PELAYANAN PENDAFTARAN

No.Dokumen : 440 /C.VII.SOP.0001.01/436.7.2.26/2017

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 30 Januari 2017

Halaman : 1/3
UPTD.
dr.Basilius Agung. S
PUSKESMAS
NIP 197606142005011008
SIDOTOPO WETAN
1. Pengertian Pelayanan pendaftaran adalah proses pencatatan pasien yang datang yang akan
ditulis dalam berkas rekam medis untuk mendapatkan pelayanan
2. Tujuan Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah Alur Pelayanan di Unit
Pendaftaran Puskesmas Sidotopo Wetan

3. Kebijakan Berdasarkan Penetapan Kepala UPTD.Puskesmas Sidotopo Wetan Nomor :

440/A.I.SP.0001.01/436.7.2.26/2017 tentang Jenis-Jenis Pelayanan
4. Referensi Buku Pedoman Teknis Rekam Medis Rumah Sakit terbitan DEPKES tahun 2006

5. Prosedur /
Langkah - 1. Petugas unit pendaftaran mengambilkan nomor antrian E-Health atau melakukan
langkah sendiri dan dapat mengambil secara mandiri dirumah melalui internet kemudian
nomor tersebut ditunjukkan kepada petugas unit pendaftaran.
2. Petugas unit pendaftaran memanggil antrian secara berurutan dan bergilir
3. Petugas unit pendaftaran memverifikasi kartu berobat
a. Pasien Baru
1) Petugas unit pendaftaran membuatkan Kartu Berobat dan Berkas Rekam
Medis
2) Petugas unit pendaftaran menanyakan apakah pasien mempunyai Kartu
Jaminan Kesehatan (BPJS, JAMKESMAS/KIS, SKM(Surat Keterangan
Tidak Mampu)) , Jika tidak memiliki berarti termasuk pasien UMUM
(Bayar)
b. Pasien Lama
1) Petugas unit pendaftaran Menanyakan Apakah Pasien membawa Kartu
Jaminan Kesehatan (BPJS, JAMKESMAS/KIS ,SKM(Surat
Keterangan Tidak Mampu))
2) Petugas unit pendaftaran mencari Berkas Rekam Medis pasien di rak
penyimpanan
4. Petugas Unit PendaftaranMencatat ke dalam Buku Register
5. Petugas Unit Pendaftaran Memberikan bukti Retribusi berupa Karcis Untuk
pasien Umum/bayar
6. Petugas Unit Pendaftaran Mengentri ke Simpus
7. Petugas Unti Pendaftaran Menyerahkan Berkas Rekam Medis ke Poli/Unit yang

1 | SOP Pelayanan Pendaftaran

 di tuju

Pasien
datang

Petugas unit pendaftaran mengambilkan Nomor antrian

nomor antrian online

memanggil antrian secara berurutan dan

bergilir

6. Bagan alir

Verifikasi kartu
berobat ? Membuatkan kartu Kartu barobat dan
( pasien lama?) Tdk berobat dan berkas rekam BRM
medis

ya

Pencarian BRM ke rak penyimpanan

Mencatat dibuku register

Ada kartu jaminan Tanda tangan blanko sesuai

kesehatan? jaminan kesehatan yang
(BPJS,JAMKESMAS/KI ya dimiliki
S,SKM)

Tdk

Petugas unit pendaftaran karcis

menerima uang retribusi

Mengentry kesimpus

Petugas unit
pendaftaran mengirim
Berkas RM
berkas rekam medis ke
poli/unit yang dituju

7. Unit terkait 1. Unit Pendaftaran

2. Unit bersalin

2 | SOP Pelayanan Pendaftaran

8. Rekaman
historis Tanggal mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
perubahan diberlakukan

3 | SOP Pelayanan Pendaftaran