A.

MENGIDENTIFIKASI PARTISIPAN PENELITIAN

Sebagian besar proyek penelitian bisnis kualitatif menggunakan organisasi
dan orang-orang sebagai sumber informasi. Jika anda tidak bergantung pada
materi penelitian yang ada (mis. dokumen, arsip, wawancara yang dilakukan oleh
orang lain), maka anda tidak akan perlu mengidentifikasi organisasi, kelompok,
dan individu mana yang dapat berpartisipasi dalam studi anda. Mengidentifikasi
peserta untuk riset bisnis bisa mudah atau sulit, tergantung pada topik Anda,
pendekatan penelitian, pertanyaan penelitian, dan konteks studi Anda.
Dalam riset bisnis kualitatif, adalah umum untuk menggunakan kontak Anda
sebelumnya atau beberapa prosedur pengambilan sampel kenyamanan pesanan
alih-alih teknik pengambilan sampel yang lebih sistematis yang umum untuk riset
kuantitatif. sedangkan tujuan dari penelitian kualitatif bukanlah untuk membuat
generalisasi statistik. metode pengambilan sampel sistematis biasanya tidak
diperlukan. Aksesibilitas dan kesesuaian peserta penelitian untuk penelitian yang
dilakukan adalah masalah yang lebih penting.
1. Melakukan Penelitian Dengan Organisasi Dan Individu Yang Sudah Anda
Kenal
Secara keseluruhan, melakukan penelitian di suatu organisasi dan dengan
orang-orang yang anda kenal atau memiliki koneksi sering memungkinkan
anda akses yang lebih mudah ke individu dan materi penelitian tertulis (mis.
dokumen perusahaan). Selanjutnya, mengetahui organisasi meningkatkan
peluang anda untuk mengembangkan pengetahuan kontekstual terperinci
yang merupakan titik kunci dalam studi kualitatif.
2. Convenience Sampling
Alternatif yang sering digunakan untuk mengidentifikasi peserta penelitian
dalam studi kualitatif adalah dengan menggunakan bola salju, rantai, atau
teknik pengambilan sampel jaringan (Patton, 1990: 182-183). Singkatnya, ini
berarti anda akan mewawancarai satu orang (mis. seorang CEO wanita dari
perusahaan bisnis etnis) yang mengenal orang lain yang bisa menjadi peserta
dalam studi Anda. sebagai bagian dari wawancara Anda, Anda dapat meminta
peserta pertama untuk menyebutkan nama orang lain yang dapat anda
masukkan dalam studi anda.
B. MENGAKSES INDIVIDU
Begitu anda memiliki perjanjian organisasi, anda masih perlu meyakinkan
orang-orang dalam organisasi tersebut tentang relevansi penelitian Anda. suatu
partisipasi individu dalam penelitian selalu bersifat sukarela dan nedds untuk
diabaikan secara terpisah, etiher oleh peneliti atau organisasi. anda juga perlu
menegosiasikan akses ke masing-masing peserta meskipun proyek penelitian anda
tidak menyertakan organisasi apa pun. anda juga perlu menegosiasikan akses ke
masing-masing peserta meskipun proyek penelitian anda tidak menyertakan
organisasi apa pun. misalnya, jika Anda ingin mewawancarai konsumen di pusat
perbelanjaan, anda harus mendapatkan izin mereka, dan ini melibatkan
menjelaskan tentang penelitian anda, bagaimana riset itu akan digunakan, dan oleh
siapa.
Beberapa orang bisnis berpikir bahwa partisipasi dalam studi ilmiah adalah
buang-buang waktu. beberapa juga mungkin memiliki keberatan terhadap studi
kualitatif. mengapa mereka berpartisipasi? mengapa mereka harus tertarik untuk
berbicara dengan peneliti? seperti halnya dalam meyakinkan organisasi, adalah
tugas anda sebagai peneliti untuk meyakinkan peserta secara perorangan dengan
memberi tahu mereka apa manfaat penelitian anda. misalnya, beri tahu para
peserta bahwa, sebagai bagian dari studi anda tentang "perubahan dalam pekerjaan
manajerial selama pertumbuhan yang cepat". Anda berusaha memberikan
jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tentang bagaimana bisnis mereka dapat
tumbuh lebih menguntungkan, mengatur ulang dan mengklarifikasi tugas-tugas
yang dilakukan para manajer. Masing-masing peserta studi Anda memiliki hak
untuk menerima informasi yang memadai tentang apa yang melibatkan partisipasi
mereka dalam praktik.
C. MEMBUAT PERJANJIAN PENELITIAN
Perusahaan yang lebih besar pada khususnya, secara rutin memerlukan
perjanjian penelitian tertulis, termasuk rincian tentang anonimitas, kerahasiaan,
etika, hak properti, jadwal, publikasi, dan sumber daya yang diperlukan dari
perusahaan (misalnya untuk perincian lihat collins dan hussey (2003: 35-41))
persetujuan tertulis sering dimulai dengan ringkasan tujuan proyek dan
 memasukkan perincian jenis informasi yang ingin diperoleh peneliti dan apakah
peserta tidak mendapatkan sesuatu sebagai imbalan dari peserta mereka.
acara jika perjanjian tertulis tidak diperlukan, itu ide yang baik untuk membuat
catatan detaild tentang apa yang Anda sepakati dengan peserta. pertimbangkan
untuk membuat memo tentang pertemuan pertama dengan masing-masing peserta
dan memberikannya kembali kepada mereka untuk komentar dan konfirmasi.
ingatlah bahwa para peserta studi Anda memiliki hak untuk mengetahui siapa
yang bertanggung jawab atas penelitian ini dan siapa yang dapat dihubungi untuk
mendapatkan informasi tambahan. sumber utama pendanaan juga perlu
diungkapkan kepada para peserta. Secara keseluruhan, anda harus jujur tentang
proyek penelitian anda dan biarkan peserta tahu apa yang anda lakukan dengan
informasi yang akan diberikan kepada anda. hanya dengan cara ini Anda dapat
memperoleh persetujuan mereka di mana mereka setuju untuk berpartisipasi
dalam studi anda.

D. MENGHADAPI BATASAN
Masalah-masalah yang memprihatinkan ini seperti siapa yang dapat Anda
wawancarai atau amati, pertemuan apa yang diizinkan untuk Anda selesaikan,
atau jenis dokumen apa yang dapat anda baca. walaupun sangat berhati-hati dalam
menangani semua keterbatasan potensial pada awal proses penelitian, lebih
banyak yang dapat muncul selama proses dan anda harus dapat mengatasinya.
Akhirnya, anda sebagai peneliti perlu mempertimbangkan batasan apa yang dapat
anda terima namun tetap bisa melanjutkan studi yang berkualitas baik.
Orang-orang bisnis sering mengharuskan mereka diizinkan untuk membaca
rencana penelitian anda, dan juga laporan penelitian akhir anda sebelum selesai
atau tersedia untuk umum. Anda mungkin mendapat banyak umpan balik yang
bermanfaat dari para peserta yang mungkin tidak nyaman dengan apa yang anda
tulis atau bidik. diskusi terbuka dan keinginan untuk mencari kompromi yang
memuaskan biasanya paling berhasil dalam situasi ini.
E. HUBUNGAN PENELITI-PESERTA
Ketika melakukan riset bisnis kuantitatif, anda paling sering diminta untuk
menjaga jarak dari para peserta. Dalam riset bisnis kualitatif, jarak ini sering kali
berkurang. Ini berarti bahwa peserta studi anda dapat terlibat secara intensif dalam
proses penelitian anda dalam banyak cara.
Variasi dalam keterlibatan dapat berkisar dari peserta dan pertemuan peneliti
hanya sekali, hingga mereka yang terlibat dalam wawancara interaktif intensif dan
diskusi terbuka seri. Pengecualian adalah studi kualitatif yang menggunakan
bahan penelitian yang ada, meskipun kadang-kadang anda juga dapat
mengembangkan hubungan dengan orang-orang yang hadir dalam materi atau
yang telah memproduksinya
1. Alasan Untuk Menghancurkan Jarak Antara Peneliti Dan Peserta
Ada beberapa alasan untuk mengurangi jarak antara peneliti dan peserta
dalam penelitian kualitatif. pertama, dapat diambil sebagai titik awal untuk
penelitian ini bahwa para peserta adalah ahli terbaik untuk berbicara tentang
materi pelajaran. kedua, penelitian kualitatif sering bertujuan untuk melibatkan
para peserta dalam proses, anda dapat mengasumsikan bahwa meterial empiris
akan lebih mewakili dunia sosial mereka. Ketiga, dalam proyek penelitian
kualitatif, anda sebagai peneliti adalah studio intrument utama.
2. Posisi Dalam Dan Luar
Seperti halnya dengan peneliti lain, anda sebagai peneliti bisnis, juga dapat
menjadi orang dalam atau orang luar dari penelitian Anda (Glesne, 1999: 26-
27). Itu tergantung pada pendekatan penelitian anda dan tujuan Anda, apakah
lebih baik menjadi orang dalam atau orang luar. Tidak jarang anda memulai
penelitian anda sebagai orang luar dan, selama proses itu, menjadi dan orang
dalam. Sebagai orang dalam, anda dapat memiliki akses yang lebih mudah ke
organisasi dan individu dan kesempatan yang lebih baik untuk
mengembangkan hubungan yang erat dengan para peserta.
3. Tantangan Posisi Dalam
Menurut pengalaman kami, masalah umum tetapi parah disebabkan oleh
membingungkan apa yang anda ketahui (atau anda pikir anda tahu) secara
intuitif dan apa yang anda ketahui berdasarkan bukti penelitian Anda. Lebih
 jauh lagi, peneliti bisnis yang tidak berpengalaman memiliki banyak keyakinan
normatif tentang bagaimana membuat peneliti bisnis harus merefleksikan
anggapannya sendiri dengan cara yang kritis.
Ketika topik dan lingkungan sangat akrab bagi Anda, nasihat lain yang
diberikan oleh peneliti yang lebih berpengalaman adalah mencoba
mengembangkan cara untuk melihatnya dengan cara yang tidak biasa, atau
sebagai orang luar.
4. Peran Peneliti Lainnya
Selain menjadi orang dalam atau orang luar, anda juga dapat memiliki
posisi atau peran lain sebagai peneliti bisnis kualitatif (glesne, 1999: 41-42).
Seorang peneliti bisnis pemula dapat dengan mudah bertindak seperti seorang
siswa yang ingin pebisnis yang lebih berpengalaman untuk mengajarinya.
Semakin banyak kesempatan yang anda miliki dengan proyek penelitian anda.
Semakin mudah untuk bertindak seperti sarjana akademis, pakar, atau guru.
Peneliti bisnis yang kritis, misalnya, dapat mengambil posisi politik dan
bertindak sebagai pendukung kelompok orang yang kurang kuat di masyarakat,
yang merupakan peran yang sangat spesifik bagi peneliti.
Dalam peneliti kualitatif, juga dimungkinkan untuk bertindak sebagai
kolaborator dengan para peserta, bahkan memungkinkan mereka untuk
berpartisipasi dalam membuat desik tentang penelitian anda.
5. Menjadi Reflexif Tentang Peran Anda Dan Pengembangannya
Tidak selalu mungkin untuk memposisikan diri anda pada awalnya dalam
peran keinginan. Anda tidak selalu dapat mengembangkan peran yang anda
inginkan pada awal proses penelitian anda. Meskipun demikian, perlu diingat
bahwa anda benar-benar menegosiasikan peran dengan peserta studi anda. Ini
berarti bahwa peran anda sebagai peneliti dan peran mereka sebagai partisipasi
dapat berubah, terkadang beberapa kali, selama proses penelitian. Misalnya,
saat kepercayaan diri anda tumbuh, anda dapat beralih dari peran ahli ke peran
guru.
Relevan untuk menganalisis dan merefleksikan peran anda dan
keseluruhan hubungan anda dengan para peserta saat penelitian anda maju dan
di akhir proses. Salah satu alasan pentingnya refleksivitas adalah bahwa setiap
 peran memerlukan hubungan kekuasaan yang berbeda antara anda dan peserta
dan ini memengaruhi studi anda dan hasilnya dalam satu atau lain cara.

F. PENTINGNYA ETIKA DALAM PENELITIAN BISNIS

Salah satu bagian mendasar dari penelitian adalah masalah kepercayaan yang
diciptakan dalam komunitas penelitian. Kepercayaan dalam komunitas penelitian
ini, bahwa semua penelitian dan semua peneliti mengikuti prinsip dan pedoman
etika, pada prinsipnya didasarkan pada gagasan etika yang diterima secara umum,
yang pada dasarnya adalah tentang 'benar' dan 'salah' dalam masyarakat, dan
dalam kasus khusus ini dalam penelitian. Secara umum, standar, kode, prinsip
normatif dan peraturan diperlukan untuk membuat prinsip dan pedoman etika
dikenal dan diterima sebagai kode perilaku di komunitas penelitian. Mereka juga
diperlukan untuk membuat prosedur untuk menyerahkan kemungkinan situasi
masalah.
Pemahaman umum tentang 'benar' dan 'salah' hadir dalam sistem hukum dan
dalam sistem masyarakat sosial, serta dalam kode sukarela yang umum diterima
dalam masyarakat dan dalam kehidupan dan perilaku kita sehari-hari. Etika,
bagaimanapun, menyangkut semua aspek kehidupan kita. Isu dan masalah baru
muncul, baik dalam kehidupan sehari-hari dan terutama dalam penelitian, di mana
topik, masalah, metode dan bahan baru memungkinkan untuk mengeksplorasi
pertanyaan yang sebelumnya tidak dipelajari atau bahkan dipikirkan. Ketika
masalah dan pertanyaan baru muncul di masyarakat, aturan dan peraturan juga
perlu disesuaikan, diselaraskan kembali dan disesuaikan kembali. Ini juga
menyangkut etika penelitian dan kode etik dalam penelitian. Dalam penelitian,
pertanyaan etis baru secara khusus muncul dengan kemungkinan dan
perkembangan baru dalam bidang medis dan biosains selama beberapa tahun
terakhir. Dalam bisnis dan ekonomi, etika bisnis telah mengemukakan masalah
pelanggaran dalam bidang ekonomi yang juga menjadi perhatian dari sudut
pandang etika penelitian.
Agak mengejutkan bahwa pertanyaan etika penelitian biasanya tidak dibahas
dalam kaitannya dengan penelitian bisnis, bahkan jika masalah praktis terkait
dengan bisnis, perusahaan dan organisasi, serta memimpin dan mengelola orang,
moneter.
 Pada saat yang sama, skandal suap bisnis dan penempaan dalam kasus-kasus
yang dikenal secara global seperti enron dan siemens telah menjadi dikenal luas
dan telah meningkatkan minat umum untuk penelitian etika dalam bisnis. Bisnis
sebagai bidang penelitian juga telah menarik perhatian para ilmuwan selain dari
peneliti manajemen, yang, lebih mudah, mengambil isu-isu etika menjadi fokus.
Dengan demikian, penelitian dalam etika bisnis telah meningkat. Namun,
mencapai informasi dan mendapatkan akses ke bisnis mencakup beberapa aspek
di mana aturan umum etika penelitian dapat dimainkan, mis. Bagaimana
mendapatkan akses, informasi apa yang tersedia, yang kepentingannya mungkin
dimainkan, dll.
Etika penelitian dalam riset bisnis kualitatif paling sering hanya terkait
dengan proses pengumpulan data etnografi dan proses wawancara dalam etnografi
atau studi kasus, bukan dengan bagian lain dari proses dan prosedur penelitian,
seperti pengaturan penelitian umum atau fitur lain yang dibahas kemudian di
capter ini. Oleh karena itu, pandangan yang lebih luas tentang etika penelitian
disediakan dalam bab ini. Berikut ini, anda akan dibimbing melalui berbagai topik
yang paling sering terkait dengan etika penelitian, mengingat ekonomi sebagai
bidang penelitian dan membuka konsep.