Kamus Aktualisasi

Nama : Rahman Efendy Nepa

Kelompok : III
Fasilitator : dr. Jeles Abraham Atihuta, M.Kes
Angkatan :V
Penyelenggara : BBPK Makassar

No Indikator Aktualisasi Di Tempat Tugas

1. BerOrientasi Pelayanan :
- Responsive - Menerapkan sikap yang cepat dan tepat dalam
meberikan pelayanan

- Kwalitas - Memberikan pelayanan kepada masyarakat

dengan kwalitas yang baik, sesuai dengan
kompetensi yang dimiliki yang berpegang pada
SOP yang berlaku
- Kepuasan - Dari kedua penjelas diatas diharapkan setelah
menerpak sikap yang cepat dan tepat dengan
kompetensi yang dimiliki, masyrakat merasa
puas dengan pelayanan yang diberikan.
Melakukan evaluasi terhadap tingkat kepuasan
pasien/keluarga.

2. Akuntabel :
- Integritas - Memberikan pelayanan prima pada masyrakat
sesuai dengan kompetensi yang dimiliki,
meningkatan BHSP dengan masyrakat.
Menyelesaikan tugas yang diberikan tepat pada
waktunya.
- Konsistensi - Selalu konsisten dalam memberikan pelayanan,
mempertahankan mutu dan kwalitas pelayanan.
- Dapat Dipercaya - Selalu berkata jujur dan sopan bagi masyrakat
sebagai penerima pelayanan ataupun rekan
kerja.
- Transparan
- Terbuka untuk menerima masukan dan kritikan
baik dari masyarakat atau rekan sejawat.
Mencetak bil tagihan selama pelayanan.

3. Kompeten :
- Kinerja Terbaik
- Sukses
- Keberhasilan
- Learning Agility
- Ahli Dibidang
- Memberikan kinerja dan pelayanan yang prima
dalam melaksanakan setiap tugas yang
diberikan
- Selalu meningkatkan kompetensi diri dalam
meberikan pelayanan pada masyarakat.
- Saling membantu dalam meberikan pelayanan,
salin berbagi baik dengan masyarakat atau
rekan kerja, mengembangkan kemampuan diri
dan mau berbagi ilmu yang dimiliki dengan
orang lain.
- Bekerja dengan tujuan untuk memberikan
pelayanan terbaik bagi masyarakat sehingga
dapat meningkat kepercayaan masyarakat bagi
RSUP dr Johannes Leimena Ambon
- Bekerja sesuai dengan kompetensi yang dimiliki
 dan sesuai dengan Standar Prosedur
Operasional (SPO) yang berlaku di RSUP dr
Johannes Leimena Ambon

4. Harmonis :
- Peduli - Meningkatkan sikap simpati terhadap
masyarakat/pasien yang dirawat, serta saling
peduli dan tolong menolong antar sejawat
dalam memberikan pelayanan.

- Perbedaan - Menghargai setiap keputusan yang diberikan

oleh pasien/keluarga
- Menerima dan menghargai perbedaan
pendapat antar sejawat/rekan kerja
- Selaras - Menjadikan Visi dan Misi RSUP dr Johannes
Leimena Ambon sebagai tujuan dalam
memberikan pelayanan
- Melaksanakan apa yang sudah disepakati
bersama

5. Loyal :
- Komitmen - Berkomitmen tinggi dalam membeikan
pelayanan kepada setiap masyarakat
- Datang bekerja sesuai jadwal yang telah
ditetapkan

- Dedikasi - Menggantikan teman yang sakit/tidak masuk

saat bertugas, agar pelayanan tetap berjalan
sebagaimana mestinya
- Kontribusi - Terlibat aktif dalam kegiatan yang dilaksanakan
oleh RSUP dr Johannes Leimena Ambon (terlib
dalam anggota akreditasi rumah sakit),
- Nasionalisme
- Mengikuti upacara bendera setiap minggu
pertama awal bulan, setiap tanggal 17 bulan
berjalan, dan setiap hari-hari nasional.
- Menggunakan alat-alat kesehatan produksi
dalam negeri.
- Pengabdian
- Mengabdikan diri dalam memberikan pelayanan
pada masyarakat sebagai tujuan
mensukseskan indonesia sehat.

6. Adaptif :
- Inovasi - Memberikan inovasi, gagasan atau
memodivikasi alat/bahan, dan atau tindakan
keperawatan sesuai dengan kebutuhan
pasien/keluarga.

- Antusias terhadap - Selalu ingin belajar/mengethaui tentang hal-hal

perubahan baru dalam menunjang pelayanan kepada
pasien/keluarga
- Proaktif - Bertindak aktif dalam menyelesaikan tugas
yang diberikan, bertindak aktif dalam
menyelesaikan kasus-kasus menyangkut
kebutuhan pasien/keluarga

7. Kolaborasi :
- Kesedian kerja sama - Menjalin kerja sama yang baik dengan rekan
 sejawat, ataupun profesi lain dalam
meningkatkan pelayanan kepada masyarakan

- Sinergi kerja untuk hasil - Berkolaborasi dengan tenaga kesehatan/non

yang terbaik kesahatan untuk meningkatkan kesembuhan
bagi pasien/keluarga dalam menunjang
penerapan asuhan keperawatan.