MANAJEMEN PENDIDIKAN

KOMUNIKASI DALAM MANAJEMEN PENDIDIKAN

KELOMPOK 8 :

1. IKHSAN RUSLY HARPENDI 1102412085

2. ALI MUSTOFA 1102412087
3. M. AKBAR YANUAR M. 1102412089
4. KARTIN YULIYANTI 1102412091
5. LAILIYATUL AINIYAH 1102412055

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
2012
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Komunikasi sangat penting dalam kehidupan sehari-hari karena semua orang atau
kelompok melakukan interaksi. Komunikasi terjadi dimanapun kita berada karena
menyentuh segala aspek kehidupan kita.
Sebuah penelitian (Applboum, 1974 : 63) menyebutkan bahwa tiga perempat (70%)
waktu bangun kita digunakan untuk berkomunikasi – membaca, menulis dan
mendengar an (We spend an estimated three-fourths of our waking hours in some form
of communications-reading, writing, speaking and listening) Komunikasi menentukan
kualitas hidup kita.

Komunikasi adalah kemampuan mengirimkan pesan dengan jelas, manusiawi, efisien

dan menerima pesan secara akurat (D.B. Curtis, 1992). Sedangkan menurut Wibowo
komunikasi merupakan aktifitas menyampaikan apa yang ada dipikiran, konsep yang
kita miliki dan keinginan yang ingin kita sampaikan pada orang lain. Atau sebagai seni
mempengaruhi orang lain untuk memperoleh apa yang kita inginkan. (B.S.Wibowo,
2002). Dalam "bahasa" komunikasi dinamakan pesan (message), yang menyampaikan
pesan disebut komunikator (communicator/sender), dan yang menerima pesan disebut
komunikan (communicatee/receiver).

Komunikasi memiliki hubungan yang erat sekali dengan kepemimpinan, bahkan dapat
dikatakan bahwa tiada kepemimpinan tanpa komunikasi. Apalagi syarat seorang
pemimpin selain ia harus berilmu, berwawasan kedepan, ikhlas, tekun, berani, jujur,
sehat jasmani dan rohani, ia juga harus memiliki kemampuan berkomunikasi, sehingga
Rogers (1969:180) mengatakan “Leadership is Communication. Kemampuan
berkomunikasi akan menentukan berhasil tidaknya seorang pemimpin dalam
melaksanakan tugasnya. Setiap pemimpin (leader) memiliki pengikut (flower) guna
meralisir gagasannya dalam rangka mencapai tujuan tertentu. Disinilah pentingnya
kemampuan berkomunikasi bagi seorang pemimpin, khususnya dalam usaha untuk
mempengaruhi prilaku orang lain. Inilah hakekatnya dari suatu manajemen dalam
organisasi. Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasisan, pengarahan dan
pengawasan dengan memberdayakan anggota organisasi dan penggunaan sumber daya
 organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan (Handoko,
2003: 8). Menajemen sering juga didefinisikan sebagai seni untuk melaksanakan suatu
pekerjaan melalui orang lain. Para manejer mencapai tujuan organisasi dengan cara
mengatur orang lain untuk melaksanakan tugas apa saja yang mungkin diperlukan
untuk mencapai tujuan tersebut (Stoner, 1996 : 7)

Manajemen dibutuhkan oleh semua organisasi, karena tanpa manajemen, semua

usaha akan sia-sia dan pencapaian tujuan akan lebih sulit. Paling kurang ada tiga alasan
utama mengapa manajemen itu dibutuhkan. Pertama : Untuk mencapai tujuan.
Manajemen dibutuhkan untuk mencapai tujuan suatu organisasi dan pribadi; kedua :
Untuk menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan, sasaran-sasaran dan kegiatan-
kegiatan dari pihak yang berkepentingan dalam organisasi, seperti pemilik dan
karyawan, maupun kreditur, pelanggan, konsumen, supplier, serikat kerja, assosiasi
perdagangan, masyarakat dan pemerintah. Ketiga : Untuk mencapai efisiensi dan
efektivitas. Suatu kerja organisasi dapat diukur dengan banyak cara yang berbeda.
Salah satu cara yang umum adalah efisiensi dan efektivitas.
Komunikasi dalam organisasi adalah : Komunikasi di suatu organisasi yang dilakukan
pimpinan, baik dengan para karyawan maupun dengan khalayak yang ada kaitannya
dengan organisasi, dalam rangka pembinaan kerja sama yang serasi untuk mencapai
tujuan dan sasaran organisasi (Effendy,1989: 214). Manajemen sering mempunyai
masalah tidak efektifnya komunikasi. Padahal komunikasi yang efektif sangat penting
bagi para manajer, paling tidak ada dua alasan, pertama, komunikasi adalah proses
melalui mana fungsi-fungsi manajemen mulai dari perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan dan pengawasan dapat dicapai; kedua, komunikasi adalah kegiatan dimana
para manejer mencurahkan sebagian besar proporsi waktu mereka.

B. Tujuan
1. Untuk mengetahui konsep komunikasi dalam manajemen pendidikan
2. Untuk Mengetahui hakekat komunikasi
3. Untuk Mengetahui pendidikan sebagai proses komunikasi
4. Untuk mengetahui peran teknologi komunikasi dalam pendidikan dan
5. Untuk mengetahui Komunikasi dalam pendidikan
 BAB II

PEMBAHASAN

I. HAKEKAT KOMUNIKASI

Secara Etimologis, komunikasi berasal dari bahasa latin "communicatio". Istilah ini
bersumber dari kata "communis" yang berarti sama;maksudnya sama makna atau sama
arti. Jadi komunikasi terjadi apabila terdapat kesamaan makna mengenai suatu pesan
antara komunikator dan komunikan. Sehingga definisi Hakikat Komunikasi adalah
proses pernyataan antar-manusia. Yang dinyatakan itu adalah pikiran dan perasaan
seseorang kepada orang lain dengan menggunakan bahasa sebagai alat penyalurnya.
Pada hakikatnya, komunikasi yaitu proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada
komunikan. Dan proses komunikasi ini dikategorikan kedalam dua perspektif.

1. Proses Komunikasi dalam Perspektif Psikologis.

Proses ini terjadi pada diri komunikator dan komunikan. Ketika terjadi proses
komunikasi, penyampaian dan penerimaan pesan oleh dan dari komunikator ke
komunikasn, maka dalam diri mereka terjadi suatu proses. Pesan yang disampaikan
terdiri dari dua aspek yakni isi pesan (the content of language) dan lambang (symbol).
Konkretnya isi pesan itu adalah pikiran dan perasaan, sedangkan lambang adalah bahasa.

2. Proses Komunikasi dalam Perspektif Mekanistis.

Proses ini berlangsung ketika komunikator menyampaikan pesannya kepada komunikan
secara lisan ataupun non lisan. Ketika komunikator menyampaikan pesan melalui bibir
kalau lisan dan tangan jika tulisan. Dan penangkapan pesan oleh komunikan dapat
dilakukan dengan indera telinga, indera mata, dan indera lainnya.
Jika tidak terjadi kesamaan makna antara komunikator dan komunikan mengenai isi
pesan, maka komunikasi tidak terjadi, berarti prosesnya tidak efektif dan komunikatif.

Proses ini diklasifikasikan menjadi :

a. Proses komunikasi secara primer adalah proses penyampaian pesan dengan
menggunakan lambang (simbol) sebagai media atau saluran. Ada dua jenis lambang ini,
yaitu verbal dan non-verbal.
 1) Lambang Verbal: Yakni bahasa, baik dalam bentuk lisan maupun tulisan.
2) Lambang non-verbal: Yakni yang bukan berupa bahasa, seperti isyarat anggota
tubuh, gesture, tanda-tanda yang bukan berupa bahasa baik lisan ataupun tulisan.

b. Proses komunikasi secara sekunder adalah proses penyampaian pesan oleh

komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atau sarana untuk
menyampaikan pesannya. Penggunaan media/alat ini dikarenakan jarak/jauhnya antara
komunikator dan komunikan, atau benyaknya jumlahnya, atau kedua-duanya.
Contoh: Menggunakan surat, surat kabar, radio, atau televisi.

c. Proses komunikasi secara linear adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator
kepada komunikan sebagai titik terminal. Berlangsung pada situasi komunikasi tatap
muka (face-to-face communication). maupun dalam situasi komunikasi bermedia
(mediated communication). Komunikasi ini hanya terjadi satu arah, tanpa feedback dari
komunikan kepada komunikator.

d. Proses komunikasi secara sirkuler adalah proses penyampaian pesan yang terjadi
feedback/ umpan balik terhadap pesan yang disampaikan komunikator terhadap
komunikan.
 II. PENDIDIKAN SEBAGAI PROSES KOMUNIKASI

1. Peran Komunikasi Dalam Dunia Pendidikan

Dalam suatu proses pendidikan membutuhkan komunikasi yang baik, sehingga

apa yang disampaikan, dalam hal ini materi pelajaran, oleh komunikator (guru) kepada
komunikan (siswa) bisa dicerna oleh siswa dengan optimal, sehingga tujuan pendidikan
yang ingin dicapai bisa terwujud. Tidak mungkin bila komunikasi dilakukan tidak baik
maka hasilnya akan bagus.
Hal ini sejalan dengan fungsi dan tujuan pendidikan nasional yang tertuang dalam
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sisdiknas bab II Pasal 3 berbunyi:
Pendidikan nasional berfungsi mengembangkan kemampuan dan membentuk watak serta
peradaban bangsa yang bermartabat, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta
didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa,
berakhlak mulia, sehat, berilmu, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara yang
demokratis serta bertanggung jawab.

Untuk mencapai tujuan pendidikan yang telah dicanangkan itu tidak mungkin
terwujud bila tidak dibarengi dengan faktor lain. Salah satunya adalah komunikasi.
Tentunya masih banyak faktor lain seperti kualitas SDM guru, sarana, kebijakan peme-
rintah, anggaran, laboratorium dan lainnya.

Terkait komunikasi dalam pendidikan, ada sejumlah orang yang berperan yakni
guru dan siswa. Ini harus dilihat secara menyeluruh. Guru merupakan orang yang
dianggap mampu mentransfer materi ajar, gagasan, wawasan lainnya kepada siswa
haruslah dipandang sebagai sebuah proses belajar mengajar. Tetapi guru juga tidak boleh
anti kritik. Justru dengan kriti dan saran itu akan menambah wawasan lain dan umpan
balik dalam belajar akan semakin hidup dan menyenangkan. Jangan sampai guru
memiliki sifat otoriter atas semua kebijakan di sekolah saat mengajar. Jangan jadikan
siswa sebagai objek. Justru sebaliknya, siswa harus dijadikan subjek dalam sebuah
pembelajaran. Disinilah pentingnya seorang guru memiliki komunikasi yang lancar, baik
dan mampu menggerakkan siswa untuk melakukan interaksi. Membuat suasana belajar
menyenangkan, nyaman, dan tak tertekan.

2. Tujuan Komunikasi dalam Proses Pendidikan

Pada hakikatnya tujuan komunikasi itu adalah bagaimana bisa dan mampu
merubah suatu sikap (attitude), pendapat (opinion), perilaku (behavior), ataupun
perubahan secara sosial (social change). Yang ini sama halnya dalam dunia pendidikan,
komunikasi dapat merubah suatu sikap , perilkau seorang murid ataupun seorang guru
baik itu dalam dunia sekolah ataupun di luar lingkungan sekolah, terjalinnya
komuniakasi dalam proses pembelajaran sehingga akan tercapainya tujuan penidikan
yang efektif dan efisien.
3. Fungsi Komunikasi

Fungsi umum komunikasi baik dalam system pendidikan ataupun tidak adalah
sebagai informatif, edukatif, persuasif, dan rekreatif (entertainment) (Effendy, 1981:26).
Maksudnya secara singkat ialah komunikasi berfungsi memberi keterangan, memberi
data atau fakta yang berguna bagi peserta didik sehingga dalam proses pendidikan dapat
berlangsung dengan baik dan efisien. Di samping itu, komunikasi juga berfungsi,
mendidik masyarakat ataupun peserta didik, mendidik setiap orang dalam menuju
pencapaian kedewasaan bermandiri. Seseorang bisa banyak tahu karena banyak
mendengar, banyak membaca dan banyak berkomunikasi. Berikutnya adalah fungsi
persuasif, maksudnya ialah bahwa komunikasi sanggup “membujuk” orang untuk
berperilaku sesuai dengan kehendak yang diinginkan oleh komunikator. Sedangkan yang
terakhir ialah fungsi hiburan. Ia dapat menghibur orang pada saat yang memungkinkan.
Mendengarkan dongeng, membaca bacaan ringan, adalah contohnya.

II. PERAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI DALAM PENDIDIKAN

Kegiatan pembelajaran yang efektif memerlukan suatu media yang mendukung

penyerapan informasi sebanyak-banyakanya. Seiring dengan perkembangan jaman,
maka teknologi informasi berperan penting sebagai sarana untuk mendapatkan sumber
informasi sebanyak-banyaknya yang berhubungan dengan materi pelajaran yang
diajarkan. Menurut Rosenberg (2001), dengan berkembangnya penggunaan TIK ada
lima pergeseran dalam proses pembelajaran yaitu:
1. dari pelatihan ke penampilan,
2. dari ruang kelas ke di mana dan kapan saja,
3. dari kertas ke “on line” atau saluran,
4. fasilitas fisik ke fasilitas jaringan kerja,
5. dari waktu siklus ke waktu nyata.
Komunikasi sebagai media pendidikan dilakukan dengan menggunakan media-media
komunikasi seperti telepon, komputer, internet, e-mail, dan sebagainya. Interaksi antara
guru dan siswa tidak hanya dilakukan melalui hubungan tatap muka tetapi juga
dilakukan dengan menggunakan media-media tersebut (Rosenberg, 2001).
 III. KOMUNIKASI DALAM PENDIDIKAN

Kata atau istilah komunikasi dalam Bahasa Inggris adalah communication. Secara etimo-
logis atau asal katanya adalah dari bahasa Latin yakni communicatus, dan perkataan ini
bersumber pada kata communis. Dalam kata communis ini memiliki makna ‘berbagi’
atau ‘menjadi milik bersama’ yaitu suatu usaha yang memiliki tujuan untuk kebersamaan
atau kesamaan makna. (Adi Prakosa).
Dalam Kamus Inggris Indonesia (John M. Echlos:1996) ditemukan kata communication,
yang berarti hubungan, komunikasi, pemberitahuan, pengumuman, dan sebagainya.
Yang jelas komunikasi itu lebih kepada menyampaikan suatu pesan yang dilakukan oleh
komunikator (orang yang menyampaikan pesan) kepada komunikan (penerima pesan)
yang disertai sarana untuk mencapai suatu tujuan dengan ditandai adanya reaksi dari
komunikan itu dalam merespon isi pesan tersebut. Karena dalam komunikasi harus ada
timbal balik (feed back) antara komunikator dengan komunikan.
Begitu juga dengan pendidikan membutuhkan komunikasi yang baik, sehingga apa yang
disampaikan, dalam hal ini materi pelajaran, oleh komunikator (guru) kepada komunikan
(siswa) bisa dicerna oleh siswa dengan optimal, sehingga tujuan pendidikan yang ingin
dicapai bisa terwujud. Tidak mungkin bila komunikasi dilakukan tidak baik maka
hasilnya akan bagus.
Hal ini sejalan dengan fungsi dan tujuan pendidikan nasional yang tertuang dalam
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sisdiknas bab II Pasal 3 berbunyi:
Pendidikan nasional berfungsi mengembangkan kemampuan dan membentuk watak serta
peradaban bangsa yang bermartabat, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta
didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa,
berakhlak mulia, sehat, berilmu, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara yang
demokratis serta bertanggung jawab.
Terkait komunikasi dalam pendidikan, ada sejumlah orang atau faktor yang berperan
yakni guru dan siswa. Ini harus dilihat secara menyeluruh. Guru merupakan orang yang
dianggap mampu mentransfer materi ajar, gagasan, wawasan lainnya kepada siswa
haruslah dipandang sebagai sebuah proses belajar mengajar. Tetapi guru juga tidak boleh
anti kritik. Justru dengan kriti dan saran itu akan menambah wawasan lain dan umpan
balik dalam belajar akan semakin hidup dan menyenangkan. Jangan sampai guru
memiliki sifat otoriter atas semua kebijakan di sekolah saat mengajar. Jangan jadikan
siswa sebagai objek. Justru sebaliknya, siswa harus dijadikan subjek dalam sebuah
pembelajaran.
Di sinilah pentingnya seorang guru memiliki komunikasi yang lancar, baik dan mampu
menggerakkan siswa untuk melakukan interaksi. Membuat suasana belajar
menyenangkan, nyaman, dan tak tertekan. Guru bukan hanya sebagai orang yang me-
ngajar, tetapi lebih dari itu yakni sebagai orang tua, rekan, maupun sahabat. Karena ada
siswa yang tidak mau terbuka kepada orang tua, tetapi kepada guru bisa terbuka terkait
dengan persoalan atau masalah yang sedang dihadapinya, sehingga rasa kasih sayang
dari seorang guru kepada siswa akan menjadikan motivasi tersendiri. Kemudian guru
yang berperan sebagai teman harus mampu membuat siswa bergaul dengan leluasa
dalam artian ada batasnya. Jelas ini akan menambah percaya diri siswa dalam belajar.
Karena pada hakikatnya tujuan komunikasi itu adalah bagaimana bisa dan mampu
merubah suatu sikap (attitude), pendapat (opinion), perilaku (behavior), ataupun
perubahan secara sosial (social change).

Perubahan sikap seorang komunikan (siswa) setelah materi dari guru (komunikator) ter-
gambar bagaimana sikap siswa itu dalam keseharian baik di sekolah maupun
lingkungannya. Tentunya perubahan ke arah yang lebih baik, bukan sebaliknya.
Kemudian perubahan pendapat siswa akan terjadi bila gagasan yang diberikan guru
bersifat global. Jelas siswa akan menangkap materi ajar itu berbeda-beda, siswa akan
mampu menafsirkan apa yang diajarkan oleh guru tadi yang kemudian bisa
mengeluarkan penadapat atau beropini. Begitu juga dengan perubahan prilaku dalam
kehidupan sehari-hari. Misalnya apakah prilaku siswa sudah sesuai apa yang
dicontohkan di sekolah, misalnya cuci tangan sebelum makan, berdoa sebelum tidur dan
lain-lain. Yang tak kalah pentingnya adalah perubahan sosial, karena persoalan ini lebih
kepada hubungan interpersonal, menjadikan hubungan yang lebih baik. (Ade Jahran;
Wartawan Radar Banten)
 BAB III

PENUTUP

Peningkatan kualitas pembelajaran dapat dilakukan dengan menggunakan media

teknologi pendidikan, yaitu dengan cara mencari dan mengidentifikasi permasalahan
yang dihadapi dalam belajar kemudian dicarikan pemecahannya melalui aplikasi
Teknologi Informasi yang sesuai.Upaya pemecahan permasalahan pendidikan terutama
masalah yang berhubungan dengan kualitas pembelajaran, dapat ditempuh dengan cara
penggunaan berbagai sumber belajar dan penggunaan media pembelajaran yang
berfungsi sebagai alat bantu dalam meningkatkan kadar hasil belajar peserta didik.
Teknologi informasi digunakan sebagai media untuk mempermudah pencarian informasi
tersebut.

Pedoman komunikasi yang baik yaitu, Teliti tujuan sebenarnya dalam setiap
berkomunikasi, Pertimbangkan keadaan fisik dan fisikhis orang lain dalam
berkomunikasi, Konsultasikan dengan berbagai pihak setiap proses manejemen mulai
dari merencanakan sampai evaluasi, Perhatikan tekanan nada dan eksperesi wajah sesuai
dengan isi pesan yang disampaikan., Perhatikan konsistensi dalam berkomunikasi,
Jadilah pendengar yang baik dalam berkomunikasi.
Siapa pun orangnya, sama-sama mengakui pentingnya komunikasi dalam manajemen
sebuah organisasi–baik kecil maupun besar. Dengan keyakinan seperti itulah akhirnya
komunikasi yang intensif dalam merencanakan, mengatur, menjalani dan mengevaluasi
program-program di dalam organisasi tidak dibudayakan.
Mandeknya arus komunikasi antara berbagai komponen organisasi yang telah akut
menyebabkan berbagai kemungkinan buruk terhadap kemajuan dari organisas itu sendiri.
Fungsi dan peranan organisasi menjadi pudar dan hilang. Karena memang komunikasi
efektif tidak dibangun secara bertahap, konflik dari berbagai kepentingan membuyarkan
kebermaknaan organisasi tersebut. Mereka yang merasa memiliki power kemudian bisa
bersikap menekan dan mengintimidasi komponen yang lemah. Dari sini pula makna
kebersamaan dalam berorganisasi menjadi buyar dengan sendirinya.