Lampiran: 4

INSTRUMEN MANAJEMEN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG

PERAWATAN RS X MAKASSAR
MARET 2017

FORMAT WAWANCARA/OBSERVASI KEPALA RUANGAN

A. KETENAGAAN
1. Bagaimana struktur organisasi yang telah berjalan diruangan? Apakah
Anda merasa puas dan sesuai dengan kemampuan perawat di bidangnya?
2. Bagaimana pembagian tugas yang dilakukan diruangan? Apakah sudah
sesuai dengan struktrur organisasi yang telah ada?
3. Apakah menurut Anda kepala ruangan sudah optimal dalam melaksanakan
tugas-tugasnya?
4. Bagaimana kinerja ketua tim/PP menurut Anda? Apakah sudah kompeten
dengan tugas-tugasnya?
5. Apakah Anda merasa membutuhkan kesempatan untuk meningkatkan
kemampuan kerja melalui pelatihan/pendidikan tambahan?berikan
alasannya!
6. Bagaimana kebijaksanaan Rumah sakit mengenai pendidikan dan
pelatihan keperawatan? Apakah Anda merasa puas?
7. Bagaimana jumlah pendapatan yang diterima sesuai dengan latar
pendidikan Anda? Apakah Anda merasa puas?
8. Dengan tingkat ketergantungan pasien yang ada di ruangan, bagaimana
tingkat beban kerja di ruangan menurut Anda?
9. Apakah menurut Anda pembagian tugas di ruangan sudah jelas dan apakah
Anda puas?
B. SARANA DAN PRASARANA
1. Apakah peralatan diruangan Anda sudah lengkap untuk perawatan pasien?
2. Apakah anda berencana untuk menambah peralatan perawatan?
3. Apakah jumlah alat yang tersedia sesuai dengan rasio pasien?
4. Apakah semua perawat mengerti cara menggunakan semua alat-alat
perawatan?
C. PENERAPAN MPKP
1. Model asuhan keperawatan yang digunakan.
 Menurut Anda, Apakah model MPKP cocok digunakan di ruangan
Anda ?
 Apakah Anda mengerti/memahami dengan model asuhan keperawatan
yang di gunakan saat ini ?
 Apakah model yang digunakan sesuai dengan visi dan misi ruangan ?

1
Lampiran: 4

2. Efektifitas dan efisiensi model asuhan keperawatan.

 Apakah dengan menggunakan model saat ini menjadikan lama rawat
inap bagi pasien semakin pendek? Rata-rata berapa hari ......
 Apakah terjadi peningkatan kepercayaan pasien terhadap ruangan ?
 Apakah model yang digunakan saat ini tidak menyulitkan dan
memberikan beban kerja yang berat bagi Anda?
 Apakah model saat ini tidak memberatkan dalam pembiayaan ?
 Apakah model yang digunakan mendapat banyak kritikan dari pasien
terhadap ruangan ?
3. Pelaksanaan model askep.
 Apakah telah terlaksana komunikasi yang adekuat antara perawat dan
tim kesehatan lain ?
Jelaskan.......
 Apakah kontuinitas rencana keperawatan terlaksana ?
 Apakah Anda (PP/PA) sering mendapat teguran dari ketua tim ?
 Apakah Anda menjalankan kegiatan sesuai standar ?
4. Tanggung jawab dan pembagian tugas.
 Apakah Job Describtion untuk Anda selama ini sudah jelas ?
 Jelaskan tugas Anda sesuai dengan model asuhan keperawatan yang
saat ini digunakan ruangan ?
 Apakah Anda mengenal atau mengetahui kondisi pasien dan dapat
menilai tingkat kebutuhan ?

D. OPERAN KEPERAWATAN
1. Apakah operan keperawatan yang sudah diterapkan sudah sesuai dengan
SAK?
2. Menurut anda operan yang dilakukan sudah maksimal?
3. Apakah ada kesulitan dalam melakukan operan antar shif jaga?
E. RONDE KEPERAWATAN
1. Apakah ronde keperawatan sudah dilakukan di ruangan ini?
2. Hal-hal apa yang membuat kegiatan Ronde Keperawatan tidak maksimal
atau tidak dilakukan?
F. SENTRALISASI OBAT
1. Apakah sentralisasi obat dilakukan diruang ini?
2. Adakah kesulitan dalam menerapkan sentralisasi obat?
3. Apakah beban kerja perawat bertambah dengan adanya sentralisasi obat?
4. Apakah anda mengisi lembar pengadaan dan jadual pemberian obat
dengan baik?

2
Lampiran: 4

G. SUPERVISI PERAWAT
1. Apakah anda memahami tentang kegiatan supervisi keperawatan?
2. Apakah kegiatan supervisi keperawatan sudah dilakukan?
3. Adakah kesulitan sehingga supervisi tidak oftimal? Sebutkan
4. Adakah keinginan untuk menjalakan supervisi?

H. PENDIDIKAN KESEHATAN
1. Apakah pendidikan kesehatan pada klien dan keluarga dilakukan?
2. Hal-hal apa yang dismpaikan ketika memberikan pendidika kesehatan
3. Metode /intrument apa yang anda gunakan?
4. Adakha kesulitan yang dapat membuat kegiatan ini dengan baik?
5. Apakah dilakukan pendokumentasian kegiatan?

I. PERENCANAAN PULANG
1. Apakah perencanaan pulang pasien dilakukan?
2. Hal-hal apa yang rencanakan untuk pasien yang akan pulang?
- Pengaturan diit
- Dosis dan pemberina obat-obatan
- Pengaturan istrahat dan beban kerja
- Waktu kontrol pengobatan dan perawatan
3. Apakah ada kesulitan dalam menjalankan perencanaan pulang?