1.

Isu Terpilih
Tabel 4.1 Isu terpilih

1. Belum maksimalnya pelayanan rawat inap

2. Kurangnya penerapan nilai-nilai perilaku ASN di pelayanan
Identifikasi Isu : 3. Kurangnya Kesadaran petugas pentingnya 5S
4. Ketidaklengkapan pengkajian awal klinis pada BP umum
5. Belum tersedianya ruangan husus TB DOTS
Isu yang diangkat : Belum maksimalnya pelayanan rawat inap
Gagasan yang diangkat : Upaya Optimalisasi pelayanan Rawat inap UPTD Puskesmas Ngawen
1. Membuat SOP serah terima pasien langsung di ruangan pasien
2. Meningkatkan kebersihan ruang rawat inap dengan bekerjasama dengan cleanening servis
3. Meningkatkan ketepatan diit sesuai diagnosa pasen pada rawat inap
Kegiatan : 4. Membuat dukumentasi resume pulang untuk memberikan informasi yang lengkap kepasa pasien
5. Meningkatkan ketepatan waktu pemberian obat dengan pembuatan table pemberian obat pada rekam
medis pasien
6. Meningkatkan 6 sasaran keselamatan pasien rawat inap
 2. Pemecahan Isu
Tabel 4.2 Tabel Pemecahan Isu

Tahapan Output/Hasil Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi terhadap Penguatan Nila

No Kegiatan
Kegiatan Kegiatan Pelatihan Visi Misi Organisasi Organisasi
1. Membuat 1. Berkonsultasi 1. Lebih jelas 1. Akuntabilitas Memberikan pelayanan 1. Kerja keras
SOP serah dengan serah terima Transparansi kondisi kesehatan yang merata, 2. Kerja cerdas
terima pasien pimpinan pasien pasien saat serah terima terjangkau dan bermutu. 3. Kerja tuntas
langsung di 2. Mencari dasar 2. Langsung bisa 2. Nasionalisme Motto : 4. Sikap 5S
ruangan kebijakan melihat kondisi Sila ke 2 tidak membeda- Kepuasan anda adalah 5. Rajin
pasien terkait SOP terkini pasien bedakan pelayanan kebahagian kami
dengan serah terima 3. Lebih pasien
melihat pasien meningkatnya
langsung 3. Menentukan rasa empati 3. Etika publik
keadaan tahapan dan respect Keluwesan , kearifan
pasien 4. Membuat kepada empati dalam pemberian
desain SOP keluhan pasien pelayanan pasien
5. Mengusulkan
pengesahan 4. Komitmen Mutu
SOP Efesien dan efektif,
6. Mensosialisasik memberikan pelayanan
an SOP ke tepat sasaran dengan
seluruh perawat yang seadanya
perawat rawat bias memberikan
inap pelayanan yang maksimal
7. Menerapkan 5. Anti Korupsi
SOP pada Kepedulian terhadap
kegiatan keluhan pasien
 Output/Hasil Keterkaitan Substansi Mata Kontribusi terhadap Visi Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan
Kegiatan Pelatihan Misi Organisasi Organisasi
2. Meningkatkan 1. Berkonsultasi 1. Terjalin 1. Etika publik Kontribusi misi: Penguatan nilai :
ketepatan dengan atasan kerjasama Berkonsultasi dengan  Memberikan 1. Kerja keras
waktu dengan penuh dengan tim atasan dengan penuh pelayanan kesehatan 2. Integritas
pemberian kesopanan 2. Kesepakatan sopan santun dan hormat yang merata, 3. Kerja cerdas
obat dengan 2. Membuat pentingnya 2. Akuntabilitas terjangkau dan 4. solidaritas
pembuatan kesepakatan lembar Melaksanakan bermutu. 5. Kerja tuntas
table dengan perawat pemberian penyuluhan dengan rasa Motto : 6. Rajin
pemberian ruang rawat inap obat tanggung jawab Kepuasan anda adalah
obat pada 3. Berkerjasama 3. Pemberian 3. Nasionalisme kebahagian kami
rekam medis dengan tim obat pasien Musyawarah mufakat
pasien rekam medis tepat waktu dalam membuat
untuk susunan sesuai dengan kesepakatan dengan
lembar advis dokter perawat rawat inap
pemberian obat 4. Dokumentasi 4. Komitmen Mutu
4. Bersosialisasi pemberian Meningkatkan mutu
dengan perawat obat sesuei pelayanan puskesmas
rawat inap dengan dengan peningkatan
5. Melaksanakan pemakaian ketepatan pemberian
pemberian obat obat
pasien rawat inap 5. Anti Korupsi
Dokumentasi pemberian
obat, dapat menghitung
jumlah pemakaian obat
yang dipakai.
No Output/Hasil Keterkaitan Substansi Kontribusi terhadap Visi Penguatan Nilai
Kegiatan Tahapan Kegiatan
Kegiatan Mata Pelatihan Misi Organisasi Organisasi
3. Meningkatka 1. Berkonsultasi 1. Ruang rawat 1. Akuntabilitas Kontribusi misi: Penguatan nilai :
n kebersihan dengan atasan inap bersih Kegiatan bersih  Memberikan pelayanan 1. Kerja keras
ruang rawat 2. Berkoordinasi 2. Kenyamanan sesuai dengan waktu kesehatan yang merata, 2. Integritas
inap dengan dengan cleaning pasien dan yang di sepakati terjangkau dan bermutu. 3. Kerja cerdas
bekerjasama servis keluarga 2. Nasionalisme Motto : 4. Kerja solidaritas
dengan 3. Penjadwalan waktu Musyawarah mufakat, Kepuasan anda adalah 5. Kerja tuntas
cleaning membersihkan untuk penjadwalan kebahagian kami 6. Rajin
servis ruangan di waktu bersih-bersih
tingkatkan 3. Etika publik
4. Memberikan Kebersamaan
pengharum melakukan jumat
ruangan pada tiap bersih
ruang 4. Komitemen Mutu
5. Mengusulkan jumat Meningkatkan
bersih untuk kebersihan ruangan
seluruh karyawan 5. Anti Korupsi
Kedisiplinan dalam
kebersihan ruangan
 Output/Hasil Keterkaitan Substansi Kontribusi terhadap Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan
Kegiatan Mata Pelatihan Visi Misi Organisasi Organisasi
4. Meningkatkan 1. Berkonsultasi 1. Pasien 1. Akuntabilitas Kontribusi misi: Penguatan nilai :
ketepatan dengan atasan mendapatkan Responsibilitas,  Memberikan 1. Kerja cerdas
menu diit 2. Mengingatkan diit sesuai tepat pemberian pelayanan 2. Solidaritas
sesuei dokter untuk diit dengan sesuai diagnosa kesehatan yang 3. Kerja tuntas
dignosa pasien diagnose 2. Nasionalisme merata, terjangkau
pasien pada 3. Berkoordinasi 2. Meningkatkan Bermusyawarah dan bermutu.
rawat inap dengan tim gizi selera makan dengan atasan untuk Motto :
untuk menu pasien mencapai mufakat Kepuasan anda adalah
makanan sesuei i. 3. Etika publik kebahagian kami
diagnosa Meningkatka inovasi
4. Melaporkan kepada pemberian diit pasien
catering untuk 4. Komitemen Mutu
menu pasien Perbaikan
berkelanjutan untuk
pemberian diit sesuai
dengan diagnose
5. Anti Korupsi
Tanggung jawab
untuk memberikan
diit sesuai dengan
diagnosa
 Keterkaitan Kontribusi
Output/Hasil Penguatan Nilai
No Kegiatan Tahapan Kegiatan Substansi Mata terhadap Visi
Kegiatan Organisasi
Pelatihan Misi Organisasi
5. Membuat 1. Berkonsultasi 1. Memberikan 1. Akuntabilitas Kontribusi misi: Penguatan nilai :
dukumentasi dengan atasan informasi Transparansi  Memberikan 1. Kerja keras
resume 2. Berkerjasama kepada informasi medis pelayanan 2. Kerja cerdas
pulang untuk dengan rekam pasien perawatan kesehatan 3. Integritas
memberikan medis untuk tentang info pasien yang merata, 4. Solidaritas
informasi yang pembuatan medis 2. Nasionalisme terjangkau dan 5. Kerja tuntas
lengkap lembar resume perawatan melakukan bermutu. 6. Perilaku 5S
kepada pasien 3. Mensosialisasi rawat inap musyawarah  Membangun
lembar rekam mufakat dalam sistem
medis kepada berkonsultasi informasi yang
seluruh perawat 3. Etika publik terpadu sesuai
rawat inap Intregitas atau dengan
4. Mengingatkan pertanggung teknologi.
dokter untuk jawaban
mengisi lembar pelayanan medis
resume 4. Komitmen Mutu
5. Melengkapi Perbaikan
lembar resume berkelanjutan
pasien pulang untuk resume
6. Memberikan yang dibawa
dan mejelaskan pulang
pada pasien isi 5. Anti Korupsi
dari resume Tanggung jawab
pelayanan dalam
dokumen rekam
medis
 Output/Hasil Keterkaitan Substansi Kontribusi terhadap Penguatan Nila
No Kegiatan Tahapan Kegiatan
Kegiatan Mata Pelatihan Visi Misi Organisasi Organisasi
6. Meningkatkan 1. berkonsultasi 1. pelayanan 1. Akuntabilitas Kontribusi misi: 1. Kerja keras
6 langkah dengan atasan menyeluruh dan Konsistensi dalam  Memberikan pelayanan 2. Kerja cerdas
keselamatan untuk tindakan terkoordinasi pemberian pelayanan kesehatan yang 3. Integritas
pasien keselamatan 2. komunikasi yang 2. Nasionalisme merata, terjangkau dan 4. solidariitas
pasien baik dan Sila ke 2 tidak bermutu. 5. Kerja tuntas
2. mengkaji lagi terlibatnya membeda-bedakan  Memberdayakan 6. Sikap 5S
standart dan keluarga dalam pelayanan pasien masyarakat dan 7. Rajin
pedoman pelayanan 3. Etika publik keluarga dalam 8. Rawat
pelayanan 3. pelaporan dan Keunggulan dalam memberikan pelayanan
3. melaksanakan tindak lanjut pelayanan yang kesehatan
pelayanan sesuai insiden terstandar Motto :
dengan SOP 4. Komitmen Mutu Kepuasan anda adalah
4.meningkatkan Efesien dan efektif, kebahagian kami
komunikasi yang memberikan
efektif pelayanan tepat
5. Pelaporan dan sasaran dengan
analisis insiden, perawat yang
kemampuan seadanya bisa
belajar dari memberikan
insiden, dan pelayanan yang
tindak lanjut maksimal
6. implementasi 5. Anti Korupsi
solusi untuk Tanggung jawab
meminimalkan dalam pemberian
timbulnya risiko pelayanan
dan mencegah
terjadinya cedera