ADMISSION ( INFORMASI ASUHAN DAN MENGAKSES ASUHAN

YANG DIBERIKAN )

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMKITAL
MARINIR CILANDAK SPO / / /2016 00 1/2

Ditetapkan
Tanggal terbit Karumkital Marinir Cilandak
SPO
Februari 2016

Dr. Budi Wahjono, Sp. N

Kolonel Laut (K) NRP 9134/P
Memberikan informasi kepada pasien dan keluarga tentang asuhan
PENGERTIAN dan pelayanan serta bagaimana cara mengakses / untuk mendapat
pelayanan tersebut.

1. Pasien dan keluarga memperoleh informasi perawatan dan

pelayanan yang diberikan Rumkital Marinir Cilandak.

2. Pasien dan keluarga memperoleh informasi bagaimana cara

TUJUAN
memperoleh pelayanan Rumkital Marinir Cilandak.

3. Pasien dan Keluarga dapat mencocokkan harapan dengan kemampuan

Rumah sakit.
Informasi kepada Pasien dan keluarga mengenai asuhan dan
KEBIJAKAN
pelayanan serta akses untuk mendapatkan pelayanan.
1. Dokter yang merawat merencanakan pasien untuk dirawat inap dan
pelaksanaan tindakan yang lain, dengan mengisi jelas di form rawat
inap (rekam medis) dan mengisi SPO (Surat Perintah Opname).

2. Dokter memberikan penjelasan tentang rencana perawatan kepada

pasien/keluarga pasien dan pasien/keluarga pasien kemudian
menghubungi bagian admission dengan membawa Surat Perintah
Opname (SPO).
PROSEDUR
3. Pasien atau keluarga pasien diterima secara langsung dibagian
Admission.

4. Petugas Admission menyampaikan SALAM.

5. Pasien atau keluarga menyampaikan tujuan dan harapannya

kepada petugas Admission.
 ADMISSION ( INFORMASI ASUHAN DAN MENGAKSES ASUHAN
YANG DIBERIKAN )

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMKITAL
MARINIR CILANDAK SPO / / /2016 00 2/2

6. Petugas Admission memberikan informasi tentang :

a. Asuhan dan pelayanan yang diberikan rumah sakit
1) Kemampuan Pelayanan Rumah Sakit
2) Sumber Daya Manusia (SDM) yang tersedia
3) Penunjang yang berhubungan dengan kebutuhan Pasien

b. Biaya Pelayanan
1) Pasien Dinas ( Anggota TNI/Keluarga. PNS TNI /Keluarga
tidak ada pembebanan biaya.
2) Pasien Umum : Ada biaya Ruangan, Jasa Dokter, dan
Pemeriksaan Penunjang dll

c. Cara mengakses pelayanan tersebut

1) Melakukan Pendaftaran (Rawat Jalan Maupun Rawat
Inap)
2) Mengisi General Consent tentang hal -hal yang disetujui
atau tidak disetujui
3) Pasien Non dinas Melakukan pembayaran baik tunai
ataupun melalui Asuransi atau Jaminan

PROSEDUR d. Alternatif Asuhan dan pelayanan apabila Rumkital Marinir

Cilandak tidak bisa memenuhi pelayanan yang diharapkan
pasien/ keluarga diberi penjelasan tentang :
1) Rumah Sakit Rujukan
2) Cara mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit Rujukan
tersebut
e. Penjelasan tentang tata tertib berkunjung dan jadwal visite
dokter

7. Pemberian Informasi dilaksanakan sampai pasien/keluarga

mengerti dan dapat membuat keputusan sebagai partisipasi dalam
proses Asuhan.

8. Bila pasien / keluarga menyetujui maka pasien / keluarga

menandatangani persetujuan (general concent).

9. Petugas melakukan registrasi rawat jalan /inap dan

pasien/keluarga menyelesaikan pembayaran di kasir.

10. Setelah selesai proses administrasi , petugas mengucapkan Salam

dan SEMOGA CEPAT SEMBUH.
 ADMISSION ( INFORMASI ASUHAN DAN MENGAKSES ASUHAN
YANG DIBERIKAN )

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RUMKITAL
MARINIR CILANDAK SPO / / /2016 00 2/2

11. Berkas Rekam medik dibawa ke ruangan pemeriksaan pasien

oleh petugas Admission dan diserahkan ke perawat untuk proses
asuhan selanjutnya.

1. Administrasi Medis Rumkital Marinir Cilandak

UNIT TERKAIT 2. Petugas pembayaran
3. Customer Service Rumkital Marinir Cilandak