PEMERINTAH KOTA SAMARINDA

KECAMATAN SAMARINDA UTARA

NAMA INSTANSI : KECAMATAN SAMARINDA UTARA

NAMA PIMPINAN : SYAMSU ALAM, SP
ALAMAT : JLN. POROS LEMPAKE No 98 A
Kel.Lempake Kec. Samarinda Utara
TELEPON : ( 0541 ) 7283009

Samarinda, 31 Oktober 2015

Mengetahui
Camat Samarinda Utara,

SYAMSU ALAM, SP
NIP. 19660901 198803 1 011

1
CAMAT SAMARINDA UTARA

SYAMSU ALAM, SP

2
 PETA
KECAMATAN SAMARINDA UTARA

3
SEKAPUR SIRIH

Buku Selayang Pandang Kecamatan Samarinda Utara dibuat dengan

maksud agar masyarakat memperoleh informasi secara sekilas tentang Kecamatan
Samarinda Utara.
Sasaran yang paling penting dalam buku ini adalah informasi tentang
jenis pelayanan Kecamatan Samarinda Utara kepada masyarakat dan bagaimana
sistem prosedur yang telah ditentukan. Tentu saja tetap berharap pelayanan yang
diberikan dapat dilaksanakan secara cepat, ramah, mudah, tepat, dan prosedur yang
jelas.

Kami juga mengharapkan kepada masyarakat dapat memberi kritik,

saran, dan pendapat mengenai kinerja, situasi, dan kondisi Kecamatan Samarinda
Utara melalui jalur Kotak Saran, semuanyabermuara pada keinginan untuk
meningkatkan kinerja Kecamatan Samarinda Utara ke arah yang lebih baik.
Semoga buku Selayang Pandang Kecamatan Samarinda Utara berguna
bagi kita bersama.

Samarinda, 31 Oktober 2015

Camat Samarinda Utara,

SYAMSU ALAM, SP
NIP. 19660901 198803 1 011

4
 DAFTAR ISI

Peta Kec. Samarinda Utara................................................................ ii

Peta Kantor Kecamatan dan Kelurahan.............................................
Se-Kecamatan Samarinda Utara.........................................................iii
Sekapur Sirih...................................................................................... iv
A. 1. Struktur Organisasi Kec. Samarinda Utara................................1
2. Data Umum…………………………………………………….....2
3. Geografi…………………………………………….................2
4. Sumber Daya Manusia……………………………………….. 3
5. Sosial Budaya............................................................................4
Sarana Kesehatan...................................................................... 5
6. Data Pegawai Kec. Samarinda Utara........................................ 6
B. Arah dan Kebijaksanaan Program/Kegiatan..................................9
Kebijaksanaan.....................................................................................10
C. Strategi dan Prioritas Program/Kegiatan....................................... 11
a. Sasaran.......................................................................................12
b. Program......................................................................................12
c. Kegiatan.....................................................................................
D. Jenis Pelayanan Yang Diberikan Kepada Masyarakat................. 14
E. Mekanisme Pengaduan Masyarakat.............................................. 19
F. Inovasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik.............20
G. Tim Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat........................... 20
H. Transparansi Dan Akuntabilitas Dalam Penyelenggaraan………
Pelayanan Publik……………………………………………….. 20
I. Keberhasilan Kecamatan Samarinda Utara…………….21

5
1. Struktur Organisasi Kecamatan Samarinda Utara

STRUKTUR ORGANISASI
Struktur Organisasi Kecamatan Samarinda Utara sesuai Peraturan Walikota
Samarinda No. 025 Tahun 2008 terdiri dari 8 Bidang dengan rincian sebagai berikut :
- Camat
- Sekretariat Kecamatan selanjutnya disebut SEKCAM terdiri atas :
 Sub Bagian Keuangan
 Sub Bagian Perencanaan Program
 Sub Bagian Umum
- Seksi Tata Pemerintahandan Ketertiban Umum
- Seksi Pemberdayaan Masyarakat dan Kesejahtraan Rakyat
- Seksi Kebersihan Lingkungan
- Seksi Ekonomi Pembangunan
- Seksi Pelayanan Umum
- Kelompok Jabatan Fungsional

a. Sumber Daya Kantor

Sampai dengan akhir April Tahun 2015 jumlah Pegawai Negeri Sipil pada
Kec.Samarinda Utara Kota Samarinda sebanyak 34 orang dengan rincian sebagai
berikut:

Pangkat / Gol Jenis

Pendidikan Jumlah
Ruang Kelamin Pegawai
IV III II I L P S2 S1 D3 SLTA SLTP SD
- 16 7 - 15 11 1 13 2 10 - - 26

Sedangkan Pegawai ( PTTB ) dan (PTTH)

Jumlah
Jenis Pendidikan
Pegawai
Kelamin Jumlah Pegawai
PTTB
L P S2 S1 SM/D3 SLTA SLTP SD
8
6 2 - 3 - 3 1 1

6
 Berdasarkan analisis beban kerja dibandingkan banyaknya pegawai, jumlah
SDM tersebut cukup memadai untuk memenuhi kebutuhan penyelenggaraan
kepemerintahan di Kecamatan Samarinda Utara.

3. Geografi
a. Letak Geografis
Kecamatan Samarinda Utara sebagai salah satu dari enam Kecamatan Daerah
Kota Samarinda yang mempunyai luas wilayah 139,90 Km².
Adapun batas – batas wilayahnya adalah :
- Sebelah Utara : Kabupaten Kutai Kartanegara
- Sebelah Selatan : Kecamatan Sungai Pinang
- Sebelah Barat : Kecamatan Samarinda Ulu
- Sebelah Timur : Kabupaten Kutai kartanegara
Kelurahan yang ada dibawah lingkungan Kecamatan Samarinda Utara sejak
Mei 2015 menjadi 8 (Delapan ) Kelurahan Yaitu :

No. Nama Kelurahan Nama Lurah Telp. Kantor

1 Kel. Lempake Drs. Nurhariyanto
2 Kel. Tanah Merah Suwarto, S. Sos
3 Kel. Sempaja Selatan Drs. Sukardi, S.Pd,
M.Pd, M.Si
4 Kel. Sempaja Utara Sapuani, SE
5 Kel. Sungai Siring Effendi, SH
6. Kel. Sempaja Timur Sahransyah
7. Kel.Sempaja Barat Aji Syamsu Rizal ,BA
8. Kel. Budaya pampang Yosua Laden S.STP,
M.Si

4. Sumber Daya Manusia

Penduduk Kecamatan Samarinda Utara per Oktober 2015 adalah 90689 jiwa,
adapun jumlah penduduknya per Kelurahan sesuai dengan sensus P4B adalah sebagai
berikut:

7
 No Kelurahan Laki-laki Perempuan Jumlah
1. Lempake 17420
8945 8475
2 Tanah Merah 8191
4247 3944
3 Budaya pampang 1349
707 642
4 Sungai Siring 4415
2341 2074
5 Sempaja Selatan 14690
7991 6699
6 Sempaja Timur 23277
11698 11579
7 Sempaja barat 5003
2345 2658
8 Sempaja Utara 16344
8348 7996

Jumlah 46622 44067 90689

Tingkat Kepadatan penduduk Kecamatan Samarinda Utara dilihat dari jumlah

penduduk pada tabel diatas sangat tinggi, Kelurahan yang mempunyai tingkat
kepadatan penduduk tertinggi adalah Kelurahan Sempaja Timur yaitu :23,277 dan
Kelurahan dengan tingkat kepadatan penduduk terendah adalah Kelurahan Budaya
Pampang : 1.349 Jiwa.

5. Sosial Budaya
A. Pendidikan
Sarana pendidikan di Kecamatan Samarinda Utara adalah sebagai berikut:

Jenjang Pendidikan Jumlah

TK 45 Buah

MADRASAH 5 Buah

SD 23 Buah

SLTP 14 Buah

SLTA 13 Buah

AKADEMI/PERGURUAN TINGGI 2 Buah

8
 B. Sarana Agama

NAMA SARANA IBADAH JUMLAH

MASJID 60 Buah

GEREJA 15 Buah

SURAU/LANGGAR 90 Buah

PURA 1 Buah

VIHARA 1 Buah

C. Sarana Kesehatan
Sarana yang dimiliki Kecamatan Samarinda Utara :

SARANA KESEHATAN JUMLAH

PUSKESMAS 4 Buah

PUSBAN 5 Buah

KLINIK BERSALIN 4 Buah

DOKTER PRAKTEK 11 Buah

BIDAN PRAKTEK 19 Buah

RUMAH SAKIT BERSALIN 2 Buah

POSYANDU 93 Buah

DASAWISMA 87 Buah

Desa Siaga 3 buah

9
6. Data Pegawai Kecamatan Samarinda Utara
Nomor Telpon
No Nama / NIP Jabatan / Pangkat (Gol)
Rumah Handphone
1 2 3 4 5
Syamsu Alam ,SP CAMAT
1 081347250219
19660901 198803 1 011 IV/a
Darmawansyah SE SEKCAM
2 085250323000
19630101 198604 1 004 III/d
Rusdy S.sos Kasi Eko. dan Pembangunan
3 081381323389
19610210 198602 1 008 III/d
H. Abdurrahman S.Sos Kasi Kesejahteraan Rakyat
4 081347453030
19620205 198602 1 026 III/d
Sastro Djaprie Kasi Tata Pemerintahan
5 085250950011
19581208 198403 1 009 III/c
Kasi Pemberdayaan Masyarakat
6
III/
Joko S.sos Kasi Keten dan Trantib Umum
7 085350030474
19670405 199903 1 003 III/d
Drs. Maiwan syam Ka Sub Bina Program
8 08125830041
19630501 198803 1 016 III/d
FATHAN IBRAHIM M, SE Ka Sub Keuangan
9 081347922220
19690701 199401 1 001 III/c
NI NYOMAN MINI Ka Sub Umum
10 085250448550
19640323 198803 2 008 III/c
Sri Wulan Pujiastuti Ningsih Staf Pemberdayaan Masyarakat
11
19610320 198203 2 007 III/b
Sri Partiningsih Staf Umum
12 082154904405
19631118 198803 2 011 III/b
Siti Zubaidah Staf Keuangan
13 081253592992
19731208 200902 2 002 III/b
Dwi Haryani SE Staf Siak
14 085250175116
1977016 200902 2 002 III/b
Dasirin SE Staf Keuangan
15 081253382384
19670714 200312 1 004 III/a
Syaharuddin Staf Pemerintahan
16 085250498799
19640604 198601 1 007 II/d
Nurul Latifah Staf Keuangan
17 082154541707
19720810 200003 2 007 II/d
Nur Falah Staf Pemerintahan
18 081254993106
19681110 200312 1 003 II/b
Noor Fadillah Staf Trantib
19 08125384957
19770815 201001 2 001 II/b
Agus Ansyori Staf Siak
20
19690814 201001 1 002 II/b
Herwinsyah Staf Pemerintahan
21 085250880505
19810524 201001 1 002 II/b
Ariana A.md Staf Siak
22
19810321 201001 1 002 II/c
Purwi Wahyuningsih Staf Siak
23 081253719960
19790905 201001 2 002 II/b
Budiansyah Staf siak
24 085250797279
19780101 201001 1 002 II/a
Rudi Staf Ekbang
25 081347909947
19790604 200901 1 004 II/b
Siti Komariyah Staf Kesejahteraan Rakyat
26 085247447504
19801018 200901 2 003 II/b
Rendy Saputra Staf Keuangan
27 081255570686
201106 01 0383 PTTB
Nurhayati Rahman Staf Bina Program
28
2012 0101 0645 PTTB
Indra Rahmadani Suba SE Staf Keuangan
29
2012 01 01 0835 PTTB
Kartika Ifada Firman Staf umum
30 085387778088
2012 0101 0835 PTTB
La samsuddin Claning Servis
31 082132220444
2011 11 01 0646 PTTB
Handi Herwanto Claning Servis
32 081350883836
201111010647 PTTB
Staf Trantib
33 Rusnayanti 081347489090
PTTH
Staf Pemerintahan
34 Andi Imran Paturusi 081216233208
PTTH

10
B. Arah Dan Kebijaksanaan Program / Kegiatan
1. Pernyataan Visi
Untuk melaksanakan tugas pokok dan fungsi, maka visi Kecamatan Samarinda
Utara tidak berbeda dengan visi sebelumnya, dalam hal ini melanjutkan visi yang
ada karena dianggap masih ada yang belum tercapai dengan baik dan masih relevan
dengan situasi dan kondisi lingkungan Kecamatan Samarinda Utara pada saat ini.
“Pelayanan yang prima dengan dukungan Aparat Kecamatan yang
berdedikasi dalam membangun partisipasi masyarakat aktif dan mandiri.
Visi tersebut mengandung makna sebagai berikut :
a. Pelayanan cepat, ramah, mudah, tepat, dan sesuai prosedur yang jelas.
Aparat Kecamatan yang berdedikasi Artinya : Aparat Kecamatan yang loyal,
bersemangat untuk meningkatkan pelayanan
b. Membangun partisipasi masyarkat aktif dan mandiri Artinya :
Menggali potensi masyarkat secara maksimal untuk turut serta dalam
membangun Kecamatan Samarinda Utara baik moril dan materil.
2. Pernyataan Misi
Misi adalah suatu yang harus dilaksanakan oleh organisasi ( Instansi Pemerintah )
agar tujuan organisasi dapat tercapai dan berhasil dengan baik. Dengan pernyataan
Misi tersebut, diharapkan seluruh pegawai dan pihak yang berkepentingan dapat
mengenal Instansinya dan mengetahui alasan keberadaan dan perannya.
Untuk mewujudkan Visi Kecamatan Samarinda Utara Kota Samarinda
sebagaimana yang telah digariskan diatas, maka dipandang perlu pula untuk
menggariskan beberapa misi yang harus dilaksanakan oleh seluruh jajaran
Kecamatan Samarinda Utara yaitu sebagi berikut :
a. Meningkatkan peran serta masyarakat dalam mengelola program pembangunan,
baik perorangan yang datangnya dari Pemerintah maupun yang datangnya dari
pelaksana masyarakat.
b. Mengoptimalisasi sistem dan tata laksana pelayanan yang cepat, ramah, mudah,
tepat, dan prosedur yang jelas.
c. Meningkatkan kualitas Aparat Kecamatan melalui pembinaan sumber daya
manusia yang loyal, bersemangat untuk meningkatkan pelayanan.
d. Meningkatkan pelayanan dengan sistem prosedural yang jelas agar masyarakat
dapat melaksanakan pembangunan yang ada di wilayah Kecamatan.
11
 3. Kebijaksanaan
Kebijaksanaan yang dilakukan Pemerintah Kecamatan Samarinda Utara adalah
sebagi berikut :
a. Mendorong seluas-luasnya kepada masyarakat untuk ikut serta dalam kegiatan
pemerintahan, pembangunan, dan kemasyarakatan.
b. Menciptakan pelayanan prima.
c. Menambah sarana dan prasarana kantor dalam menunjang kegiatan aparatur
pemerintah Kecamatan Samarinda Utara.
d. Meningkatkan semangat kepada aparatur pemerintah kecamatan untuk
mengikuti diklat, pendidikan formal, dan non formal.
e. Mendorong aparatur untuk berdedikasi, loyal, dan berkualitas.
f. Meningkatkan peranan pemerintah Kecamatan dan Kelurahan dan pemahaman
masyarakat tentang peraturan, prosedur, dan tata laksana pelayanan serta
kegiatan pembangunan yang ada di lingkungan Kecamatan Samarinda Utara.

C. Strategi dan Prioritas Program/Kegiatan

Tujuan merupakan penjabaran dan implementasi dari pernyataan misi dan
meletakkan kerangka prioritas untuk memfokuskan arah semua program dan kegiatan
dalam melaksanakan misi. Tujuan dicanangkan untuk jangka waktu 5 (lima) tahun.
Dengan adanya misi yang ditetapkan, maka tujuan yang akan dicapai adalah sebagi
berikut :
1. Meningkatkan partisipasi masyarakat dalam bidang pemerintahan, pembangunan dan
kemasyarakatan.
2. Memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
3. Meningkatkan SDM aparatur pemerintah Kecamatan Samarinda Utara yang
berdedikasi, loyal, disiplin, dan berkualitas.
4. Meningkatkan kesatuan wawasan dan pandangan aparatur dan masyarakat dalam
pelaksanaan pelayanan prima dan pembangunan di wilayah Kecamatan Samarinda
Utara.

12
a. Sasaran
1. Terwujudnya partisipasi masyarakat dalam bidang pemerintahan, pembangunan
dan kemasyarakatan.
2. Terwujudnya pelayanan prima kepada masyarakat.
3. Terwujudnya SDM aparatur pemerintah Kecamatan Samarinda Utara yang
berdedikasi, loyal, disiplin dan berkualitas.
4. Terwujudnya kesatuan wawasan dan pandangan aparatur dan masyarakat dalam
pelaksanaan pelayanan prima dan pembangunan di wilayah Kecamatan
Samarinda Utara.

b. Program
Dalam rangka menunjang kegiatan pemerintah Kecamatan Samarinda Utara
agar dapat berdaya guna dan berhasil guna, maka program kerjanya adalah sebagai
berikut :
a. Mengikutsertakan masyarakat dalam perencanaan, pelaksanaan,dan evaluasi
terhadap kegiatan pemerintahan, pembangunan, dan kemasyarakatan.
b. Menetapkan standar dalam pemberian pelayanan prima kepada masyarakat.
c. Pengadaan sarana dan prasarana penunjang kegiatan pemerintah Kecamatan
Samarinda Utara.
d. Pengiriman aparatur untuk mengikuti diklat, ijin tugas belajar, kursus, dan lain-
lain.
e. Menegakkan disiplin Pegawai Negeri Sipil.
f. Menegakkan prosedur dan aturan yang telah digariskan oleh pemerintah dan
memberikan pengertian tentang pembangunan secara menyeluruh kepada
masyarakat.

13
c. Kegiatan 2015
1. Lomba bayi sehat, Pemuda Pelopor, Lomba Masjid, Lomba UKS, dan lain-
lain.
2. Bantuan masalah sosial dan penanggulangan kejadian luar biasa.
3. Bantuan pembinaan organisasi kepemudaan dan olah raga.
4. Bantuan Pembinaan P2WKSS, Posyandu, GSI.
5. Bantuan TKA/TPA
6. MTQ
7. Bantuan Sosial Keagamaan
8. Bantuan rumah ibadah
9. Lomba Kelurahan
10. Musrancam
11. Pembuatan Profil Kecamatan Samarinda Utara
12. Pembinaan dan batuan PKK.
13. Monitoring bantuan fisik dan kebersihan
14. Lomba kebersihan dan rumah sehat.
15. Penertiban galian-C, PKL, perijinan.
16. Pembuatan Renstra.
17. Survei indeks kepuasan publik
18. Pembuatan lakip.
19. Pembuatan Monografi
20. Penyusunan RKBU
21. Insentif dan honor pegawai Kecamatan Samarinda Utara.
22. Rapat Staf, rapat kasi dan rapat lurah.
23. Dokumentasi dan publikasi.
24. Pembuatan taman kantor
25. Penyusunan arsip pertanahan
26. Pengusulan aparatur mengikuti pendidikan.
27. Sistem Absensi.
28. Sosialisasi secara kontinu kepada seluruh aparatur tentang perda, prosedur,
sesuai dengan bidang ( tim unit komplain masyarakat).

14
D. Jenis Pelayanan Yang Diberikan Kepada Masyarakat
Biaya /
Jenis Waktu Ruang /
No Persyaratan / Prosedur Dasar Sistem
Pelayanan Penyelesaian Bidang
Hukum
1 Akte Jual Beli 1. Sertipikat asli Tergantung Dibawa
2. KTP penjual & pembeli kelengkapan oleh yang
3. KTP suami / istri persyaratan bersangkuta
penjual yang berlaku n
4. PBB lunas th. yg ber
sangkutan
5. Bukti pembayaran
PPHTB
6. Penjual & Pembeli 01.
menghadap Camat TATA
selaku PPAT PEMERIN
2 Pelepasan 1. Surat dasar kepemili Tergantung Dibawa TAHAN
Hak kan yang asli kelengkapan oleh yang
2. KTP penjual & pembeli persyaratan bersangkuta
3. Bukti pembelian n
berupa kwitansi

Biaya /
Jenis Waktu Ruang /
No Persyaratan / Prosedur Dasar Sistem
Pelayanan Penyelesaian Bidang
Hukum
3 SPPT Bukaan 1. Pengecekan di - Tergantung Dibawa
Baru lapangan kelengkapan oleh yang
2. KTP yang bersangkut persyaratan bersangkuta
an n
3. KTP para saksi
4. Keterangan para saksi
/ kronologis tanah
5. Photocopy surat tanah
saksi batas
6. Yang bersangkutan 01.
menghadap Camat ./ TATA
Sekcam PEMERIN
TAHAN
4 Pembuatan 1. Pengantar Lurah Bebas Berkas Dibawa
KTP & KK 2. Mengisi formulir pem biaya lengkap 7 hari oleh
buatan KTP & KK (Peratur kerja petugas
3. Bagi pendatang luar an kelurahan
Smd, membawa Walikot
rekomendasi dari a No. 31
Catatan Sipil Th.
4. Penduduk asli mem 2006)
bawa bukti otentik
5. Foto warna 2 lembar
ukuran 3x4 cm
Biaya /
Jenis Waktu Ruang /
No Persyaratan / Prosedur Dasar Sistem
Pelayanan Penyelesaian Bidang
Hukum
5 Surat Pindah 1. Pengantar Lurah - Berkas Dibawa 01.
2. Membawa KK & KTP lengkap 1-2 oleh yang TATA
Asli hari kerja bersangkuta PEMERIN
n TAHAN
6 Legalisir 1. Membawa surat asli - 10 Menit Dibawa
Surat Tanah oleh yang
bersangkuta
n
7 Legalisir KTP 1. Membawa KK & KTP - 10 Menit Dibawa
& KK Asli oleh yang
bersangkuta
n
8 Mengetahui: - 1. Pengantar dari RT dan - 10 Menit Dibawa 02.
Pengantar Lurah oleh yang SEKRETA
Kematian bersangkuta RIAT
- n
Pengantar
Kelahiran
Ket.Pensiun
an& Ket.
Lain-lain

15
 Biaya /
Waktu
No Jenis Pelayanan Persyaratan / Prosedur Dasar Sistem
Penyelesaian
Hukum
9 SKCK 1. Pengantar dari RT dan - 10 Menit Dibawa oleh
Lurah yang
2. Photocopy KTP 1 lembar bersangkutan
3. Foto 2 lembar

10 Izin Keramaian 1. Pengantar RT dan Lurah - 10 Menit Dibawa oleh

yang
bersangkutan

11 IMB 1. Surat Tanah - 15 Menit 1.

2. Surat permohonan IMB yang Ditandatangan
ditujukan ke Walikota i Lurah dan
Cq. Dinas Kimbangkot 1 Camat
Berkas 2. Dibawa
3. Khusus utk surat batas oleh yang
bangunan : bersangkutan
a. ditandatangani para
saksi
b. KTP saksi batas

Biaya /
Waktu
No Jenis Pelayanan Persyaratan / Prosedur Dasar Sistem
Penyelesaian
Hukum
12 Rekomendasi 1. Rekomendasi Lurah - 1 Hari Kerja 1. Dibawa
SITU Miras 2. Permohonan yang ber oleh yang
Rekomendasi sangkutan bersangkutan
Galian C 3. Photocopy KTP
Rekomendasi 4. Photocopy Akte badan 2. Koordinasi
Penjualan hasil hukum pada usaha dengan
kayu kelompok 5. Photocopy Surat Tanah Instansi yang
tani 6. Izin lingkungan berwenang
Keterangan 7. KTP saksi Izin lingkungan
Tempat Usaha
13 Mengetahui 1. Pengantar Lurah - 10 Menit Dibawa oleh
tidak mampu yang
untuk berobat bersangkutan
14 Mengetahui 1. Pengantar Lurah -` 10 Menit Dibawa oleh
tidak mampu 2. Keterangan dari yang
untuk beasiswa sekolah/universitas bersangkutan
3. KK / KTP
15 Rekomendasi 1. Pengantar dari Universitas - Berkas lengkap 1 Dibawa oleh
Penelitian 2. Rekomendasi badan Diklat hari kerja yang
Kota Samarinda bersangkutan

Biaya /
Waktu
No Jenis Pelayanan Persyaratan / Prosedur Dasar Sistem
Penyelesaian
Hukum
16 Dispensasi 1. Pengantar dari KUA - Berkas lengkap Dibawa oleh
Nikah 2. Foto gandeng 1 lembar 20 menit yang
3. N1, N2, N3 dari kelurahan bersangkutan

17 1. Surat Ket. 1. Pengantar Lurah - 10 Menit Dibawa oleh

Waris 2. Materai / Leges yang
2. Surat bersangkutan
Kuasa
Waris
18 Santunan 1. Photocopy KTP 3 lembar - Berkas lengkap, Dibawa oleh
Kematian 2. Photocopy KK 3 lembar diajukan ke yang
3. Surat kematian 3 lembar Pemerintah Kota bersangkutan
4. Surat keterangan waris ke Kelurahan
5. Surat ket. meninggal dunia
asli copy 3 lembar
6. Mengisi formulir yang
ditetapkan

16
1. Mekanisme Pengaduan Masyarakat
a. Pembentukan Tim Unit Khusus Complaint Masyarakat wilayah Kecamatan
Samarinda Utara.
Tim ini dibentuk dengan tugas utama menangani Complaint Masyarakat
terhadap keluhan – keluhan yang berkaitan dengan pelayanan yang diberikan
oleh unit kerja Kecamatan Samarinda Utara. Petugas Tim Pelayananan Unit
Khusus Complaint masyarakat disesuaikan dengan bidang tugas ( Jabatan
Struktural ) dimana diharapkan mampu menjawab permasalahan – permasalahan
dikeluhkan oleh masyarakat antara lain yaitu :
1. Bidang Pemerintahan dan Ketertiban Umum (Sastro Djaprie)
2. Bidang Sekretariat (Darmawansyah SE )
3. BidangKebersihan Lingkungan (Tri Ardarmo M.Si )
4. Bidang Ekonomi Pembangunan (Rusdy, S. Sos)
5. Bidang Pemb Masy dan Kesra ( H. M. Rizkani Masykoer)
6. Bidang Pelayanan Umum (Ahmad Yani, SOS )
b. Kotak Saran di Kecamatan Samarinda Utara
1) Kotak Saran bagi masyarakat wilayah Kecamatan Samarinda Utara
diharapkan mampu menjaring dan menampung saran, pendapat, dan kritik
bagi perbaikan kinerja Kecamatan Samarinda Utara termasuk juga mengenai
kinerja Kelurahan – Kelurahan yang ada di Kecamatan Samarinda Utara,
kritik dan saran akan kami jadikan acuan dan tentu saja disertai dengan
perbaikan – perbaikan dalam rangka meningkatkan kinerja ke arah yang
lebih baik.

2. Inovasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik.

Membuat buku saku selayang pandang Kecamatan Samarinda Utara : isinya
merupakan semacam informasi sekilas tentang Kecamatan Samarinda Utara, jenis
pelayanan dan sistem prosedur, Complaint keluhandan Kotak Saran.
Buku ini diharapkan merupakan informasi bagi masyarakat tentang Kecamatan
Samarinda Utara yang didapatkan oleh masyarakat tanpa mengharuskan masyarakat
langsung datang ke kantor Kecamatan Samarinda Utara.

17
3. Tim Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat
Kecamatan Samarinda Utara membentuk Tim Penyusunan Indeks Kepuasan
Masyarakat pada bulan Januari 2015, Maret 2015 dan Juni 2015 dengan sistem
menjaring langsung kepada masyarakat yang datang ke Kecamatan untuk
memperoleh pelayanan melalui Quisioner yang diisi dan berdasarkan hasil
perhitungan Kecamatan Samarinda Utara masuk dalam kategori Baik.( mengacu
pada Kep Men Pan no. KEP / 25 / M. PAN / 2 2004 ).

4. Transparansi Dan Akuntabilitas Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Dalam penyelenggaraan Pelayanan publik disetiap seksi di Kecamatan Samarinda
Utara membuat alur jalur pelayanan ( skema pelayanan ) dengan tujuan
memudahkan masyarakat memperoleh informasi tentang pelayanan.
Informasi jenis – jenis pelayanan dibuat secara jelas, mudah dengan berbagai
keteranngan tentang prosedur dan waktu penyelesaian pelayanan dan rincian
biaya yang mengacu pada Perda dan Motto Pelayanan Kecamatan
Samarinda Utara adalah : "Kepuasan Anda Adalah Kebanggaan
Kami "
Mengacu kepada Keputusan Men Pan no. KEP / 26 / M. PAN / 2 / 2004.
Pelayanan Masyakat
Pemerintah Kecamatan juga Termasuk instansi yang memberikan pelayanan
masyarakat dimana aparat didalam melayani masyarakat harus:
 Bertingkah Laku sopan,simpatik
 Bepenampilan rapi seperti
a. Hari Senin = Pakaian Linmas
b. Hari selasa = Pakaian Waskat
c. Rabu miggu ke I/II = Pakaian Batik sarung Kaltim/ Batik Nusantara
d. Hari Kamis = Pakaian Putih
e. Hari Jum’at = Batik Nasional/ Kaos berkerah

18
PRESTASI 2015 YANG DIRAIH KECAMATAN SAMARINDA UTARA

1. Juara Umum II MTQ Tingkat Kota Samarinda Tahun 2015

2. Juara III lomba GSI/ KSI Tingkat Kota Samarinda Tahun 2015
3. Juara I lomba LBSI Tingkat Kota Samarinda Tahun 2015
4. Juara I lomba Posyandu Tingkat Kota Samarinda Tahun 2015
5. Juara Harapan I Keluarga Sakinah Tingkat Kota samarinda
6.Juara I Lomba Masak Mie Tingkat Kota Samarinda 2015
7. Juara II Lomba Desa Tingkat Kota Samarinda Tahun 2015.
8. Juara I Lomba Bola Volly Putri Tingkat Kota Samarinda Tahun
2015
11. Juara III Pawai Pembangunan Tahun 2015
12. Juara harapan I B2SA PKK Tingkat Kota Samarinda Tahun 2015
13. Juara III Lomba Hatinya PKK Tingkat Kota Samarinda Tahun 2015

19
 SEJARAH TERBENTUKNYA
KECAMATAN SAMARINDA UTARA

 Kota Samarinda dibentuk dandidirikan pada tanggal 21 Januari 1960 berdasarkan UU

Darurat No. 3 Tahun 1953 Lembaran negara No. 97 Tahun 1953 tentang
Pembentukan daerah-daerah Tingkat II Kabupaten/ Kotamadya di kalimantan Timur.
 Semula Kodya Dati II Samarinda terbagi dalam 3 Kecamatan Ulu, Samarinda Ilir dan
Samarinda Sebrang. Kemudian dengan SK Gurbenur Kepala Daerah Tingkat I
Provinsi Kalimantan Timur No. 18/SK/TH-Pem/SK/1989, terhitung sejak tanggal 1
Maret 1969, wilayah administratif kodya Dati II Samarinda ditambah dengan
Kecamatan, yaitu Kecamatan Palaran, Sungai Sange, Muara Jawa dan Samboja (luas
sekitar 2.727 km2).
 Saat ini pembagian kecamatan di Samarinda tidak termasuk Sanga – Sanga, Muara
Jawa dan Samboja ketiganya masuk dalam Kabupaten Kutai Kartanegara. Setelah PP
No. 38 Tahun 1996 terbit, wilayah administrasi Kodya Dati II Samarinda mengalami
pemekaran, semula terdiri 4 kecamatan menjadi 6 kecamatan, yaitu :
1. Kecamatan Sungai kunjang
2. Kecamatan Samarinda Ulu
3. Kecamatan Samarinda Utara
4. Kecamatan Samarinda Ilir
5. Kecamatan Samarinda Sebrang
6. Kecamatan Palaran
 Pemekaran Kecamatan kembali dilakukan seiring dengan pertumbuhan penduduk
yang cukup pesat dan pelayanan masyarakat yang semakin meningkat. Kecamatan-
kecamatan di Samarinda yang semula berjumlah 6, kini dimekaran menjadi 10
kecamatan berdasarkan Peraturan Daerah nomor 02 Tahun 2010 4 Kecamatan hasil
pemekaran tersebut antara lain :
1. Kecamatan Samarinda Kota
2. Kecamatan Loa Janan ilir
3. Kecamatan Sambutan
4. Kecamatan Sungai Pinang
Peresmian kecamatan tersebut dilaksanakan pada tanggal 28 Desember 2010. Jadi,
secara administratif Kota Samarinda dibagi menjadi 10 kecamatan 53 kelurahan.

CAMAT YANG PERNAH MENJABAT

Kecamatan Samarinda Utara merupakan pecahan dari Kecamatan Sungai Pinang Tgl. 28
Desember 2010 (Kecamatan Samarinda Utara pecahan dari Kecamatan Samarinda Ilir
berdasarkan PP No. 38 Tahun 1996)
 Camat Pertama yaitu Bpk. Suryawan Admaja (1997 s/d 2002) Camat Samarinda Utara.
 Camat Kedua Bpk. Drs. Suko Sunawar, M.Si (2002 s/d 2003)
 Camat Ketiga Bpk. H. Marnabas, S.Sos (2003 s/d 31 Desember 2010)
 Camat Keempat Bpk. H. Yanuar Rahmadani, M.Si (Tahun 2010 s/d Januari 2014)
 Camat Kelima Bpk. Syamsu Alam, SP ( 6 Februari 2014 s/d Sekarang).

20
 TUGAS POKOK DAN FUNGSI

Menurut Peraturan Walikota Samarina No. 025 tahun 2008 tgentang Penjabaran Tugas,
Fungsi dan Tata Kerja Struktural Organisasi Kecamatan Kota Samarinda, Kecamatan
mempunyai tugas pokok melaksanakan kewenangan pemerintahan yang dilimpahkan oleh
Kepala Daerah untuk menangani urusan otonomi daerah dan juga menyelenggarakan tugas
umum pemerintahan.
Berdasarkan Peraturan Walikota Samarinda No. 025 Tahun 2008 tentang Penjabaran Tugas,
Fungsi dan Tata Kerja Stuktural Organisai Kecamatan Kota Samarinda disebutkan
Kecamatan Samarinda utara dalam melaksanakan tugas sebagimana dimaksud diatas
mempunyai fungsi :
 Pengkoordinasin kegiatan pemberdayaan masyarakat dalam upaya mendorong peran
serta masyarakat untuk ikut mensukseskan perencanaan pembangunan dilingkup
Kecamatan, sekaligus melakukan
 Pembinaan, pengawasan dan evaluasi terhadap berbagai kegiatan pemberdayaan
masyarakat diwilayah kecamatan baik yang dilakukan oleh unit kerja pemerintah
maupun swasta
 Pengkoordinasian upaya penyelenggaraan ketentaraman dan ketertiban umum dan
penerapan serta penegakan peraturan perundang-undangan dengan satuan kerja
perangkat daerah terkait dan Kepolisian Negara.
 Pengkoordinasian pemeliharaan prasarana dan fasilitas pelayanan umum baik dengan
pihak swasta maupun dengan instansu terkait.
 Pengkoordinasian Penyelenggaraan kegiatan pemerintahan ditingkat kecamatan dengan
satuan kerja perangkat daerah dan instansi vertikal agar bersinergis.
 Pembinaan penyelenggaraan pemerintahan kecamatan dalam upaya memberikan
bimbingan, supervisi, fasilitas dan konsultasi serta pengawasan tertib administrasi
pemerintahan kelurahan.
 Pelaksanaan pelayanan masyarakat baik sesuai ruang lingkup tugasnya maupun tugas
yang belum dapat dilaksanakan pemerintahan kelurahan dalam upaya percepatan
pencapaian standar pelayanan maksimal.

21
22
23