UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

UPAYA-UPAYA PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN YANG

TELAH DILAKUKAN ANTARA LAIN

1. Membuat video mengenai syarat pendaftaran, alur pelayanan, hak dan kewajiban pasien,
visi dan misi puskesmas, jenis jenis pelayanan, jam pelayanan, struktur organisasi,
informasi kritik dan saran, serta daftar rumah sakit rujukan dan jadwal pelayanan rujukan.
2. Membuat poli lansia, pasien lansia tidak perlu menunggu nomer antrian.
3. Membuat poli mtbs/anak dan ruang ramah anak untuk tempat menunggu pasien anak
4. Membuat pengkajian risiko jatuh pada pasien rawat jalan lansia dan rawat inap
5. Menyediakan kotak emergensi beserta kartu stok obat pada ruang poli umum, poli gigi,
igd/rawat inap, dan PONED
6. Membuat papan pengumuman untuk pasien dan mengubah kotak kritik-saran.
7. Membuat Pojok Laktasi
8. Membuat form triase dan mensosialisasikan pelaksanaan triase bagi petugas ruang gawat
darurat
9. Merealisasikan pengadaan IPAL
10. Membuat form inform conset khusus di ruang tindakan
11. Merencanakan pelatihan pemadam kebakaran (rencana realisasi bulan Oktober)
12. Membuat petunjuk arah jalur evakuasi dan petunjuk titik kumpul
13. Membuat ruang sterilisasi alat
14. Membuat form odontogram di rekam medis untuk poli gigi

HASIL-HASIL YANG DI CAPAI

1. Terdapat media informasi yang lebih menarik mengenai pelayanan puskesmas kepada
pasie
2. Memberikan kenyamanan dan waktu tunggu yang lebih singkat pada pasien lansia
3. Memberikan kenyamanan dan waktu tunggu yang lebih singkat kepada pasien balita/anak
4. Meminimalisir kemungkinan risiko jatuh pada pasien lansia dan rawat inap
5. Tersedianya obat secara cepat untuk pasien emergensi
6. Tersedianya media untuk menyampaikan kritik dan saran serta penyampaian hasil tindak
lanjut sebagai respon terhadap kritik dan saran kepada pasien.
7. Memberikan kenyaman dan menjaga privasi kepada ibu menyusui
8. Terdapat mekanisme pemilahan pasien gawat darurat berdasarkan prioritas kegawatan
untuk menjamin keselamatan pasien
9. Terdapat pengolahan air limbah yang sesuai dengan standart
10. Memberikan kejelasan informasi dan persetujuan mengenai rencana tindakan terhadap
pasien
11. Memberikan pengetahuan mengenai prosedur penanganan kebakaran kepada petugas
12. Tersedia informasi arah evakuasi dan titik kumpul jika terjadi suatu bencana
13. Ruang sterilisasi alat berperan dalam pengendalian infeksi nosocomial untuk menekan
kejadian infeksi di puskesmas
14. Odontogram melengkapi informasi dari isi rekam medis untuk pasien poli gigi.