1. TUJUAN
Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan mekanisme tindakan pencegahan atas potensi
ketidaksesuaian, sehingga setiap tindakan pencegahan dapat dilakukan secara efektif untuk
menghilangkan penyebab potensi ketidaksesuaian
2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini mencakup mulai dari identifikasi potensi ketidaksesuaian, analisis potensi ketidaksesuaian,
pelaksanaan tindakan pencegahan, sampai pada verifikasi terhadap tindakan pencegahan yang sudah
dilakukan.
3. DEFINISI
3.1. Tindakan pencegahan (preventive action) adalah tindakan untuk menghilangkan penyebab potensi
ketidaksesuaian agar tidak terjadi.
3.2. Persyaratan (requirement) adalah harapan atau kebutuhan yang dapat berupa ketetapan,
kebiasaan, atau kewajiban, baik yang dinyatakan ataupun tidak dinyatakan.
4. URAIAN UMUM
4.1. Tindakan pencegahan dapat dilakukan pada semua proses bisnis yang ada di Puskesmas
Kedawung II.
5. ISI PROSEDUR
Identifikasi Potensi Ketidaksesuaian
5.1. Seluruh Karyawan
5.1.1. Mengidentifikasi potensi ketidaksesuaian yang dapat berasal dari semua proses ataupun
pelayanan yang diberikan kepada pelanggan.
5.1.2. Menyampaikan potensi ketidaksesuaian kepada Koordinator Yannis.
5.2. Koordinator Yanis
5.2.1. Mencatat potensi ketidaksessuaian pada formulir Permintaan Tindakan Pencegahan (PTP)
5.2.2. Membahas dan menganalisis penyebab potensi ketidaksesuaian
5.2.3. Menetapkan rencana dan jadwal tindakan pencegahan atas potensi ketidaksesuaian.
5.2.4. Mengisi/ melengkapi formulir Permintaan Tindakan Pencegahan (PTP)
5.2.5. Menugaskan koordinator ruang terkait untuk melaksanakan tindakan pencegahan.
5.2.6. Melaporkan hasil pembahasan kepada Kepala Puskesmas / MR dengan lampiran salinan
formulir PTP
Tindakan Pencegahan
5.3. Karyawan Terkait
5.3.1. Melakukan tindakan pencegahan sesuai dengan yang disepakati dan yang tertulis dalam
formulir PTP.
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Puskesmas Kedawung II
TINDAKAN PENCEGAHAN
Verifikasi
5.7. Koordinator Yannis dan MR.
5.7.1. Menerima laporan hasil tindakan pencegahan dari unit kerja terkait.
5.7.2. Memeriksa hasil tindakan pencegahan
5.7.3. Jika sudah sesuai maka:
5.7.3.1. Membubuhkan tandatangan pada kolom PTP
5.7.3.2. Melakukan Close Out sebagai penjelasan status tindakan pencegahan sudah
dilakukan
5.7.4. Jika belum selesai, kembali ke 5.2.2. atau membuat formulir PTP yang baru dan
mengulangi prosedur ini.
5.7.5. Menandatangani formulir PTP
5.7.6. Melaporkan hasil tindakan pencegahan yang telah selesai kepada Kepala Puskesmas
5.8. MR
5.8.1. Menyampaikan tindakan pencegahan dalam Tinjauan Manajemen baik tindakan
pencegahan yang telah selesai maupun yang belum selesai dilaksanakan.
6. DOKUMEN TERKAIT
6.1. PM – PKDW II – 8.5 Pedoman Perbaikan yang berkesinambungan
6.2. Seluruh Prosedur
7. CATATAN MUTU
7.1. Form PTP
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Puskesmas Kedawung II
TINDAKAN PENCEGAHAN
Menginformasikan aktifitas
Koordinator Yanis tindakan pencehagan yang tidak Form PTP
sesuai target Kepala Puskesmas
Sesuai ? T C
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Puskesmas Kedawung II
TINDAKAN PENCEGAHAN
Selesai
Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Puskesmas Kedawung II