN PKP;
Kedua : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terjadi perubahan dan atau terdapat
kesalahan dalam Keputusan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Dungaliyo
Pada Tanggal : 15 Januari 2018

KEPALA PUSKESMAS DUNGALIYO

SABRAWATY A. TULI
 LAMPIRAN :KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS DUNGALIYO TENTANGN IDIKATOR
MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS
NOMOR :019 TAHUN 2018
TANGGAL :15 JANUARI 2018
TENTANG : INDIKATOR MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS

A.INDIKATORMUTU DAN KINERJA UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

NO PROGRAM INDIKATOR TARGET

1 2 3 4
UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT ESSENSIAL
Menurut angka kematian ibu dari 297,8 per 268
100.000 menjadi 250 per 100.000 kelahiran
Menurunkan angka kematian bayi dari 11 per 10,4
1
1000 menjadi 10 per 1000 kelahiran hidup
Cakupan pelayanan kesehatan ibu hamiln 100%
sebesar 100%
KESEHATAN
Cakupan pelayanan kesehatan ibu bersalin di 100%
IBU DAN
fasilitas pelayanan kesehatan sebesar 100%
ANAK
Cakupan pelayanan kesehatan bayi baru lahir 100%
sebesar 100%

Cakupan pelayanan kesehatan balita sebesar 100%

100%
Cc
Menurunkan prevalensi gizi buruk dari 1,2 % 1,05 %
menjadi dibawah 0,9 %

Menurunkan prevalensi stanting ( pendek dan 33,12 %

sangat pendek) pada anak baduta (bawah 2
tahun) dari 4,8 % menjadi 28 %
GIZI

100 %
Presentase balita gizi buruk yang mendapatkan
penanganan/pelayanan sebesar 100%

Persentasa balita kurang gizi ( BKG ) sebesar > < 17 %

20%
 Persentase bumil kurang energik kronik (KEK) < 20 %
sebesar <20 %

Meningkatnya cakupan imunisasi dasar lengkap 84 5

bayi usia 0-11 bulan dari 80,49% menjadi 100%

3 P2P
Cakupan pelayanan kesehatan orang dengan TB 100 %
sebesar 100%

B. INDIKATOR MUTU ADMINISRASI MANAJEMEN PUSKESMAS

NO JENIS KEGIATAN INDIKATOR STADAR TARGET
MANEJEMEN PUSKESMAS
1 Puskesmas melaksakan Pelaksanaan survey 1 kali per 100 %
survey indentifikasi mawas diri, musyawarah tahun tiap
kebutuhan dan harapan masyarakat desa desa
masyarakat
2 Puskesmas Pelaksanaan mini 4 kali 100 %
melaksanakan lokakarya tribulan pertahun
pertemuan dengan pertama, dan tri bulanan
lintas sektor/tokoh rutin
masyarakat/tokoh
agama
3 Puskesmas Pelakasanaan mini 1 kali tiap 100 %
melaksanakan lokakarya bulan bulan
pertemuan lintas sektor, pertama, dan mini
dan pertemuan lainnya lokakarya bulan rutin
Pelaksanaan pertemuan Tiap bulan 100 %
tin mutu akreditasi setelah
pelaksanaan
worshop
mutu
puskesmas
4 Puskesmas membuat Adanya dokumen 1 dokumen 100 %
dokumen penilaian penilaian kinerja
kinerja puskesmas puskesmas tahun 2017
5 Puskesmas membuat Terbentuknya tim 1 dokumen 100 %
tim manajemen manajemen puskesmas tiap tim
puskesmas yang terdiri dari tim
pembinaan desa, tim
pembinaan keluarga, tim
 akrediasi dan tim data
dan informasi
puskesmas
6 Puskesmas Pelaksanaan worshop 1 kali per 100 %
melaksanakan mutu dan keselamatan tahun
peningkatan kapasitas pasien
pegawai/petugas/tenaga
Pelaksanaan worshop 100 %
audit internal dan rapat
kinjauan manajemen
Pelakasanaan worshop 100 %
penanganan benjana
alam
Pelaksanaan pelatihan 100 %
penanggulan darurat
ADMINISTRASI PUSKESMAS
1 Adanya data Tersedianya daftar 1 dokumen 100 %
kepegawaian puskesmas nominative pegawai
tahun 2018
Tersedianya biodata 1 dokumen 100 %
kepegawaian kepala
puskesmas
Tersedianya buku apel 1 dokumen 100 %
pagi tahun 2018
Tersedia absen harian 1 dokumen 100 %
puskesmas tahun 2018
Tersedianya biodata 1dokumen 100 %

C. INDIKATOR MUTU KLINIS

NO JENIS INDIKATOR STANDAR
PELAYANAN
1 Unit Gawat 1. Pemberi pelayanan kegawatdaruratan 100 %
darurat yang bersetifikat (advance trauma life
support/pelatiahan penanggulangan
gawat darurat/GELSI) yan masih
berlaku
2. Waktu tanggap pelayanan dokter di ga < 5 menit
wat darurat terlayani
setelah
pasien
datang
3. Kepuasan pasien > 70 %
2 Pelayanan Rawat 1. Ketersediaan dokter sesuai standar 100 %
 Jalan premenkes No 75/2014
2. Waktu tunggu rawat jalan 08.00 s/d
12.00
setiap hari
kerja
kecauli
jumat
08.00 s/d
11.00
3. Peresepan obat sesuai formularium 100 %
4. Pencatatan dan pelaporan TB di > 60 %
puskesmmas
5. Kepuasan Pasien > 80 %
3 Persalinan 1. Ketersedian tenaga dokter dan bidan 100 %
untuk pertolongan persalinan normal
2. Pertolongan persalinan normal Sesuai
SPN
3. Tidak terjadinya kematian ibu karena 100 %
persalinan
Kepuasan Pasien < 80 %
4 Pelayanan 1. Penanggung jwab laboratorium sesuai 100 %
Laboratorium dengan permenkes No 75/2014
2. Fasilitas dan peralatan laboratorium 100 %
sesuai dengan permenkes No. 75/2014
3. Waktu tunggu hasil pelayanan <120 %
laboratorium
4. Tidak adanya kejadian tertukar 100 %
specimen pemeriksaan
5. Tidak adanya kesalahan pemberian 100 %
hasil pemeriksaan laboratorium
6. Kepuasan pelanggan >80 %
5 Pelayanan 1. Pemberi Pelayanan farmasi Sesuai
Farmasi persyarata
n
permenkes
No
75/2014
2. Ketersediaan formularium Tersedia
dan
update
paling
lama 3
tahun
 3. Waktu tunggu pelayanan obat jadi <20 menit
4. Waktu tunggu pelayanan obat racikan < 30 menit
5. Tidak adanya kesalahan pemberian 100 %
obat
6. Kepuasan pelanggan < 80 %
6 Pelayanan 1. Pemberi pelayana rekam medis Sesuai
Rekam Medik permenkes
No
75/2014
2. Waktu pentediaan dokumen rekam > 10
medis rawat jalan menit
3. Kelengkapan ideintifikasi pasien 100 %
4. Kelengkapan pengisian rekam medik 24 100 %
jam setelah selesai pelayanan
5. Kelengkapan Informed Concent setelah 100 %
mendapatkan informasi yang jelas
6. Kepuasan Pelanggan < 80 %

Pelayanan 1. Ketersediaan pelayanan konsultasi gizi 90 %

7 Konseling Gizi 2. Pemberian makanan tambahan (PMT 100 %
terpadu 3. Kepuasan pelanggan < 80

1. Adanya Penanggung Jawab Pengelola Sesuai

Limbah perundang
-undangan
2. Ketersediaan Fasilitas dan Peralatan Sesuai
Pngelolaan Limbah : Padat ,cair perundang
Pengelolalaan -undangan
8
Limbah 3. Pengelolaan Linbah Cair Sesuai
perundang
-undangan
4. Pengelolaaan Limbah Padat Sesuai
perundang
-undangan
D. INDIKATOR PERILAKU

NO JENIS PELAYANAN INDIKATOR TARGET

Tata Nilai 1. Tata nilai puskesmas Ada
Puskesmas Dungaliyo
2. Kepatuhan petugas dalam > 80 %
pelaksanaan tata nilai
3. Kegiatan pencatatan dan ada
pelaporan pengaduan
pelanggan tentang prilaku
petugas dalam pelayanan
kesehatan

Ditetapkan di : Dungaliyo
Pada Tanggal : 15 Januari 2018

KEPALA PUSKESMAS DUNGALIYO

SABRAWATY A. TULI